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霧島国際ホテル

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3930地図

お気に入り

779

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総合評価

4.25

04月12日00:40更新

142件

126人が満足と
評価しています。

sak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今年5月の閉館と云う事で利用させていただきました。施設の老朽化は仕方がありませんが、それを補うように清潔感があってそしてその分を料理や接客に気を使ていらしたようで好感が持てました。閉館になるような風にはとても思えませんが、それまでにもう一度行って見たいと思う次第です。あと3か月足らずですがスタッフの...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(日本の旬九州★お肉大好き!じゅわーっと黒毛和牛付「優雅」会席・一人鍋・お造りなど【2食付】)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。建物の老朽化も閉館を決めた理由の一部になりますが、最後の営業日までしっかりとおもてなしさせて頂きます。ただいま、だんだんと規模縮小して営業をしておりますため、以前のようにたくさんのお客様にお泊りいただくことができません。お客様のご要望に沿えずご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解いただければと思います。あと数ヶ月ですが、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ご愛顧、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

rec********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

待望のにごり湯温泉に夕食前と夕食後そして翌朝と3度入りましたが、いずれもゆったりと入ることが出来ました。食事もコロナ対策がきっちりされていて黒毛和牛と会席料理を安心して美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【優雅会席】 夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

oyu********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

別館の風呂までは遠いけれど、行って良かったです。
コロナ対策も万全だったと思います。
大変満足できました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【優雅会席】 夕食「黒毛和牛鉄板焼き付会席」・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
本館・別館すべてのお風呂をご満喫いただけたようですね。別館の露天風呂は本館の温泉に比べ硫黄も濃く乳白色の温泉となっており特におススメしております。確かに私の足で260歩と少々遠くなっておりますが、行かれた方は皆様ご満足いただいております。
今回のご旅行は皆様ご満足いただけたようで何よりです。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

huu********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キャンペーンで県民宿泊プランで泊まらせて頂きました。お迎えからお見送りまで丁寧な対応と、どのスタッフさんも皆、丁寧に対応して頂き、日頃の疲れが取れる気持ちよさでした。お風呂も、食事も満足です。近くでこんなに良い所があると知らなかったので、またグループで宿泊したいです。ありがとうございました^_^

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】 ちょーーーお得プラン(1泊2食付き・返金不可)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事・スタッフへのお褒めの言葉を多数いただきましてありがとうございます。
皆様ご満足いただけたようで我々スタッフもうれしい限りでございます。
日帰りのご入浴もございますので、近くまで来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

shy********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

八階の綺麗なお部屋でした。事前にディスカバーが使えるか電話で確認してから予約したのでしたが、行ってみたら、大型ホテルのでないから、使えないとのこと。なら、電話したとき種類を確かめて教えて欲しかったです。温泉は上等でした。夕飯は焼きたての鮎、美味しかったです。朝ごはんは普通でした。食事が、朝夜とも個室...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室確約・最上階プレミアムルーム】 霧島温泉満喫の旅 夕食「特選月」会席・朝食付

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用時のディスカバー宿泊券についてのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
温泉・ご夕食とご満足いただけたようで安堵しております。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

このコロナ禍のなか、どの宿泊施設も大変だろうなと考えていたところ県民限定プランがあり宿泊前日に急遽予約を入れました。数年ぶりの宿泊です。
白濁の温泉、記憶通り最高で疲れも吹き飛びました。
食事は特に期待はしていなかったものの、夕食は品数は多くはないもののおなかいっぱいになりました。
ただ、お品書きで...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民もしくは宮崎県民限定】 ちょーーーお得プラン(1泊2食付き・返金不可)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただけたこと、そしてご満足いただけたようで我々スタッフ一同もうれしい限りでございます。
夕食会場での対応については担当部署へ伝えすぐに指導いたしました。
冬に入り寒い日が続きます、お体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

fmf********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全てにおいて概ね満足しました!

