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後楽ホテル

岡山県岡山市北区平和町5-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

412

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総合評価

4.21

11月01日01:11更新

98件

85人が満足と
評価しています。

tgq********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

飲み屋街に近くて便利です!

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ルームチャージ (換気のできる窓・空気清浄機・コンビニ・駐車場併設)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事で4泊しました。朝食付きにしましたが、コロナ禍で弁当でした。しかし、連泊を考えていらっしゃらないのか毎日同じ弁当で、その説明はチェックイン時でした。あらかじめわかっていれば朝食は外で取るようにしていたと思いますので、ぜひ予約時にわかるような説明をお願いします。
老舗のホテルのようで、やや古めかし...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍朝食付 2名様以上限定

後楽ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

先日は後楽ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、事前に詳細がお伝えできておらず申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
清潔感、サービス対応の点におきましては、良いご評価をいただきありがとうございます。後楽ホテルは来月開業22年を迎えます。少し古さを感じられるところもあるかと存じますが、隅々まで目の行き届いた良質な空間をこれからもご提供させていただくため従業員一同精進いたしております。
エレベーター内のお客様の件につきましては大変ご心配をおかけいたしました。セキュリティーの付いたエレベーターとお部屋は自動ロックになっておりますので、どういう状況だったのか把握しにくいですが、通常、パジャマ、バスローブ、スリッパでお部屋を出られることはご遠慮いただいております。お客様から頂きましたお声は規約等の見直しに活かしてまいりたいと思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で滞在してて気持ち良かった。
難点を言えば…キーカードの取り扱い方法と
駐車場のあらかじめの案内があれば尚良しかと思いました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランカップルにおすすめ セミダブルプラン

後楽ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

過日はご滞在いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけましたこと、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋のキーカードの説明が足らずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。非接触タイプのキーカードに最近切り替えたばかりですので、慣れないお客様も多くいらっしゃいます。今後使い方のわかりやすいご説明に努めてまいります。
駐車場はホテルに隣接されており、同じ敷地内にございますが、こちらのご案内も事前にわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
まだまだ至らないところが多くございますが、今後ともご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回も岡山へお越しの際はお客様をお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、ホテル周辺には緑と小川が流れていて、それでいて飲食店も近く、ホテル下(一角?)にはコンビニとドラッグストアがあって、とても便利でした。ホテルスタッフはみなさん、感じが良く、気持ちよく滞在させていただきました。朝食は弁当スタイルで、持ち帰りも可能。わたしは朝食会場で食べました。お弁当の箱で...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】タイムセール  おいしい朝食が一日の元気の源

後楽ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

数あるホテルの中、後楽ホテルをご宿泊先に選んでいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
後楽ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとの旨拝読し安堵いたしました。
緑道公園沿いという恵まれた立地の下、お客様には心身ともにお寛ぎいただき、気持ちよくお過ごしいただけますよう全スタッフがお客様をサポートさせて頂きます。まだまだ至らないところも多くございますが、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです
駅、飲食店便利な場所で助かりました

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<気ままに岡山満喫プラン>早着チェックイン朝10時~・駐車場代込 (リモートワークにもおすすめ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆったりと過ごせました。駅から5分ほどで、近くに飲食店がいっぱいありましたが、お酒飲む店が多いですが、ちょっと行くとえき付近にお店あり、何より一階のドラッグストアは、ホテル側から入れます。食べ物、飲み物あり、助かるとおもいます。観光スポットにいくには、JR、岡電、バスが駅前なので便利です。ホテル内は...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2泊以上の連泊プラン

情報提供元:一休.com

ka_********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

岡山の繫華街の中にありホテルの下にマツモトキヨシがあります。
各階に備前焼が展示されていてさながら美術館のような感じで、とても良かったです。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場料金込】パーク&ステイプラン

bb_********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もホテルも綺麗で気持ち良く宿泊できました。
食事できなかったので今度は食事も楽しみたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍 2名様以上限定

