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霧島国際ホテルの口コミ

霧島国際ホテル

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3930番地12 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:霧島

お気に入り

697

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総合評価

4.20

06月04日00:42更新

134件

117人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    oct********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お湯が、本当に良かった!久々にずーっと入っていたかった。岩盤浴も良かった。お風呂が男女入れ替わりますが、夜、岩盤浴や泥パックができる女の人には最高!
    ただ、食事が塩っぱくて、残念でした。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2020/03/24

    数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
    温泉や客室などにつきましては、概ねお喜びいただけようでうれしく思っております。特に泥パックは女性に人気でして、お肌がつるつるしっとりとすると評判です。販売していないのかと問い合わせがあるほどです。
    当ホテルの温泉水で練り上げている特別なものなので、唯一無二ですし、調合の加減も日々調整しながら行っております。保存には適していないので販売は難しいようです。
    さて、お食事の味付けにつていはお好みではなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
    また機会がございましたらご利用くださいませ。
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    築年数がかなり有りそうな旅館タイプの観光ホテルでした。食事の味付けは良く朝のブュッフェも美味しかったです。従業員さん達の応対も良かったです。
    温泉の泉質は素晴らしかったですが、露天風呂の湯船が岩肌むきだしで座るのも痛かったです。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2020/03/24

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
    露天風呂の件でご意見いただいております。担当部署にすぐに連絡いたしまして、再度チェックを行います。
    ご朝食バイキングをお気に召していただけたようですね。当ホテルの朝食バイキングは種類も豊富で大変好評です。
    朝食をバランス良くたくさんとって、体にエネルギーをきちんと入れて、免疫力アップしていただきたいと思います。
    また機会がございましたらご利用くださいませ。
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fam********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    年に2.3度は利用させていただいています。お風呂がいろんな種類がありゆっくりできます。
    ただ今回は、せっかくお部屋をUPして頂き感謝したのですが、すぐ近くに同窓会の団体さんが止まっていてとにかくうるさい!!!9時10時からうるさかったので早くホテルに相談すればよかったのですが、夜中の2時3時まで大騒ぎしていま...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島温泉満喫の旅【1泊2食】夕食「霧島」会席・朝食「和洋バイキング」
    詳しく見る

    m82********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の温泉、最高の夕食、対応も親切で満足しています。30年以上このホテルを利用させて頂いております。変わらぬサービスと温泉に感謝します。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別プライス!最上階プレミアムルーム 夕食「個室確約」
    詳しく見る

    kiy********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場にもタオルとバスタオルがあると良かったかな。
    入浴の度にフロントに取りに行くのも面倒で・・・
    何か浴場にタオル類を置けない事情があるのでしたら仕方ないですね。


    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し価格◆300】お手頃価格でシンプルステイ♪/2食付)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2020/05/13

    この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見、検討させていただきます。脱衣所のタオルの設置につきましては、今までもご意見いただき検討してきたのですが、なかなか設置に至っておりません。管理の問題やコストの問題、その他さまざまな理由で設置を現在のところ見合わせております。ただ、この件につきましては、今後都度再検討する予定です。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解お願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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    施設からの返信あり

    sor********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     久しぶりに利用しました。年に何回か利用しておりますが、今回も接客、お風呂、食事ともに満足のいくものでした。気づいた点ですが露天風呂の壁などリフォームしてあって綺麗で使いやすかったです。
    また、利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    法事と祝いを兼ねて親戚14人で泊まらせていただきましたました。丁寧な対応と食べきれない程の美味い料理でした、ありがとうございました。また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人10名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    kak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    5日間の鹿児島旅行の初日に、空港から近いので、
    宿泊しました。霧島と言ったら濁り湯!
    お風呂は最高でした!
    ただ、他のホテルに比べて、全体的に細かいところまで、目配りがされていない感じで、喫煙所の灰皿は山盛りのまま、お風呂場も、髪の毛だらけ。
    朝食もいまいち。
    夕食は口コミが良くなかったので、近くの焼き肉...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪朝食付)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2020/05/13

    この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。いくつかご指摘をいただいております。頂きました貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。清掃につきましては特に、行き届かないところがあったようで申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたお日にちは、通常よりたくさんのご宿泊者様がいらっしゃいましたので、そのような場合はスタッフ各自がいつもよりいろんな面で注意や気配りをするようにしているのですが、その日の状況を見ながら清掃回数を増やす、チェック回数を増やすなど、実行できているか再度確認をさせて頂きます。ご朝食は、どのような点でご不満でしたか、またご意見いただけましたら幸いです。また、鹿児島空港ご利用の際は、ご宿泊または立ち寄り湯をご検討くださいませ。ご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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    施設からの返信あり

    ya3********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿の近くの源泉から噴き出す湯気の勢いにパワースポット的なありがたみを感じつつお風呂を堪能しました。明け方の景色も素晴らしい。夕食で頼んだ焼酎のお湯割りが鹿児島風?で、これも旅情かと感じた。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/2食付

