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淡路島観光ホテルの口コミ

淡路島観光ホテル

兵庫県洲本市小路谷1053-17 地図

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総合評価

4.27

07月05日00:37更新

114件

95人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    淡路牛と淡路鱧懐石をいただきました。鱧のふわふわの食感が忘れられません。感動しました。スタッフの方々、どこでお会いしても良い笑顔であいさつしていただきました。上の役職さんに 「声出せぇ!」と喝を入れられているスタッフの姿も拝見させていただき、スタッフの皆様が1人1人責任を持って接客してくださっているの...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏限定プラン】夏の風物詩「鱧」と名産「淡路牛」が夢の競演!淡路牛と淡路鱧づくし会席 お部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は決して新しくないですが掃除が行き届いていました。また皆さんとても熱心に接客されていました。食事も美味しいですがてんぷらの衣が厚く硬かったですね。
    ステレオのリモコンは電池切れ?で動きませんでした。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お手軽会席プラン】海の見えるお部屋で淡路産を手軽に楽しむ「彩り会席コース」で★お部屋食)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族での釣り体験を目的に宿泊しました。プライベート釣り場での釣りを堪能しました。海がきれいで魚が泳いでいるのがよく見えました。初心者にも丁寧に教えていただき、たくさん釣ることができました。天気もよく部屋からの海の眺めも最高でした。また訪問したいです。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お手軽会席プラン】淡路島の恵を手軽に楽しむ「彩り会席コース」・お食事処
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    del********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日限定セール】淡路牛に桜鯛!美味しくなった春のディナービュッフェ! お一人様13,100円~
    詳しく見る

    rtk********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの眺望、清潔さ、接客、食事の質、全てにおいて満足させて頂きました。
    釣りに関しては風が強く、残念ながら子供達は無釣課となってしまいましたが、雰囲気だけでも楽しんでました。
    夜の縁日的なイベントでも子供達が楽しませて頂けたので良かったです。是非又リピートさせて頂きます。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春休み特典付き】ご家族で釣り体験 安心フルサポートプラン 夕食は品数豊富なディナービュッフェで
    詳しく見る

    f_b********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方々、釣り場のスタッフ、みなさん親切で
    気配と接客が良かった。
    今回は、おやじばかりのグループでしたが、
    今度は、子供を連れてこよう思います。
    ありがとう、楽しい旅行になりました。

































































    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】1日5組様限定~淡路島の食の極み!最上級の特選会席へお料理グレードアップ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員の方々の接客は非常に良く大変満足しています。料理も美味しいく頂きました。
    コロナの影響で朝食バイキングが無くなってたのは残念でしたが、代わりの料理も美味しく頂きました。
    釣りをしましたが、釣果はゼロでした。釣り場のスタッフの方々の対応も良かったです。
    トンビに魚を投げて餌付けしてるのが格好良かっ...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF!淡路島旬の味覚を堪能 四季を彩る【旬会席】 お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    熊えいた 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    この度は、当館自慢のプライベート釣り場の釣果ゼロ誠に残念な限りでございます。しかし自然相手の釣りなので釣果ゼロも釣りあるあるでございます。
    熊えいた様当館へお戻りの機会がありましたら、プライベート釣り場をお楽しみいただければ幸いです。ぜひ、次回のリベンジをお待ちしております!!
    釣り場スタッフも熊えいた様を全力でサポートさせて頂きます。

    朝食内容の変更で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    新型コロナウィルス(COVID-19)の予防としてご理解頂けました事を感謝申し上げます。

    また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
    お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チェックインからチェックアウトまで応対が素晴らしく、また泊まりに来たくなるようなホテルでした!
    今回の朝食はコロナウイルス対策でビュッフェ形式ではな
    く懐石料理でしたが、色々な種類がありました。
    料理はどれもとても美味しかったので満足出来ました!

