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成田U-シティホテルの口コミ

成田U-シティホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

407人がお気に入りに登録

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総合評価

3.96

09月15日00:36更新

47件

38人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    k*5*5*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    自分の宿泊した日が台風15号が来る日で、朝になると公共交通機関が全てストップ、成田空港まで行く方法がないときに通常通りに空港行きのバスを運行してくださりました。おかげで飛行機にも乗り遅れず、とても感謝しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*i*a*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くにコンビニがあり、駅ににも近く、成田空港への送迎もあり(第1ターミナルへも30分かからない)非常に良いと思います。また利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*n*e*4*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、お値段が安いのに部屋やお風呂も綺麗で満足しました。
    ありがとうございます😊
    機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    x*y*r*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、値段、送迎、とても満足でした。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
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    t*k*k*h*s*i*o*o*wさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今回で2回目。
    また泊まってもいいホテルです。
    朝食付きならもっといい!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
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    g*n*i*e*m*4さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    翌日のグアム旅行の為、宿泊しました。無料送迎バスは大型で、丁度リムジンと同じサイズでして、さほど近くもない距離でしたが、暫し快適にドライブを楽しむことが出来ました。
    そしてホテルに着いた時、入り口が分からなくて(重度の方向音痴)うろうろしていると
    運転手さんが、そこのエレベーターで2階に上がるとフロン...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*z*k*u*o*2*0*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットが大きく子供と寝ましたが快適でした。 
    空港へのシャトルバスがあり大変重宝しました。 又利用したいです。
    有難う御座います。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*n*i*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルの予約でしたが…お部屋グレードアップしてくれて快適に過ごせました
    ホテルの食事処もとても美味しかったです~
    機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    p*a*h*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の広さやお部屋の広さに満足
    出来るホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*2*0*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    空港までの送迎バスはありがたい。ただし飲食店は周りにほとんどありません。JR東口から京成成田までの間に沢山ありますので10分弱歩いてください。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*s*a*i*0*3*o*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    事前に荷物を送っていたが、既に部屋まで運んでいて、おもてなしを感じた。
    早朝成田発の時は、また利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*k*j*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ベッドが大きくゆったりできました。
    駅近だし、またお世話になりたいです。
    中の居酒屋ものんびりできました。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*u*a*0*0*0*0さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コンセントの数が少なく少し不便だったが、総合的には値段を考えたら満足です。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*k*t*_*k*n*_*t*k*_*i*a*aさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    家族で素泊り利用させて頂きました。

    むかーしからあるホテルなので綺麗さは仕方ないですが
    フロントの方が親切でとても気持ちよかったです。
    値段もリーズナブルだったのでリピ確定です。

    ただトイレの便座が温まらないタイプのだったので冷たくて辛かったです(泣)

    空港までの無料バスもありがたかったです。

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】ツイン/食事なし

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2018/11/04

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂く事が出来まして安心致しました。お手洗いに関するご感想につきましては有り難く今後の検討材料とさせて頂きます。これからも成田へお越しの際には是非、御利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                               成田U−シティホテル  宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*a*c*a*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この宿泊前に宿泊予約をしていましたが、急に体調を壊し、宿泊できなくなりましたが、宿のほうで、キャンセルを受け付けてくれました。また、この宿泊も予定の3泊から2泊に変更したものの、気軽に変更を受け付けてくれました。対応に感謝いたします。

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】★JR成田駅前◇Wi-Fi◇成田空港へ無料バス◇るるぶトラベル一押し!◇セミダブル)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2018/11/04

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応にご満足を頂けましたご様子に安心致しました。これからも成田へお越しの際には是非、御利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                                成田U−シティホテル  宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*r*i*h*b*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約は禁煙部屋にてお願いしていたものの、喫煙部屋に案内。早速、事情を話し禁部屋に変更頂く、感謝、感謝。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★駐車場利用なし条件★JR成田駅西口前★Wi-Fi無料★成田空港へ無料シャトルバス★)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2017/06/28

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。当日は、幸い禁煙室に空きがあり、お客様のリクエストにお応えする事が出来ました。こらからも、成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                                          成田U−シティホテル  宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    a*a*1*7*6*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    旅行帰りの後泊で利用しました。
    子供と2人でシングルの部屋の利用ですが、トイレお風呂のドアを開けると下水の匂いがすごく、とても嫌な気持ちになりました。
    部屋が狭い分、匂いはすぐに広がります。
    公衆トイレで寝てるような気分で気持ちが悪く、6時前にはチェックアウトしました。
    安かったので、狭いのは我慢できます...

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★駐車場利用なし条件★JR成田駅西口前★Wi-Fi無料★成田空港へ無料シャトルバス★)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2017/06/28

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。バスルームの匂いによりご不快の念を抱かれました事、お詫び申し上げます。今回、頂きましたご意見は有り難く今後の改善に役立たせて頂く所存でございます。又、成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                                    成田U−シティホテル  宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*7*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日で年末年始を過ごしましたが、チェックイン後食事で外出し4時間ほどでホテルに帰るとフロントにルームKeyがなく係りの方に部屋を開けていただくとほかの方が寛いでいるようでした。3日間の宿泊費は前払いでしたが、まさかの不安と幸い部屋には貴重品は置いてありませんでしたが、家族旅行が台無しになる思いを受けま...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引50☆成田山も近い☆JR成田駅前☆Wi-Fi☆成田空港へ無料シャトルバス☆トリプル)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2017/01/21

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。せっかく、ご宿泊を頂きましたのに当方の大変な間違いにより、多大なご不安をお客様へ与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。大切なご家族旅行をご不安なものとしてしまいお詫びのしようもございません。今後、二度とこのような事が無い様、従業員教育を徹底し、更にルームキーの受け渡し及びお預かり方法の見直しの改善をすすめております。お客様からの信頼を取り戻す事は容易な事ではございませが、なんと致しましても、お客様より信頼を頂けます様に日々、努めて参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、又、成田へご用向きの際にはご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿を頂きまして有難うございました。                                          成田U−シティホテル  宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*_*c*i*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安価であり、空港に近く、駅に近いので便利。無料の空港への送迎バスがあり、早朝出発で出発は使用しなかったが、空港からホテルは利用して便利。
    安いので、防音は悪いが、部屋も広くて、備品も充実していたので、満足です。
    旅行に使える持ち帰りできるスリッパもあって、旅行先のホテルには歯ブラシ、スリッパもなかった...

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★駐車場利用なし条件★JR成田駅西口前★Wi-Fi無料★成田空港へ無料シャトルバス★)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2016/12/16

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。成田空港とホテル間の無料シャトルバスは空港利用のお客様より大変ご好評を頂いております。お部屋にご用意のパイルスリッパをはじめアメニティ類につきましては、過去、ご宿泊になられたお客様からのお声をもとにお客様に不自由のない様に配慮致しております。これからも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                                      成田U−シティホテル  宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*o*a*b*n*t*o*t*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    古い施設でも、掃除が行き届いていました。
    ただ古いからか、コンセントが少なくて不便でした。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳ありプラン★駐車場利用なし条件★JR成田駅西口前★Wi-Fi無料★成田空港へ無料シャトルバス★)

    成田U-シティホテルからの返答返信日:2016/09/24

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃状態にご満足を頂けましたご様子に安心致しました。頂きましたご意見につきましては、有り難く今後の検討課題とさせえ頂きます。又、成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。                             成田U−シティホテル  宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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