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2020/05/13

    この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。自然の恵み【温泉】を感じていただけたのですね。私たちスタッフは見慣れてしまっていますが、窓から眺める湯けむりは初めての方にはインパクトがあると思います。湯けむりは、いろいろと形を変えます。すぐ消えるのですが、けむりの出かたや勢いや消え方が毎回違うので、ずっと見ていてもけっこうあきませんよね。鹿児島風お湯割りとは、どういったところでしょうか。地元の者にはピンときませんので、機会がございましたらまた次回ぜひ教えてくださいませ。またのご利用、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル

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    施設からの返信あり

    qfc********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    事前に1歳児ありとしていたのですが、夕食会場ではおじさま集団の真ん中。酔っ払ったおじさま達はクダを巻き、聞こえて来るのは大声での愚痴とスタッフに対するクレームばかり。非常に不愉快な思いをしながらの夕食で、子供もつられて興奮し始め、さらに料理のペースも悪く、結局はご飯もいただけないまま夕食の半分も食べ...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大10倍!「黒豚しゃぶしゃぶ鍋」会席!
    詳しく見る

    bqs********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     期待以上にすばらしいホテルでした。
    古いなりに、きれいにされていて部屋も大満足です。展望なしで予約していたのに、湯けむり見える部屋でした。黒豚しゃぶしゃぶも、お腹いっぱい美味しくいただきました。露天風呂は、気持ちよかったです。大浴場のトイレが、外国の方にわかりづらく、主人に聞かれたようです。お見送...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!【2食付プラン】
    詳しく見る

    yap********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフのみなさんが気持ちよい挨拶をしてくださいました。部屋は古さはありますがキレイでした。鏡台か鏡の設置があると女子には嬉しいです。温泉は熱すぎず私にはちょうど良かったです。別館は少し離れてますが、廊下に列車や駅など風景画が飾ってあり、ほのぼのとしていて楽しめました。お料理もちょうどいい量でした。...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    t*s*i*c*a*_*o*s*e*l*t*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は久しぶりに霧島温泉を夫婦でご利用させて頂きました。値段も安かったので料理等はあまり期待してなかったのですが、どれも味がおいしく満足させて頂きました。朝食も種類が豊富でおなかいっぱいになりました(笑)温泉も宿泊客が少なかったのかほぼ大きな風呂を貸切で使えましたのですごい満足でした。『また泊まりたい...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「霧島」会席 造り・一人鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    s*i*h*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の経年劣化は否めないが、きれいに清掃してありました。スタッフの接客挨拶はよいでした。食事は大変満足しています。バイキングで和食、洋食ともあり品数多くよかったです。
    露天風呂は2つあり大浴場の露天風呂の方が満足でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し価格◆300】夏バイキングプラン(2019年7/21から8/24)小学生半額・ファミリー歓迎)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*t*r*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お出迎えの時点から好印象でした。駐車場の案内、荷物を下ろすお手伝い等とてもスムーズにしていただきました。
    従業員の皆さんとても気持ちのいい挨拶をしてくださりそれだけで嬉しかったです。
    お部屋は古さは感じますが畳が新調されており気持ちよく過ごせました。
    朝夕共にバイキングでしたが種類も多く美味しくいただ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】家族旅行応援(2019年7/21から8/24)小学生半額「バイキング」)

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*c*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族で一泊しました。ホテルは昔からある大きなホテルで館内にはお土産を購入できる売店や焼酎バーもありました。温泉は古いですが、綺麗に清掃されており泥パックなどあって本物の硫黄泉で大満足です。食事は朝食のみ頂きましたが、種類が多く思わず家族皆食べ過ぎてしまうほどでした。マイナスな事は、部屋のエアコン送風...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙和室/朝食付

    霧島国際ホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は霧島国際ホテルご利用誠にありがとうございました。また、霧島にお越しの際は、ぜひ霧島国際ホテルへお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*4*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     次女との結婚前最後の小旅行として、霧島国際ホテルに1泊しました。20数年来使用させていただいているホテルで、料理長さんをはじめ売店の方々とも顔みしりになっております。
     今回の旅行前日、同ホテル予約課の感じの良い女性の方から連絡を頂き、膝に持病があることをご存じなのか、「和室でよかったのか」との案内が...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最上階プレミアムルーム 夕食「個室確約」
    詳しく見る

    k*n*u*h*_*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿が快適で温泉にも様々のお風呂が入れてすごく気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり(食事なし)】白濁の露天風呂・蒸し湯・温泉でねった泥パックなど温泉も充実
    詳しく見る

    x*f*n*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備はやや古かったですが、温泉が最高でした。
    お部屋も眺めがすごく良くて、霧島の山々がよく見えました。
    ご飯も美味しくて、朝食ビュッフェは種類も豊富でした。
    スタッフも感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島会席 造り・せごどん鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

    c*t*t*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂和大変良いです
    部屋の中わよくなかつたです

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霧島会席 造り・せごどん鍋・茶碗蒸し等10品程-プラン選びに迷ったらこれ!
    詳しく見る

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