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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1400地図

売れ筋ランキング3位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

2,136

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総合評価

3.65

06月09日00:24更新

206件

127人が満足と
評価しています。

run********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの対応は凄く良かったですが、部屋が暑くて眠れませんでした。三日月に泊まるのを凄く楽しみにしていたので、残念な部屋でした。
お風呂も綺麗ですが、もう少しアメニティがしっかりあればなと思いました。
お食事も子供がいたので、運んだりするのが少し遠くて大変でした、カートみたいなのがあれば楽かも。
プ...

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー

mam********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

・絨毯が敷いてあり、部屋も綺麗で良かったです。
・お風呂もキレイでたくさん種類があって良かったです。ただ、お風呂がどんな種類か、(乳白色なのに何のお風呂か分からなかった)段差に注意とか、そういう表記が不十分かと思いました。
・スパの受付の男性の対応が悪く、不愉快でした。
タオル代で全員330円取られ...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランマル得 バイキングプラン

na_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

両親と自分の三人での旅行でしたが、部屋に入ると2人用しか座椅子もお茶請けも用意されてませんでした。フロントに連絡してもう一人分追加して頂きましたが…。
食事も無料の飲み物がお水とお茶しかないのは驚きでした。アルコールは仕方ないにしてもソフトドリンクがいまだに有料なのは残念です。(朝食は色々飲み物が充...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 宿泊プラン【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪つばき亭和洋室6畳+13.7平米

xv2********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋やプールは良いのに食事が酷い。勿体ないですよ。
夕食時、お刺身・お寿司・カニが同じ場所に置いてあり、1列に並ぶためのロープが張ってあります。
取るのに10分以上並び、以降も列が短くなることはありませんでした。お年寄りは食べるな、というメッセージかと思いました。
また、例えばカニだけ取る、という...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【るるぶトラベル一押し!】今がお得♪夕食は和洋中と揃うバイキング-和洋室-)

zkm********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は種類が豊富で良かったけどソフトドリンクが別料金で高い。
鬼怒川あたりで宿泊して駐車料金とるのはどうかと思うしかも1000円。
宿泊人数の変更をホテルにしたら予約したサイトに電話してくださいと言われ教えられた番号にかけたら直接ホテルで変更できますと言われた。もっとしっかりした対応をしてもらいたい...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約特別プラン】夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆10/1~-和洋室 -)

s31********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂も食事も種類も多く
大変満足しました。
タオルも大浴場に備えてあるので
何回お風呂に行っても
清潔なタオルが使えて良いです。
残念な点は、夕飯時のドリンクが別料金な事。
アルコールは仕方ないとしても
ソフトドリンク一杯400円は
人数が多いと負担ですね。
料理が豊富なので一杯では足りないし。
...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】先着5組 ツインルームバイキングプラン

hos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋はキレイに清掃されていて寝具も心地良く「ホテル三日月」という大きなホテルでしたが意外と良かったというのが率直な感想です。会計時には次回どこの三日月ホテルでも利用できる500円券をいただきました。夕食も朝食もバイキングでしたが、品数豊富でどれも美味しかったです。ただ、夕食は18時からということで1...

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー

h_h********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/11/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

さすが三日月!!!

とても楽しい家族旅行になりました。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 旅旅サンデー!限定でのスペシャルオファー

ymx********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/10/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は、美味しく、お風呂の楽しかった。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランマル得 バイキングプラン

l*r*y*z*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日の中途半端な時期なので、お得なプランで宿泊できました。
スパは人も少なく快適。お部屋(つばき亭)広くて快適。お風呂が広々して楽しい。食事も美味しい。平日ということもあって、とてもコストパフォーマンスが良かったです。
気になる点はスパで飲食できない(売店などが無い)、黄金風呂に代わる代わる入りすぎ...

  • 宿泊日2019/09/26
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン◆選べるワンドリンク&「スパ三日月」入場付・つばき亭和洋室/バイキング

v*d*1*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

足の悪い母との宿泊でした。車椅子を借用し移動しましたが、快適でした。脱衣所まで車イスで入れて、お風呂そのもの清潔で開放感がありました。浴槽は全て手すりがあり、足が悪くても、安全安心して入浴を楽しめました。レストランやフロントでも、声をかけて、車椅子で行動しやすいよう配慮してくださりとてもよい親孝行が...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー

v*7*7*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/18

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

二回目の宿泊利用でした、一回目の宿泊で設備接客食事がとても良く二回目の宿泊をしましたが、食事が全くいけません、、夕食は材料費のケチリで貧弱その物です、バイキングでソフトドリンクが有料はあり得ないです、女の人や子供は有料でジュースやウーロン茶を飲めというのです、まして朝食は0点です、ご飯は味気ない、味...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー

k*0*7*2*6*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

土産売り場の若い女性の接客態度が最悪でした。ありがとうございましたも言わず無言で押し渡す態度が大変嫌な気持ちになりせっかくの旅行が台無し、もう三日月には行きません。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪つばき亭和洋室6畳+13.7平米

m*n*b*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

他の方が書かれていた中にもありましたが、もう少しこうだったら…という改善点はあるかと思いました。
でもまた機会があればと利用したいと思います。
接客は丁寧で感じのいい方も多いのですが、女性の割と若い感じの方がちょっとそっけなく、そういう対応が目立ってしまうのではないでしょうか?
食事はバイキングで開...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 旅旅サンデー!限定でのスペシャルオファー

u*a*a*e*s*2*4*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夏休み終盤でとても込み合っていました。18時にチェックインし,夕食は20:15~でした。バイキング会場に入るまでに20分ほどならびました。時間が遅かったので後半は並ばずにとることができましたが,混雑時にはどこでも行列ができていると思うと・・・食事中に食器を片付けてもらおうとスタッフの方に声をかけると...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【栃木つまみ食いチケット付】☆夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆和洋室)

j*b*d*3*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

概ね良好。食事も良かったがドリンクが水と茶しかないのは改善するべき。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランマル得 バイキングプラン

t*t*n*uさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はいろいろあって楽しめた。子供が居たのでプールがあったから、楽しめたみたいです。バイキング形式の食事でしたけど、食べ終わった食器の片付けが遅過ぎ。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー

m*y*z*r*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜、朝とブュッフェを使用しましたがとにかく待たされた。指定時間に行っても長蛇の列だった。
朝はチェックアウトが10時なのに食べ終えたのが9時半…。時間に追われる感がすごく嫌だった。
室内にアンケートがあったが内容が接客態度などあったが受付時の対応位しかスタッフの方と接する時もなく答えようもないと思っ...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランマル得 バイキングプラン

y*k*_*a*p*0*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ご飯の時に布団を敷いてくれているはずが、食べ終わって部屋に帰っても布団敷いてない!
自分で敷くもシーツなし。布団短い。寝て掛布団を胸の上までかけると足が出る...。
シーツも短くて、足元は、下のマットレスが見えてる。
宿泊料金が高いのに、その他のものにも何かとお金がかかる。そして高い!!プールとかカ...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約特別プラン】夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆4/1~-和洋室 -)

y*m*1*6*y*m*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夫婦、小学生の子供、祖母の4名でお邪魔しましました。お盆のシーズンで混んでいるのは覚悟の上でしたが、やはり混んでいましたね。特に夕飯バイキング時は、凄い列ができていました。
バイキングのメニューは、子供向けで、大人には、ちょっと物足りなかったですね。
また、要望することとして、部屋のキーが1つしかな...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 宿泊プラン【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪つばき亭和洋室6畳+13.7平米

196件中 41~60件

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