IDでもっと便利に新規取得

ログイン

山代温泉 吉田屋 山王閣

石川県加賀市山代温泉13-1地図

お気に入り

1,097

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.12

08月05日01:02更新

83件

67人が満足と
評価しています。

ya0********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/25

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

84年の生涯でこれ程不愉快な思いをしたことがない。設備は古いだけ、料理は最悪、まともな料理人が誠意を込めて調理したとは絶対に思えなむしろ悪意を感じる。団体客用に用意して余ったものを温め直したものとしか考えられない。一休comさんにお願いします、このようなところを二度と紹介しないでください。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室×舟盛会席】<豪華絢爛!特別な一夜を彩る贅沢客室&会席>最大15000円引き!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お料理をお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ただ、大変申し訳ございませんが、事実と大幅に乖離していることを書かれておりますので、訂正をさせて頂きます。
調理のスタッフはじめ、当館のスタッフ一同、ご来館を頂いたお客様にはご満足を頂こうと心から思っておりますし、お料理も温め直しなどしてお出ししているはずもありません。ご苦情を頂けば真摯に受け止め改善を目指させて頂きます。
ただ、今回のご感想を拝見すると悪意があるのは、果たして当館の方なのでしょうかと正直感じました。事実無根のことをどのような根拠で書かれているのか分かりませんが、非常に残念でございます。
ご利用を頂きましたお客様に、そして長く人生を歩まれた大先輩には大変申し上げにくいですが、ご無礼を承知で書かせて頂きます。文章の表現は人間性を表すのではないでしょうか。読む方が読まれれば、どんな方が感想を書かれているか感じ方は人次第です。今一度よくご自身の文章をお読み頂き、何かを感じとって頂ければ幸いです。
もう二度とご利用頂くことはないと思いますが、当館と致しましては、ご指摘を頂きました点は真摯に反省をし、他のお客様にはさらにおいしいと思って頂けるお料理を目指してまいりたいと思います。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

hok********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/10/16

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

月1度は旅行に行くのですが、食事の品数、質共に過去最悪でした。とにかく米がまずい。米の質?炊き方?朝・夕共に残してしまい食べれませんでした。朝食のおかずもほとんどが食べれず残念でした。煮物も里芋の火が通っていない物もありました。その他布団がすごく湿気ていて気持ち悪かったです。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付!選べるメイン自在上撰会席】のどぐろ・牛ステーキ・活鮑からお一人ずつ選べます。部屋食

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、行き届かない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、好き嫌いの問題もあるかとは思いますが、極力多くのお客様にご満足を頂けますように献立を練り直してまいります。また、お米も炊き方を工夫するなどしてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

lil********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/26

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋入りいきなり臭い!
部屋食の部屋を予約しており
当日は変更してもらいましたが
次回からは部屋食は
予約しないようにしたいと思いました!

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂無料特典付×部屋食】7種の蟹料理を堪能するならコレ!蟹姿・焼がに・かに刺・カニすき・蟹雑炊

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の件ではご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおりで、特にかにの時期は前日のお客様のチェックアウトから翌日のお客様のチェックインまでの間ですと臭いがとれづらく正直難しい問題でございます。ご意見を頂きました後は換気を徹底させて頂くとともに、空気清浄機のお手入れなどにも取り組んでおりまして、ある程度改善を出来てきているかと思いますが、当日は大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように、事前の確認も徹底してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

a*i*i*o*9*0*0*2さんのコメント

投稿日:2014/02/09

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事は値段が安い割には普通でした。ただ、清掃が全くダメ。汚いです。急須の中の網には前のお客が使用したと思われるお茶の葉は付着していましたし、部屋の畳もザラザラしていました。夕食と朝食が同じ部屋でしたが、夕食時にこぼしたカニの身が畳に散乱していました。風呂もシャンプーのポンプが壊れたまま(チェックすれ...

  • 宿泊日2014/02/04
  • 宿泊プラン<冬の味覚の王様★カニを食す>カニ約1.5杯相当使用!カニ会席◆基本料理◎孔雀殿和室

c*i*i*o*4*4さんのコメント

投稿日:2014/02/07

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

到着後、ロビーでゆず茶?を出して頂きました。部屋に着くと 「さっきお茶飲んだから自分たちで入れてね」と…。『高級旅館』に分類されていましたが、普通の旅館です。お正月だからスタッフの方がアルバイト…と聞かされましたが、お客の部屋の中で怒るのはどうかと思います。 お風呂は大浴場は普通。貸切風呂は家のお風...

  • 宿泊日2013/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当館★人気2位】ズワイ蟹の「茹で蟹&焼き蟹」と寒鰤(ぶり)の「しゃぶしゃぶ」をお部屋食◆かにグルメ)

i*o*_*さんのコメント

投稿日:2013/09/25

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

基本的な接客、食事はよかったのです。ですが、夜、でかいゴキブリが部屋にでてきて、担当者に来てもらったのですが、取り逃がすし、いるのが当たり前であるかのような対応をされて、眠りにつけず、不快でした。また、チェックアウト時も何の謝りもなく、そのような報告がされていなかったようです。折角の旅行なのにリラッ...

