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熱海 金城館の口コミ

熱海 金城館

静岡県熱海市昭和町10-33 地図

お気に入り

1,481

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総合評価

3.60

12月14日00:43更新

197件

126人が満足と
評価しています。

165件中81~100件を表示

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    m*b*0*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ここの南館は初めて利用しましたが…

    ふすま破れは放置、洗面台にある備え付けのコップには毛残りありました。トイレのフラッシュバルブから水漏れがあるのは直さないのでしょうか…

    眺望はまあ多少良いとしても、南館は客を泊めて良い状態ではないと思います。

    こちらにお世話になるなら、オプショナルでも五葉館でないと...

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    l*v*c*a*4*8*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    到着時より従業員の接客態度が悪く、その後も挨拶もなく、チェックアウト時のありがとうございましたもありませんでした。今まで泊まったホテルで初めての対応でした。
    従業員の再教育を望みます。
    部屋は広く、食事もまあまあ満足でしたが、とにかく従業員の接客態度の悪さで台無しでした。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
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    y*_*u*o*s*g*_*1*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールもあって、子供との良い思い出作りが出来ました。
    贅沢な事を言うと、熱海という土地柄なので、食事の時に鯵のなめろうとか、原価が高い物でなくても良いので、熱海ならではの海の幸があると良かったと思いました。
    リーズナブルに家族で泊まれたのでとても良い家族旅行が出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    s*a*a*d*s*t*a*_*4*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールの水も綺麗で楽しめました。お部屋も海側でとても綺麗で近くで花火大会があったみたいで花火も見れました

    ただ、夕飯バイキングでもう少しお肉類があった方が良かったかな⁇魚介類も…。

    個人的にはまた行きたいと思う旅館でした。
    大変お世話になりました…想い出に残る旅行になりました

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人5名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*k*o*1*2*0*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    レトロな昭和の旅館。予約を前日夜にし平日夏休み期間。その為か部屋は五陵館の一階で広いが古い建物独特の匂いは仕方ないかが第一印象。眺望は小さな箱庭すぐ向こうに建物の窓。食事は普通。対応は業務的きちっとしているがおもてなしには思えない。温泉は掛け流しでは無いと言っているがそこそこの熱海の湯か。総合的には...

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    f*r*o*t*0*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時の対応が感じがよくなかった。他は価格相応の内容でした。大浴場は広く、のんびり入浴できた。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*2*c*t*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お風呂がきれいでよかった!

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*m*_*a*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的には 満足しましたが 細かな点で・・・送迎無料バスのドライバーさんは 愛想がなく あいさつさえなかった。夕食バイキングに関しては 熱海の刺身に かなり期待していたが 完全にハズレてしまった。

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    r*s*s*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物が古いから仕方ないが、トイレや部屋のお風呂がふるびているので昭和を感じる宿でした。

    宿泊日
    2016/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*k*o*1*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きな老舗旅館ですがコスパ高いです。とても快適でした。

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*b*u*u*e*さんのコメント

    投稿日:2014/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    費用対効果を重視すれば、大変良いと思います。

    宿泊日
    2014/02/10
    宿泊プラン
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    e*o*a*a*k*oさんのコメント

    投稿日:2014/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、綺麗で接客は良かったと思います。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★ゴールドアワード2012受賞★☆ 夕食はバイキング&飲み放題付♪ 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    m*t*i*a*a*o*iさんのコメント

    投稿日:2014/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントマンのチェックアウト時の対応最低、 せっかく気分よく宿泊して帰る時点対応悪く残念、 伊藤園グル-プでこんなに気分悪くなったのは非常に残念でした。 二度と来たくないです。 2/25に宿泊変更しました

    宿泊日
    2014/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルおすすめプラン】8畳間眺めのいいお部屋でお一人様1泊2食付9800円!)
    詳しく見る

    d*3*k*nさんのコメント

    投稿日:2014/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユーザーレビューでは比較的辛口な投稿が多かったのですが、実際に利用してみると大満足でした。伊東園グループの利用は初めてではありませんのでグループ内のほかのホテルさんと比べても、十分納得の内容です。厳しいことを書かれていらっしゃる方は価格帯の違うホテルを利用されたらいかがかと思います。大雪の日の利用で...

    宿泊日
    2014/02/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割☆タイムセール【訳あり】1泊2食付バイキングプラン)
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    k*n*s*i*さんのコメント

    投稿日:2014/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    伊東園グループはほとんどが夕食バイキングですが、こちらは和食のプランがあり、食事会場も別で落ち着いて夕食を楽しむことができました。食事の時のお酒や卓球、カラオケも無料ですし、コストパフォーマンスは良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ちょっと贅沢に♪あわびの踊り焼き付和食膳プラン!)
    詳しく見る

    a*m*s*_*a*tさんのコメント

    投稿日:2013/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。 部屋は、8階だったので景色は良かったでした。 浴衣のサイズが違っていたが、仲居さんが良い人で 何回も取り替えてくれました。 夕食は、9階で眺めも良くバイキングも品数は 普通でした。ビールの飲み放題も良かった。 カラオケ・卓球も出来ました。 お風呂は、露天風呂は1階の為、景色名無し。 ...

    宿泊日
    2013/10/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルおすすめプラン】8畳間眺めのいいお部屋でお一人様1泊2食付9800円!)
    詳しく見る

    c*o*b*a*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    伊東園グループの中では、良いほうだと思うが、お安い分、スタッフの方々のサービスが、ちょっとあっさりし過ぎている気がする。 館内は古く、懐かしい感じの大型旅館だった。お食事は、和食膳にして正解だったかな・・・。バイキング、イマイチそうだった。アワビがおいしかった。 五葉館は、二間ありとても広いお部屋だ...

    宿泊日
    2013/07/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ちょっと贅沢に♪あわびの踊り焼き付和食膳プラン!)
    詳しく見る

    n*o*a*p*p*6*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、義理の父母の誕生日プレゼントで利用させて貰いました。部屋も広くて眺めもよく、朝夕のバイキング お風呂も二人とも満足していました。又、機会があったら利用させて貰います。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★ゴールドアワード2012受賞★☆ 夕食はバイキング&飲み放題付♪ 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    s*u*m*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用させてもらいました。食事は夕・朝ともバイキングで味も量も満足で、飲み放題はうれしかったです。スタッフの方の対応・挨拶も良かったです。部屋は広くて眺めも良く、子供たちもはしゃいでいました。ただ、壁が少し汚れていました。お風呂は広くて気持ちよかったです。また利用してみたいです。

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★ゴールドアワード2012受賞★☆ 夕食はバイキング&飲み放題付♪ 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    t*n*u*8*9さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は新しくはないですが清潔に保たれていました。 夕食は和食膳、朝食はバイキングのプランでした。 夕食会場はバイキング会場とは別だったので落ち着いて食することができました。おまけに量がとても多くビックリしました。アルコールを含む飲み物も飲み放題でしたしもっとビックリです。 スタッフの方も親切に対応して...

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特典付】 〜熱海温泉で癒されよう〜和食膳とアルコール&ソフトドリンク飲み放題♪ 温泉の素お土産付)
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