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山代温泉 吉田屋 山王閣

石川県加賀市山代温泉13-1地図

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総合評価

4.11

06月19日01:07更新

82件

66人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

少し高台にあり静かでゆっくりできました。外湯巡りには不向きな立地かと思いますが、館内でゆっくりするのなら十分です。
お部屋についている半露天風呂はヤや小さめですがひとりで温泉三昧をするのにはちょうどよかったです。大浴場にタオルが備え付けだとありがたいですね。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新かにグルメ会席】贅沢温泉&お料理!身も心も満たされる旅【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付客室】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしを頂けましたようでなによりでございます。
またお部屋の露天風呂にお気に召して頂きましてありがとうございました。
バスタオルやタオルに関しましては、申し訳ございませんがご面倒でもお部屋よりお持ち頂ければ幸いですが、さらに快適にお過ごし頂けますようにアメニティ類の見直しを図ってまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

年末に家族で1泊お世話になりました。
北陸といえば蟹、ということで、カニのフルコースをお部屋でいただきました。1人にカニが丸ごとついていたほか、焼きガニ、カニ鍋など、盛りだくさんで食べきれないくらいでした。みんなカニをホジホジ食べていたら、食べるのに一生懸命でみんな無言になるほどで、満足でした。部屋...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28・かに旅】焼き蟹等かに料理7品かにフルコース&貸切風呂&お部屋食!特別価格12,960円~

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族みなさまでかにフルコース会席をお楽しみ頂けましてなによりでございます。お話もされない程、召し上がるのに夢中になって頂いてありがとうございました。かに尽くしを満喫して頂けておりましたら幸いです。
天婦羅に関しましては申し訳ございませんでした。仰る通りでお部屋食では残念ながら難しいので、その後衣を変えたり、お塩を温かいお出汁に変えたりなどさせて頂いております。調理場との距離の問題もあり、アツアツは難しいのですが少しは改善できているかと思いますので、ご了承を頂ければ幸いです。
また、大浴場にもご満足を頂きましてありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ちょっと古さも感じましたが、食事も半個室で落ち着いて食べられました。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【舟盛や名物鯛荒炊き!ポイント最大10倍】人気の舟盛グルメ会席が会場食でお得

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事会場もお食事内容にもご満足を頂きましてありがとうございます。
施設につきましては、少しずつですが古い部分は改修をしておりますが、もう少し広範囲に改修をできますように頑張ってまいりたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように施設のメンテナンスにも注力してまいります。同じ県内にお住いのようでございますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋の風呂がかけ流しで気持良く、食事も部屋食で出来合いのものではなくほぼ全てが板前さんたちの手作りでとても美味しく食べきれないほどでした。また仲居さんの人柄も良くまた行きたい旅館の一つになりました。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新かにグルメ会席】贅沢温泉&お料理!身も心も満たされる旅【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付客室】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に対しまして温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、当館自慢のお部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。源泉掛け流しの露天風呂や冬は床暖房もありますので、ごゆっくりお過ごし頂けてなによりでございました。
そしてお料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひお言葉通りまたご来館を頂ければ幸いです。
この度はありがとうざいました。またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ネット予約して数日後に(禁煙)の部屋を頼んだつもりが(喫煙可能)な部屋を予約してしまったことに気付き、すぐさま電話しました。残念ながら(禁煙)のお部屋は埋まってしまったが、できる限りの消臭対応はしますと丁寧に説明してくださいました。その後、出発前最終事前確認の電話を含め、電話対応はよかったです。
観...

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28・かにグルメ会場食】蟹姿に牛しゃぶの秋冬一番人気が!28日前迄の予約で10,260円~!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしをお褒め頂きまして本当にありがとうございます。至らぬ点もあるかと思いますが、少しでも気持ちよくお過ごし頂けますようにさらに頑張ってまいります。
また、お食事や貸切風呂などにもご満足を頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しましては、換気や消臭は心がけておりますし、改装したお部屋から順次禁煙にさせて頂いております。少しずつですが、禁煙室も増やしてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ja9********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

安いプランでしたので、部屋はそれなりでしたが、2食とも食事の質はかなり良かったと思います。
仲居さんも丁度良い距離感で好感度高く、外国人の研修生もちゃんと教育を受けた方々で、しっかり接客されていました。今どきの宿ではありませんが、また行きたい宿でした。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!~えらべる鍋会席~

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係をはじめ、ベトナムからの研修生にも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように、お部屋や施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客、食事ともに大変満足です。建物がやや古く、改築されているところとそうでないところのギャップがやや大きいと思いました。また、1Fと3Fの風呂のうち3Fはやや狭く、ここしか入らないとがっかりさせられるかもしれません。何らかの表示等、工夫すると良いのでは?

