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霧島国際ホテルの口コミ

霧島国際ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

641人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

10月18日00:34更新

124件

110人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    y*m*7*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    到着時刻が遅れることを事前に連絡していたのに到着予定時間を10分過ぎただけで、夕食がなかった。おにぎりと味噌汁ぐらいでもいいので出してもらえませんかと言ったが、無理と言われ
    コンビニで買って下さいと言われた。結婚記念日に楽しみに来たのに部屋でコンビニ弁当とは、とても悲しかった。部屋に入ると広くてとて...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】多種多様な湯めぐりをお楽しみいただけます!禁煙和室12畳/2食付  タイムセール)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*a*c*o*d*1*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    温泉は本館、別館ともに満足できました。

    ただ、フロント等の対応が悪かったです。
    深夜に風呂の配管故障とかで水漏れしたとの事で従業員等に何度も部屋を確認され、
    硫黄くさくなるしで殆ど眠れなかった。。。

    翌日チェックアウト時にも謝罪等が一切無く、逆に疲れる宿泊となり非常に残念でした。

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったりチェックアウト☆レイトチェックアウトプラン

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2018/03/12

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。 また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*5*h*p*y*a*s*0*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    最初に荷物を運んでくれた方はなにも言わずに荷物を放置。ここで受付にお並びください等の声掛けが必要と思います。客室に荷物を運んでくれた方はキャリーバックなのに畳の上に横置きではなく、縦置きに置いたのでびっくりしました。お盆時期で忙しいとは思いますがせめて玄関に置いてキャリーバックを拭くタオルを貸してく...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30★【るるぶトラベル限定】夕食会席/朝食バイキング付 霧島温泉で癒されよう♪ 和室12畳)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2016/12/23

    口コミ投稿 霧島国際ホテルご利用 誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*s*i*u*eさんのコメント

    投稿日:2008/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋に時計もない。売店・ゲームコーナーも昼間開いてない。プールが遠い。花火をもらったが、花火をやってもいい場所の説明がない。

    宿泊日
    2008/08/12
    宿泊プラン
    【夏休み家族旅行・盛り上げお手伝いプラン】家族仲良く夏休みの思い出作りに一役!のプランです
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/23
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    バリューのある宿泊でした。この価格で、このサービスは満足できました。築45年の建物は快適とは言えませんが、室内は清潔感を感じました。浴場は大と小と二つあり、広々とした露天風呂の白濁の温泉は、身体を休めてくれました。夕食はレストランで、お給仕をしてくださった方々はみな愛想がよく、慣れない標準語を一生懸...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島会席 造り・せごどん鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*l*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋までの接客は、とても良かったです。
    食事の場での接客は、イマイチ。 夜のご飯は、黒豚しゃぶしゃぶにしたのですが 味は、普通だと感じました。朝食は、バイキングで種類が豊富です。蒸し野菜がとても美味しかったです。

    部屋は、古くても清潔感があり良かったです。ただ、暖房を切っても 部屋の中がとても暑く ...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    黒豚しゃぶしゃぶ鍋会席!鹿児島名物一度食べると癖になる美味しさ
    詳しく見る

    s*r*g*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本館、別館ともにお風呂が素晴らしいです。
    お食事も朝夕ともに鹿児島らしい食材を使用されていて品数も多く良かったです。
    蛍の鑑賞会行きたかったですが、既に間に合う夕食時間がいっぱいで残念でした。
    ハード的には大満足でしたが、何名かの従業員の方の挨拶の仕方、お話しの仕方に違和感を覚えました。

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード☆お得な設定日あり】年末年始・GW・お盆・SWも霧島<和室12畳>【ホテル&ディナー】)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2017/11/03

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。天然温泉のご案内 日頃の疲れを癒す白く濁った美肌の湯大浴場・寝湯・歩行湯・低温サウナ・岩盤サウナ・泥パック・森林浴が楽しめる露天風呂「霧乃湯」湯の華舞う、開放的な庭園露天風呂「白紫」と内湯の桧風呂があり、色々なお風呂を、お楽しみいただけます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*r*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させて頂いてます。
    今回 ネットで予約して高齢の両親もいるので和室から和洋室に四人の宿泊変更して頂き有り難かったです☘
    温泉のスタッフの方やフロントの方対応も良かったです。
    難を言えば料理が以前としたら良くなかったです。そのグレードにあった物と思っても 揚げ物もなく 登板焼きは 家庭でも使わない...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プラン選びに迷ったら「霧島」会席 10品程<造り・一人鍋・茶碗蒸し等>
    詳しく見る

    s*t*k*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    県外からの友人たちと女性3人での宿泊でした、霧島は毎年 数回宿泊しますが、今回の部屋が一番狭いでした。食事は量が少ないなとみんなの意見です。盛り付けもそろってないのもあり残念です。一番残念だったのは 無料の岩盤サービスのはずが 係りのかたに有料といわれて楽しみに遠方から来た友人もがっかりでした。泥の温泉...