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人4名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキングまたは和定食」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
皆様ご満足いただけたとのことで何よりです。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

don********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/12

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の設備が豪華で泉質も私は好きな泉質だったので、お風呂に関しては大満足です。部屋もきれいに掃除が行き届いていてとても良かったです。温泉旅館っぽくお茶とお茶菓子が置いてあったので嬉しかったです。ホテルの場所も温泉街の真ん中でとても便利でした。感染症対策もきちんとされてあって、安心して過ごせました。チ...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪/朝食付)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/11/23

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご出発時に十分なご対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。もちろん、天気や混雑もあったかもしれませんが、複数でお越しのお客様でもお一人様でございましても、同じように感じていただかなくてはなりません。お客様がご不満にお感じになったこと、貴重な率直なご意見として真摯に受け止め、今後改善してまいります。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

rja********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場はゆったり可能な造りで、バッチリ癒されます。また、客室もツインでしたが、小さい畳部屋つきで、眺めも大変よく、霧島の名に恥じないホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【朝食付】朝食「和洋バイキングまたは和定食」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回は洋室(眺望なし)のご予約でしたが、和洋Aタイプ(眺望あり)のお部屋に空きがりましたのでお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけたようで何よりです。
大きなお風呂でゆっくりとした時間を過ごすのはとてもリラックスできますよね。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

oct********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お湯が、本当に良かった!久々にずーっと入っていたかった。岩盤浴も良かった。お風呂が男女入れ替わりますが、夜、岩盤浴や泥パックができる女の人には最高!
ただ、食事が塩っぱくて、残念でした。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/03/24

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
温泉や客室などにつきましては、概ねお喜びいただけようでうれしく思っております。特に泥パックは女性に人気でして、お肌がつるつるしっとりとすると評判です。販売していないのかと問い合わせがあるほどです。
当ホテルの温泉水で練り上げている特別なものなので、唯一無二ですし、調合の加減も日々調整しながら行っております。保存には適していないので販売は難しいようです。
さて、お食事の味付けにつていはお好みではなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/03/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

築年数がかなり有りそうな旅館タイプの観光ホテルでした。食事の味付けは良く朝のブュッフェも美味しかったです。従業員さん達の応対も良かったです。
温泉の泉質は素晴らしかったですが、露天風呂の湯船が岩肌むきだしで座るのも痛かったです。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/03/24

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
露天風呂の件でご意見いただいております。担当部署にすぐに連絡いたしまして、再度チェックを行います。
ご朝食バイキングをお気に召していただけたようですね。当ホテルの朝食バイキングは種類も豊富で大変好評です。
朝食をバランス良くたくさんとって、体にエネルギーをきちんと入れて、免疫力アップしていただきたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

年に2.3度は利用させていただいています。お風呂がいろんな種類がありゆっくりできます。
ただ今回は、せっかくお部屋をUPして頂き感謝したのですが、すぐ近くに同窓会の団体さんが止まっていてとにかくうるさい!!!9時10時からうるさかったので早くホテルに相談すればよかったのですが、夜中の2時3時まで大騒...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

いつも霧島国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
常にホテル全体に気を配り、団体のお客様へのお声掛けなど直ぐに対応できるよう従業員研修を再度行いました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

m82********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別プライス!最上階プレミアムルーム 夕食「個室確約」

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

長年にわたり霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからも今まで以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
これからも霧島国際ホテルよろしくお願い致します!!!
いつでもお帰りをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場にもタオルとバスタオルがあると良かったかな。
入浴の度にフロントに取りに行くのも面倒で・・・
何か浴場にタオル類を置けない事情があるのでしたら仕方ないですね。


  • 宿泊日2020/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し価格◆300】お手頃価格でシンプルステイ♪/2食付)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見、検討させていただきます。脱衣所のタオルの設置につきましては、今までもご意見いただき検討してきたのですが、なかなか設置に至っておりません。管理の問題やコストの問題、その他さまざまな理由で設置を現在のところ見合わせております。ただ、この件につきましては、今後都度再検討する予定です。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解お願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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施設から返信あり

sor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 久しぶりに利用しました。年に何回か利用しておりますが、今回も接客、お風呂、食事ともに満足のいくものでした。気づいた点ですが露天風呂の壁などリフォームしてあって綺麗で使いやすかったです。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