  • 宿泊日2013/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当館★人気2位】ズワイ蟹の「茹で蟹&焼き蟹」と寒鰤(ぶり)の「しゃぶしゃぶ」をお部屋食◆かにグルメ)

c*a*e*1*9*o*f*さんのコメント

投稿日:2008/10/03

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋に枯れた花を飾っていたり、部屋のキーがなかったりと不満があります。 お風呂に関しては、1階については満足できますが、3階は古さを感じます。露天風呂については満足しています。

  • 宿泊日2008/10/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏】▽自由気ままに▽1泊朝食&レイトイン&レイトアウトぷらん)

h*y*s*i*u*y*u*6さんのコメント

投稿日:2007/05/02

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2階の部屋に泊まりました。深夜2:30頃から空調から音がして気になり眠れませんでした。フロントにTELしたら、ボイラーか何かの音らしく、毎回クレームがある部屋みたいでした。それと、露天風呂に続く階段に敷いてあるマット、痛かったです。それ以外は、仲居さんのサービスも良く、食事も良かったです。

  • 宿泊日2007/04/30
  • 宿泊プランやどまかせ(□舟盛り!ステーキ!桜鯛!□春のグルメ会席プラン )

bk7********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/26

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂が熱くて良かった。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増 5のつく日はポイント最大10倍】【選べる鍋×半個室お食事処!】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/03/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お風呂をお気に召して頂きましてありがとうございます。泉質が自慢でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにお料理やおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tdj********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

昔からある旅館って感じで廊下の床など汚い。
幼児向けの子供料理は作ったというより温めて盛り付けたご飯って感じで子供らはほとんど食べず、私が食べましたが市販にあるような料理で残念でした。その料理であの値段は詐欺に近い。それなら頼まないほうがましでした。せめてホームページとかに写真をのせるべき。会席料理...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今だけお得!部屋食×温泉露天風呂付き客室 松風庵】おこもりステイ満喫20000円~!訳あり直前割

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/07

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋の露天風呂をご満足を頂きましてありがとうございます。
お子様のお食事につきましては、ご満足を頂けずに申し訳ございませんでした。内容を精査するとともに次回の更新時にHPでも掲載するように致します。また、ご料金につきましては、当館と致しましてはお食事代だけとは考えておりません。露天風呂付客室の利用料や大浴場など館内施設の利用料なども加味しておりますので、その点も勘案して頂いてご判断を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにお料理のさらなるレベルアップにも取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

客室は古いがきれいに手入れされており、接客も感じがよかったです。
残念だったのが食事です。

GOTOで忙しかったのだと思いますが、夕食のメニューにある1品が出てこないまま、ご飯とみそ汁が運ばれてきたので、これはいつ来るのか尋ねたところ、おかしいですね、と言いながら最後まで回答がありませんでした。
...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お食事処完成記念】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!人気NO1の新かにグルメ会席が会場食11000円~!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
接客やお部屋に関しましてご満足を頂きましてありがとうございます。
ただ、お食事関しましては大変申し訳ございませんでした。お料理の出し漏れやご用意のタイミングにつきましては、当日のお食事処の係には十分に注意を致しまして、確認を徹底し、より美味しくお召し上がりいただけるように改善をさせて頂きます。
また、お食事の内容に関しましては、ご朝食は現在内容を精査しておりまして、素案は出来上がっております。1月の途中から変更をさせて頂きまして、今よりもさらにご満足を頂ける内容になると思いますので、あと少しだけお時間を頂ければ幸いです。ご夕食に関しましては、出し漏れがございました点は大変申し訳ございませんが、かに料理はプラン本文に記載の通りお出ししております。かに尽くしのお料理をご希望の場合は、そちらのお料理もご用意しております。大変恐縮ですが、プラン本文までご確認を頂ければがっかりされずに済むといますので、お客様のためにもぜひプラン本文を最後までご一読を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

露天風呂の景観が無くて、露天風呂の雰囲気が味わえない。
カーナビで目的地設定したのですが、旅館の裏側に案内された、案内板も少なく場所がわかりずらい。値段の割には景観が悪すぎる。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新かにグルメ会席】贅沢温泉&お料理!身も心も満たされる旅【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付客室】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/07

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、景観がお気に召しませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。
当館以外の建物も関係しますため大幅な改善は難しいですが、お部屋やお風呂の中の雰囲気作りで少しでも補えるように取り組んでまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように施設整備にもさらに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

