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湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテルの口コミ

湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテル

大阪府大阪市西区西本町2-6-10 地図

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795

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総合評価

3.48

01月06日17:09更新

64件

41人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    sar********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食バイキングレストランは、とても品数豊富で
    どれも美味しかったです。
    駅からも近く是非また泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まり10%OFF<温泉鉱石大浴場が人気>

    湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテルからの返答返信日:2019/12/01

    この度は湯~モアリゾートニューオリエンタルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

    朝食バイキングご満足頂けた様でスタッフ一同うれしく思います。
    一番人気の串カツは如何でしか。数ある種類からランダムで提供しております。次回もぜひ、お楽しみ下さい。

    バイキングのメニューだけでなく、大浴場の備品や客室の改修など大きく動き始めました。「阿波座駅の徒歩一分圏内にすばらしいホテルがある」とより大きなお声を頂ける様に励んで参ります。

    今後とも、ニューオリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*1*7*6*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    値段が安い、地下の浴場はおすすめ。トイレのウォシュレットがない、エアコンが清掃ランプつきっぱなしなのはマイナスです。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】ニューオリスタンダードプラン<温泉鉱石大浴場が人気>

    湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/01/03

    この度は湯~モアリゾートニューオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    エアコンのご指摘ありがとうございました。
    定期的にフィルター清掃など行っていますが、次は日々の清掃の段階で気づくことができるように、清掃終了後のチェック項目の一つとさせていただきます。
    次回気持ちよくご利用いただけるように取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*u*k*n*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋が古くて、サービスも良くなかったのに、値段が高かったです。おススメしない!

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】ニューオリスタンダードプラン<温泉鉱石大浴場が人気>

    湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/01/03

    この度は湯~モアリゾートニューオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋・サービスにご納得いただけない値段であったというご指摘、重要事項として受け止めております。
    先日より従業員の接客態度や言葉遣い、姿勢に関して指導をさせていただいております。
    この1ヶ月かけて一人一人をチェックしてまいりますので、次回ご利用時に少しでも改善されますよう取り組ませていただきます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*w*s*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く途中でコンビニも有りとても便利です。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】これはお得!家庭的な健康朝食バイキング付き!<温泉鉱石大浴場無料>
    詳しく見る

    k*n*k*m*k*t*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    何より立地が良く阿波座の1番出口から出れば絶対に迷いません。
    施設自体が非常に古いのですが、必要最低限のものは揃っており、朝食バイキングが非常に美味しい。
    ファミマ・セブン・ローソンとコンビニも最寄。
    フロントから着払い・元払い選択で荷物発送出来て助かりました。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル<シャワー付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)

    湯~モアリゾート ニューオリエンタルホテルからの返答返信日:2019/12/16

    この度は湯〜モアリゾートニューオリエンタルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。阿波座駅徒歩1分という立地は、お仕事においても遊びにおいてもお喜び頂ける事だと思います。特にバイキングは当館も力を入れているところであり、喜んで頂き非常に有り難く感じております。綺麗なホテルの朝食とはいきませんが、なじみのあるお料理を提供させて頂いておりますので、また是非御利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。湯〜モアリゾート ニューオリエンタルホテル 片山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*l*v*s*n*_*o*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/06/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設の古いのは仕方ないとして、掃除がイマイチ。
    床の端やカーテンの上の方にホコリが溜まっていたり、何故かエアコンの吹き出し口の端にティッシュが挟まってぶら下がってました。掃除した証拠かもしれませんが。
    トイレは狭く、上半身を捻らないと座れません。
    本当に寝るだけなら、安くてよいかも。

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル バスなしシャワーブース付 朝食付
    詳しく見る

    e*a*i*o*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/04/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は汚いし、今時ウォシュレットが付いていなホテルがあるなんて。
    トイレの流れも悪かった。部屋も毎日掃除しているとは、思えないような埃が、窓とか部屋の隅に見えた。
    そのわりに値段は普通ってどういうわけ?
    今後は絶対使わないし、人にも薦めない。
    あんなホテルをWebに載せないで欲しい。
    間違って予約してしまう...

