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口コミ149件
鹿児島県霧島市牧園町高千穂3930番地12地図
売れ筋ランキング5位
エリア:霧島
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4.20
01月26日00:42更新
149件
129人が満足と評価しています。
144件中1~20件を表示
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男性
60代以上
投稿日:2020/11/08
鹿児島初日の宿泊ホテルでした。少し前の有名観光ホテルという感じです。コロナ対策は十分なされていました。夕朝食とも個食で満腹になります。ただ、期待した程の内容ではなかったです。バイキングもなく、料理内容も豪華さは感じませでした。コロナ下で、いくつかのホテルを利用していますが、コロナ対策は基本ですが、や...
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情報提供元:一休.com
女性
カップル
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待望のにごり湯温泉に夕食前と夕食後そして翌朝と3度入りましたが、いずれもゆったりと入ることが出来ました。食事もコロナ対策がきっちりされていて黒毛和牛と会席料理を安心して美味しくいただきました。
投稿日:2020/11/07
母の誕生日に利用させて頂きました。建物自体は古いですが掃除も行きとどいてて気持ち良く過ごせました。お風呂も充実していて食事も朝、夕食全て美味しかったです。只、高齢の両親だったので部屋の場所からお風呂、食事の場所が少し距離があり移動が大変でした。でも、家族全員、かなり満足出来ました。又、利用したいと思...
家族旅行
投稿日:2020/10/26
別館の風呂までは遠いけれど、行って良かったです。コロナ対策も万全だったと思います。大変満足できました。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。本館・別館すべてのお風呂をご満喫いただけたようですね。別館の露天風呂は本館の温泉に比べ硫黄も濃く乳白色の温泉となっており特におススメしております。確かに私の足で260歩と少々遠くなっておりますが、行かれた方は皆様ご満足いただいております。今回のご旅行は皆様ご満足いただけたようで何よりです。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
施設から返信あり
投稿日:2020/10/22
家族4人でgotoトラベル利用でお安く泊まらせていただきました。硫黄の温泉がサイコーで本館、別館さまざまなお風呂を楽しめました。スタッフの皆さんの接客もよく快適に過ごせました。お料理内容も品数豊富でお腹いっぱい美味しくいただきました。コンビニも市場も徒歩5分圏内で立地もよかったです。...
霧島国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。温泉、お食事、スタッフの応対とお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。日帰りのご入浴もございますので近くまで来られた際はぜひ霧島国際ホテルへお立ち寄りくださいませ。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/10/16
ホテルに着いて荷物を運んで頂き、すごく有りがたい思いでした。しかし、体温を測りその後案内してくれるのかと思い座って待っていましたが、いつまで経ってもフロントには案内されずずっと座っていました。声掛けをして案内をする方がいたら、いいのにと思いました。お風呂から上がり、髪を乾かそうとドライアーを使い...
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご到着時スムーズにご案内ができず申し訳ございませんでした。担当部署へ伝えすぐに案内方法を改善させていただきます。またお客様の手に触れるところの消毒を再度徹底して行ってまいります。再び霧島国際ホテルをお選びいただけましたらご満足いただけるよう誠心誠意努力する所存でごさいます。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
50代
投稿日:2020/10/05
食事内容もよかったし、コロナ対策もしっかりとられており安心して、夕食・朝食いただきました。一番の満足はフロントの対応です。まだGO TO地域共通クーポン券等 不慣れな雰囲気が出ていましたが、無理なお願いごとに関して、完璧な対応に感謝感激です。また予約したいと思いました。
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。お客様のリクエストにお応えしご満足いただくことができ安堵しております。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
友人・グループ
投稿日:2020/09/28
キャンペーンで県民宿泊プランで泊まらせて頂きました。お迎えからお見送りまで丁寧な対応と、どのスタッフさんも皆、丁寧に対応して頂き、日頃の疲れが取れる気持ちよさでした。お風呂も、食事も満足です。近くでこんなに良い所があると知らなかったので、またグループで宿泊したいです。ありがとうございました^_^
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。温泉・お食事・スタッフへのお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。皆様ご満足いただけたようで我々スタッフもうれしい限りでございます。日帰りのご入浴もございますので、近くまで来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/09/24
さすがキリコクでした。この4連休、県内のビッグネームのホテルばかりに各一泊しましたが、どこも年代物のホテルでしたので、設備はあまり期待していないなか、キリコクはスタッフの接遇、古いが清掃の行き届いている感じ、なにより目当ての温泉設備、また行きたいと思わせる唯一のホテルでした。レトルトっぽい食事だけは...