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつものことですが、接客・サービスは最高です。
室内設備はやや古さを感じます。
携帯の充電ケーブルは他のホテルと同様に室内に標準装備して頂方助かります。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】タイムセール  おいしい朝食が一日の元気の源

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良く、コンビニが隣で助かりました。勿論ホテルのサービスは最高でした。

  • 宿泊日2020/06/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2泊以上の連泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

安定の後楽ホテルです。
今の季節はエアコンの調整が少し難しく冷えすぎましたが、問題ない範囲です。
立地もよいのでちょくちょく利用させてもらっています。
来月もまたお世話になる予定です。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍 2名様以上限定

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/04/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル全体の感想は、ビジネスホテルで少し高級といった感じでした。
空調が冷房・暖房を選べず温度のみの設定ですが、全く温度調節ができない・・・。
暑いのに温度を下げても下げても部屋は暑いまま。朝方ようやく冷えてました。
枕が「とても固い枕」「とても柔らかい枕」がセットになっていて、微妙な寝心地でした。...

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍朝食付 2名様以上限定

nor********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪からの観光で利用させて頂きました。コロナの件もあったのでチェックイン前は、不安を感じていたのですが、嫌な顔ひとつすることなく、親切に対応して頂きました。
朝食もコロナの為、ビュッフェ形式では無かったですが、美味しかったです。
苦言があるとすればひとつだけ。トイレとお風呂場の換気扇のスイッチすらな...

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】タイムセール  おいしい朝食が一日の元気の源

rep********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/04/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は静か、清掃もきちんとされていたので、8時過ぎてのチェックインで疲れていたのですが割とすぐリラックスできて休めました。空気清浄機があったのがうれしかったです。
朝食が新型コロナの関係でバイキングではないとのことでしたので頼みませんでしたが、近くにコーヒー店があり、おいしいコーヒーを頂けました。
...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ルームチャージ  (ホテル周辺飲食店多数、コンビニ・薬局併設・WiFi完備)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/26

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ミニシャンパン付きのプランでしたが、安い300円ほどのスパークリングワインでした。
とても飲めるものではなく、残しました。
これで、シャンパン無しのプランと値段が1100円違い、とても騙された気分です。
料金返金してほしいところです。

その他はよいホテルでしたので、なおさら残念です。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン春限定プレミアムステイ ミニシャンパン付 駐車場無料 チェックイン14時 チェックアウト12時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く緑道沿いにあり、飲食店も徒歩圏内にたくさんあり、大変便利なホテルでした。
岡山に来る時はこちらのホテルを又利用しようと思っています

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン春限定プレミアムステイ ミニシャンパン付 駐車場無料 チェックイン14時 チェックアウト12時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/19

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度も泊まってますが、安定の後楽ホテルですね。

ただ今回朝食のバイキングをいただきましたが、料理が冷めているのは残念でした。
改善されると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍朝食付 2名様以上限定

情報提供元:一休.com

ate********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

場所は便利。駐車場もリーズナブル。周辺が飲食店だらけで便利。神経質な人以外にはキレイ。
家人の誕生日祝いで最上階のコーナーダブルを選んだ。
気づき1:使用済みタオルが1枚バスルームに残っていた。2:シャワーカーテン開いたら、髪の毛が数本。3:バスタブざらざら。4:洗面の蛇口に水をかけたら、黒い水垢が...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ルームチャージ  (ホテル周辺飲食店多数、コンビニ・薬局併設・WiFi完備)

tos********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

そろそろ新しいホテルに比べるとbedマットやアメニティの刷新を望みます

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ルームチャージ  (ホテル周辺飲食店多数、コンビニ・薬局併設・WiFi完備)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

岡山のホテル全般的に浴室が残念。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食ブッフェ付】タイムセール  おいしい朝食が一日の元気の源

情報提供元:一休.com

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