いつも霧島国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の壁のリフォーム!お気づきいただきありがとうございます。少しづつではありますが手を加え、また清潔感へも細心の注意を払いお客様をお迎えしております。
今回のご旅行皆様ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく存じます。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/01/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

法事と祝いを兼ねて親戚14人で泊まらせていただきましたました。丁寧な対応と食べきれない程の美味い料理でした、ありがとうございました。また泊まりに行きます。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数大人10名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回はお祝いもかねてとのことでしたので個室のお食事会場をご用意させていただきました。
お食事の内容にもご満足いただけたようでありがとうございます。調理担当へお伝えしたところ非常に励みになっておりました。
【また泊まりに行きます。】このお言葉が私どもホテルスタッフにとって何よりもうれしいお言葉でございます。
又のご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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kak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/08

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

5日間の鹿児島旅行の初日に、空港から近いので、
宿泊しました。霧島と言ったら濁り湯!
お風呂は最高でした!
ただ、他のホテルに比べて、全体的に細かいところまで、目配りがされていない感じで、喫煙所の灰皿は山盛りのまま、お風呂場も、髪の毛だらけ。
朝食もいまいち。
夕食は口コミが良くなかったので、近くの...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪朝食付)

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。いくつかご指摘をいただいております。頂きました貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。清掃につきましては特に、行き届かないところがあったようで申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたお日にちは、通常よりたくさんのご宿泊者様がいらっしゃいましたので、そのような場合はスタッフ各自がいつもよりいろんな面で注意や気配りをするようにしているのですが、その日の状況を見ながら清掃回数を増やす、チェック回数を増やすなど、実行できているか再度確認をさせて頂きます。ご朝食は、どのような点でご不満でしたか、またご意見いただけましたら幸いです。また、鹿児島空港ご利用の際は、ご宿泊または立ち寄り湯をご検討くださいませ。ご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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施設から返信あり

ya3********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿の近くの源泉から噴き出す湯気の勢いにパワースポット的なありがたみを感じつつお風呂を堪能しました。明け方の景色も素晴らしい。夕食で頼んだ焼酎のお湯割りが鹿児島風?で、これも旅情かと感じた。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/2食付

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。自然の恵み【温泉】を感じていただけたのですね。私たちスタッフは見慣れてしまっていますが、窓から眺める湯けむりは初めての方にはインパクトがあると思います。湯けむりは、いろいろと形を変えます。すぐ消えるのですが、けむりの出かたや勢いや消え方が毎回違うので、ずっと見ていてもけっこうあきませんよね。鹿児島風お湯割りとは、どういったところでしょうか。地元の者にはピンときませんので、機会がございましたらまた次回ぜひ教えてくださいませ。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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施設から返信あり

qfc********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/10/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

事前に1歳児ありとしていたのですが、夕食会場ではおじさま集団の真ん中。酔っ払ったおじさま達はクダを巻き、聞こえて来るのは大声での愚痴とスタッフに対するクレームばかり。非常に不愉快な思いをしながらの夕食で、子供もつられて興奮し始め、さらに料理のペースも悪く、結局はご飯もいただけないまま夕食の半分も食べ...

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大10倍!「黒豚しゃぶしゃぶ鍋」会席!

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お席のご用意、お食事中の配慮等スタッフへ指導いたしました。
また霧島国際ホテルをお選びいただけるよう、そしてお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

bqs********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 期待以上にすばらしいホテルでした。
古いなりに、きれいにされていて部屋も大満足です。展望なしで予約していたのに、湯けむり見える部屋でした。黒豚しゃぶしゃぶも、お腹いっぱい美味しくいただきました。露天風呂は、気持ちよかったです。大浴場のトイレが、外国の方にわかりづらく、主人に聞かれたようです。お見送...

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!【2食付プラン】

霧島国際ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもホテルの都合で眺望ありの和洋室へグレードアップさせていただきました。お気に召してしただけたご様子を拝見し何よりです。
またお客様の期待を越えるおもてなしをお届けできたとのお言葉ありがとうございます。私どもホテルスタッフとしてこの上ない喜びを感じております。
お食事も鹿児島名物【黒豚しゃぶしゃぶ】にご満足いただけたようですね。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

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