bys*i0さんのコメント

投稿日:2010/08/09

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

温泉がとてもよく満足できる旅行ができました。

宿泊日2010/03/20
宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

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mnm*zktさんのコメント

投稿日:2010/06/02

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

なんと、宿泊前日に予約することができました。最近は畳ではかえってくつろげないのでベッドのある部屋をお願いしました。広々としたいい部屋です。風呂も広く、泉量は豊富で泉質も大変よく、満足できるものです。ただ、料理は、品数が多くかなり凝ったもので、味も良いのですが、いかんせん量が多いかなと思います。アルコ...

宿泊日2010/05/30
宿泊プランるるぶトラベル（■美食の九州！ご当地うまかもん巡り■『霧島の山の幸グルメ御膳』　☆ゆとり☆ツイン☆）

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tku*tkさんのコメント

投稿日:2010/02/02

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

今回、妻の55回目の誕生日に利用させていただきましたが帰宅後に、妻から温泉(白紫の湯)のすばらしかったことや接客(特に男性の社員の方)の良さや、私に対する感謝の言葉がつづられた手紙を頂きました。結婚40年で初めてのことです。ありがとうございました。また機会をつくってお邪魔したいと思ってます...

宿泊日2010/01/29
宿泊プランるるぶトラベル（◆大感謝お年玉プラン☆和洋室【4畳＋洋間24平米】☆）

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bl_ietraeさんのコメント

投稿日:2009/09/27

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事2
バス・お風呂4
施設・設備4

本館と別館とお風呂が4箇所あって、朝晩で男女入れ替えが行われるので全部入るとかなりの温泉三昧が楽しめます。泉質も良いです!!ただ、お料理が普通のホテルの会席料理なので、品数を減らして質をあげるなどの工夫が欲しいところです。ちなみに、駐車場の端のほうに車をとめざるを得なかったのですが、そこからフロント...

宿泊日2009/09/20
宿泊プラン【大満足飲み放題プラン】瓶ビ−ル・日本酒（冷酒除く）・焼酎・ウィスキ−など2時間飲み放題！

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2009/11/12

このたびはご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。　温泉は朝晩男女入れ替え制ですので、いろいろ　な温泉をお楽しみいただけます。　お料理の件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。是非またのご利用をお待ち申し上げます。　ご来館まことにありがとうございました。

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施設から返信あり

ct73さんのコメント

投稿日:2009/09/21

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ5
食事2
バス・お風呂4
施設・設備4

プレミアムルームと言うだけ有って、部屋からの眺望がすばらしく、バルコニーで星空を眺めているとすごく開放感がありました。温泉も気持ちよかったです。食事処の雰囲気も良く、対応もとても親切でした。ただ、食事については、食べきれないほど量があるのはもったいなく、しかも献立がいまいちといった感じでした。メニュ...

宿泊日2009/09/19
宿泊プラン【部屋タイプお約束】本館和洋室7.5畳＋洋間24平米お約束プラン

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2009/11/12

このたびはご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。　プレミアルームプランお食事の件で、ご意見を頂戴し是非とも今後に生かしたいと思います。　貴重なご感想、大変ありがとうございました。　またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

ota*k12さんのコメント

投稿日:2008/02/11

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

初めて霧島国際ホテルを利用しました。家族3人での利用でしたが特に温泉が良く、たくさんの種類の温泉があり6歳の息子共々大満足でしたお子さん連れの旅行には最適かと思います。ただ露天風呂までの通路が少し長いかな?料理は黒豚しゃぶしゃぶ会席を2人前選びましたが量がとても多くて子供には別料理を頼まなくてちょう...

宿泊日2008/02/08
宿泊プランるるぶトラベル（◆黒豚しゃぶ鍋＋ミニ会席　【和室8畳】南側ベランダ付プラン◆）

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maa20さんのコメント

投稿日:2007/08/31

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

バイキングの食事は食材や種類も豊富でおいしくいただきました。子供たちはプールに大喜び。お部屋も広々、温泉もいろいろあって中でも、岩盤サウナがよかったです。3家族で利用しましたが、料金が安いことにも満足でいい旅行ができました。来年もまた、利用させていただこうと話しています。

宿泊日2007/08/18
宿泊プラン【夏休み家族旅行・盛り上げお手伝いプラン】家族仲良く夏休みの思い出作りに一役！のプランです

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hso7100さんのコメント

投稿日:2007/04/30

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

ゴールデンウイークに安く旅行が出来ました、風呂、料理とも満足です、又利用させて頂きます。

宿泊日2007/04/28
宿泊プラン【セレクション】　4月1日〜

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fte*r3さんのコメント

投稿日:2007/02/19

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂5
施設・設備3

今回2度目の利用です。本館の大露天風呂はきれいに改装されていました。温泉は別館の露天は最高です。ただお年寄りや足の悪い方にはちょっと別館までが遠すぎますね。食事はお食事処の個室でいただきました。きちんと係りの方が部屋から食事処の個室まで案内があり助かりました。食事はこのお値段のプランで満足以上の物...

宿泊日2007/02/17
宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

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drd*r8さんのコメント

投稿日:2006/08/17

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事1
バス・お風呂5
施設・設備4

温泉施設は最高でした。屋内&露天共に広々としており、とてもゆったりリラックスできました。脱衣所の冷水が美味しかったです。食事は朝夕バイキングだったのですが・・・・種類は多く、席も窓際を用意していただいたのですが、私たちにはあまり味がなじめませんでした。室内の温泉利用時間表示も少し分かりにくか...

