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成田ゲートウェイホテルの口コミ

成田ゲートウェイホテル

千葉県成田市大山658 地図

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1,208

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総合評価

3.96

07月15日00:38更新

231件

177人が満足と
評価しています。

212件中1~20件を表示

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    mse********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    成田空港発が早いため前泊しました。とても良心的な金額で泊まることができてよかったです。成田駅からはホテル行きのバスが1時間に1本間隔で出ていて、空港行きもホテルから1時間に1〜2本ベースで出ています。とても助かりました。ホテルは20年以上経っていますので設備は古いですが、安い作りではないので他の部屋の声な...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/04/08

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「また泊まりたい」との大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
    これからもたくさんのお客様にご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    osw********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナで手洗いを奨励されているのに手洗いの石鹸が備え付けてなく連絡をするとフロントから持って来て頂けました。経費節約なのかと思いますが少しびっくりしました。しかし部屋のグレードアップをしてくださりそういう事も吹き飛ばすくらい広い部屋でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう、見直して参ります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kob********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客
    部屋、バスは充分広く快適でした。
    低料金でしたので、コストパフォーマンスが高く
    機会があれば、再訪させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳から】朝食付プランが1名あたり1,000円OFF!(朝食付)

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    コストパフォーマンスが高いとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sjm********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で数回利用しております。こちらのホテルと良いところは部屋が広すぎるぐらい広い!バスは外人さん用の為か足を伸ばしてもかなりの余裕があるぐらい広くゆったりのんびり入れるのが良い!ただ建物が古いせいか少し清潔さにかけますが、広さでは納得のいくホテルです!

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】朝食無料プラン

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/28

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お部屋が広すぎるくらい広いとのこと、バスはゆったりのんびり入れたとのこと、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    清掃面では、さらなる改善に努め、清潔さを保つようにして参ります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜着便の後泊として一泊。
    翌朝、成田駅行のバスが激混みで驚きましたが、それ以外は問題なかったです。
    お安くて良いと思いました!

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/12

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
    ありがとうございます。
    バスの混雑では、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mor********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自家用車が安く停められて良かったです。成田空港にも近く送迎バスも予約出来たので助かりました(他のホテルは予約が出来ず、早めにロビーで待っていたので)
    また成田で宿泊する際は、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!レイトチェックアウト12時特典付 素泊まり

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/15

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    駐車場はご宿泊のお客様に1泊1台¥300でご利用いただいております。
    翌日の朝の成田空港行きシャトルバスは、チェックイン時にご予約を承っております。できる限りお客様のリクエストに添えるよう、ご用意させていただきます。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    空港通り沿いのホテルでは空港から最も離れた位置にあるが、成田IC目の前にあり、空港からも無料バスがあるので不便はない。設備は必要最小限のものはそろっており、宿泊のみであれば特に不便はない。レストランはブッフェレストランがあり、ディナーでも3000円しない。ただ、館内のコンビニは品ぞろえが少なく、付近...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】朝食無料プラン

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/12

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
    ありがとうございます。
    ホテル周辺には、生憎お店やコンビニがない為、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    ホテル館内には、小さな売店がございますが、数に限りがございますので、ご了承下さいませ。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kag********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄成田駅、空港周辺の宿泊施設利用は7件目ですがコスパを含め総合1位です。
    フロントの方も感じ良く、駐車場の件では臨機応変な対応をして頂きとても感謝しています。
    部屋も広く、綺麗に清掃してあり、また二重サッシで車や飛行機の音も気になりませんでした。(以前宿泊した駅横のホテルは電車の音が気になって終電...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】朝食無料プラン

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/03/15

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。成田駅、空港周辺のホテルで【総合1位】との評価をいただき、大変嬉しく思います。どうもありがとうございます!!
    これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に良い印象のホテルでした。
    電話の対応、フロントの方の接客もとても好印象でした。ただ唯一残念なのはお風呂のシャワーカーテンとポンプボトル受けの若干のカビです。少し丁寧に清掃するかハイターなどに数時間付け置くだけで解消できる程度だとお見受けしました。
    それが解消されたら施設の年期のマイナスは感じら...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!シンプルステイ(朝食付き)

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/02/23

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして
    誠にありがとうございます。
    清掃面で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    「全体的に良い印象」だったとのこと、ありがとうございます。
    またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は古いですが、フロントの方の対応は素晴らしかったです。シャワーカーテンにカビがありましたので少し残念です。また浴室の照明がもう少し明るいといいと思いました。
    朝食ビュッフェのコーヒーマシンが上手く作動していなかったのでポットにでも入ったコーヒーがあればと思いました。あとお料理ですが、スクランブル...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【親子で川の字ステイ・17時からのご滞在でお得!】リビングとベッドルーム分離スタイルのお部屋です!

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/02/21

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして
    誠にありがとうございます。
    「素晴らしい」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    朝食時の、コーヒーポットのことやスクランブルエッグにつきましては、
    改善に努めて参ります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
    また、売店の女性店員をお褒めいただき、ありがとうございます。
    伝えさせていただきます。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vsa********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有
    詳しく見る

    tin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    成田空港⇆ホテル⇆イオンモール無料送迎バスが助かりました。年数が経っているホテルですがきれいに掃除されています。コインランドリーの乾燥機は乾くのに時間がかかります。新しい乾燥機にはなりませんか?
    中国人が少なくてよかったです。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】朝食無料プラン

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
    ありがとうございます。
    「きれいに掃除されている」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
    コインランドリーにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    今後の課題として、改善に努めて参ります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回3回目(1回/年位)になります。朝食の種類が、以前より若干減った気がします。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!東日本BEST15 】朝食無料プラン

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠に
    ありがとうございます。
    貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    これからも快適にお過ごしいただくために、改善に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ts1********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得!全客室ゆとりの18平米以上!空港・成田駅から無料シャトル有
    詳しく見る

    sxj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドに紅茶のティーバッグの紙がありました。私達は飲んでいないのでお掃除漏れでしょうか。。
    数点、室内の清掃で気になりましたが、対応などは良かったです。部屋にハンドソープがあると尚嬉しいです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【親子で川の字ステイ・17時からのご滞在でお得!】リビングとベッドルーム分離スタイルのお部屋です!

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして
    誠にありがとうございます。
    お部屋のお掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    これからも改善に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rin********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!レイトチェックアウト12時特典付/朝食付
    詳しく見る

    usm********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アメリカのホテルみたいで部屋が広くてゆっくりできました。成田空港にも近くまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ!ホテル自慢のこだわり朝食をお楽しみください
    詳しく見る

    pyr********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    成田空港早朝便の時に利用させていただいております。
    東京駅からLCCバスでホテルまで直行。
    千円で格安です。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!レイトチェックアウト12時特典付 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をアップグレードしてもらい、広いお部屋でゆったり過ごせました。空港までの送迎バスも出てて助かりました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60日前 ポイント最大15倍】 早めのご予約がお得!レイトチェックアウト12時特典付 素泊まり

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。空港からホテルのシャトルバスがあったので良かったです。ホテルの周りには何もありませんが、ホテル内に小さなコンビニがあるので、不便ではありませんでした。部屋は古さを感じましたが、清潔だったので問題はありませんでした。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【親子で川の字ステイ・17時からのご滞在でお得!】リビングとベッドルーム分離スタイルのお部屋です!

    成田ゲートウェイホテルからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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