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ホテルニューアカオ

静岡県熱海市熱海1993-250地図

売れ筋ランキング4位

エリア:熱海

お気に入り

1,740

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総合評価

3.75

12月04日01:58更新

150件

100人が満足と
評価しています。

alg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

スタッフの方皆さん対応が良かったです!

清掃が行き届いていて清潔感がありました。
部屋のバスはさすがに古いものでしたが
入らなかったので見なかったことにします。

シャンデリアや内装、景色がほんとに素敵でした!

渡り廊下なども景色を見るためのスペースがあり
ゆっくり堪能できます。

お部屋から熱...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】基本プランが5のつく日だけポイント最大10倍!!

mjk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャンペーンを利用してお世話になりました。食事の際に7~8人のグループがいて、そのうちの一人がマスク無しでした。スタッフの方に言いましたが笑うだけで注意もしない。不愉快な思いで食べた気がしない。もし、クラスターが発生しホテル自体が営業停止にもなることもあるはず。結局はそうなってもホテルにとっては自業...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

xpq********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

21日から23日まで、大人4人子供2人で和洋室、ホテル最高内容の食事で宿泊してきました。
部屋はロイヤルルームと書かれてましたが、狭くて掃除がいきとどいてない!
食事も子供用の海老フライ、グラタン、オムライスなど冷たく美味しくない!大人用の和懐石も豪華ではなく普通の料理でした。
お風呂は3ヶ所はいり...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】ホテル最高ランクの料理重視コースが1,500円引き

ja2********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりの家族旅行でこちらのホテルにお世話になりました。接客も素晴らしく館内施設がとても素敵で綺麗で感動しました。お料理も美味しかったです。
思い出に残る旅行になりました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【45日前】ホテル最高ランクの料理重視コースが1,500円引き

yum********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

まずチェックイン時にボーイが四人もいたが、誰一人荷物を持とうともしない。笑顔も無し。
客室への案内も無し。
部屋は清掃されてはいたが、古く設備も使いづらい。
夕食はレストランにて。時間前に並んで待たされ、
かなり密状態になり、不安がよぎる。
席に着くと案の定仕切りも無く、これで感染予防と言えるのだろ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気NO.2】【料理重視】アワビ1ケ付き!お料理重視の方にオススメ 料理グレードUPプラン

mic********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂からの景色最高でした。また泊まりに行きたいです。ニューアカオのスタッフ皆さんありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鮑付き】グレードアップディナー!ディナーショー付き和洋折衷コースディナープラン

kfj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

食事がガッカリです。料理は冷たいしおいしくないです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

san********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

男湯の湯船の水面と海面が一体となって見えるインフィニティデザイン風呂が写真んより狭すぎた。
女湯は、広かったらしい。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

nam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は和定食か洋食となっていたが、ご飯や味噌汁、パン、サラダはハーフバイキングだった。このコロナ禍ではちゃんと表記していて欲しかった。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

mi7********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

GO TO トラベルクーポンを利用させて頂き、83才父親、80才母親、娘、孫と宿泊しました。バイオリンとピアノのディナーショーが、ついていてお肉、お刺身、金目鯛の鍋など、コースが、素敵でした。
お部屋からは、熱海の夜景が、絶景でした。大浴場の露天風呂も、波の音を聞きながら、暖める事が、出来ました。お...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

vsm********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティが少なかった

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン

mnm********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋のお茶は一か月前に賞味期限切れが出され唖然、禁煙部屋指定したのに灰皿とマッチ設置のタバコ臭い部屋だった。夜はタバコ臭くむせてしまい寝られなかった。それでも禁煙部屋と言い張っていたので再度唖然。夕食は特選コースなのに刺身、肉など質が悪く品祖でがっかり、朝食は格安ビジネスホテル以下の内容で目の前に残...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁◆禁煙・ショー付和洋会席◆特選料理

oki********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が良かったですね。コロナ対策もしっかりしているなと感じました。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に初秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

tak********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

GoToトラベルを利用しました。子守唄になる波の音、露天風呂からの日の出、海釣りなど 久しぶりに友人と楽しいひとときを過ごせました。コロナ対策もバッチリです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に初秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

oka********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

やっぱりなんといっても
海の見えるお風呂

そして
部屋から花火が見れて最高でした

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気NO.1】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードプラン

qua********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こっちは全然気にしていなかったのに、子供の食事を運ぶのが少し遅れてしまったからと、お詫びにフルーツをサービスしてくださいました。ディナーショーもとても上手くて見入ってしまいました。部屋からの景色も素晴らしくまた絶対に泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に初秋の熱海旅】【お日にち限定】海山の自然に癒されるアカオでのんびりステイ

ana********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

花火大会を見たくて企画した初めての熱海旅行でした。当日台風…不安で向かいましたが、出迎えてくれた男性が午前中の感じではやりますよ。と笑顔で教えてくれてので気分が盛り上がりました!その方を始め受付の男性も足が悪い母の為にエレベーター近くて花火の見える部屋です。とスタッフみなさんのお心遣いが嬉しかったで...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割】【21日前】ホテル最高ランクの料理重視コースがおトク!

jun********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室の窓全面に海が広がり、お風呂も海と一体化した露天風呂がとても良かったです。食事の際、スタッフの方のお迎えの対応、ディナーショーも楽しめ良い旅行になりました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気NO.1】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードプラン

sas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の眺望と露天風呂スパリウムは最高に良かった! スタッフの対応もいい
夕食は普通、ディナーショーもすごくよかった 朝食はアカオホテルならもっと勉強してほしい 朝食ははっきり言ってまずかった 夜食が食べれるところのラーメンとチャーハンがおいしかったしお店の人もいい感じだった 
施設は古いが頑張って小...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】夏もお得に!期間限定でスタンダードプランから3,000円引き

hdd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

 施設の古さを感じましたが、和室の角部屋からの眺めは最高でした。
 お料理もとても品のある丁度良い量でお味もとても美味しかったです。
 夕食は、ピアノとバイオリンとサックスの生演奏つきで、サックスのかたが長身イケメンで、仁の演奏の時のバイオリンがとても上手でした。
 温泉は、湯加減が丁度良くて最高の...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【COEDA HOUSE開業3周年記念】ガーデン入園券&ドリンクセット付プラン

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