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル<シャワー付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    y*k*c*i*x*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から徒歩一分の立地はありがたい。地下の大浴場が大混雑で洗い場をまつ人がたくさんいて、かわいそうです。設備は古く、部屋も清潔ではなかったけど、便利で安いしまたこちら方面に出張の機会があれば泊まりたい。

    宿泊日
    2018/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン
    詳しく見る

    k*g*m*e*0*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    とにかく 人の声や音が全く防音されておらず、
    落ち着かない
    それからタバコの匂いがかなりひどい
    フロントのに言っても話をはぐらかされるばかりで、お客に対する誠実さが足りないと感じた
    残念でした

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン
    詳しく見る

    t*s*i*i*a*o*i*dさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場もあって、地下鉄の駅からも近く、朝食バラエティーにとんでいて、おおむね、満足。ただ室内に、アラームがないのは、如何なものかと思います。

    宿泊日
    2018/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル【バス付】朝寝坊さん必見◆12時チェックアウト◆朝食バイキング◆【恋旅★大阪★お手頃ステイ】)
    詳しく見る

    m*u*a*k*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    口コミ通り洗面所が小さくて驚きました。
    大浴場が男女入れ替えの時間制だったので、入れませんでした。残念
    朝食のお好み焼き期待していたのですが、チヂミみたいなお好み焼き?で非常に残念

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】3/5まで!【朝食付】セミダブル<シャワー付>◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    o*h*a*e*a*l*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がよかったです

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!【朝食付】シングル<バス付>◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    s*o*a*i*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    阿波座駅から徒歩5分圏内、コンビニ、スーパー、居酒屋があり出張者には環境面で不便しません。
    建物自体古くて、部屋の隅にホコリがあったりスリッパがボロかったり…
    部屋のシャワーは皆さんのコメント通り「は?」でした。トイレは使用後数時間で逆流してきて、ちょっと不快感。
    大浴場は予想外に良くて、ゆっくり浸かれ...

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル<シャワー付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    h*n*t*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋に付いているシャワーにビックリ。
    トイレの中でシャワーを浴びるの!?
    大浴場があったので良かったけど。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル<シャワー付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    k*s*m*r*o*a*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近でわかりやすい場所にありました。
    フロント対応もよかったです。
    お風呂は男女で時間を変えていますが、ホテル側が機転を利かせてくれてホテル内の小さな浴場を案内してくれます。子どもが寝汗をかいてしまったので助かりました。
    ネットは貸出パソコンもあり、LANと各階別のWiFiがあります。値段の割にはよいホテルで...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(セミダブル【バス無】7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食なし◆)
    詳しく見る

    r*n*t*n*i*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2日間、お世話になりました。
    忙しい時期と重なった事もあるのかもしれませんが、部屋の掃除が雑でした。(前の宿泊者様の忘れ物が残っていたり、鏡に水拭きの跡が残っていたり)
    何度か宿泊させて頂いた事があるだけに、残念でした。
    またお願いしたいと思っているので、案内して頂く前に再度チェックをお願いします!

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 セミダブル11平米 お約束プラン
    詳しく見る

    t*s*l*y*n*z*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    二度ど利用しません。
    部屋の清潔感がすごく低いです
    トイレの匂いがメチャクチャ臭かった
    部屋の中設備は 今まで たくさん泊まったホテル中に一番旧いです。
    ネットの写真と実の部屋 全然違います。
    wifiがありません

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(セミダブル<バス無>女性おススメ!!【人気メーカーの旅行用シャンプー&リンスプレゼント】)
    詳しく見る

    t*k*1*2*_*3*2さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    二度目の利用です。大浴場はリニューアルされとても快適でした。他の方のレビューにあるかと思いますが、廊下の音はそれなりに聞こえてきます。それよりも、なぜか隣の方がトイレの水を流すと物凄い音(「ゴォーッ〜〜」って感じでしょうか・・・)がしてビックリしました。テレビの音量を大きめにして起きていてもかなりビッ...

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル バスなしシャワーブース付 食事なし
    詳しく見る

    c*i*y*h*r*1*1*さんのコメント

    投稿日:2014/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    はじめて利用させていただきました。 部屋のトイレとユニットバスの狭さにはびっくりでした。 地下のお風呂は、とても良かったですが、しいていえば、時間交代があるのが不便かな。 廊下の声、音が時々響きましたが、そんなに気にはならなかったです。 駅に近く、お安い料金で宿泊できましたので満足です。 ありがとうござ...

    宿泊日
    2014/03/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トリプル<バス付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

    b*b*t*r*n*0*6さんのコメント

    投稿日:2014/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段が安いのでお勧めです。外国の方等も多く、廊下の音は部屋によく聞こえます。大浴場は広くていい感じです。ご飯はバイキングで好きなものを食べれるのでいいともいます。

    宿泊日
    2014/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(セミダブル<シャワー付>7日前までのご予約でお得!〓早期割引〓◆朝食バイキング◆)
    詳しく見る

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