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ホテル法華クラブ大分の口コミ

ホテル法華クラブ大分

大分県大分市都町2-1-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:大分・佐賀関

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484

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総合評価

4.43

12月12日00:59更新

115件

105人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    s*o*n*_*s*b*9*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    日曜宿泊で割安なのはわかりますが食事付きで有るにもかかわらず食事券を渡さず夜こちらが気づいてフロントに連絡するとまず開口一番渡し忘れてましたとの事
    確かに人気のホテルで有るかもしれませんがとてもサービス業としては最悪の対応でした。
    食事券は部屋のドアに差し込まれてましたが食べずにチェックアウトしました...

    宿泊日
    2017/04/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光の拠点として最適! シングル/朝食付

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2017/09/14

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。大変、心苦しく思います。またご返信が遅くなりました事に関しましてもお詫び申し上げます。日々の業務を見直し、指導・改善して参りますので、これからもホテル法華クラブ大分を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場がとても温まりました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 準天然光明石温泉(人工)/快適なシモンズベッドと個別空調

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の大浴場ご満足頂けました事大変嬉しく拝読させて頂きました。
    大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さいませ。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sam********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に対応された年配男性スタッフが非常に残念だった。朝食の時間帯を聞かれたのだが、何の為に聞かれたのかわからず。直前で気付いたのだが、入場制限の為だった。全く説明がなかったので朝食を食べ損ねた。そのスタッフは他の事項についても何を言っているのかよくわからなかった。フロントスタッフとしては無...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/11/13

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
    担当スタッフのご案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
    お客様の仰るとおり、フロントでのサービスや丁寧なご案内を行わなければ、
    競合ホテルには絶対に勝てません。
    「丁寧で優しく、ほのぼのとしたあたたかさ」をコンセプトとしており、お客様が安心してご宿泊して頂けるサービスを目指しております。
    今回の担当スタッフへは再度教育し再発防止に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nba********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUO/朝食付】クオカード3000円プラン 準天然光明石温泉(人工)/快適なシモンズベッド
    詳しく見る

    m*r*l*_*i*r*a*k*x*2*0*x*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何回も宿泊させていただいていますが、忘年会シーズンの低層階はかなり周りの音が気になります。
    施設の問題ではないかと思われますが、夜遅くまで外周りが騒いでいた。
    低層階だけでも防音対策していただきたいと感じた。
    食事やお風呂は、大変満足しています。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUO/朝食付】クオカード1000円プラン 準天然光明石温泉(人工)/好評の郷土料理朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    親族で複数の部屋利用のうちの一室。利用者曰く、寝間着が用意されていない、ということだったので、使用しない他の者が渡しました。
    男性・女性の区別がいまいち判りずらかったので、そのような際はどちらでもよいようなアメニティを揃えておいては?と思いました。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・祝/朝食付】曜日限定プラン 準天然「光明石温泉」(人工)/快適なシモンズベッド

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
    お部屋着のご用意が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
    清掃時の最終チェックを入念に行い、セットミスが発生しないよう努めて参ります。ご指摘頂きましてありがとうございました。
    スタッフ一同精進して参りますので、またご利用頂けましたら幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*u*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事なし

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2018/01/04

    この度はホテル法華クラブのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    またご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは地元の郷土料理を多数提供しております朝食バイキングが人気です。
    ぜひ次回はお試しくださいね。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル法華クラブ大分

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*m*c*i*t*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は掃除が行き届いていると思いますが、シミや汚れの跡が目立ちました。
    ハウスクリーニング等を検討下さい。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・祝/朝食付】曜日限定プラン! 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2018/01/04

    この度はホテル法華クラブ大分をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃について、ご意見ありがとうございます。清掃担当者が毎日心を込めて清掃しておりますが、経年劣化やどのように清掃しても落ちない汚れでn*r*m*c*i*t*k*n*様に不快な思いを与えてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。汚れが目立つ場合は、設備そのものから取り替える作業も行っております。
    次回宿泊頂く際は、今回のようなお気持ちにさせてしまわないよう、尽力して参ります。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    宿泊部門 高島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*1*1*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場はすばらしかったし、朝食もよかったです。近くに飲食店も多くコンビニもすぐそばにあり場所的にも申し分はありません。しかし、朝起きると二人とも足に何か所か虫に刺されたようなあとが・・・。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定/朝食付】スペシャルプラン! 郷土料理朝食 ★喫煙シングル2名(ベッド1台)★)