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。大規模な改修工事は無理としても少しづつ手を加えながら、また清潔感には細心の注意を払いお客様をお迎えしております。特に温泉にご満足いただけたようでありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/09/23
八階の綺麗なお部屋でした。事前にディスカバーが使えるか電話で確認してから予約したのでしたが、行ってみたら、大型ホテルのでないから、使えないとのこと。なら、電話したとき種類を確かめて教えて欲しかったです。温泉は上等でした。夕飯は焼きたての鮎、美味しかったです。朝ごはんは普通でした。食事が、朝夜とも個室...
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回ご利用時のディスカバー宿泊券についてのご案内不足大変申し訳ございませんでした。温泉・ご夕食とご満足いただけたようで安堵しております。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/09/16
このコロナ禍のなか、どの宿泊施設も大変だろうなと考えていたところ県民限定プランがあり宿泊前日に急遽予約を入れました。数年ぶりの宿泊です。白濁の温泉、記憶通り最高で疲れも吹き飛びました。食事は特に期待はしていなかったものの、夕食は品数は多くはないもののおなかいっぱいになりました。ただ、お品書きで...
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。またお越しいただけたこと、そしてご満足いただけたようで我々スタッフ一同もうれしい限りでございます。夕食会場での対応については担当部署へ伝えすぐに指導いたしました。冬に入り寒い日が続きます、お体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/09/09
全てにおいて概ね満足しました!
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。皆様ご満足いただけたとのことで何よりです。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
40代
一人旅
投稿日:2020/08/12
温泉の設備が豪華で泉質も私は好きな泉質だったので、お風呂に関しては大満足です。部屋もきれいに掃除が行き届いていてとても良かったです。温泉旅館っぽくお茶とお茶菓子が置いてあったので嬉しかったです。ホテルの場所も温泉街の真ん中でとても便利でした。感染症対策もきちんとされてあって、安心して過ごせました。チ...
返信日:2020/11/23
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご出発時に十分なご対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。もちろん、天気や混雑もあったかもしれませんが、複数でお越しのお客様でもお一人様でございましても、同じように感じていただかなくてはなりません。お客様がご不満にお感じになったこと、貴重な率直なご意見として真摯に受け止め、今後改善してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ちしております。ありがとうございました。
20代以下
投稿日:2020/08/10
大浴場はゆったり可能な造りで、バッチリ癒されます。また、客室もツインでしたが、小さい畳部屋つきで、眺めも大変よく、霧島の名に恥じないホテルでした。
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回は洋室(眺望なし)のご予約でしたが、和洋Aタイプ(眺望あり)のお部屋に空きがりましたのでお部屋をグレードアップさせていただきました。ご満足いただけたようで何よりです。大きなお風呂でゆっくりとした時間を過ごすのはとてもリラックスできますよね。又のご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/07/26
建物自体がかなり古く全体的に老朽化しています。祝日の前日とは言えあの古さで素泊まり9000円は高いと思いました。
返信日:2020/07/27
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご存知の通り休前日は通常よりご宿泊代があがるのですが、今回は4名様定員のお部屋を2名様ご利用でしたので、少し割高にお感じになったかもしれません。確かにホテルの設備は新しいとは言えませんが、随時メンテナンスを行っております。価格設定に関しましては様々なご意見があると思いますので、お客様のご感想も貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
投稿日:2020/03/22
お湯が、本当に良かった!久々にずーっと入っていたかった。岩盤浴も良かった。お風呂が男女入れ替わりますが、夜、岩盤浴や泥パックができる女の人には最高!ただ、食事が塩っぱくて、残念でした。
返信日:2020/03/24