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2020年釣りバカ応援プラン第一弾】朝食ビュッフェ付・お一人様9,100円~

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/03/28

    名無し67号 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    幣宿スタッフの接遇にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    「チェックインからチェックアウトまで応対が素晴らしく、また泊まりに来たくなるようなホテルでした!」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    当館でのご滞在を満喫いただき幸いでございます。

    朝食内容の変更で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    新型コロナウィルス(COVID-19)の予防としてご理解頂けました事を感謝申し上げます。
    名無し67号 様また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スタッフの方々がとても感じの良いホテルです
    特に釣り場スタッフの方が素晴らしい!ファンの方も多いのでは
    我が家も釣り場スタッフの方の大ファンで、淡路島でもう他のホテルには行かないと今回で決めました 笑笑
    決して新しいホテルではないのですが、それを上回る魅力が数々あります
    後化粧水やクレンジング、又タオル...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得45日前】今なら10%OFF~秋のディナービュッフェ~

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/03/14

    うさっちゃんだぴょん 様

    この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    客室内・大浴場施設の清掃不備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    ご指摘の箇所に関しては、清掃担当責任者が直接確認させて頂き直ちに改善させて頂きました。
    また、清掃スタッフへの再教育・再指導をおこない、同じ事の無い様に早急の改善と今まで以上の館内美化に努めさせて頂きます。
    頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    うさっちゃんだぴょん様、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適で心地よい宿泊をさせて頂きました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉プラン 平日1日3組限定】特別価格:お一人様13,000円~ビュッフェ<お部屋お任せ>
    詳しく見る

    has********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場の窓ガラスにヒビが入ったままで
    観光ホテルとは言えない景色でした。
    残念です。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】釣りやビジネスに最適のお得プラン 1泊朝食つき
    詳しく見る

    bas********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】1日5組様限定~淡路島の食の極み!最上級の特選会席へお料理グレードアップ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回の旅行は、主人と息子のお嫁さんの誕生日が2月なので、皆んなで来ました。
    部屋には、岩盤浴も露天風呂もあり大満足でした。ただ、露天風呂が温泉でないのと、部屋から大浴場までが遠かったのが残念でした。
    夕食は、豚肉、猪豚肉、猪肉と食べ比べることができました。
    夕食後のデザートにホールケーキを用意してもらっ...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】全力カップル応援プラン!スペシャル特典付き 露天風呂付き客室「旬会席」お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/02/24

    ハンドルネーム:知也 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    ご子息夫婦様との大切な家族旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の折、お褒めの言葉をご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。ご子息のお嫁様のお誕生日を素敵にお祝い頂けて、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。

    大浴場までのご移動に関しては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見をスタッフ一同で共有させていただき、ご来館時にアナウンスさせて頂くなど出来る限りの改善に努めさせて頂きます。
    貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

    また機会がありましたら、知也様ご家族様が日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますこと、次回大物狙いのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nin********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    息子が利用するため、私が予約を取ってあげたました。
    夜ご飯がビュッフェで、淡路のもち豚、淡路牛、淡路島の鯛のしゃぶしゃぶと淡路島の味覚が盛りだくさんとなっていたし、海のそばだったので、いいな〜〜って思いました。
    息子は、大満足で帰ってきました。
    お部屋も、食事もとても良かったそうです。次回は私も行きた...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】~鯛と牛ともち豚のしゃぶしゃぶ食べ比べ!~ 地産地消の「和風ビュッフェ」

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/02/23

    この度は、数ある宿泊施設のなかより、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへの予約ならびに、ご子息様のご宿泊ありがとうございます。

    当館でのご滞在・お食事・お部屋・接遇に満喫いただき幸いでございます。
    大人気の淡路島グルメを楽しめる「淡路島ディナービュッフェ」をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
    また、淡路島の海も大満足いただけて嬉しい限りでございます。
    当館客室からの眺望は、限りなく海に近いとご好評頂いております。

    「次回は私も行きたいです。」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    ぜひとも次回はご子息様とご一緒にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
    ご子息様にもよろしくお伝えくださいませ。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    WiFiが使えたのでよかったです。料理も美味しかった。温泉は狭くてゆっくりもできずで残念でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大ポイント10%還元】名産淡路牛を堪能!淡路牛しゃぶ会席コース お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    淡路島にまた来る 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館でのご滞在・お食事・館内設備に満喫いただき幸いでございます。
    一方で、当館大浴場施設にご満足いただけず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。一貫してご満足いただけるような空間を提供できるよう、出来る限りの改善に努めてまいります。

    貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

    また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
    お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ウォシュレットの自動蓋に不具合があったが、それ以外は部屋も食事もその他のサービスもたいへん満足しました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF!淡路島旬の味覚を堪能 四季を彩る【旬会席】 お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/02/10

