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ホテルニューアカオの口コミ

ホテルニューアカオ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

844人がお気に入りに登録

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総合評価

3.64

07月04日00:22更新

84件

53人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    a*m*1*9*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミを見て、正直お料理は期待しませんでしたが、味にうるさい母親が大変満足しましたし、私の満足しました。素晴らしい温泉、立地、料理、接客、全てに満足できました。熱海での宿泊は4回目
    ですが、いままでで一番です。おひとり様だと、ちょっと寂しいかな?

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁◎禁煙・ショー付和洋会席
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    o*9*o*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スパリウム「ニシキ」スパと水泳線の景色は最高。湯に浸かりながら遠くの初島や伊豆半島まで相模湾を一望できるインフィニティな景観は格別。
    部屋と1Fの大浴場の設備はレトロ感がしますが、錦ヶ浦向きの部屋は自然の景色を眺められますので、自然が生み出す波のBGMを聞きながら休めます。その分、花火を眺望できず、ホテル...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/ツイン24平米・ショー付和洋会席
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    k*w*w*d*n*h*1*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインの際、洋室に変更を快くしていただいたフロントの女性の対応も心地よかったし、誕生月の企画に参加を断ったことに対してサプライズで食後に記念品をいただいて、レストランのボーイさんと情報が共有していたのか、もてなされている 感じが伝わりました、コース料理も200名位をスムーズにサービスされていまし...

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】 夕食はディナーショーを愉しむスタンダードプラン
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    k*r*s*_*n*h*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    少し早くホテルに到着して、ウルカムドリンクを頂き、少し早いけどチェックインをお願いした所、スタッフの方が心良く対応してくれました。お天気にも恵まれて、ホテルからの眺望がまた絶景で素晴らしかったです。ホテル内の施設もスタッフの対応も良く、庭も広くて、一日中楽しめました。帰りも熱海梅園までお送り頂きまし...

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お年玉】新春価格! 2017年最初のお得プラン!夕食はディナーショー付き和洋折衷コース♪
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    t*o*s*8*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古いホテルなので、かび臭いかなと思っていましたが、古いなりに清潔感があり快適でした。
    部屋からは、大島が正面に見えて眺望良好。
    禁煙室だからでしょうか?
    またチェックインのときに、バイキングプラン宿泊を、キャンセルが出たので、コース料理をどうぞとのことで御相伴させて頂きありがとうございました。
    アメニテ...

    宿泊日
    2016/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定スペシャル】日限定&ショートステイでお得!和食バイキング大特価!10,000円(税別)~【訳ありプラン】
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    c*i*o*h*n*a*o*h*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    何度行っても、本当に素敵なホテル・親切なスタッフの方々に今回も感謝の思いでいっぱいです!
    また、ヤフートラベルでの予約を初めて利用しましたが、とても便利でした!

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定スペシャル】日限定&ショートステイでお得!和食バイキング大特価!10,000円(税別)~
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    k*b*8*2さんのコメント

    投稿日:2014/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    徒歩で迷ったら、非常に親切丁寧に教えて下さいました。部屋からの景色は、海と熱海温泉街が一望出来て絶景!ディナーショーはせわしなかった。肉より魚介類の天ぷらが食べたかった。 夜景ツアーは昼間行けなかったトコへ行けて楽しかった!お風呂は無料ロッカー付きで、大きくてゆったり出来た。朝食にミールの選択肢が少な...

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】和洋折衷ディナー 〜彩の愁景〜)
    詳しく見る

    n*w*c*5*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に利用してとても気に入ったので、今年も利用させて頂きました。社員さんの応対は笑顔でとても親切、目配り気配りが行き届いていて素晴らしかったです。部屋からの景色も一面の海と熱海の夜景も見え大満足でした。料理もバイキング、ディナーショー共に美味しかったです。

    宿泊日
    2013/08/27
    宿泊プラン
    <海へGO!>和室7.5畳・2食付プラン☆財布にやさしい夏の家族旅行おすすめプラン☆
    詳しく見る

    y*t*a*_*i*n*さんのコメント

    投稿日:2012/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年両親の金婚式で利用し大変喜ばれて、今回は自分の結婚記念と両親の51周年(記念日は1月末でしたが・・)を兼ねて再度利用させていただきました。 御風呂も気持ち良く、ディナ-ショ-も楽しく家内も両親もやはり満足しておりました。御部屋も調整していただき楽しい一日を過ごせました。ただ帰りの送迎のスタッフの対応が少...

