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新大阪江坂東急REIホテル

大阪府吹田市豊津町9-6地図

売れ筋ランキング2位

エリア:豊中・池田・高槻

お気に入り

1,259

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総合評価

4.07

06月18日00:47更新

258件

208人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日、部屋をグレードアップしていただき、広々としたベッドでゆっくりくつろげました。
スタッフの方々の対応も良くて、部屋も綺麗です。
駐車場も何回出入りしても、追加料金が要らないのも良いです。
料金もリーズナブルで、また泊まってみたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/06/16

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご当日はメンバー様新規ご入会特典でお部屋をグレードアップをさせていただきまして、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sei********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/06/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なホテルでした。駅から近くアクセス良い!部屋はとても静かだったのでゆっくり休むことが出来ました。フェイスタオルが一枚ではなく、二枚あると良い。手を洗って拭くものがなかったのが残念。コロナ禍なので手洗いが充実してたら尚良かった。また大坂へ行く際は泊まらせて頂きます。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/06/06

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタオルの件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいた貴重なご意見としてホテル内で共有し、改善に向け取り組む次第でございます。
尚、フロントにご連絡いただければ、お追加のタオルをお持ちさせていただきますので、何卒ご容赦下さいませ。
又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

rih********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シャンプーも良いシャンプーで嬉しかったです!フロントの対応も素晴らしくとても心地よく過ごすことが出来ました!また機会があれば利用させていただきます!

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!ポイントを使ってお得にご宿泊(素泊り)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/05/31

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女性二人での宿泊でしたが、ダブルのホテルが多く、こちらはツインタイプで、お部屋の広さもちょうど良かったです。お部屋も綺麗で、お風呂も使いやすかったです。アメニティ、飲み物もフロントで必要な物だけ取るシステムで、無駄がない感じ。チェックインもチェックアウトも機械で簡単に済みました。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/05/31

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件でご満足のお言葉を頂き、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

dky********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的には良いと思いますが、連泊の場合には部屋の清掃が無いことの案内はありましたが、使用済みのタオル等はどうすればいいのかの案内が欲しかったです。朝食はとても豪華で満足できる内容でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!朝食付き

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/05/09

新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はタオル回収の件でこちらのご案内不足で、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
直ちにホテル内で共有を図り、今後の改善点としてこのような事が起きぬよう取り組む次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの接客態度は好感のもてるものでした。部屋の清掃、特にバスルームは良いと思います。
ホテルは地下鉄江坂駅改札口から数分です。周りにはコンビニ多く。
食事が出来る店も沢山あります。
機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/04/17

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

周りに色々あるからそれだけは良かったです。ベッドは固すぎました。連泊したんですけどフェイスタオルのかえだけ2日目入ってなくフロントに、問い合わせした所なんのタオルがないか聞かれてフロントの人は謝る事もしませんでした。不快に思いました。持ってきた掃除の人が謝ってきました。フロント対応の女性の方の対応良...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】1日10室限定!!特別料金でご案内(素泊り)

情報提供元:一休.com

mor********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

価格の割には、綺麗で充実したホテルでした。この時期なので、夕食ではホテルのレストランが使えず(近くに多くの飲食店があったので、不便はしなかったけど)、朝食はバイキングではなくセット料理なのは少し残念(今は、国民全体が我慢をする時期なので)。駐車場が東急ハンズとの共用なので少し手間取ったけど、とっても...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!朝食付き

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/04/14

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして有難うございます。
この度は折角お越しいただきながら、新型コロナウイルス感染症対策として、ディナー休業もしくはご朝食の件でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと誠に恐縮ですがどうかご容赦いただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着きのある、部屋。朝食は、驚くようなボリュームで大満足です。ゆったり感及び清潔感があり、リピータになりました。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン売り切れゴメン!!<朝食付き>【3月~5月シングルルーム】お一人様利用にオススメ!

情報提供元:一休.com

fur********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料金、立地条件、設備は良かったです。
ただ、エアコンの冷房が効かず寝苦しい夜でした。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割30】30日前のご予約でポイントアップ♪(素泊り))

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/05

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

お部屋は良かったですが、お掃除が残念でした。シャワーに髪の毛が付いていたり、お掃除後にはパジャマも置いてなく。フロントへ連絡し持って来てはくれましたが、すみませんの一言も無く。総じて残念でした。次は無いと思います。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!朝食付き

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

去年も同時期に利用しましたが、相変わらず空調が暑すぎます。春先とはいえ、空調が暖房の設定なので、18度に設定しても、暑くて寝苦しかったです。空調を止めてもつけても室温は27度あり、非常に不快でした。お部屋は綺麗ですし、すごく残念です。改善をお願いしたいです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】毎日均一価格+ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/04/10

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の空調の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今後空調の件につきまして、お客様にこの様なご迷惑をお掛けしないようホテル内で共有し、再発防止に向け改善に取り組む次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室にお茶などがなかったが、フロントに置いてあるのが帰りに分かりました。チェックイン時に一言案内して欲しいです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

情報提供元:一休.com

rak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が良い。コンビニ近い。エントランスから綺麗。部屋も綺麗。部屋は狭さを感じさせない。ベッドが大きい。良かったです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大15%OFF】【ポイント最大10倍】期間限定タイムセール(素泊まり)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/04/17

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂き、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

tsn********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋綺麗です。
チェックインとチェックアウト、機械でできて、楽です。
今後大阪行く時あれば、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!素泊まり

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/04/20

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

hcq********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

総合的には満足です。朝食はコロナ対策なのかバイキングではなく和洋3種から選べて良かった。部屋は古さは隠せないが綺麗です。一つ不満はシャワーの圧力が弱く改善して欲しい。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定特別料金!(朝食付)

tes********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

綺麗で満足です。
夜間、電気点検で停電がありましたが、ゆっくりできました。
朝食も3種類から選べて良かったです。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90】90日前のご予約でポイント最大30倍!!(朝食付き)

mai********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

淡路島への旅行の前泊で、利用させて頂きました。他の方のコメントにもあるように、コロナ対策がしっかりしていて、とても清潔なホテルです。朝食もランチかと思うほどボリュームがあり、大満足でした。また、そちらに行く時には、また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大20倍!「江坂駅」徒歩2分アクセス良好!朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コーヒー飲み放題だが、コーヒーが美味しい!!
セルフサービスだけど、満足しました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝8時~23時】15時間SYAT!リモートワーク大歓迎!ホットコーヒー飲み放題とVOD視聴付き

情報提供元:一休.com

sed********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりに宿泊しました。リニューアルされて綺麗になっていました。快適に過ごせました。朝食がコロナ禍で、セットメニューで残念でしたが、少し重すぎると感じました。また機会が有ればご利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日までご予約OK!】ポイント最大5倍!2月28日まで特別料金でご案内(朝食付き)

新大阪江坂東急REIホテルからの返答

返信日:2021/03/09

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の件につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
なおご朝食に関しまして、新型コロナウイルス感染症拡大防止の為、当面の間セットメニューでのご提供となりますことをどうかご容赦くださいませ。
今回お客様よりいただいた貴重なご意見として、改善に向けご満足いただけるよう取り組む所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

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