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。温泉や客室などにつきましては、概ねお喜びいただけようでうれしく思っております。特に泥パックは女性に人気でして、お肌がつるつるしっとりとすると評判です。販売していないのかと問い合わせがあるほどです。当ホテルの温泉水で練り上げている特別なものなので、唯一無二ですし、調合の加減も日々調整しながら行っております。保存には適していないので販売は難しいようです。さて、お食事の味付けにつていはお好みではなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。また機会がございましたらご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
投稿日:2020/03/03
築年数がかなり有りそうな旅館タイプの観光ホテルでした。食事の味付けは良く朝のブュッフェも美味しかったです。従業員さん達の応対も良かったです。温泉の泉質は素晴らしかったですが、露天風呂の湯船が岩肌むきだしで座るのも痛かったです。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。露天風呂の件でご意見いただいております。担当部署にすぐに連絡いたしまして、再度チェックを行います。ご朝食バイキングをお気に召していただけたようですね。当ホテルの朝食バイキングは種類も豊富で大変好評です。朝食をバランス良くたくさんとって、体にエネルギーをきちんと入れて、免疫力アップしていただきたいと思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
投稿日:2020/02/12
年に2.3度は利用させていただいています。お風呂がいろんな種類がありゆっくりできます。ただ今回は、せっかくお部屋をUPして頂き感謝したのですが、すぐ近くに同窓会の団体さんが止まっていてとにかくうるさい!!!9時10時からうるさかったので早くホテルに相談すればよかったのですが、夜中の2時3時まで大騒...
いつも霧島国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。常にホテル全体に気を配り、団体のお客様へのお声掛けなど直ぐに対応できるよう従業員研修を再度行いました。またのご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/02/05
最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。
長年にわたり霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。これからも今まで以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。これからも霧島国際ホテルよろしくお願い致します!!!いつでもお帰りをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
投稿日:2020/01/29
大浴場にもタオルとバスタオルがあると良かったかな。入浴の度にフロントに取りに行くのも面倒で・・・何か浴場にタオル類を置けない事情があるのでしたら仕方ないですね。
返信日:2020/05/13
この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見、検討させていただきます。脱衣所のタオルの設置につきましては、今までもご意見いただき検討してきたのですが、なかなか設置に至っておりません。管理の問題やコストの問題、その他さまざまな理由で設置を現在のところ見合わせております。ただ、この件につきましては、今後都度再検討する予定です。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解お願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/08
鹿児島初日の宿泊ホテルでした。少し前の有名観光ホテルという感じです。コロナ対策は十分なされていました。夕朝食とも個食で満腹になります。ただ、期待した程の内容ではなかったです。バイキングもなく、料理内容も豪華さは感じませでした。コロナ下で、いくつかのホテルを利用していますが、コロナ対策は基本ですが、や...
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情報提供元:一休.com
rec********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/08
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待望のにごり湯温泉に夕食前と夕食後そして翌朝と3度入りましたが、いずれもゆったりと入ることが出来ました。食事もコロナ対策がきっちりされていて黒毛和牛と会席料理を安心して美味しくいただきました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/07
母の誕生日に利用させて頂きました。建物自体は古いですが掃除も行きとどいてて気持ち良く過ごせました。お風呂も充実していて食事も朝、夕食全て美味しかったです。只、高齢の両親だったので部屋の場所からお風呂、食事の場所が少し距離があり移動が大変でした。でも、家族全員、かなり満足出来ました。又、利用したいと思...