宿泊日2006/08/12
宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

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tts*ia5さんのコメント

投稿日:2006/08/06

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

パンフレットに「にごり湯の宿」とありましたが、浴場に関してこの価格レベルの宿としては120点以上でしょう。私は湯の花(白い沈殿物)がある温泉の方が無色透明の湯より、温泉らしくていいと思います。清潔度も全く問題なし。快適です。食事は夕・朝ともにバイキングでしたが、特に夕食はボリューム・内容ともに大...

宿泊日2006/08/04
宿泊プラン【夏休み家族旅行・盛り上げお手伝いプラン】家族仲良く夏休みの思い出作りに一役！のプランです

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2006/08/09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、「お客様のコメント」にて、大変お喜び声を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております有難うございます。私どもの温泉と眺望のいい屋外プールは、自慢の一つでございます。食事のバイキングもご満足頂き有難うございます。また、ご機会がありましたら、是非ご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

rec********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

待望のにごり湯温泉に夕食前と夕食後そして翌朝と３度入りましたが、いずれもゆったりと入ることが出来ました。食事もコロナ対策がきっちりされていて黒毛和牛と会席料理を安心して美味しくいただきました。

宿泊日2020/11/05
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【優雅会席】夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/07

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備-

母の誕生日に利用させて頂きました。建物自体は古いですが掃除も行きとどいてて気持ち良く過ごせました。お風呂も充実していて食事も朝、夕食全て美味しかったです。只、高齢の両親だったので部屋の場所からお風呂、食事の場所が少し距離があり移動が大変でした。でも、家族全員、かなり満足出来ました。又、利用したいと思...

宿泊日2020/11/05
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン／旅！旅！サンデー】ポイント最大10倍！「黒豚しゃぶしゃぶ鍋」

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情報提供元：一休.com

oyu********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

別館の風呂までは遠いけれど、行って良かったです。
コロナ対策も万全だったと思います。
大変満足できました。

宿泊日2020/10/23
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【優雅会席】夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
本館・別館すべてのお風呂をご満喫いただけたようですね。別館の露天風呂は本館の温泉に比べ硫黄も濃く乳白色の温泉となっており特におススメしております。確かに私の足で260歩と少々遠くなっておりますが、行かれた方は皆様ご満足いただいております。
今回のご旅行は皆様ご満足いただけたようで何よりです。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂5
施設・設備-

家族4人でgotoトラベル利用でお安く泊まらせていただきました。

硫黄の温泉がサイコーで本館、別館さまざまなお風呂を楽しめました。

スタッフの皆さんの接客もよく快適に過ごせました。

お料理内容も品数豊富でお腹いっぱい美味しくいただきました。

コンビニも市場も徒歩5分圏内で立地もよかったです。...

宿泊日2020/10/20
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】お得プラン（1泊2食付き・返金不可）

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事、スタッフの応対とお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
日帰りのご入浴もございますので近くまで来られた際はぜひ霧島国際ホテルへお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

huu********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

キャンペーンで県民宿泊プランで泊まらせて頂きました。お迎えからお見送りまで丁寧な対応と、どのスタッフさんも皆、丁寧に対応して頂き、日頃の疲れが取れる気持ちよさでした。お風呂も、食事も満足です。近くでこんなに良い所があると知らなかったので、またグループで宿泊したいです。ありがとうございました^_^

宿泊日2020/09/26
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】ちょーーーお得プラン（1泊2食付き・返金不可）

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事・スタッフへのお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。
皆様ご満足いただけたようで我々スタッフもうれしい限りでございます。
日帰りのご入浴もございますので、近くまで来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/16

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

このコロナ禍のなか、どの宿泊施設も大変だろうなと考えていたところ県民限定プランがあり宿泊前日に急遽予約を入れました。数年ぶりの宿泊です。
白濁の温泉、記憶通り最高で疲れも吹き飛びました。
食事は特に期待はしていなかったものの、夕食は品数は多くはないもののおなかいっぱいになりました。
ただ、お品書きで...

宿泊日2020/09/12
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】ちょーーーお得プラン（1泊2食付き・返金不可）

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただけたこと、そしてご満足いただけたようで我々スタッフ一同もうれしい限りでございます。
夕食会場での対応については担当部署へ伝えすぐに指導いたしました。
冬に入り寒い日が続きます、お体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

don********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/12

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5

接客・サービス3
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備5

温泉の設備が豪華で泉質も私は好きな泉質だったので、お風呂に関しては大満足です。部屋もきれいに掃除が行き届いていてとても良かったです。温泉旅館っぽくお茶とお茶菓子が置いてあったので嬉しかったです。ホテルの場所も温泉街の真ん中でとても便利でした。感染症対策もきちんとされてあって、安心して過ごせました。チ...

宿泊日2020/07/23
宿泊プランるるぶトラベル（【るるぶスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪／朝食付）

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/11/23

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご出発時に十分なご対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。もちろん、天気や混雑もあったかもしれませんが、複数でお越しのお客様でもお一人様でございましても、同じように感じていただかなくてはなりません。お客様がご不満にお感じになったこと、貴重な率直なご意見として真摯に受け止め、今後改善してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

big********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/03

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

宿泊日2020/07/28
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【朝食付】朝食「和洋バイキングまたは和定食」

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m82********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/02/05

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。

宿泊日2020/02/02
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別プライス！最上階プレミアムルーム夕食「個室確約」

霧島国際ホテルからの返答

返信日：2020/12/31

長年にわたり霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからも今まで以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
これからも霧島国際ホテルよろしくお願い致します！！！
いつでもお帰りをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

霧島国際ホテル

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ota*k12さんのコメント

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hso7100さんのコメント

fte*r3さんのコメント

drd*r8さんのコメント

tts*ia5さんのコメント