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霧島国際ホテル

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3930番地12地図

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780

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総合評価

4.20

12月06日00:45更新

149件

129人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

鹿児島初日の宿泊ホテルでした。少し前の有名観光ホテルという感じです。コロナ対策は十分なされていました。夕朝食とも個食で満腹になります。ただ、期待した程の内容ではなかったです。バイキングもなく、料理内容も豪華さは感じませでした。コロナ下で、いくつかのホテルを利用していますが、コロナ対策は基本ですが、や...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得な1泊2食付きプラン】 霧島温泉満喫の旅 夕食「和食会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

情報提供元:一休.com

rec********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

待望のにごり湯温泉に夕食前と夕食後そして翌朝と3度入りましたが、いずれもゆったりと入ることが出来ました。食事もコロナ対策がきっちりされていて黒毛和牛と会席料理を安心して美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【優雅会席】 夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

母の誕生日に利用させて頂きました。建物自体は古いですが掃除も行きとどいてて気持ち良く過ごせました。お風呂も充実していて食事も朝、夕食全て美味しかったです。只、高齢の両親だったので部屋の場所からお風呂、食事の場所が少し距離があり移動が大変でした。でも、家族全員、かなり満足出来ました。又、利用したいと思...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!「黒豚しゃぶしゃぶ鍋」

情報提供元:一休.com

oyu********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

別館の風呂までは遠いけれど、行って良かったです。
コロナ対策も万全だったと思います。
大変満足できました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【優雅会席】 夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家族4人でgotoトラベル利用でお安く泊まらせていただきました。

硫黄の温泉がサイコーで本館、別館さまざまなお風呂を楽しめました。

スタッフの皆さんの接客もよく快適に過ごせました。

お料理内容も品数豊富でお腹いっぱい美味しくいただきました。

コンビニも市場も徒歩5分圏内で立地もよかったです。...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】 お得プラン(1泊2食付き・返金不可)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/16

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

ホテルに着いて荷物を運んで頂き、すごく有りがたい思いでした。しかし、体温を測りその後案内してくれるのかと思い座って待っていましたが、いつまで経ってもフロントには案内されずずっと座っていました。
声掛けをして案内をする方がいたら、いいのにと思いました。
お風呂から上がり、髪を乾かそうとドライアーを使い...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室確約・最上階プレミアムルーム】 霧島温泉満喫の旅 夕食「特選月」会席・朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

食事内容もよかったし、コロナ対策もしっかりとられており安心して、夕食・朝食いただきました。
一番の満足はフロントの対応です。まだGO TO地域共通クーポン券等 不慣れな雰囲気が出ていましたが、
無理なお願いごとに関して、完璧な対応に感謝感激です。また予約したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【スタンダード・1泊2食】湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル

情報提供元:一休.com

huu********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キャンペーンで県民宿泊プランで泊まらせて頂きました。お迎えからお見送りまで丁寧な対応と、どのスタッフさんも皆、丁寧に対応して頂き、日頃の疲れが取れる気持ちよさでした。お風呂も、食事も満足です。近くでこんなに良い所があると知らなかったので、またグループで宿泊したいです。ありがとうございました^_^

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】 ちょーーーお得プラン(1泊2食付き・返金不可)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

さすがキリコクでした。この4連休、県内のビッグネームのホテルばかりに各一泊しましたが、どこも年代物のホテルでしたので、設備はあまり期待していないなか、キリコクはスタッフの接遇、古いが清掃の行き届いている感じ、なにより目当ての温泉設備、また行きたいと思わせる唯一のホテルでした。レトルトっぽい食事だけは...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【スタンダード・1泊2食】湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル

情報提供元:一休.com

shy********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

八階の綺麗なお部屋でした。事前にディスカバーが使えるか電話で確認してから予約したのでしたが、行ってみたら、大型ホテルのでないから、使えないとのこと。なら、電話したとき種類を確かめて教えて欲しかったです。温泉は上等でした。夕飯は焼きたての鮎、美味しかったです。朝ごはんは普通でした。食事が、朝夜とも個室...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室確約・最上階プレミアムルーム】 霧島温泉満喫の旅 夕食「特選月」会席・朝食付

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

このコロナ禍のなか、どの宿泊施設も大変だろうなと考えていたところ県民限定プランがあり宿泊前日に急遽予約を入れました。数年ぶりの宿泊です。
白濁の温泉、記憶通り最高で疲れも吹き飛びました。
食事は特に期待はしていなかったものの、夕食は品数は多くはないもののおなかいっぱいになりました。
ただ、お品書きで...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】 ちょーーーお得プラン(1泊2食付き・返金不可)

fmf********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全てにおいて概ね満足しました!

