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クインテッサホテル伊勢志摩

三重県志摩市阿児町鵜方1210-1地図

お気に入り

872

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総合評価

4.02

06月16日00:30更新

112件

90人が満足と
評価しています。

syu********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/03/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

接客はさすがと思いますが、温泉は期待外れ。客室にある冷蔵庫に水もないし、かなりがっかりです。
次回は、伊勢市とかを中心に考えたいと思います。
コスパに合いませんでした。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【素泊】伊勢志摩を超満喫

miu********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも女一人旅で利用しています。建物は少し古めですが、掃除が行き届いていて安心して宿泊出来ます。

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

t_t********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度か宿泊しています。
問題はないですが、タオルとバスタオルはもう1枚ずつあれば便利だと思いました。
売店で借りたゲームは何個かない部品があったので遊べませんでした。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【素泊】伊勢志摩を超満喫

wun********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/02/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもお値打ちに宿泊することができました。ツインのお部屋は充分な広さで清掃も行き届いていると感じられました。駐車場も無料で利用出来ますし、フロントの対応も丁寧で好感が持てます。大浴場は賑わっていてあまりゆっくり出来ませんでしたが、良いお湯でした。また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍!】5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)

wat********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はホスピタリティを感じた旅を提供して頂き満足しています。本当に有難う御座います。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得旅行にお勧め♪】低層階セミダブル・カップルプラン♪[朝食付])

meg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングは伊勢うどん、ホテルカレー、肉じゃがなどまであり、プリンやジュレなどの可愛いデザートも何種類かいただきました。クリスマスの雰囲気も素敵で大満足でした。ベッド不要の幼児も、現地で朝食バイキングを440円で追加させてもらえました。ぜひまた利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

rie********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

コーヒーの、入れ替えが、早くて、ベットをよせる事ができて、良かったと、思いました。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

rie********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

家族で宿泊。娘がベットから落ちるので壁側にベットをよせるとその下から埃とお菓子のカスがあり、気持ち悪かった。掃除をしっかりしてほしい。
値段がリーズナブルでよかった。
朝食もコーヒーが出来立てで嬉しかったし、デザートがたくさんあった。ゼリーもう少し硬くてもよかったんじゃないかなとは、思ったけど、美味...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

クインテッサホテル伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/04

この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

清掃担当に、本件を伝え今まで以上に細かなところまで清掃して参ります。

ご朝食におかれましては大変ご好評いただき、嬉しく存じます。
より良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pyt********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度も利用したお店です。
今回なんだか部屋にパジャマや、タオル、バスタオルなど用意されず。。。
特にチェックアウト際にフロントの係人さんはこちらからの質問に対して超不機嫌でした。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍!】ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)

クインテッサホテル伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/04

この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティにつきまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

客室担当に伝え、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
また、チェックアウト時のスタッフの対応におきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、社内にて今一度教育致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nat********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2019/10/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

総合で話すとまた、泊まりたいホテルです。
幼児と2人で泊まりましたが、大浴場にとても喜んでおり こちらまで嬉しくなりました。

鵜方駅までの迎えを駅に着く1時間前に頼んだところ更に30分遅くなるとのことでしたので、予定が決まってる方は早めに電話するのがベストです。

また、パルケースパーニャまでの送...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍!】5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)

g*p*y*5*9*b*b*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

まあまあです、一応合格点あげられますね

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【素泊】伊勢志摩を超満喫

y*d*x*yさんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物自体は古いようでしたがわりと綺麗に改装されていて、部屋も広く、
フロントの対応も研修中の外国人の方で日本語がたどたどしかったですが、
頑張って丁寧に対応しているのが伝わってきたので感じ良かったです。
大浴場もゆっくり浸かれて良かったですし、朝食バイキングも充分な品数
で満足でした。また機会があれ...

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

y*y*1*0さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

結構、外観よりなかは綺麗でした。
田舎のひっそりとしたホテルをイメージしていたのですが、
利用客も多く非常ににぎわってました。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 宿泊プラン【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27.3平米/食事なし

s*k*2*3*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が大きく、大浴場完備で安くて言う事無し
機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 宿泊プラン【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27.3平米/食事なし

s*o*a*a*h*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1泊シングルで泊まりました。部屋はシンプルできれいでした。大浴場と朝食が目当てでしたが、期待通り良かった。思いのほか、部屋風呂が大きかった。次回は家族で行きたいと思わせたホテルでした。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!【朝食付】伊勢志摩を満喫

a*s*g*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/02

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊施設としてはリゾートとビジネスの中間的なホテルでした。そういった観点からは全てが「普通」の星3つになるのですが、立地的には周辺にお店も多く利便性も良いですし、何よりもコスパ的に最高で「星5つ」、もしそれ以上の星の数があるならば最高ランクを付けたいくらいに大満足でした。宿泊施設の利用シーンにもより...

  • 宿泊日2019/05/29
  • 宿泊プラン【連泊お得★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27.3平米/食事なし

t*r*s*k*1*6さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食バイキングや大浴場などやフロントの対応には大満足です。近くにコンビニがあるとありがたいかも。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【45日前のご予約がお得に】ビジネス、伊勢志摩観光の拠点に!(素泊まり) セミダブルルーム(喫煙))

m*s*_*a*u*h*y*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は品数も多く美味しくいただけました。お風呂も清潔感ありよかったです。ひげ剃り用クリームが欲しかった点は要望としてあります。売店はせっかくなので、コンビニ代わりに使える用な品揃え(小腹を満たす)がふえると使いやすいです。

  • 宿泊日2019/05/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍!】5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付)

m*i*1*4*a*u*i*5*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

伊勢神宮への前泊で利用。
フロントの対応も良かったです。
ただ、私が潔癖というのもあるのですが、部屋のボディソープに髪の毛が付いており、それからバスルームに行くのがイヤになってしまいました。
大浴場も苦手ですが、どうしても部屋のシャワーを使うことができませんでした。大浴場のが汚れは割り切って入れるの...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍!】5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付)

クインテッサホテル伊勢志摩からの返答

返信日:2019/07/07

この度はクインテッサホテル伊勢志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフと情報を共有し最終確認を密に行い、再発防止に努めてまいります。

また、朝食ビュッフェに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食ビュッフェでは地元志摩磯部産のコシヒカリや、近郊で採れた野菜など新鮮かつ安全な食材を使用しており、皆様にご好評いただいております。

伊勢志摩にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*0*1*s*0*2*_*1*7さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

伊勢志摩という場所柄、リゾートホテルと思って行くと多少ガッカリしますがビジネスホテルとして考えると部屋も食事も可もなく不可もなくといった感じです。
喫煙部屋しか空いてなかったが、臭いもなく
快適に過ごせたのは良かった。
食事は朝はともかく夕食は伊勢うどんくらいであとは在り来たりのメニューだったのか残...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定】地産の食材を中心に使用したGW限定ディナーブッフェ付きプラン(1泊2食付き)

クインテッサホテル伊勢志摩からの返答

返信日:2019/07/07

この度はクインテッサホテル伊勢志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内施設に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますように努めてまいります。

また、お食事に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。
今一度社内で検討させていただきます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

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