新大阪江坂東急REIホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

984人がお気に入りに登録

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総合評価

4.12

09月22日00:36更新

190件

156人が満足と
評価しています。

173件中1~20件を表示

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    c*p*e*e*1*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きで一泊しました。女性専用プランの部屋でドライヤーなども完備されベッドも広めで居心地の良い部屋でした。レストランが改装中?だったので宴会場のような部屋で朝食でした。円卓だったので他の人と相席でゆっくりできなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~朝食付~

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/20

    新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
    ご朝食会場の件につきましてはお客様にご不快をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
    なお直営レストランは9月25日に「EMONDEL」という名前で、新たにオープンいたします。また次回ご来館の際は新しくリニューアルしたレストランを是非ご利用下さいませ。
    又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    以前川崎の東急REYに宿泊しコンフォート会員だった為、大阪での所用にて利用しました。江坂駅の目の前で、駐車場も安く、利便性はとても良かったです。
    ホテルの設備は少し古さを感じましたが、
    接客はとても良かったです。
    朝食利用しましたが、レストラン改装中だった為、次回リニューアルした場所を利用してみたいです。...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    江坂の駅すぐなので翌日早朝に新大阪から出発のため利用しました。夜遅くのIN、早朝のOUTですが対応は良かったです。寝るだけの利用でがお部屋は清潔で不自由はありません。ベッドも丁度良い硬さです。
    しいて言えばホテルの入り口がわかりにくいです。お昼間に夜だったからかも知れませんが。
    総合的に満足なのでまた利用...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/06

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    この度はホテル入り口が分かりづらくお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    以後、改善に向けて徹底していく所存でございます。
    お部屋の件ではお気に入りいただき嬉しい限りでございます。
    又の御利用を従業員共々、心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿有難うございました。

    客室担当 東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*a*o*e*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントのサービスも良かったし、部屋もスッキリきれいで気持ちよく泊まれました。場所も駅から近く助かりました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)
    詳しく見る

    t*d*r*k*_*9*6さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊したのですが、全てが清潔で、サービスも行き届いていました。
    次に大阪に訪れたい時もこちらを利用したいと思います。
    ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)
    詳しく見る

    q*o*d*5*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、とても便利な場所です。
    部屋は掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。
    しかし、浴室の換気扇にほこりがたまっていて残念でした。
    他は文句なし! 安く宿泊でき大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)
    詳しく見る

    c*n*y*_*pさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いろんな世界のいろんなホテルに泊まりましたが、久しぶりにいいホテルに当たりました。
    新大阪 江坂エリアで期待してなかったのでびっくりです。
    素泊まりなのでお料理は分かりませんが
    ベッド お風呂 水回りの快適さが良かったです。
    とくにユニットバスなのに 床はすぐに乾く石を敷き詰めてあるので湿気っぽいジターっと...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】チェックイン14時、チェックアウト12時でゆっくり滞在!~ポイント最大3倍~素泊り
    詳しく見る

    u*a*4*7*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    思ったよりも、部屋は狭かったですが、綺麗でした。リーズナブルな料金で、駅に隣接しており、駐車場がホテルと同じビルにあり、近かったので便利でした。650円で24時間駐車できたのも良かったと思います。少し早く到着したのですが、部屋の準備が出来ていると、案内していただきました。親切に対応していただきました。朝...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(朝食バイキング付)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/12

    この度は新大阪江坂東急REIをご利用頂き誠に有難うございます。

    お部屋が狭かった点はご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋を快適にお過ごし頂けた点はこちらとしても嬉しい限りでございます。

    朝食につきまして、9月25日に「EMONDEL」と言う名前で新たにリニューアルオープン致しますので、次回お越しの際は新しいレストランの朝食を是非ご堪能下さいませ。

    またの御来館心よりお待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*u*8*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のリニューアルが完了した後の宿泊だったので、大変綺麗なお部屋での宿泊にとても満足でした。また、添い寝として子どもも一緒に宿泊しましたが、子ども用のタオル等も快く準備頂き、家族全員サービスに満足していました。ありがとうございました。食事無しのプランだったので、食事についての評価は対象外としていま...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/12

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご予約頂き誠に有難うございます。

    今回お客様快適にお過ごし頂けたのは、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。

    今回お食事無しのプランではございましたが、9月25日に当ホテルのレストランが新たに「EMONDEL」という名前でリニューアルオープン致しますので、もしよろしければ次回お越しの際は新しいレストランのご利用もお待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*y*3*4*さんのコメント

    50代ビジネス
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊しました。
    朝食のバイキングですが、仕切り皿が非常に重くて、ものをとるときに片手では支えきれなくて、ドリンクをこぼしそうになりました。
    もう少し軽いものになればと思います。
    お部屋には、ペットボトルのお水を用意してあり、非常に便利でした。
    安心して宿泊できるホテルでしたので、また利用したいと思います...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(朝食バイキング付)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/12

