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きぬ川ホテル三日月の口コミ

きぬ川ホテル三日月
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,460人がお気に入りに登録

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総合評価

3.68

08月19日00:19更新

145件

88人が満足と
評価しています。

140件中1~20件を表示

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    t*t*n*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂はいろいろあって楽しめた。子供が居たのでプールがあったから、楽しめたみたいです。バイキング形式の食事でしたけど、食べ終わった食器の片付けが遅過ぎ。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー
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    m*y*z*r*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜、朝とブュッフェを使用しましたがとにかく待たされた。指定時間に行っても長蛇の列だった。
    朝はチェックアウトが10時なのに食べ終えたのが9時半…。時間に追われる感がすごく嫌だった。
    室内にアンケートがあったが内容が接客態度などあったが受付時の対応位しかスタッフの方と接する時もなく答えようもないと思った。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マル得 バイキングプラン
    詳しく見る

    y*k*_*a*p*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ご飯の時に布団を敷いてくれているはずが、食べ終わって部屋に帰っても布団敷いてない!
    自分で敷くもシーツなし。布団短い。寝て掛布団を胸の上までかけると足が出る...。
    シーツも短くて、足元は、下のマットレスが見えてる。
    宿泊料金が高いのに、その他のものにも何かとお金がかかる。そして高い!!プールとかカラオケな...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約特別プラン】夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆4/1~-和洋室 -)
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    y*m*1*6*y*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦、小学生の子供、祖母の4名でお邪魔しましました。お盆のシーズンで混んでいるのは覚悟の上でしたが、やはり混んでいましたね。特に夕飯バイキング時は、凄い列ができていました。
    バイキングのメニューは、子供向けで、大人には、ちょっと物足りなかったですね。
    また、要望することとして、部屋のキーが1つしかなく...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪つばき亭和洋室6畳+13.7平米
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    y*h*_*a*8*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理の種類も多く、従業員の方も優しく親切丁寧でした☺

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マル得 バイキングプラン
    詳しく見る

    e*1*8*9さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    正直がっかりでした。フロント・バイキング従業員さんの笑顔が全くなく一言でいうと「慣れ」という感じでした。ホテル側は毎日の事と思いますが、こちらは初めての宿泊なので横柄な態度に取れました。大浴場も時間帯で男女の場所替えがあり、それぞれの温泉を楽しめるのは良かったのですがシェービングフォームが女湯の時間...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*a*i*1*7*t*n*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別室で予約をしていましたが、手違いがあったようで通されたお部屋は普通の和洋室でした。すぐ気付いたのでフロントの方に伝え、同じフロアの特別室へ移動させていただきました。きちんと移動出来たので結果オーライですが、対応して下さったフロントの方が「すみません」と言ったくらいで、それ以上の謝罪はありませんで...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    o*y*s*y*r*8*b*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピートです。建物は古い感じだが、部屋や通路、大浴場などの間 目に触れるところはきれいに整備されている。部屋風呂は昭和感満載だがほぼ使用しないであろうから問題無し。我が家にとっては価格も食事も設備も大変満足できるホテルです。プールも小学生くらいの子なら十分楽しめます。大人もサウナとかがあるので間を持...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    渓谷側和洋室確約 セミダブルベッド付 バイキング
    詳しく見る

    y*f*r*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルスタッフの客室までの案内もなく、入室時の説明だけでした。客室はタバコ臭とエアコンの効きが悪く、風呂は最低でした。ただ、食事と大浴場は普通です。また、宿泊者に対して駐車場料金を請求するのはいかがなものかと思う。このホテルを利用したいかと聞かれたら、残念ながら、したいとは答えられないホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    13名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約特別プラン】夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆4/1~-和洋室 -)
    詳しく見る

