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ホテルニューアカオ

静岡県熱海市熱海1993-250地図

売れ筋ランキング4位

エリア:熱海

お気に入り

1,814

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総合評価

3.79

04月02日00:56更新

158件

107人が満足と
評価しています。

fin********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母親と初めての熱海・初めての温泉旅行でした。車椅子を利用しておりましたが、エントランス・フロント・お食事所・お風呂場・お土産売場・レンタルドレス・・・至るところで親切にもてなしてくださいました。特に、無料で参加可能なナイトツアーはおすすめです。ドライバーの巧みな話術による案内、降車場所での気遣いがと...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】【春の特別プラン】3月限定プライスで自然溢れるアカオリゾートを満喫!!

hir********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事、お風呂共に期待以上に良かったですコロナ対策もしっかりできていて安心でした、夜の🚌バスでの散策も良いアイデアでガイドもしてくれて良い想い出になります。また機会があったらまた行きたい!

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の特別プラン】熱海温泉と自然に癒される旅を<ガーデン入園券付>

win********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもレトロな雰囲気で可愛い映えなホテルでした。駐車場から少し距離がありましたが、送迎の車が迎えに来てくれたり、荷物を降ろしてくれたり等ホテルの方々がとても親切でした。食事も美味しく、生演奏はレベルが高く圧巻されました。久しくできていなかったみんなで楽しむという感覚を味わえたように感じます。一つ言わ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】夕食は和洋コース!基本コースが1,500円引き

wvp********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

友達と熱海旅行で利用しました。
目の前が海で部屋からも温泉からも眺めが最高でした!
料理も美味しくコスパいいです。ただ、荷物を部屋に運んだとき、カートをどこに置いて置けばいいかなど教えてくれたらいいかなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】夕食は和洋コース!基本コースが1,500円引き

ni2********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

禁煙で、予約をしていたのですが、喫煙の部屋に、すぐに変えて頂きました。又、花火の見えるお部屋を用意して頂き、冬の花火を部屋で、のんびり見る事が、出来ました。
又、15階の温泉は、眺めも良く、至福の時間をゆっくり過ごせました。料理も、以前より、とても良くなっていました。又行きたいと思います。スタッフの...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の特別プラン】熱海温泉と自然に癒される旅を<ガーデン入園券付>

sen********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でした。友達と夏に一度お伺いして素敵なホテルだったので旦那を誘って冬に行ってきました。お部屋から花火が鑑賞できて食事の時のショーもとても楽しかったです。夜食のラーメンも楽しんできました。昔懐かしい豪華なホテルで満足できました。また、来年も行きたいと思っています。できたら…もう少しお酒の種...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】一番人気の料理重視プランが早めの予約で2,000円(税別)引きに!

feq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設はだいぶ古くなったが、清掃は行き届いていた。また、コロナ禍の中ではあったが、食事、フロント、風呂場他、スタッフの努力が感じられた。夕食時のピアノ、バイオリン演奏にも癒され、妻との思い出深い宿泊となった。朝の館内ツアーも担当者が熱心に説明をしてくださり、ありがたかった。機会があれば、また来たいです...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【21日前】夕食は和洋コース!基本コースが500円引き【4月~】

alg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

スタッフの方皆さん対応が良かったです!

清掃が行き届いていて清潔感がありました。
部屋のバスはさすがに古いものでしたが
入らなかったので見なかったことにします。

シャンデリアや内装、景色がほんとに素敵でした!

渡り廊下なども景色を見るためのスペースがあり
ゆっくり堪能できます。

お部屋から熱...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】基本プランが5のつく日だけポイント最大10倍!!

mjk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャンペーンを利用してお世話になりました。食事の際に7~8人のグループがいて、そのうちの一人がマスク無しでした。スタッフの方に言いましたが笑うだけで注意もしない。不愉快な思いで食べた気がしない。もし、クラスターが発生しホテル自体が営業停止にもなることもあるはず。結局はそうなってもホテルにとっては自業...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

xpq********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

21日から23日まで、大人4人子供2人で和洋室、ホテル最高内容の食事で宿泊してきました。
部屋はロイヤルルームと書かれてましたが、狭くて掃除がいきとどいてない!
食事も子供用の海老フライ、グラタン、オムライスなど冷たく美味しくない!大人用の和懐石も豪華ではなく普通の料理でした。
お風呂は3ヶ所はいり...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】ホテル最高ランクの料理重視コースが1,500円引き

ja2********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりの家族旅行でこちらのホテルにお世話になりました。接客も素晴らしく館内施設がとても素敵で綺麗で感動しました。お料理も美味しかったです。
思い出に残る旅行になりました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】ホテル最高ランクの料理重視コースが1,500円引き

yum********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

まずチェックイン時にボーイが四人もいたが、誰一人荷物を持とうともしない。笑顔も無し。
客室への案内も無し。
部屋は清掃されてはいたが、古く設備も使いづらい。
夕食はレストランにて。時間前に並んで待たされ、
かなり密状態になり、不安がよぎる。
席に着くと案の定仕切りも無く、これで感染予防と言えるのだろ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気NO.2】【料理重視】アワビ1ケ付き!お料理重視の方にオススメ 料理グレードUPプラン

mic********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂からの景色最高でした。また泊まりに行きたいです。ニューアカオのスタッフ皆さんありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鮑付き】グレードアップディナー!ディナーショー付き和洋折衷コースディナープラン

kfj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

食事がガッカリです。料理は冷たいしおいしくないです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

san********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

男湯の湯船の水面と海面が一体となって見えるインフィニティデザイン風呂が写真んより狭すぎた。
女湯は、広かったらしい。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

nam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は和定食か洋食となっていたが、ご飯や味噌汁、パン、サラダはハーフバイキングだった。このコロナ禍ではちゃんと表記していて欲しかった。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

mi7********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

GO TO トラベルクーポンを利用させて頂き、83才父親、80才母親、娘、孫と宿泊しました。バイオリンとピアノのディナーショーが、ついていてお肉、お刺身、金目鯛の鍋など、コースが、素敵でした。
お部屋からは、熱海の夜景が、絶景でした。大浴場の露天風呂も、波の音を聞きながら、暖める事が、出来ました。お...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

vsm********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティが少なかった

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

mnm********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋のお茶は一か月前に賞味期限切れが出され唖然、禁煙部屋指定したのに灰皿とマッチ設置のタバコ臭い部屋だった。夜はタバコ臭くむせてしまい寝られなかった。それでも禁煙部屋と言い張っていたので再度唖然。夕食は特選コースなのに刺身、肉など質が悪く品祖でがっかり、朝食は格安ビジネスホテル以下の内容で目の前に残...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁◆禁煙・ショー付和洋会席◆特選料理

oki********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が良かったですね。コロナ対策もしっかりしているなと感じました。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に初秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

141件中 1~20件

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