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人4名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

don********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/12

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の設備が豪華で泉質も私は好きな泉質だったので、お風呂に関しては大満足です。部屋もきれいに掃除が行き届いていてとても良かったです。温泉旅館っぽくお茶とお茶菓子が置いてあったので嬉しかったです。ホテルの場所も温泉街の真ん中でとても便利でした。感染症対策もきちんとされてあって、安心して過ごせました。チ...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪/朝食付)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/11/23

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご出発時に十分なご対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。もちろん、天気や混雑もあったかもしれませんが、複数でお越しのお客様でもお一人様でございましても、同じように感じていただかなくてはなりません。お客様がご不満にお感じになったこと、貴重な率直なご意見として真摯に受け止め、今後改善してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

rja********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場はゆったり可能な造りで、バッチリ癒されます。また、客室もツインでしたが、小さい畳部屋つきで、眺めも大変よく、霧島の名に恥じないホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【朝食付】朝食「和洋バイキングまたは和定食」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/26

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

建物自体がかなり古く全体的に老朽化しています。
祝日の前日とは言えあの古さで素泊まり9000円は高いと思いました。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【素泊り】

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/07/27

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご存知の通り休前日は通常よりご宿泊代があがるのですが、今回は4名様定員のお部屋を2名様ご利用でしたので、少し割高にお感じになったかもしれません。
確かにホテルの設備は新しいとは言えませんが、随時メンテナンスを行っております。
価格設定に関しましては様々なご意見があると思いますので、お客様のご感想も貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oct********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お湯が、本当に良かった!久々にずーっと入っていたかった。岩盤浴も良かった。お風呂が男女入れ替わりますが、夜、岩盤浴や泥パックができる女の人には最高!
ただ、食事が塩っぱくて、残念でした。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/03/24

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
温泉や客室などにつきましては、概ねお喜びいただけようでうれしく思っております。特に泥パックは女性に人気でして、お肌がつるつるしっとりとすると評判です。販売していないのかと問い合わせがあるほどです。
当ホテルの温泉水で練り上げている特別なものなので、唯一無二ですし、調合の加減も日々調整しながら行っております。保存には適していないので販売は難しいようです。
さて、お食事の味付けにつていはお好みではなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/03/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

築年数がかなり有りそうな旅館タイプの観光ホテルでした。食事の味付けは良く朝のブュッフェも美味しかったです。従業員さん達の応対も良かったです。
温泉の泉質は素晴らしかったですが、露天風呂の湯船が岩肌むきだしで座るのも痛かったです。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/03/24

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
露天風呂の件でご意見いただいております。担当部署にすぐに連絡いたしまして、再度チェックを行います。
ご朝食バイキングをお気に召していただけたようですね。当ホテルの朝食バイキングは種類も豊富で大変好評です。
朝食をバランス良くたくさんとって、体にエネルギーをきちんと入れて、免疫力アップしていただきたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

fam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

年に2.3度は利用させていただいています。お風呂がいろんな種類がありゆっくりできます。
ただ今回は、せっかくお部屋をUPして頂き感謝したのですが、すぐ近くに同窓会の団体さんが止まっていてとにかくうるさい!!!9時10時からうるさかったので早くホテルに相談すればよかったのですが、夜中の2時3時まで大騒...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」

m82********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/02/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別プライス!最上階プレミアムルーム 夕食「個室確約」

kiy********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場にもタオルとバスタオルがあると良かったかな。
入浴の度にフロントに取りに行くのも面倒で・・・
何か浴場にタオル類を置けない事情があるのでしたら仕方ないですね。


  • 宿泊日2020/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し価格◆300】お手頃価格でシンプルステイ♪/2食付)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見、検討させていただきます。脱衣所のタオルの設置につきましては、今までもご意見いただき検討してきたのですが、なかなか設置に至っておりません。管理の問題やコストの問題、その他さまざまな理由で設置を現在のところ見合わせております。ただ、この件につきましては、今後都度再検討する予定です。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解お願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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施設から返信あり

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