    s*e*l*_*3*3*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    口コミをみて覚悟していきましたが、全然良かったですよ。
    館内を歩くようにムームみたいなものと浴衣があったのはよかった。
    やはり皆が言うように宿泊の人はプールと駐車場は無料にしてほしいですね。
    夜のフリードリンクは欲しいです。お酒が高すぎます。
    プールは外のプールが故障中で入れなかったりサウナがこわれてい...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*r*t*_*eさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    老舗の三日月さんに初めての宿泊でした。
    噂の黄金風呂とプラチナの銀風呂があるります。黄金風呂は素晴らしい貫禄で二度入ってしまいました。
    プラチナの銀風呂は・・・ちょっと物足りなかったかなぁーって思っちゃいました。
    その他、お風呂は広いし、露天風呂も素晴らしく大変良かったです。
    お食事は夕朝とも、品数豊富...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー
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    j*o*i*o*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、食事も食べきれないくらいの量でおいしかった!夕食時、ドリンクバーがあれば尚よかったです。浴衣の袖を止めるゴムもあったらもっとよかった。でも、スタッフの方々も親切で、とてもいい旅になりました。またぜひ行きたいです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マル得 バイキングプラン
    詳しく見る

    g*r*r*n*t*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も鬼怒川温泉に泊まっていますが、三日月は初めてでした。今まで泊まったホテル旅館では一番良かったです!(^_^)
    三連休でしたが受付フロントもスムーズで気持ちよく初っぱなから気持ち良かった!
    お風呂もとても綺麗に掃除され、清潔間は半端なかった(^_^)
    ただ人手不足は否めないですね。
    スパの受付はもう少し広くし...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*m*_*s*r*m*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良かったです。食事のバラエティーも凄く気に入りました。またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー
    詳しく見る

    k*n*i*2*_*c*mさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    アメニティでフェイスタオルに長い毛髪が3本も垂れていたり挟まったりしていて、部屋に入るなりダメだなと思いました。それ以外は普通に楽しめましたので残念です。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪さくら亭和洋室6畳+10平米
    詳しく見る

    s*k*r*7*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外在住ですが 親子3世代で一泊利用させてもらいました。まだ11カ月の息子も一緒でしたが、快適に楽しく過ごせました。ホテルの方に家族写真を頼んだら何枚も色んな角度で撮ってもらいとても思い出に残る物になりました。 ホテルの方の接客や宿泊内容などとてもよい思い出を作ることができました。また是非利用したいと思...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング♪さくら亭和洋室6畳+10平米
    詳しく見る

    k*w*h*r*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    静岡県から、自家用車で東北弘前~仙台~福島を回って3泊目に鬼怒川温泉に来ました。
    前の2日はビジネスホテルに泊まりましたが、駐車代は無料でした。
    まさか鬼怒川温泉で駐車代を取られるとは思いませんでした。それも1000円でした。
    駐車代金は無料でしょ!

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    マル得 バイキングプラン
    詳しく見る

    t*n*h*8*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客サービスは、大変良かった。スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊できました。食事も品数が多く補充も早かった。朝食が列をなし待たされたが連休中なので仕方ないのかもしれない。
    トイレがウォシュレットでないのが不満、部屋のライトがチカチカしていたのが気になった。
    それ以外はよかったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー
    詳しく見る

    c*u*a*i*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    連休ど真ん中の宿泊でしたが、接客や露天風呂はよかったです。部屋風呂トイレが狭すぎる。
    食事はバイキングでしたが、可もなく不可もなしでした。今度は、露天風呂付きの部屋に宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎ 基本プラン】ライブキッチンで♪和洋中と揃うバイキングプラン ツイン)
    詳しく見る

    k*r*n*r*d*l*t*sさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすが三日月。建物は古さを感じるようになってきましたが、手入れが行き届いていて、食事もライブキッチンでアツアツ出来立ての物が楽しく食べれました。ステーキが最高でした。カニは塩茹での方が美味しいかな…パサパサ甘味が少なかったのでマイナス1。レストランの隣が喫煙所で、食事中に煙が漏れて会場に入ってきて残念...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約特別プラン】夕食は和洋中と揃うグルメバイキング☆4/1~-和洋室 -)
    詳しく見る

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