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【メイン食材を選ぶ自在上撰会席!会場食】【ポイント最大10倍】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしやお食事などにとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
また施設の面では気になられた点もございまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋もパブリックスペースも少しずつですが、毎年修繕はしておりますので、今後も改装をすすめてまいりたいと思います。
お風呂に関しましては、スタッフからお部屋へのご案内時にお声がけをさせて頂くようにはさせて頂いております。建物の構造の問題で解決はすぐには難しいのですので、ご意見を頂きました通り両方の浴場をご利用頂けるようにご案内を考えてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今後はさらに快適にお過ごし頂けようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

lil********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋入りいきなり臭い!
部屋食の部屋を予約しており
当日は変更してもらいましたが
次回からは部屋食は
予約しないようにしたいと思いました!

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂無料特典付×部屋食】7種の蟹料理を堪能するならコレ!蟹姿・焼がに・かに刺・カニすき・蟹雑炊

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の件ではご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおりで、特にかにの時期は前日のお客様のチェックアウトから翌日のお客様のチェックインまでの間ですと臭いがとれづらく正直難しい問題でございます。ご意見を頂きました後は換気を徹底させて頂くとともに、空気清浄機のお手入れなどにも取り組んでおりまして、ある程度改善を出来てきているかと思いますが、当日は大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように、事前の確認も徹底してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

aut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

みんな普通でした

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【先行予約特典!貸切風呂無料&最大2千円引!】当館の定番コース「加賀の四季会席」を【お部屋食で】

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、普通とのご感想でご満足を頂けずに誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますように、サービス、お料理、施設などさらに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

ya0********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

84年の生涯でこれ程不愉快な思いをしたことがない。設備は古いだけ、料理は最悪、まともな料理人が誠意を込めて調理したとは絶対に思えなむしろ悪意を感じる。団体客用に用意して余ったものを温め直したものとしか考えられない。一休comさんにお願いします、このようなところを二度と紹介しないでください。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室×舟盛会席】<豪華絢爛!特別な一夜を彩る贅沢客室&会席>最大15000円引き!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お料理をお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ただ、大変申し訳ございませんが、事実と大幅に乖離していることを書かれておりますので、訂正をさせて頂きます。
調理のスタッフはじめ、当館のスタッフ一同、ご来館を頂いたお客様にはご満足を頂こうと心から思っておりますし、お料理も温め直しなどしてお出ししているはずもありません。ご苦情を頂けば真摯に受け止め改善を目指させて頂きます。
ただ、今回のご感想を拝見すると悪意があるのは、果たして当館の方なのでしょうかと正直感じました。事実無根のことをどのような根拠で書かれているのか分かりませんが、非常に残念でございます。
ご利用を頂きましたお客様に、そして長く人生を歩まれた大先輩には大変申し上げにくいですが、ご無礼を承知で書かせて頂きます。文章の表現は人間性を表すのではないでしょうか。読む方が読まれれば、どんな方が感想を書かれているか感じ方は人次第です。今一度よくご自身の文章をお読み頂き、何かを感じとって頂ければ幸いです。
もう二度とご利用頂くことはないと思いますが、当館と致しましては、ご指摘を頂きました点は真摯に反省をし、他のお客様にはさらにおいしいと思って頂けるお料理を目指してまいりたいと思います。この度はありがとうございました。

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lsp********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵なお部屋で源泉かけ流しの内風呂はとても気持ちが良かったです。従業員の皆様の対応もあたたかくこのホテルにして大正解でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】源泉掛け流し内湯付き客室 把楽】最大18,000円値引でお得に温泉堪能!直前割

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋もとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。大正解と仰って頂けて光栄でございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂けようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

dk_********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/11/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設の老朽化はありますが温泉、料理、接客は良かったです。

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室×新かにグルメ会席】<贅沢温泉&お料理!身も心も満たされる旅>最大13500円引!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしをはじめ、温泉、お料理などにご満足を頂きましてありがとうございます。
施設に関しましては、広い建物ですので一度にリニューアルは難しいですが、少しずつお部屋のリニューアルや古い部分のお手入れをしてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、施設のメンテナンスを図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

hok********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/10/16

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

月1度は旅行に行くのですが、食事の品数、質共に過去最悪でした。とにかく米がまずい。米の質?炊き方?朝・夕共に残してしまい食べれませんでした。朝食のおかずもほとんどが食べれず残念でした。煮物も里芋の火が通っていない物もありました。その他布団がすごく湿気ていて気持ち悪かったです。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付!選べるメイン自在上撰会席】のどぐろ・牛ステーキ・活鮑からお一人ずつ選べます。部屋食