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2017/09/14

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。大浴場、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからも努力を惜しまず、スタッフ一同、精進して参ります。また虫刺されの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました。夏場は特に虫が多い時期でございますので、清掃中には十分に注意して参ります。お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。また大分にお越しの際は、ぜひ、ホテル法華クラブ大分をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場に体重計があればもっと良かったと思う。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定/朝食付】スペシャルプラン 準天然光明石温泉(人工)/人気の郷土料理朝食/H27年3月改装
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場が良かった。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*1*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても広かったです。
    部屋のテーブルにコーヒーのしみが残っていたのは残念でした。
    キレイに整頓はされていましたがスリッパや部屋着も少し使い込まれた感がありました。
    朝食は品数も多く充実していたのでとても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/09/30

    この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへの再指導を行うとともに、私どもフロントスタッフ一同も客室点検に怠りがないよう徹底して参ります。
    朝食へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
    朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューを約35種類取り揃えておりまして、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
    期間限定のメニューもございますのでまたの機会にもお召し上がり下さいませ。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*b*4*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったです。
    帰る前に、部屋片付けの道具が、そこら辺にいっぱいあり、ちょっと嫌な気持ちがした。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
    せっかくご満足頂けたのですが、お帰りの際に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後清掃の際は、清掃道具の管理に気をつけ皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
    今後とも法華クラブ大分を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*o*1*j*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    20名のグループで予約しました。喫煙ルームを禁煙ルームに変更していただいたり、翌朝早い時間の出発でしたので、朝食時間もお願いして15分早く開けていただきました。お世話になりました。
    大浴場も清潔で気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定/朝食付】スペシャルプラン 準天然光明石温泉(人工)/人気の郷土料理朝食/H27年3月改装

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/11/17

    この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    禁煙と喫煙のお振替でしたらお電話でも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。
    またお客様のご予定にあわせて少し早く朝食会場を開けることも可能ですのでお問合せ頂ければ幸いです。
    ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    少しでもお客様皆様にお安らぎ頂けるよう、日々精進しております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*c*0*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとにかく良かったです。部屋は普通のビジネスホテルの感じでしたがアメニティも充実していたし朝食もコストパフォーマンス的に良かったです。大分行った時にまた利用します。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙シングル/朝食付

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく思います。想い出に残る旅のお手伝いができる事が私共の喜びでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*0*4*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンビニや食事処が近くにがあり便利でした。室内の御風呂は古かったですが、大浴場があり疲れが癒されました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】スペシャルプラン! 快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場/Wi-Fi完備
    詳しく見る

    a*s*_*u*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴールデンウィークの終盤、急に思い立ち大分へ1泊する事になり宿をさがしていたところ、予算や場所がちょうど良かったので、法華クラブさんに決めました。部屋も綺麗でアメニティーも充実しており、何より朝食バイキングが美味しかった!ぜひまた了解したいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食にご満足頂けましたこと大変嬉しく拝読させて頂きました。大分の郷土料理を中心に九州各地の郷土料理をご準備させて頂いております。
    また、定期的に新メニューの実施も行っておりますのでご機会がありましたら是非ご堪能下さいませ。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度、旅行の計画段階では大分の法華クラブを利用する予定が一泊で予約していたのですが、
    後日改めてもう一泊(連泊)追加で部屋が一休でとれたので連泊に成った事を要望で部屋の移動が
    無い様のお願いすると要望を通して下さって有難うございます。
    妻が大変、法華クラブを気に入ってるので次回も旅行等、外泊予定がある...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
    当日の泊数変更には出来る限り部屋の移動が無いように配慮させて頂きますが、
    宿泊日の状況により、ご要望にお応えできない場合もございますのでご了承下さいませ。
    奥様も法華クラブを気に入って下さっているとのお言葉大変嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待に応えるべく精進して参ります。
    またおもてなしさせて頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*a*5*7さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。お風呂にゆっくりつかりたいと思い今回初めて利用させて頂きました。展望浴場にゆっくりは入れて大満足です。
    フロントの女性スタッフの感じも良かったです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】スペシャルプラン! 快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場/Wi-Fi完備

    ホテル法華クラブ大分からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテル法華クラブ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    スタッフ一同これからもお客様にご満足頂けるサービスが出来るよう精進して参ります。
    当ホテルの人工温泉は豊富な効能がございますのでお時間の許す限り、心ゆくまでお安らぎ頂ければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*a*_*k*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    飲み屋街や駅から近いけど、うるさくはないので立地は非常に良いです。
    大浴場があり、朝食も見晴らしのよいレストランで食べられます。
    部屋は特別広くもないですが、スーツケースを広げても困らないスペースは確保されています。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン/朝食付】 人気の郷土料理朝食/快適なシモンズベッドと個別空調/男女別展望大浴場
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