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ホテルニューアカオの口コミ

ホテルニューアカオ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

818人がお気に入りに登録

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総合評価

3.66

06月12日00:22更新

82件

53人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    m*t*u*1*7*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物が古く、昭和レトロ感満載でしたが、従業員の皆さんが精一杯のおもてなしをしようと努力しているのがよくわかりました。波音を聞きながら眠るのは気持ち良かったです。建物の古さと雨というお天気のせいと思いますが、臭いが気になりました

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*k*m*y*8*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディナーショーさっぱり食事いまいち。朝のバイキング料理美味しかった。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*n*k*r*u*u*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    狭めだが、リニューアルされた15階の大浴場は大変良かったです。但し、本館からは少し遠い。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    b*w*1*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いけど、温泉で疲れを癒してくれました。
    夕食も朝食もバイキングでしたが充分満足できました。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*n*e*d*i*a*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古い、昭和の雰囲気ですね。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室7.5畳 海側 お約束プラン
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    k*a*a*j*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は、ショー付きでとても楽しく子供も食事も良かったと思いますが、
    朝食は少し物足りなく感じたのと、会場が広いので右奥と左奥に同じものがおいてある
    ことがわからず、一番離れた場所まで取りに行ってしまったので、会場に入る前にも
    スタッフから一言説明が欲しかったです。お風呂は良かったのですがホテルの広さを...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和洋室10畳+24平米◎禁煙・ショー付和洋会席
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    a*m*1*9*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミを見て、正直お料理は期待しませんでしたが、味にうるさい母親が大変満足しましたし、私の満足しました。素晴らしい温泉、立地、料理、接客、全てに満足できました。熱海での宿泊は4回目
    ですが、いままでで一番です。おひとり様だと、ちょっと寂しいかな?

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁◎禁煙・ショー付和洋会席
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    t*a*k*2*3*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    幼少の頃から、何度も行き、何十年ぶりに、自分のこどもを初めて連れて行きました。
    夕食のレベル等は、少し落ちたかなー?
    けれど、ゲームコーナーのおじさんが、すごく良くしてくれて、終了時間で、メダルが沢山あまってしまったら、10年くらいは、メダルキープしてくれるって言ってくれました!笑
    小学校に上がる前に、...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【意外と熱海プラン】迷ったら基本プランで!ディナーショー&和洋折衷コース料理
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    z*e*s*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二度目の宿泊です。ツインで予約したのだが、和室を案内された。変更の対応は悪くなかったし部屋もグレードアップしたとの事。ただ変更された部屋がセントラルヒーティングで、この時期、冷房なのか暖房なのか不明な空気が出てくる。風呂上りに少々涼みたいので窓を開けると網戸が無いので虫が入る。建物自体は古いのだが清...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【意外と熱海プラン】迷ったら基本プランで!ディナーショー&和洋折衷コース料理
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    a*f*_*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    比較的古いホテルの様子。部屋からの眺めは最高。お風呂がリニューアルしたばかりで朝日を見ながらの入浴は良かったです。ウェルカムドリンクがありましたが置いてあるだけで飲んでいいの?って感じ。接客の方は近くにいるだけで「どうぞ」と言う訳でなく、「これいただいていいの?」と聞くと小さな声で「どうぞ」と言った...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】 迷ったら基本プランで!カニ食べ放題バイキング
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    a*i*o*h*1*6*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロイヤルへ行けないのが不満。
    エレベーターがなかなか来ない。
    煙草が売ってない‼️(熱海まで買いに行った)
    庭園を全て見れなかったのが残念。
    お風呂良かった‼️
    ディナーショー良かった。
    自分たちではないが、サプライズイベントが良かった。
    トイレが多く助かった。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割】【45日前】夕食選択ok!基本コースが2,000円引き
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    m*t*o*a*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設全体が老朽化しており、日本語のわからない案内係や大広間での通路側の座席指定により、ゆっくりと食事ができなかったのが残念でした。また、駐車スペースが離れており、不便を感じました。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/ツイン24平米・バイキング
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    s*i*l*u*t*r*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8/19~21で宿泊してきました。
    宿泊前はかなりテンションが上がっていましたが、かなりがガッカリで終了です。

    部屋:6Fでしたがオーシャンビューでよい眺め。ただほこり(布団のものだと思いますが)がちょっと辛かった。
    お風呂:ホテルのお風呂は普通でしたが、別館のスパニウム錦は眺めも良く最高でした。ただ冷水器に...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室8畳+広縁◎禁煙・バイキング
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    n*k*1*5*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物全体に古さが目立ちましたが、さすが熱海と思わせる風格でした。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁・ショー付和洋会席
    詳しく見る

    o*9*o*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スパリウム「ニシキ」スパと水泳線の景色は最高。湯に浸かりながら遠くの初島や伊豆半島まで相模湾を一望できるインフィニティな景観は格別。
    部屋と1Fの大浴場の設備はレトロ感がしますが、錦ヶ浦向きの部屋は自然の景色を眺められますので、自然が生み出す波のBGMを聞きながら休めます。その分、花火を眺望できず、ホテル...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/ツイン24平米・ショー付和洋会席
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    h*a*a*1*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古いですが、温泉、食事は充実しています。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室8畳+広縁◎禁煙・バイキング
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    t*k*u*8*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    色んなイベントがあり、このホテルに朝からくるだけで一日遊べます。とても好評価でしたが、客の人数を計算していないことが多かったです。素晴らしい露天風呂なのに、小さいしせまい。定員15名しか入らないので諦める客が多かった。朝のバイキングはとても広いところ一ヵ所しかないため、ものすごい込み合います。何部屋か...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室8畳+広縁・バイキング
    詳しく見る

    r*_*6*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ロケーションは最高です。
    海の上に建つホテル。しかし生かしきれていない。
    増築を繰り返した結果、各施設がバラバラです。露天風呂と大浴場が建物の全く反対側に配置されており、同時には楽しめません。大浴場は海沿いに配置されていると思われるのにも関わらず窓なく眺望ゼロ。
    露天風呂も部屋から丸見えの配置のため周...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁・ショー付和洋会席
    詳しく見る

    r*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋のトイレのドアを締めるとインロックしてしまう。
    早く修理して欲しいですね〜(´・ω・)
    射的やカラオケのアミューズメント、軽食は安定のぼったくり料金(´・ω・)b
    でも、スタッフのホスピタリティには満足満足。
    ロケーションは良いのでもっと満足度高める工夫が欲しいですね。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW4/29〜5/6】【基本プラン】和洋折衷コース★リゾートステイを満喫
    詳しく見る

    t*k*d*s*r*0*1*0*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ショー付の食事でしたが、年配の方が多いのに、何故?メキシカン?と思いました。お風呂は、露天風呂が違う場所にあるので不便でした。平日に宿泊したので、値段的にはいいけど、休前日などの値段が高い日には泊まろうとは思わない。熱海の町から見えるホテルのネオンで、1度は泊まってみたいと思ったけど、もう泊まろうと...

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室7.5畳+広縁・ショー付和洋会席
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