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    レストランのお皿が重くご不憫をおかけした点は大変申し訳ございませんでした。ひとまずレストランにもこの件をお伝えし、少しでも改善出来るように努力いたしますので、宜しくお願いします。

    お部屋は快適にお過ごし頂けたのはこちらとしても嬉しい限りでございます。

    是非またのご利用お待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    a*o*y*3*4*さんのコメント

    50代ビジネス
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアル後、初めての宿泊になります。
    明るく余裕のある室内で、快適に過ごすことができました。
    内装はセンス良く、機能的なレイアウトとなっており、使い勝手がいいですね。
    ドライヤーが部屋にありましたが、パワーがもう少しほしいと思いました。乾くまで少し時間がかかりました。
    また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(朝食バイキング付)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/12

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    ドライヤーの件はご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。古くなったドライヤー順次新しいドライヤーにお取替えしておりますのでご了承くださいませ。

    お部屋を快適にお過ごし頂けた事、内装を喜んで頂けたのはこちらとしても大変嬉しい限りでございます。

    是非またのご利用心よりお待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとてもコンパクトで驚きましたが、寝るだけだし全然よかったです!甲子園に行くのに予約しましたので当日朝早くに駐車して荷物を預かってもらい翌日も、4時頃チェックアウトした際、フロントの方の対応もとてもよくまた利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 〜素泊まり〜

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    甲子園の応援お疲れ様でございます。こちらとしても快適にご利用頂きこちらとしても嬉しい限りでございます。

    当ホテルは駅からのアクセスも近く観光でご利用も便利かと思いますので、大阪お越しの際はまたお待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*c*t*n*b*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアルした部屋なので綺麗で、ベッドの硬さ、静かさなども快適でした。時間帯によって朝食が少し混むのと、浴室内のコンセントが使えなくなっているので、ドライヤーをかける時に鏡が無いのが改善されると良いと思いました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(朝食バイキング付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    マットレスが硬かったのが残念ですが、値段からしたら相応かなと思い納得していますが私的にポケットコイルだったら良かったです。周辺はお店もたくさんあり、夕食もいろいろ選択肢があります。車で行ったのですが、夜8時だった事もあり、エレベーターで迷い、帰りの時に違うエレベーターが使えるのを知りました。他の場所...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    マットレスの件はご不憫をお掛けして大変申し訳ございませんでした。すぐには改善できつことではございませんが、この件は上の者に報告させていただきます。

    エレベーターの表示も重ねてお詫び申し上げます。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*k*n*2さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅かったせいもあると思いますが、広いお部屋に、アップグレードされて快適な一晩を過ごしました。
    チェックイン、チェックアウトの時のフロントにも、クラークが、沢山いらっしゃって、時間もかからず、とてもスムースでした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご予約頂き誠に有難うございます。

    今回快適にお過ごしいただけてこちらとしても嬉しい限りでございます。

    なおアップグレードに付きましては(お部屋の空きがございましたら)当日限定で¥1,000からご案内してます。

    それではまたのご利用心よりお待ちしております。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    n*m*k*h*r*m*k*f*c*i*a*i*a*iさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感のあるお部屋で、ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご予約頂き誠に有難うございます。

    今回お客様にゆっくりしてご満足していただき、こちらとしても嬉しい限りでございます。

    今後共新大阪江坂東急REIホテルのご利用心よりお待ちしております。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    k*k*h*0*0*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    江坂に近くて便利なので利用しています。客室が綺麗でバスも気持ちよく使えます。
    特に女性専用の部屋のアメニティやマッサージクッションは素晴らしいです。
    リピしたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご予約いただき誠に有難うございます

    今回レディースルームをご満足頂きこちらとしても嬉しい限りでございます。なおご予約はレディースプラン以外にも、お部屋の空きがあれば1泊¥1,000からの当日限定のグレードアップでご利用は可能でございます。

    次回ご予約の際ご検討下さいませ。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    y*f*n*k*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    寝室の掃除は行き届いて良かったのですがお風呂の扉等汚れが残ってる所がありました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! ~素泊まり~

    新大阪江坂東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    今回バスルームの扉が汚れていた件は心よりお詫び申し上げます。この件清掃の係りに報告し改善するよう努めてまいります。

    ご投稿有難うございます。

    客室 梶川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    江坂駅そばという立地の良さもあり、大阪出張の際に利用させていただいております。スーペリアルームは清潔で気持ちが良いです。フロントの方の接客も丁寧で心地よく利用させていただいております。これからも利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(朝食バイキング付)
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    情報提供元:一休.com

    m*k*_*o*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪の宿泊先はいつもここに決めています。施設もキレイで落ち着きがあり、立地もどこに行くにも便利です。駅も近く、周辺では食事に困ることはありません。この条件ならお値段もリーズナブルだと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<7・8月のご宿泊限定>クチコミ投稿でポイント最大15倍!(素泊り)
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