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、行き届かない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、好き嫌いの問題もあるかとは思いますが、極力多くのお客様にご満足を頂けますように献立を練り直してまいります。また、お米も炊き方を工夫するなどしてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

m*a*u*7さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

中居さんは、とてもやさしい方でした。価格が安いので、仕方がないのでしょうが、お部屋はあまりよくありませんでした。エアコンがかび臭いのと、あまり冷えませんでした。
食事は、よかったと思います。温泉の質はいいのですが・・お部屋が・・・という感じです。金額が安いとこんなものですね・・・

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土曜がお得!8月31日が10800円~!最終セール】内容おまかせだからこの価格!訳アリ直前割

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お食事や温泉にもご満足を頂きましてありがとうございます。
ただ、お部屋の件は申し訳ございませんでした。エアコンについては清掃をさせて頂きました。今後はもう少しこまめに確認をするように注意してまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように施設のメンテナンスに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*l*e*_*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設や調度品に古さを感じますが、掃除が行き届いており格式を感じました。客室係の方もフレンドリーながら嫌な馴れ馴れしさはなく、良く気が付いてくださいました。夕食は部屋食だったこともあり、どの料理もゆっくり美味しく頂けました。朝食はバイキングですが席が半個室なので落ち着いて過ごせました。全体におもてなし...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW・大型連休は露天風呂付き客室で寛ぐ】お部屋で温泉を愉しむ贅沢な旅。お料理は海の幸中心の定番会席

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
またお食事に関しましても、会場の設えも含めましてご満足を頂きましてありがとうございます。
そしてご感想の最後には、また行きたいとのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後はさらにご満足を頂けますように施設のメンテナンスにも取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

f*m*2*y*mさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設全般は古さを感じました。リノベされている所とされていないところの差は大きいと思いました。部屋は露天風呂付きで
お風呂は夏ですが涼しい風が吹いて良かったです。食事も部屋食で内容も充実していました。特に朝食は地方の郷土料理を織り交ぜてあり堪能しました。ロビーはソファ等古さを感じました。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室×加賀の四季会席】定番会席にすることで憧れのお部屋も最大13000円値引きで提供!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお料理などにご満足を頂きましてありがとうございます。お部屋は都度リニューアルをしておりますので、お気に召して頂けてなによりでございました。
また、ロビーに関しましては、絨毯はリニューアルが終わりまして、備品の整備を検討しておりますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けように施設のメンテナンスも図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

y*k*c*a*y*k*c*a*f*c*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

少し残念だったのは夕方に入浴した際、浴室がとても暑く、湯船から上がり身体を拭いても中々汗が収まりませんでした。あと1階大浴場と3階大浴場の広さの違いには多少の驚きを感じました。それ以外はとても満足致しました。食事はとても美味しく量も充分お腹いっぱい、申し分ありませんでした。お部屋は広くて清潔で、アメ...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室×舟盛会席】<豪華絢爛!特別な一夜を彩る贅沢客室&会席>最大16200円引き!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしをはじめ、お料理やお部屋など多くの点でご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
また、脱衣場の件は申し訳ございませんでした。その後、エアコンを設置致しましたので、もう暑いと思われることはないと思いますが、その節は大変申し訳ございませんでした。浴場の広さに関しましては、すぐにはどうしようもできませんが、将来的には同じ水準にはしたいと思いますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
また利用したいと仰って頂きましてありがとうございます。今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひ言葉通りまたご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

n*a*u*u*1*9さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

古い旅館でしたがすごくよかったです!
お部屋のお風呂も思ってたより広くて何度も入りました。
楽しい旅行になりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!露天付き客室がお一人様最大28,080円引

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂付のお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けましてなによりでございます。
そして、また利用したいと仰って頂きましてありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

k*o*u*r*o*eさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事処は、清潔でとても良かった。大浴場は、もっと広いと思っていたが残念でした。又泊まって
みたいと思います。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【訳ありだから最安値】お一人様1泊2食付でなんと8,640円~!直前割訳ありプラン

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事処をお気に召して頂きましてありがとうございます。
また、大浴場の件は申し訳ございませんでした。夕朝入替制ですので、ぜひ夜も朝もお入り頂ければ幸いです。
そして、また泊まってみたいと仰って頂きましてありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

m*y*4*1*8さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事がとても美味しかったです。
受付、仲居さんなど皆さんの接客も丁寧でした。
家族4世代でしたが、気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】舟盛や名物鯛荒炊きをお部屋食 人気の「舟盛グルメ会席」&ポイント最大10倍!

山代温泉 吉田屋 山王閣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お料理もお気に召して頂きましてありがとうございます。

大勢で1部屋のご利用で多少手狭にお感じになられたかもしれませんが、当館には大部屋もございますので、ぜひまた機会がございましたらそちらもご利用を頂ければ幸いです。

今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。すぐお近くのようでございますので、ぜひまたご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

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