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情報提供元:一休.com
oyu********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/10/26
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別館の風呂までは遠いけれど、行って良かったです。
コロナ対策も万全だったと思います。
大変満足できました。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
本館・別館すべてのお風呂をご満喫いただけたようですね。別館の露天風呂は本館の温泉に比べ硫黄も濃く乳白色の温泉となっており特におススメしております。確かに私の足で260歩と少々遠くなっておりますが、行かれた方は皆様ご満足いただいております。
今回のご旅行は皆様ご満足いただけたようで何よりです。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/22
家族4人でgotoトラベル利用でお安く泊まらせていただきました。
硫黄の温泉がサイコーで本館、別館さまざまなお風呂を楽しめました。
スタッフの皆さんの接客もよく快適に過ごせました。
お料理内容も品数豊富でお腹いっぱい美味しくいただきました。
コンビニも市場も徒歩5分圏内で立地もよかったです。...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事、スタッフの応対とお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
日帰りのご入浴もございますので近くまで来られた際はぜひ霧島国際ホテルへお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/10/16
ホテルに着いて荷物を運んで頂き、すごく有りがたい思いでした。しかし、体温を測りその後案内してくれるのかと思い座って待っていましたが、いつまで経ってもフロントには案内されずずっと座っていました。
声掛けをして案内をする方がいたら、いいのにと思いました。
お風呂から上がり、髪を乾かそうとドライアーを使い...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご到着時スムーズにご案内ができず申し訳ございませんでした。担当部署へ伝えすぐに案内方法を改善させていただきます。
またお客様の手に触れるところの消毒を再度徹底して行ってまいります。
再び霧島国際ホテルをお選びいただけましたらご満足いただけるよう誠心誠意努力する所存でごさいます。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/10/05
食事内容もよかったし、コロナ対策もしっかりとられており安心して、夕食・朝食いただきました。
一番の満足はフロントの対応です。まだGO TO地域共通クーポン券等 不慣れな雰囲気が出ていましたが、
無理なお願いごとに関して、完璧な対応に感謝感激です。また予約したいと思いました。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。お客様のリクエストにお応えしご満足いただくことができ安堵しております。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
huu********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/09/28
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キャンペーンで県民宿泊プランで泊まらせて頂きました。お迎えからお見送りまで丁寧な対応と、どのスタッフさんも皆、丁寧に対応して頂き、日頃の疲れが取れる気持ちよさでした。お風呂も、食事も満足です。近くでこんなに良い所があると知らなかったので、またグループで宿泊したいです。ありがとうございました^_^
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事・スタッフへのお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。
皆様ご満足いただけたようで我々スタッフもうれしい限りでございます。
日帰りのご入浴もございますので、近くまで来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/09/24
さすがキリコクでした。この4連休、県内のビッグネームのホテルばかりに各一泊しましたが、どこも年代物のホテルでしたので、設備はあまり期待していないなか、キリコクはスタッフの接遇、古いが清掃の行き届いている感じ、なにより目当ての温泉設備、また行きたいと思わせる唯一のホテルでした。レトルトっぽい食事だけは...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大規模な改修工事は無理としても少しづつ手を加えながら、また清潔感には細心の注意を払いお客様をお迎えしております。
特に温泉にご満足いただけたようでありがとうございます。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
shy********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/09/23
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八階の綺麗なお部屋でした。事前にディスカバーが使えるか電話で確認してから予約したのでしたが、行ってみたら、大型ホテルのでないから、使えないとのこと。なら、電話したとき種類を確かめて教えて欲しかったです。温泉は上等でした。夕飯は焼きたての鮎、美味しかったです。朝ごはんは普通でした。食事が、朝夜とも個室...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用時のディスカバー宿泊券についてのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
温泉・ご夕食とご満足いただけたようで安堵しております。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
yas********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/09/16
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このコロナ禍のなか、どの宿泊施設も大変だろうなと考えていたところ県民限定プランがあり宿泊前日に急遽予約を入れました。数年ぶりの宿泊です。
白濁の温泉、記憶通り最高で疲れも吹き飛びました。
食事は特に期待はしていなかったものの、夕食は品数は多くはないもののおなかいっぱいになりました。
ただ、お品書きで...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただけたこと、そしてご満足いただけたようで我々スタッフ一同もうれしい限りでございます。
夕食会場での対応については担当部署へ伝えすぐに指導いたしました。
冬に入り寒い日が続きます、お体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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fmf********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/09/09
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全てにおいて概ね満足しました!
