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新大阪江坂東急REIホテル

大阪府吹田市豊津町9-6地図

売れ筋ランキング2位

エリア:豊中・池田・高槻

お気に入り

1,258

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総合評価

4.07

06月25日00:46更新

258件

208人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コーヒー飲み放題だったので、おかわりもして、お部屋でのんびり過ごすことができました。
コーヒー、時間制限があるのですが、もう少し長くしてもらえると嬉しいです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝8時~23時】15時間SYAT!リモートワーク大歓迎!ホットコーヒー飲み放題とVOD視聴付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

デイユースで利用しました。
ゆっくり過ごせます。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12時~23時】11時間SYAT(日帰り)プラン! リモートワーク大歓迎。VOD無料視聴付き

情報提供元:一休.com

dky********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設としては駅から近い上にとても綺麗で満足できましたが、ロビーをワーキングスペースに開放しているらしく、そこにビジネスマんが集まってパソコんを使用しているため、落ち着けない状態でした。やはりロビーはゆっくりくつろぐ場所なので、ワーキングスペースとして使用するのは感じが悪いと思いました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~朝食付~

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/02/28

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
折角お越しいただきながらご滞在中はお客様にご不快を与え心より深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただいた貴重なご意見として直ちにホテル内で共有し、少しずつではございますが改善に努めて参る所存でございます。
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tob********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/02/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

御堂筋線江坂駅より1分とありますが、わかりにくく建物を半周したので5分弱かかりました。わかりにくいのでちゃんと看板を出した方がいいです。梅田からも遠いので、新大阪駅を利用されるビジネスユースには良いかもですが、観光には不向きな立地だと思います。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/02/08

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着時におきまして入口が分かりづらくお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様よりご指摘いただいた件につきましては貴重なご意見として今後改善に向け努めて参る次第でございます。 
又のお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

zor********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、出張で初めての利用です。よって、勝手が判らず、戸惑いましたが、真摯に対応して頂けました。清掃も行き届いており、気持ちよく使うことが出来ました。また、利用しますので、その節は宜しくお願いします。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

y62********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった点:駅から近くほとんど雨に濡れないまま東急ハンズビルに入ればすぐでした。地下街にテイクアウトできる飲食店がたくさんあって遅くまでしているので便利でした。 良くなかった点:フロントマンが2名いるのにマシンでチェックイン。口コミで知っていたので焦りませんでしたが遅い時間だったのに並びました。客室...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】1日10室限定!!特別料金でご案内(素泊り)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/30

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご到着におきまして、こちらのご案内不足でお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。
また当館は13階及び14階のみセキュリティーフロアになっておりますが、セキュリティーの件も含め、この度お客様よりいただいた貴重なご意見として、今後改善に向け取り組む次第でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tyd********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

何度か子供がお世話になっています。
いつも何も不満はない様子だったのですが、今回は初めて「暖房が効きすぎて息苦しい!眠れない!」と言っていました。
暖房を切っても暑くて眠れなかったようです。
部屋のどこか一箇所くらい寒い?場所があってもいいかもですね。

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】1日10室限定!!特別料金でご案内(素泊り)

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策も素晴らしく、部屋の広さは普通でしたが清潔感があり、
加湿器も準備されていて良かったです。

宿泊料金、駐車料金も安く、駐車場もホテルの下の立体駐車場で、
安心して停めることもできました。

また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/29

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はお客様よりご満足のお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進致します。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ssb********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました。ロビーや廊下、客室共に清潔感があり問題なしです!1人1泊1本のミネラルウォーターが無料でついてきました。コーヒーや緑茶、シュガーにミルクもありました。とても過ごしやすかったです。
レストランは今回利用しませんでしたが、ポスター等で美味しそうな印象を受けました。次回は是非、レストラ...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/16

