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四万グランドホテルの口コミ

四万グランドホテル

群馬県吾妻郡中之条町大字四万4228 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:四万・吾妻・川原湯

お気に入り

761

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総合評価

3.81

01月28日11:43更新

181件

126人が満足と
評価しています。

147件中1~20件を表示

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    k*o*u*7*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    非常に残念 4月27日泊
    部屋に入り寛ごうと思ったところ、床の間に目を向けたところ、ホコリが2ミリは積もってる事に気づいた。良く見たら座卓もでした。ガッカリ。フロントに電話し部屋を掃除してもらいましたが、責任者の方が申し訳ございませんの一言も無く、翌朝チェックアウト時にも謝罪言葉も無く残念です
    お客様を迎...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【四万グランドホテルのGW】新緑と温泉三昧!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼60種豪華バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/08/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    非常に残念。
    スタッフ様の言葉遣い、態度、姿勢、どれをとっても残念でした。
    部屋の茶菓子入れには埃もありました。

    良かったポイントを探す方が難易度が高かったです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8・9月限定】生ビールなど60分アルコール・ソフトドリンク飲み放題付プラン特別価格10800円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*a*y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

     本館地下のお風呂は源泉かけ流しと宣伝しているが、水道水の加水をしていて薄く、ぬるく、不満足。ただキティちゃんのお風呂は泉質もよく良かった。景色もいいのでこちらをお勧めします。
     食事は見た目は豪華だが、おいしいとは思わなかった。いろいろな種類があり、選ぶのに迷うがためてみるとおいしいと感じない。見...

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早期割引28★秋の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引
    詳しく見る

    p*i*c*g*d*0*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    予約時と違う内容での案内に何も触れず、確認したところ「アップグレード!!」と横から入り込んできただけでした。正直、アップグレードだかなんだか知らないが、何の説明もないままでチェックインさせたことが疑問です。事前に連絡とかあって然るべき、もしくはその場で契約内容の変更とその事情等を説明するものではないの...

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早期割引28★秋の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引
    詳しく見る

    y*s*y*_*h*_*3*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントは照明が暗く、フロント係の説明も下手。部屋に入ると畳の上に陰毛が落ちており、新しいバスタイルにも陰毛が。とても気持ちが悪いし、気分も悪い。気分を直そうと大浴場へ行ったら、昼間だからとはいえ照明はついていないし、温泉も熱すぎる。ゆっくり浸かれない。源泉掛け流し&湯量豊富といっているわりには出て...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    四万たむら入浴パスポート付きプラン★当館3か所+たむら6か所の湯巡り無料で温泉三昧♪
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    初めて友人と利用しました。部屋は格安プランのため、期待していなかったので廊下の絨毯が汚れていたり、エアコンが暑すぎたりしても仕方ないと思いましたが、冷蔵庫になぞのカレーパンが入っていたのには、さすがに嫌な気持ちになりました。フロントに持っていきましたが、特に何の対応もなし。その時点でリピートなしが確...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大感謝祭】8980円~!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング
    詳しく見る

    asi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    11月17日に友人と利用してとても良かったので、11月28日から母と一緒に利用した。最初の時の部屋が広くてとても良かったので期待していたが、前回の半分くらいの広さ、部屋の風呂は汚い、便器はヒビが入っていて最悪。あらかじめメールをしておいたのですが、まったく考慮していただけなかった。メールに対しての返信も無し...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大感謝祭】8980円~!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    湯巡りパスポートでのたむらの露天風呂最高でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN・ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*6*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    泉質はマイルドで、桧のようなとても良い香りがします。地下のお風呂の扉が自動扉が壊れ手動になっておりとても重い為、年配の方には大変かもしれません。

    角質を取るクレンジングがとてもよかったです。

    地下のお風呂の天井はケルヒャーで、カビを取ってください。

    海鮮どんのサーモンが水っぽいのが残念です。
    浴衣の...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大感謝祭】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング!8800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/07
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    孫二人を連れて一泊させていただきました。以前宿泊した清山館がとても良かったのでまた同様の部屋を予約したと思ったのですが、清山館は清山館でしたが部屋の造りが写真で見たのと違い、庭は無くごく普通の古い部屋。襖も建付けが悪いのか開け閉めしずらく最悪でした。入室後すぐに「部屋が違うのでは?」とフロントに連絡...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <1日1室限定>当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン!新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*m*i*i*o*iさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が沢山あるということで、宿泊しました。四万田村のお風呂も利用しましたが、両方とも熱く入れなかった。両方利用する人には、バスタオルがもう一枚利用出来るようにした方がいいと思う。

