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作並温泉 La楽リゾートホテル グリーングリーンの口コミ

作並温泉 La楽リゾートホテル グリーングリーン

宮城県仙台市青葉区作並字二橋5-12 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

1,023

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総合評価

3.67

01月08日00:07更新

212件

134人が満足と
評価しています。

182件中1~20件を表示

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    p*f*k*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    雨漏りが酷く、館内の至る所で水浸しがあり、滑って腰を強打した。
    夜中まで、団体客がドアを開けて部屋飲みをして、うるさく眠れなかった。
    フロントに注意しに行くとタメ口対応。
    最悪な一日でした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    これって遅い者勝ち?直前割引限定5室特売プラン!
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    w*h*a*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    15階を予約しました。エレベーターへ2機有りますが、なかなか来ません。部屋は驚くほどかめ虫だらけで、かめ虫くさかった。因みに10匹以上部屋にいたので、外に出しました。
    もう二度と泊まりません。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(無料送迎付☆甘~い♪果汁と笑顔の溢れるぶどう狩パック 和洋室A【和室6畳+2ベッド】)
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    p*f*k*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/01/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    最低のホテルでした。バイキングでは、人が多過ぎて食べ終わるまえに時間切れ終了。
    接客では、ホテル内でモノをなくしてしまい、困ってしまい相談したところ、届いてませんだけ。
    自分で探しました。おもてなし感はゼロです。
    子供連れが、多いのはしょうがないですが壁薄くて眠れません。
    返金して欲しいです。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和洋室6畳+洋間12.9平米 お約束プラン
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    c*i*1*_*u*1*_*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    従業員の方は笑顔が全くなく接客と言うより、事務的に対応しているだけという印象でした。
    夕食時にもこちらの指摘した宿の不手際もお詫びするのではなく言い訳をしに仕方なくやって来たとの印象です。
    安く泊まっているので仕方ないと割りきりましたが、また行きたいと思う事はないでしょう。

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
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    s*m*t*u*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理がすべて遅い、調理する人が足りなく、待つほうが多かった。
    味もいまいち・・・

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】気の合う仲間・ご家族同士でワイワイ楽しむ『宴会場で和食会席膳』プラン 【松の膳】
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    k*u*e*7*7*r*u*oさんのコメント

    投稿日:2013/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋のドアノブがガタが合った、部屋に入れば汚いタバコ臭かった。テレビのリモコンが壊れてる、隣の部屋がうるさかった。料理は冷たくてまずかったです。普段の疲れを癒しに行ったつもりが、ストレスが溜まって名を勝お金を払いました。最悪の旅行でした。残念でしかたなかった。

    宿泊日
    2013/09/07
    宿泊プラン
    早得30<夕食がバイキングの宿>お腹いっぱい♪ 和洋室8畳+21平米プラン
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    i*o*e*u*h*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/11/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    こちらに寄せられていたユーザーレビューを拝見して楽しみにしていましたが、あまりにかけ離れていて残念でした。当日は満室で500人ほどの宿泊客が来ていたようでした。お部屋は和洋室で広いのですが、お部屋のお風呂はお湯がでない・シャワーホースが破けている・暖房かけても部屋が暖まらないなど基本的な事での問題点が...

    宿泊日
    2008/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリー大満足の和洋室プラン)
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    x*n*m*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    子供の合格祝いに利用しました。
    期待していた温泉。サウナは故障中。バブル風呂も故障中。夜のお楽しみレインボーも「ん?」って感じ。一緒に行った兄夫婦も前に来たときと違う。ホームページの写真と違うと、、記念日だったので本当に残念でした。食事はバイキングでしたがいたって普通。子供たちが楽しみにしていたデザ...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    早トク21【お得がうれしい!東北】和洋室8畳+21平米(定員2~5名)/2食付
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    u*i*e*s*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食バイキングのメニューの品切れ多数、特にひどかったのは朝食バイキングの際スタッフ不足。お客の数が多いのにスタッフがいないので片付けが追い付かず席が空いてない状態、多数のお客様がお膳を持ちながらウロウロ、食事前から席の争奪戦は最悪でした、5人で行ったのですが家族別々で食事する羽目に、さらに夕食時と同...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    これって遅い者勝ち?直前割引限定5室特売プラン!
    詳しく見る

    y*z*k*r*_*n*i*e*t*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応は全く問題ありません。むしろ好感が持てました。しかし、それを打ち消すほどに建物や客室の老朽化目に付き驚かされます。
    繁忙期のためもあるのでしょうが、バイキングは正に地獄です。今まで経験したことのない混雑具合です。料理を取るのにとても並びますし、通路もギュウギュウ。料理もすぐなくな...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
    詳しく見る

    k*r*d*7*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食が時間制だとゆっくり食べれないし混みすぎ
    ドリンクで大人のソフトドリンクのみっていうのがないからダメ
    駐車場の送迎はいいと思うが運転が荒い
    ボーリング場と遊技場が暗いのでもう少し明るくすれば雰囲気も変わると感じた
    部屋のラジオが聞けなかったのは残念
    食事会場入口のアルコール殺菌は利用者に必ずやっても...