    この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在・お食事を満喫いただき幸いでございます。

    客室の自動温水洗浄便座の設備不備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

    頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
    また、全客室の設備点検を早急におこない同じ事の無い様に早急の改善と努めさせて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dvo********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんの対応がよく、貴重な地元情報をお話ししてくれるなど、淡路島愛が感じられました。旅の気分もぐっと高まったところで、地元の食材を使ったお料理が最高に美味しかったです。
    翌日は日の出がお部屋から見えて、素敵な朝になりました。
    仲居さんに限らず、どの方も感じがよくて、また来たいなと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】1日5組様限定~淡路島の食の極み!最上級の特選会席へお料理グレードアップ~

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/01/23

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    「また来たいなと思うホテルでした。」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
    ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いた口コミは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
    今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

    また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
    お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スタッフの皆様の気持ち良いおもてなしでゆっくり楽しめました。
    新年のスタートを楽しくきることができて、感謝しております

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】淡路島の冬のブランド「淡路産3年とらふぐ」焼白子付き 特選河豚尽くし お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/01/23

    こたろうのお母ちゃん 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    ご家族様との大切な新年のご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多用の折、お褒めの言葉をご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    こたろうのお母ちゃん様、また機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    過剰なサービスはありませんが、必要十分な感じがしました。
    釣り場では、とても親切にいろいろと教えてもらえて良かったです。
    食事も特別な個性があるわけではありませんが、
    適量で美味しく飽きの来ない味で最後まで丁度よくいただけました。
    結構いろいろな所に宿泊しますが、また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】1日5組様限定~淡路島の食の極み!最上級の特選会席へお料理グレードアップ~

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    viruskun 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
    また、2020年の年明けのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ホテルでのご滞在・当館自慢の釣りアクティビティを通して、日本一のフィッシングホテルのスタッフの接遇を感じていただけたということでしたら何よりでございます。
    。「日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテル」では、日本一の釣り体験をテーマに、釣り体験初心者のお客様から、エキスパートのお客様まで楽しんで頂ける釣り体験のご提供をお届しております。
    初心者のお客様には専属スタッフが、釣りのサポートもさせて頂いております。
    シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!

    ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いた口コミは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
    今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

    viruskun 様また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    両親の膝が悪く、急遽イス席での食事をお願いした所、心良く受けて下さり本当に助かりました。ありがとうございました。
    夕食のふぐが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至福の極みプラン】超特選!淡路島3年とらふぐ会席コース お部屋食

    淡路島観光ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    まはろぐりーん 様

    この度は、数ある宿泊施設のなかより
    日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへの
    ご宿泊ありがとうございます。
    また、2020年年明けのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当館建物の作りが新しくございません。
    お恥ずかしながらユニバーサルデザインではありません。
    館内バリアフリー対策が行き届いていな部分もございます。
    多数のご不便をお掛けする事もあったか思います。
    何卒ご容赦くださいませ。
    しかしながら、当館接遇スタッフへの温かいお褒めのお言葉
    誠にありがとうございます。
    嬉しいお褒めお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、
    サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    ご夕食の「淡路島3年とらふぐ会席」にもお褒めの言葉を頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    私共の淡路島3年とらふぐ会席は ヒレ酒のヒレから、鉄皮やから揚げ、白子まで全て淡路島3年トラフグを使用しております。
    お値段は少し高く感じるかもしれませんが、淡路島3年とらふぐは毎年卸し値が上がっております。お手軽に食べられるものではなくなってしまいました。
    しかし、本物は違います!
    特に身の弾力の差は圧倒的でございます。また白子が大きいのも特徴であり、私共では今年は「油味噌と白子のクリーム仕立て」でご用意をしております。
    女性に大変に好評でございます。
    2019年12月よりお料理内容を見直し、多くのお客様にご満足頂ける様にご提供させていただいております。
    ご夕食にご満足頂けて幸いでございます。

    また機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに、
    まはろぐりーん様がお戻りいただけますことをスタッフ一同、
    心よりお待ちいたしております。

    この度は、ご宿泊ありがとうございました。
    また、ご多用の中、口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    館内統括マネージャー
    山崎

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