    宿泊日
    2017/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ等バイキング♪清心館(トイレ付))
    詳しく見る

    c*j*r*9*f*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    エアコンのききが悪く不快なおもいをしました。音もうるさくなかなか寝つけませんでした。
    清掃も行き届いてないように感じました。エアコンの吹き出し口には埃が目立ち、電灯のカバー内には虫の死骸がいくつも見えました。
    次回の利用は考えられません。

    宿泊日
    2017/07/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早期割引28★冬の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引
    詳しく見る

    t*k*z*k*r*2*0*j*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    忙しそうな宿でした。

    四万温泉に2泊でした。
    1泊目の「積善館・佳松苑」が到着~退館までが素晴らしかったので、このような評価になってしまって、申し訳ありません。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引28★冬の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引)
    詳しく見る

    t*m*3*3*0*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回で四回目の利用になります、数年ぶりに泊まりましたが食事以外残念な評価でした、部屋は掃除がされていないのか長い髪の毛が落ちている網戸は埃だらけで窓が開かない、トイレの便座はヒビが入ってる。最上階の風呂はレースカーテン一枚で犯罪が起こりやすい造り。現に年配の女性が脱衣所まで入ってきた。男湯はメルヘン...

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【24時間限定セール】支配人大暴走!2食付が最大半額5600円~♪標高650Mの避暑地■ドリンクなし)
    詳しく見る

    k*j*a*u*a*1*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いのは仕方ないですが、部屋の埃、壊れた暖房器具(撤去された方が印象が良いと思います)
    食事はバイキングでしたが、高齢者、若い人にも合う様に満足出来るお料理でした

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&新鮮勝手丼等60種グルメバイキング♪
    詳しく見る

    a*p*e*3*さんのコメント

    投稿日:2014/06/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お料理もおいしかったし、従業員の方も感じがよくて、概ね満足と言いたいところなのですが、部屋のトイレが使用する前からとにかく臭くて(尿のにおいです)耐え難いものがありました。フロントに連絡したら、消臭スプレーをしてくださったのですが、それでも解消されませんでした。また部屋のお風呂はバスタブにお湯をはって...

    宿泊日
    2014/05/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(春の謝恩ローストビーフ&自分で作る海鮮丼♪豪華グルメバイキング☆眺望おすすめ純和風10 畳【清祥館】)
    詳しく見る

    m*y*5*mさんのコメント

    投稿日:2013/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2013年5月2日に宿泊しましたGWの最中で忙しいとは思いますが部屋の畳にしみがいたるとこにあり菓器もよごれていました食事はバイキングでしたがこれと言ってメインがある訳でもなく普通でした風呂は小さすぎてイマイチでしたランキング上位に入るような旅館なのでしょうか?不思議です

    宿泊日
    2013/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(GWずらしておトクな直前割★豪華グルメバイキング★GO!GO!ゴールデンウィーク♪清祥館)
    詳しく見る

    a*a*a*0*7*8*さんのコメント

    投稿日:2009/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食/夕食共バイキング料理の種類が豊富で、全体的には満足しお腹いっぱい食べる事ができました。 部屋の、洗面所が暗めで明るい方がよかった。 お風呂は、別棟のたむらまで遠く不便だった。

    宿泊日
    2009/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日5組限定】8月の特別大感謝プラン♪♪清祥館)
    詳しく見る

    s*s*3*0*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/05/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は色々あって楽しめます。ただ、浴衣がかなり湿っぽくなりますのでそのまま寝るにはもう一枚欲しいところです。食事は自慢するほどのものではないという感じです。揚げ物は小さな串刺し5本、材料はありきたり、ローストビーフは、薄く物足りないし、カービングサービスするほどでもなく、調理場で切って運んでも同じ...

    宿泊日
    2009/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館名物♪♪「あつあつ入母屋揚げプラン」)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    施設の外観の老朽化は仕方がないものと思いますが。
    田村旅館の外湯が低料金でできることで満足できるかな!

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】生ビールなど60分アルコール・ソフトドリンク飲み放題付プラン特別価格10800円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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