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
    詳しく見る

    p*3*7*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    繁忙期であり大変混雑しておりました。 チェックインの手続きが完了したのが14:58でしたが、部屋の準備が追いついていないようで、すぐに部屋のカギをいただけませんでした。15時からチェックインできる規定であることから納得し難い対応に思います。やむを得ない事情がおありならば、待っていただくお願い姿勢を全面に出す...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(かに・マグロが食べ放題のバイキング! ナツ得☆『みちのくキッチンスタジアム』と温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    r*o*3*5*さんのコメント

    投稿日:2012/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はふつうです。古いけどよいと思います。食事はバイキング、その辺のバイキング屋さんのほうがいいかなと。カニ、お寿司はありました。悪い印象を持った一番の原因は、駐車場が遠い!送迎はしてくれます。ここまではいいとして、忘れ物をしたので従業員さんに言ったら、「おくりますよ」と言ってくれたので送迎の車へ。...

    宿泊日
    2012/11/24
    宿泊プラン
    <夕食バイキング>和洋室プラン
    詳しく見る

    f*t*r*_*a*a*a*0*さんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    20年近く前に3回程利用させて頂いており、凄く久しぶりの利用でしたが部屋の設備内容や歯ブラシの質の悪さ(1回使用しただけでボロボロ)コップの汚さ。除菌済みとのことでしたが、これは嘘だろう!何年洗ってないの?と思える程の汚れで…。 布団ひきも、もう諦めて自分達で引いて寝るぞ。という時間にピンポンピンポン!の連打...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お手軽♪ファミリーバイキング【スタンダードプラン】)
    詳しく見る

    f*m*q*9*さんのコメント

    投稿日:2012/01/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    何回か利用してますが、今回は夕食バイキングの内容がいまいちで、回転が悪かったです。だけど、従業員さんはみなさん丁寧な対応で 気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2012/01/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!がんばろう東北!みちのくバイキング♪
    詳しく見る

    a*i*o*o*o*5さんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年利用していますが,今年は料理の質もサービスも落ちていました。バイキングも50種類なんてあったのかな?って感じです。宿泊呼び込みのコメントが去年と同じだったので,期待していたのですが残念です。

    宿泊日
    2011/01/01
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】和洋中アジアン料理約50種類ワールドバイキングをお楽しみください!
    詳しく見る

    y*8*8*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回2回目でした。前回はバイキングでしたが、今回は会席膳にしてみました。バイキングを思い浮かべていたので期待していたのですが、期待はずれ。宮城なのに山形いも煮。玉葱の酢の物が3種。せっかくの仙台牛が味噌で台無し。レバーにも似た匂い。Lalaバイキング場でのバイキングとは大違い。何かみじめな気分になりました...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【恋トレ♪】カップル応援プラン!嬉しい特典!毎日平日料金!会席膳)
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    c*i*o*2*7*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    料金が安いのでやむをえない部分はあると思いますが、料理の品数が少なく冷めたものも多く初めての宿泊でしたが残念な感じでした。外観も古く、内装は悪くありませんがにおいがきになりました。改装なども今後考えているかもしれませんが、このままではリピーターが見込めないのでは.........。

    宿泊日
    2009/08/09
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
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    d*d*7*h*lさんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スペシャルプランだった為に、部屋が選べないのは、しょうがないとしても、襖の扉は、曲がっていて、何度も勝手に開いてくるし、敷布団は破れた物を、使用されるし… バイキングも、45種類ってありますが、鍋の材料も含まれていました。寿司ネタもチョッと…… まだ…カッパ寿司の方が……… なんか、鍋の海鮮物も生臭かったし……...

    宿泊日
    2009/01/24
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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    m*c*i*o*3*1*7*さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    家族四人で利用させていただきました。建物が古いのは仕方ないとしても、部屋へ入るとタバコの臭いがすごく気になりました。持って行った荷物はすすけた臭いが染みついてしまいました。 食事は朝夕ともにバイキングでしたが、子どもにはよかったようです。ただ、かにの鮮度の悪さが気になりました。お風呂はとてもきれいで...

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    【旅百話みやぎ】みやぎの魅力を存分に詰め込んだプランです。
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