    宿泊日
    2013/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪秋の訪れ 【8/18〜9/30 限定】 ★女性岩盤サービス【イケメンおすすめ♪】)
    詳しく見る

    d*k*n*4*さんのコメント

    投稿日:2010/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広くて綺麗でした。 当日は天気が良くなかったのですが、晴れていれば素晴らしい眺めだったと思います。 食事の量は多くて食べきれなかったのですが、料理が出てくる間が悪くて、待つ時間がすごく長く感じられました。 客のペースを気遣ってもらいたかったと思いました。 間が悪いと、せっかくの美味しい料理が半減し...

    宿泊日
    2010/10/24
    宿泊プラン
    <うまか!!霧島> [銀・黒豚しゃぶしゃぶ] 和洋室利用/1泊2食付
    詳しく見る

    k*n*n*n*t*b*さんのコメント

    投稿日:2008/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋割りの説明がない為自分達でゆかたなどの備品の交換をしたり朝のバイキングは食べ物の補充がなくがっかりでしたが、温泉はとても良かったです。すべすべの肌に大満足だったので是非皆様に教えてあげたくて投稿いたしました。

    宿泊日
    2008/06/07
    宿泊プラン
    【地元産の食材を食すプラン】鹿児島ブランド黒毛和牛のステーキと黒豚のしゃぶ鍋など<全11品>
    詳しく見る

    y*g*j*4*さんのコメント

    投稿日:2007/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が大満足!!とてもよかったです。 ホテルの対応がで、「・・・」、と、思うところもありました。が、 自然に囲まれ、心も休まり、満足しました。

    宿泊日
    2007/10/27
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

    t*e*a*zさんのコメント

    投稿日:2007/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴場にもう少し清潔感があると良いです

    宿泊日
    2007/08/24
    宿泊プラン
    【地元産の食材を食すプラン】 《地産地消》地元で取れた食材を食すその地域ならではのお料理プランです
    詳しく見る

    o*1*c*m*sさんのコメント

    投稿日:2007/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂は硫黄泉で満足しました。別館のお風呂はちょっと遠かったですが・・。建物自体の古さは否めず、廊下の声は結構聞こえました(今回宿泊した部屋は端の方だったのでそんなに気にはなりませんでしたが)。夕食は個室を用意していただき、ホテルの方が部屋まで迎えに来て案内してくださるとフロントで言われましたが、時間に...

    宿泊日
    2007/02/10
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    yap********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフのみなさんが気持ちよい挨拶をしてくださいました。部屋は古さはありますがキレイでした。鏡台か鏡の設置があると女子には嬉しいです。温泉は熱すぎず私にはちょうど良かったです。別館は少し離れてますが、廊下に列車や駅など風景画が飾ってあり、ほのぼのとしていて楽しめました。お料理もちょうどいい量でした。...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    s*i*h*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の経年劣化は否めないが、きれいに清掃してありました。スタッフの接客挨拶はよいでした。食事は大変満足しています。バイキングで和食、洋食ともあり品数多くよかったです。
    露天風呂は2つあり大浴場の露天風呂の方が満足でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し価格◆300】夏バイキングプラン(2019年7/21から8/24)小学生半額・ファミリー歓迎)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*t*r*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お出迎えの時点から好印象でした。駐車場の案内、荷物を下ろすお手伝い等とてもスムーズにしていただきました。
    従業員の皆さんとても気持ちのいい挨拶をしてくださりそれだけで嬉しかったです。
    お部屋は古さは感じますが畳が新調されており気持ちよく過ごせました。
    朝夕共にバイキングでしたが種類も多く美味しくいただ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】家族旅行応援(2019年7/21から8/24)小学生半額「バイキング」)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*c*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族で一泊しました。ホテルは昔からある大きなホテルで館内にはお土産を購入できる売店や焼酎バーもありました。温泉は古いですが、綺麗に清掃されており泥パックなどあって本物の硫黄泉で大満足です。食事は朝食のみ頂きましたが、種類が多く思わず家族皆食べ過ぎてしまうほどでした。マイナスな事は、部屋のエアコン送風...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙和室/朝食付

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*u*h*_*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿が快適で温泉にも様々のお風呂が入れてすごく気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり(食事なし)】白濁の露天風呂・蒸し湯・温泉でねった泥パックなど温泉も充実
    詳しく見る

    c*t*t*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂和大変良いです
    部屋の中わよくなかつたです

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島会席 造り・せごどん鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

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