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熱海 金城館の口コミ

熱海 金城館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,457人がお気に入りに登録

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総合評価

3.61

10月07日00:37更新

196件

126人が満足と
評価しています。

164件中1~20件を表示

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    sak********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    低料金で飲み放題付きなので満足です。ただ、気になったのが五葉館のエレベーター内の芳香剤がトイレの芳香剤みたいで残念(笑) 前回、無料カラオケに満足し再訪したのですが団体貸し切りとなっており利用出来なかった事が一番の無念(苦笑) それでも食事と広い部屋に満足しているので三度目の宿泊を楽しみにしておりま...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】バイキング&飲み放題プラン
    詳しく見る

    b*t*i*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    価格を考えれば『アリでしょ!』だって、関東から交通費&宿泊費コミコミ1万円チョイで行けますからね!伊東園グループのファンです。金城館お風呂はフツーだけど満足。バイキング会場の窓から見える海は最高でした!またいくね~!

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】バイキング&飲み放題プラン
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    n*_*h*6*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    良かった点は 最初の予約時に部屋の希望はお任せだったが 備考欄に一言コメントを入れたら 希望通りの部屋でした。夕朝食共にバイキングはとても満足です。フロントの女性陣はとても良い笑顔で対応してくれました。気分良かったです。
    悪い点は、フロントの男性陣は 対応悪く無愛想でした。
    少し不満...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

    m*_*a*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングとはいえ、2食付でこの価格は満足です。少し広いお部屋を選択しましたが、ゆったり過ごせました。古さは感じますが、少し前ならいいお値段の旅館だったんだろうなと思いました。プールもあり、海もまあまあ近い。サービスなどは抑え気味なので、のんびりしたい人はおすすめです。いたれりつくせりを希望の方は違...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

    k*u*t*1*0*_*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この価格で、好きなものを好きなだけ食べれて、海が見えて、部屋も広くゆったりでき、温泉三昧、東京からのアクセスもちょうど良い、是非また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館和室10畳/夕朝食はバイキング
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    g*t*d*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。
    部屋は広く2人で利用するには十分。
    風呂は露天風呂に屋根がありチョット残念でした。
    料理は量、質共十分て美味しく頂きました。
    一つ残念なのは施設内の案内が解り難く迷子になり
    大変でした。案内表示をしっかり掲示して頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】熱海で温泉を満喫♪夕食はバイキング&飲み放題プラン 禁煙・和室または和洋室)
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    m*t*g*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が10畳と6畳に踏み込みもあり2人で泊まるには広すぎなところが逆にぜいたくな気分を味わえました。
    露天風呂に屋根?があり空が見えないことが残念でした。
    ホテルに関係ないですが歩いて3分位の所に公衆浴場もあり他の温泉も楽しめて充実できました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

    m*w*n*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場への案内の段取りが不十分ですでに満車の駐車場へ誘導されてしまいました
    食事は値段なりのバイキングで別部屋へ案内されたのは良かったが、食事を取りに行くのに受付前を通らなければならずちょっと不便でした。部屋は山側だったので景色はよくありませんでしたが、十分広くリラックスできました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

    r*u*h*r*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く、バストイレ付でよかった。
    予約制だが卓球&カラオケも貸切状態で楽しめた。
    食事も朝夕バイキングだが、種類も多く眺めのいい場所でよかった。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    k*z*e*0*2*_*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ほぼ満足しましたが、チェックイン時の対応が悪いな。と、いう印象です。土曜日で宿泊者が多いのに、フロントに2名しかいなかったので、順番が来るまでにかなり時間を要しました。
    部屋は大変広く満足していますが、洗面所の臭いがすごく気になりずっと扉を開けていましたが、チェックアウトまで臭いが消えることはなかった...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    f*j*m*r*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三度目の利用です。今回は部屋の清掃がダメでした。いつ掃除したのか?ホコリ、窓の汚れなど、残念でした。他のホテルの料金よりやや高めなので、もう少し費用が抑えられると利用しやすいと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    e*d*u*a*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前より一度泊まりたかった宿。前々日の予約だったので古い部屋でしたが、満足した一泊2日でした。チェックイン時、フロントで巡り湯の話を伺った時に、丁寧な説明をいただきました。食事も数種類の陶板焼きで満足。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    m*i*a*n*a*nさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎バスが最悪でした。
    30分間隔と案内がホームページに載っていますが、渋滞していたので全然来ない。
    やっと来たと思っても乗り切れず、その際運転手の方は申し訳なさそうなそぶりもなく残念。
    結局、乗れたのは1時間後の湯巡りバス。
    運転は最悪でした。帰りのバスも違う運転手さんでしたがあまりの酷さに車内から悲鳴...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    m*n*a*a*h*k*_*1*8さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事がとても良かった。特別注文の金目鯛の煮付けがとても美味しかったです。
    室内に泳いでいる鯉がとても生臭くどうにかなりませんか?夏場になったらもっと不快になりそうです。せっかく良い庭とホテルなので残念でした。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

    y*u*i*a*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度も利用しておりますが、今回の夜のスタッフは、あまりにも対応が残念でしたので、投稿致しました。ものの言い方には本当に気を付けないといけないですね。私も日々気を付けつけるようにします。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊りプラン】温泉だもの、熱海で自由もいいじゃない!
    詳しく見る

    d*a*o*3*e*u*y*h*p*y*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事無し、での1泊でした。これだけの敷地があるのですから、露天風呂はもう少し広くても、と他の宿泊の方とお話しました。
    駐車場の係の方の対応、チェックアウトの際、お釣を忘れる等、接客に関しては、今一つでした。
    大手チェーン店故の驕りなのかなっ、と感じました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊りプラン】温泉だもの、熱海で自由もいいじゃない!
    詳しく見る

    a*m*6*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族で利用させていただきました。建物の古さはありますが、綺麗に掃除されていましたし、接客も良いと感じました。お部屋には壷風呂が付いていたので、就寝前に部屋でも温泉に入ることができたのが嬉しかったです。朝も壷風呂に入ろうとしたのですが、水しか出なくて入れなかったのは少し残念でした。布団がとても清潔だっ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネス・出張に!!【1泊朝食付プラン】直前予約も大歓迎!
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    c*n*o*0*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の伊藤園より価格も高いだけあり他の国の方もいなく不快な気分にはならなかった。部屋がとてもタバコ臭かった。帰りのバスの運転手が運転している間中文句ばかり言っていて聞きにくくとても気分が悪かった。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    s*i*r*6*8*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女1人で、ゆっくりしました。お部屋自体は古くて昔っぽかったですが海の見える部屋で景観の良い部屋でした。
    フロントの方やバイキング会場のスタッフさん達も、良い感じでした。
    こんなバイキングでの飲み放題はハイボールは薄くて不味いですが味も濃く美味しくて満足しました。
    朝食のスクランブルエッグがクリーミーで、...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
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    m*b*u*1*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の接客がよく気持ち良く過ごさせていただきました。
    カラオケも自由に使え、顔見知りが増えて滞在が楽しくなりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱海で食べ放題!】バイキング&プレミアム飲み放題プラン
    詳しく見る

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