鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月

総合的に料金の割には良くなかった

暖房のききが悪いのか？お部屋が寒い！
ウオシュレットの温水が出ず修理を頼んだけど体重のかけ方で人感センサーの反応がどうので故障はしてないとの事
どこに体重をかけても温水は出ず冷たくてストレス半端無かった。
温水を出すのにコツがいるウオシュレットがあるなんてビックリです。
普通のお部屋で良いので暖かく...

温泉もプールも一日中遊べました。建物は古さはありますが、タオル等清潔でした。気になったのが客室の舞っているほこり。テーブルに舞ったほこりが落ちていて、気になりました。それ以外はキレイで良かったです。食事もビュッフェで好きなものが食べられてよかったです。館内の方も親切にしていただき、子連れに優しいです...

室内プールも広く快適で大浴場も豪華でした！
野外にある、おぷーろってのが最高なので
寒い時にまた行きたいですね♫

子供たちはプールで長く遊びました。
少しプールの室内温度が低く感じました。
スライダーもあり、とても楽しめました。
プールに併設されてる、サウナ。コロナの影響でサウナが全部使えなかったのが残念です。
プールの所にあるお風呂に化粧水や乳液があるともっといいと思いました。
チェックインからチェックアウト...

急に宿泊宿泊を決めました。空きがあって良かったです。（食事は少し物足りませんでした）

三度目の利用でしたが、ホテル自体がリニューアルされていてすごくキレイになっていました。水着で入る屋外お風呂など利用可能な施設も増えていました。Goto斗ラベルのクーポンは電子クーポンと予め聞いて今したが、フロントで紙クーポンの交付案内があり、少し混乱しました。夕・朝食はバイキングで、消毒液などは設置...

誰でも名前の知っている三日月ホテル。はじめての利用でしたが、施設も綺麗で、接客も最高でした！朝、夜のバイキングは、種類も多く、美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。
ただ、１つ残念だったのが、コロナの影響で大好きなサウナに入れなかった事です。このご時世仕方ないのかもしれませんが、個人やグル...

施設は良好　バイキングは私が最近泊まったホテルの中では一番、チープでした

全体的に満足でした。
食事は個室で食べることができ、クオリティーの高いもので良かったです。
室内には下着などを入れる袋を用意していたりと、かなり細かなところでの心遣いがされていてとても満足です。
中国のウイルスによる感染防止のため、朝食のバイキングでかなり待つこととなったので、その点だけ少し残念だっ...

温泉は良かった。食事もよかった。スタッフさんの対応もよかった。しかし、一番大事なコロナ対策がダメ。朝食の待機列がものすごいことになっていて密も密。バイキングだったが、入るときも行列、中も行列ができ、間隔も開けてないから密。何に誰がならんでるのか？そもそもバイキングでならぶ必要があるのか？というのもス...

フロントへの内線はなかなか繋がらない。冷蔵庫の飲み物フリーだったのに入ってなかった。
夕食はグレードアッププランだったので美味しく頂けた。個室でゆっくりできた。
朝食は人気のバイキングだったが味も種類も普通。ずっと混雑してて席に着くまで時間がかかる。やっと９時に入店したら食べる時間が無い。飲み物の種...

三日月は、3回目です。バイキングの食事も色々な物があり美味しく頂いています。子供は、プールとお風呂に大喜びでいつも楽しませてもらっています。消毒や従業員さんの配慮が多々みれました。安心して泊まれるホテルです。部屋も景色もよく大満足です。ちょっと贅沢してアカスリをしてもらいました。とっても気持ちが良く...

息子家族とお世話になりました。
素敵なお風呂が気に入りました。
プールを孫たちは楽しんだようで、良かったですが、ただプール棟に行くのに玄関から出ないといけないのが寒かったです。外廊下があれば寒さや雨に濡れなくて済むので考えて頂きないところです。
そして気になったのは食器が汚れていたところです。
少し...

チェックイン、バイキングの受付に時間がかかる
バイキングのテーブルが狭いし、密、味は普通
床、壁などにシミがたくさん
子供のアメニティがない
部屋に飲み水がない
など気になりましたがgotoでお安く泊まれたので満足です。
おぷーるのライフジャケット、金ぶろが良かったです

3大特典！3世代旅行のツアーで宿泊しました。バイキングは品数が多く良かったです。ただ蟹足、鮎の塩焼きが期待はずれの味でした。部屋は水着を干す物(タオルかけ..)が無く不便でした。孫はスパガーデンで遊べウォータースライダーにも乗り喜んでました。ただ、おぷーろは時間が無くて入れなかったのは残念でした。黄...

満喫プランで夫婦で行ってまいりました。食事は大満足です。お風呂も大きく満足して帰ってきました。
又機会があれば是非利用したいと思ってます。

良かった点
・食事がどれも美味しかった
・スパなど水回りも綺麗に清掃がされていた印象
・和洋室でしたが、きれいで景色も良かった

改善点
・宿泊しているのに、スパのリネン代、駐車場代、ドリング代は別など追加費用が多い。
・冷凍の餃子を出すところや、ミニッツメイドを入れる作業が、お客に丸見えでした。
...

受付後、声をかけますと言われたが空いていたにも関わらず、一向に声をかけてもらえず、チェックインかなり待たされた。こちらから声をかけやっと入室。
朝5時にTVの目覚ましがけたたましく鳴る。まだ寝ていたかったが、こどもたちも起きてしまい寝不足。
併設のプールの浴室が汚い。平日という理由でレストランもやっ...

お部屋最高。
食事最高
水着露天風呂も良かった。
部屋のお風呂のお湯の出がよく最高。
ありがとうございます。