少し高台にあり静かでゆっくりできました。外湯巡りには不向きな立地かと思いますが、館内でゆっくりするのなら十分です。
お部屋についている半露天風呂はヤや小さめですがひとりで温泉三昧をするのにはちょうどよかったです。大浴場にタオルが備え付けだとありがたいですね。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新かにグルメ会席】贅沢温泉&お料理!身も心も満たされる旅【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付客室】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしを頂けましたようでなによりでございます。
またお部屋の露天風呂にお気に召して頂きましてありがとうございました。
バスタオルやタオルに関しましては、申し訳ございませんがご面倒でもお部屋よりお持ち頂ければ幸いですが、さらに快適にお過ごし頂けますようにアメニティ類の見直しを図ってまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

みんな普通でした

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【先行予約特典!貸切風呂無料&最大2千円引!】当館の定番コース「加賀の四季会席」を【お部屋食で】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、普通とのご感想でご満足を頂けずに誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますように、サービス、お料理、施設などさらに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*a*u*7さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

中居さんは、とてもやさしい方でした。価格が安いので、仕方がないのでしょうが、お部屋はあまりよくありませんでした。エアコンがかび臭いのと、あまり冷えませんでした。
食事は、よかったと思います。温泉の質はいいのですが・・お部屋が・・・という感じです。金額が安いとこんなものですね・・・

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土曜がお得!8月31日が10800円~!最終セール】内容おまかせだからこの価格!訳アリ直前割

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お食事や温泉にもご満足を頂きましてありがとうございます。
ただ、お部屋の件は申し訳ございませんでした。エアコンについては清掃をさせて頂きました。今後はもう少しこまめに確認をするように注意してまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように施設のメンテナンスに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*r*k*i*a*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/05/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

山代温泉は何度も来ておりますが、ここは初めて泊まりました。朝のバイキングは自由席の旅館が多い中で、ここは夕食同様、食事処の個室に案内されて、家族ゆっくり楽しく食事ができて大変良かったです。お風呂も少しぬるめでしたが、源泉からのお湯質は心地よく、1階の風呂の方は広さも露天風呂も含め満足、今回は新緑でし...

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳/2食付

goj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場が時間で分けられており、どちらとも入れた。コロナ対策で人数もあらかじめホワイトボードに記載してあるため、密にならずに温泉に入れた。夕食は食べ過ぎなくらいでてきて満足できた。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!人気NO1の新かにグルメ会席が会場食

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/04/30

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新型コロナウイルス対策の大浴場の時間割ボードをお気に召して頂きましてありがとうございます。
この時代にはお恥ずかしいくらいアナログな方法ですが、わかりやすさを考えますとこの方法になりました。お気に召して頂きましてありがとうございます。
またご夕食にもご満足を頂きましてありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

miy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に悪いところはなかったです
部屋も直してあり 食事も悪くなし
中居さんも 気さくで良かったです
強いてあげれば お風呂が入れ換え制ですが
大と小が違いすぎる点かな

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メインを選ぶ自在上撰会席を会場食で】同行者と好みが違っても大丈夫!かに・のどぐろ・鮑・牛から選択

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/07

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋やお食事にもご満足を頂きありがとうございます。
お部屋は全室リニューアルした訳ではございませんが、少しずつですが今後も改装を予定しております。大浴場に関しましては、よくご指摘を受けて私どもも歯がゆいのですが、かなり大掛かりな工事になりますので、すぐにとはまいりませんし、コロナウイルスの収束状況にもよりますが数年内にはなんとかしたいと考えておりますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように施設のメンテナンスもさらに頑張ってまいります。お近くにお住いのようでございますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tot********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

老舗的な感じのお宿ですがいい雰囲気で食事も美味しかったです。コロナ対策でお風呂の混み具合が分かるようにフロントロビーにどの時間帯に何人くらい入浴する予定かを示したボードを設置してありこちらはいいサービスだなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・本館客室】28日前迄で大部屋等のお部屋が8,000円~!お料理は舟盛や蟹などから選べます

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/07

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、大浴場の時間別ボードにもご満足を頂きましてありがとうございます。アナログと言えばアナログなのですが、一番分かりやすいと思いますので、いいサービスと仰って頂けてとてもうれしいです。
今後もさらに安全で快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋、お部屋付きの源泉掛け流し、とてよかったです。

清潔で、必要なものは全て揃っていました。

夕飯は外でいただきましたが、朝食は普通なメニューでしたが美味しかったです。食堂の音楽がちょっとうるさかったのと、なんだかバタバタ走り回って対応されていたみたいで、落ち着かなかったのが残念でした。

し...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食付き!チェックイン24時まで可】リニューアルされた半個室お食事処~「和味」NAGOMI~で

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティ類などをとてもご満足を頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しましても美味しいと仰って頂きましてありがとうございます。内容に関しては、1月中に変更させて頂きますが、さらに美味しい感じて頂けるように頑張りますのでご期待を頂ければ幸いです。また、サービスの在り方に関しましても合わせて見直しをさせて頂きます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、またの機会がございましたら、次回はぜひご夕食もご利用を頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

77件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。