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご滞在中はWi-Fiでご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
直ちに点検をさせていただきます。
また直営のレストランは当面の間休止させていただいておりますが、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

vhz********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が清潔で綺麗、得にトイレバスの綺麗さは、大満足。
友人知人にお薦め出来るホテルです。
次回また是非、お世話になりたいです

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com ビジネス10周年記念】ポイント最大10倍の特別プラン(素泊まり)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/21

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。
これからも更にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dpy********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

正月は飲食店が無いと思い朝ご飯プランを予約 洋食と和弁当の選択 平均的男子には量的にかなり少なく お子様ランチ的な量
さらに2泊目の朝は パンかご飯の選択も無く 接客も感染対策意識無しの対応だった
配膳に便利な真ん中席を案内された 感染対策のある店なら 客と客を離して座らせるのに。感染教育望みます

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!朝食付き

dpy********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/01/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

トイレが流れにくいので
ロビーのトイレを使った
高層階だから水圧が弱いのか
どうか点検望みます

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/14日前予約】一休会員様限定シークレットプラン!均一料金でお得にステイ!(素泊り)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/10

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はお部屋のおトイレの水圧の件で、ご滞在中大変ご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。
直ちに点検し、今後このような事が起きぬよう再発防止に取り組む所存でございます。
又のご利用を従業員共々、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

ana********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地条件も抜群でホテルも凄く清潔感があり居心地が良かったので3泊延泊してしまいました。
スタッフの方々の対応も良く満足です。
また大阪へ行った時は是非使いたいホテルになりました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com ビジネス10周年記念】ポイント最大10倍の特別プラン(素泊まり)

puk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場の心配もなく、地下鉄も近く、部屋もキレイでお値打ちな金額なので、大阪に滞在する場合には毎回、こちらのホテルを利用させていただいています。
今回は、スーペリアツインの利用だったのですが、ひと月前に利用した時の部屋よりも損失具合が酷く、ベットスローもボロボロだったので、部屋入った瞬間は「スタンダー...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~

ka_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン・アウトともに端末による非接触。必要なアメニティはフロントにて入手。室内は機能的。Wifiは接続できず、フロントに問い合わせるとモバイルルーターを貸し出すとの事。有線LANからは接続でき速度は速く快適。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】1日10室限定!!特別料金でご案内(素泊り)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/01

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋のWifi接続の件で、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今現在、各お部屋に一つルーターの設置が無く、隣接したお部屋と共同でご利用いただいておりますが、今回お客様からいただいた貴重なご意見として改善に向け努めて参る所存でございます。
また大阪にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

fur********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅近なので回りに飲食店がたくさんあり、駐車場もたくさんあり立地条件はよし。室内も清潔でよかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/06

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張でビジネスホテルに宿泊した中ではトップクラスで素晴らしかったです、コロナ対策も完璧でした。大阪出張時には必ず宿泊したいと思いますし、地方でも東急系のホテルを利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

情報提供元:一休.com

ryu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

長期滞在は不向きなホテル。 タオルは毎日交換するが、掃除は3日毎になっている。希望すれば毎日掃除するが、希望しないとゴミもそのまま。コインランドリーも2台しか無いので混み合う日はなかなか洗濯が出来ない。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/14日前予約】一休会員様限定シークレットプラン!均一料金でお得にステイ!(素泊り)

kzm********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的にきれいでお部屋や立地はとてもいいです。
禁煙を選んだのに部屋はたばこの臭いがする。部屋に入る前の通路もたばこの臭いがするので、その点が残念だった。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/14日前予約】一休会員様限定シークレットプラン!均一料金でお得にステイ!(素泊り)

yun********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

Go To Travel 利用なので大変お得に、そして快適に泊まれました。駅からすぐ。飲食店充実。コンビニもあちこちにあります。内装、特にフロント・ロビーはお洒落で、コンセント付きのワークデスクがあったのが印象的でした。宿泊したお部屋のベッドサイドのコンセントが不具合(差してもあまりガシッと固定され...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

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