    宿泊日
    2012/02/14
    宿泊プラン
    <新春スペシャル>和室3名定員・夕食はショーを見ながらの和洋コース料理プラン
    詳しく見る

    y*t*a*_*i*n*さんのコメント

    投稿日:2011/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回両親の金婚式記念と慰安を兼ねて利用させていただきました。スタッフの皆さんの対応も親切でディナ-ショ-も楽しくサプライズの演出もしていただき両親も感動の大満足でした。御風呂も温度がきちっと管理されていて気持ちよく入浴できました。御部屋も広めの部屋を利用させていただき両親もきもちよ〜く過ごしていました...

    宿泊日
    2011/11/21
    宿泊プラン
    <緊急発売!>14日前からの間際のお申込み限定!/和室2・3名★夕食はディナーショー♪
    詳しく見る

    p*k*z*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    猛暑の日程でしたが館内は空調もよく、快適でした ホテルのスタッフもとてもよい対応です

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    【旅百話 伊豆】伊豆の自然を満喫、名湯・秘湯・美味の旅
    詳しく見る

    t*s*k*8*さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前利用させていただいた時より、部屋のトイレはウォシュレットになり大浴場のサウナもリニューアルされていてゆっくり過ごすことが出来、母も喜んでおりました。ただどこのホテルも今は中国や韓国の方が多くホテルでのマナーの問題がありますね!!

    宿泊日
    2010/05/12
    宿泊プラン
    <緊急発売!4月〜5月限定☆特別プラン>お得な料金でホテルニューアカオへ行こう!和室3名定員
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    m*t*u*1*7*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物が古く、昭和レトロ感満載でしたが、従業員の皆さんが精一杯のおもてなしをしようと努力しているのがよくわかりました。波音を聞きながら眠るのは気持ち良かったです。建物の古さと雨というお天気のせいと思いますが、臭いが気になりました

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン
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    m*n*k*r*u*u*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    狭めだが、リニューアルされた15階の大浴場は大変良かったです。但し、本館からは少し遠い。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】早い者勝ちの限定プラン!お日にち限定最安値!夕食は海と山の幸が並ぶバイキング
    詳しく見る

    k*a*a*j*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は、ショー付きでとても楽しく子供も食事も良かったと思いますが、
    朝食は少し物足りなく感じたのと、会場が広いので右奥と左奥に同じものがおいてある
    ことがわからず、一番離れた場所まで取りに行ってしまったので、会場に入る前にも
    スタッフから一言説明が欲しかったです。お風呂は良かったのですがホテルの広さを...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和洋室10畳+24平米◎禁煙・ショー付和洋会席
    詳しく見る

    t*a*k*2*3*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    幼少の頃から、何度も行き、何十年ぶりに、自分のこどもを初めて連れて行きました。
    夕食のレベル等は、少し落ちたかなー?
    けれど、ゲームコーナーのおじさんが、すごく良くしてくれて、終了時間で、メダルが沢山あまってしまったら、10年くらいは、メダルキープしてくれるって言ってくれました!笑
    小学校に上がる前に、...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【意外と熱海プラン】迷ったら基本プランで!ディナーショー&和洋折衷コース料理
    詳しく見る

    z*e*s*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二度目の宿泊です。ツインで予約したのだが、和室を案内された。変更の対応は悪くなかったし部屋もグレードアップしたとの事。ただ変更された部屋がセントラルヒーティングで、この時期、冷房なのか暖房なのか不明な空気が出てくる。風呂上りに少々涼みたいので窓を開けると網戸が無いので虫が入る。建物自体は古いのだが清...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【意外と熱海プラン】迷ったら基本プランで!ディナーショー&和洋折衷コース料理
    詳しく見る

    a*f*_*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    比較的古いホテルの様子。部屋からの眺めは最高。お風呂がリニューアルしたばかりで朝日を見ながらの入浴は良かったです。ウェルカムドリンクがありましたが置いてあるだけで飲んでいいの?って感じ。接客の方は近くにいるだけで「どうぞ」と言う訳でなく、「これいただいていいの?」と聞くと小さな声で「どうぞ」と言った...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】 迷ったら基本プランで!カニ食べ放題バイキング
    詳しく見る

    a*i*o*h*1*6*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロイヤルへ行けないのが不満。
    エレベーターがなかなか来ない。
    煙草が売ってない‼️(熱海まで買いに行った)
    庭園を全て見れなかったのが残念。
    お風呂良かった‼️
    ディナーショー良かった。
    自分たちではないが、サプライズイベントが良かった。
    トイレが多く助かった。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割】【45日前】夕食選択ok!基本コースが2,000円引き
    詳しく見る

    n*k*1*5*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物全体に古さが目立ちましたが、さすが熱海と思わせる風格でした。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁・ショー付和洋会席
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