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
皆様ご満足いただけたとのことで何よりです。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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don********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2020/08/12
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温泉の設備が豪華で泉質も私は好きな泉質だったので、お風呂に関しては大満足です。部屋もきれいに掃除が行き届いていてとても良かったです。温泉旅館っぽくお茶とお茶菓子が置いてあったので嬉しかったです。ホテルの場所も温泉街の真ん中でとても便利でした。感染症対策もきちんとされてあって、安心して過ごせました。チ...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/11/23
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご出発時に十分なご対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。もちろん、天気や混雑もあったかもしれませんが、複数でお越しのお客様でもお一人様でございましても、同じように感じていただかなくてはなりません。お客様がご不満にお感じになったこと、貴重な率直なご意見として真摯に受け止め、今後改善してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ちしております。ありがとうございました。
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施設から返信あり
rja********さんのコメント
女性
20代以下
家族旅行
投稿日:2020/08/10
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大浴場はゆったり可能な造りで、バッチリ癒されます。また、客室もツインでしたが、小さい畳部屋つきで、眺めも大変よく、霧島の名に恥じないホテルでした。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回は洋室(眺望なし)のご予約でしたが、和洋Aタイプ(眺望あり)のお部屋に空きがりましたのでお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけたようで何よりです。
大きなお風呂でゆっくりとした時間を過ごすのはとてもリラックスできますよね。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/07/26
建物自体がかなり古く全体的に老朽化しています。
祝日の前日とは言えあの古さで素泊まり9000円は高いと思いました。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/07/27
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご存知の通り休前日は通常よりご宿泊代があがるのですが、今回は4名様定員のお部屋を2名様ご利用でしたので、少し割高にお感じになったかもしれません。
確かにホテルの設備は新しいとは言えませんが、随時メンテナンスを行っております。
価格設定に関しましては様々なご意見があると思いますので、お客様のご感想も貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
oct********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/03/22
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お湯が、本当に良かった!久々にずーっと入っていたかった。岩盤浴も良かった。お風呂が男女入れ替わりますが、夜、岩盤浴や泥パックができる女の人には最高!
ただ、食事が塩っぱくて、残念でした。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/03/24
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
温泉や客室などにつきましては、概ねお喜びいただけようでうれしく思っております。特に泥パックは女性に人気でして、お肌がつるつるしっとりとすると評判です。販売していないのかと問い合わせがあるほどです。
当ホテルの温泉水で練り上げている特別なものなので、唯一無二ですし、調合の加減も日々調整しながら行っております。保存には適していないので販売は難しいようです。
さて、お食事の味付けにつていはお好みではなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
tom********さんのコメント
男性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/03/03
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築年数がかなり有りそうな旅館タイプの観光ホテルでした。食事の味付けは良く朝のブュッフェも美味しかったです。従業員さん達の応対も良かったです。
温泉の泉質は素晴らしかったですが、露天風呂の湯船が岩肌むきだしで座るのも痛かったです。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/03/24
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
露天風呂の件でご意見いただいております。担当部署にすぐに連絡いたしまして、再度チェックを行います。
ご朝食バイキングをお気に召していただけたようですね。当ホテルの朝食バイキングは種類も豊富で大変好評です。
朝食をバランス良くたくさんとって、体にエネルギーをきちんと入れて、免疫力アップしていただきたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
fam********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/02/12
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年に2.3度は利用させていただいています。お風呂がいろんな種類がありゆっくりできます。
ただ今回は、せっかくお部屋をUPして頂き感謝したのですが、すぐ近くに同窓会の団体さんが止まっていてとにかくうるさい!!!9時10時からうるさかったので早くホテルに相談すればよかったのですが、夜中の2時3時まで大騒...
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
いつも霧島国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
常にホテル全体に気を配り、団体のお客様へのお声掛けなど直ぐに対応できるよう従業員研修を再度行いました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
m82********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/02/05
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最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/12/31
長年にわたり霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからも今まで以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
これからも霧島国際ホテルよろしくお願い致します!!!
いつでもお帰りをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
kiy********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/01/29
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大浴場にもタオルとバスタオルがあると良かったかな。
入浴の度にフロントに取りに行くのも面倒で・・・
何か浴場にタオル類を置けない事情があるのでしたら仕方ないですね。
霧島国際ホテルからの返答
返信日:2020/05/13
この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見、検討させていただきます。脱衣所のタオルの設置につきましては、今までもご意見いただき検討してきたのですが、なかなか設置に至っておりません。管理の問題やコストの問題、その他さまざまな理由で設置を現在のところ見合わせております。ただ、この件につきましては、今後都度再検討する予定です。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解お願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル
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施設から返信あり