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ホテルグリーンウェルの口コミ

ホテルグリーンウェル

宮城県仙台市青葉区中央4丁目3-3 地図

お気に入り

434

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総合評価

3.49

05月02日02:54更新

51件

27人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    sjm********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食はパンと卵、インスタントのコーンスープ、野菜ジュース、オレンジジュース、ホットコーヒーと軽いものしかなく物足りない。従業員は親切で感じが良かった。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり【ポイント最大15倍還元】仙台駅徒歩3分の好立地!出張応援
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    nao********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備・部屋<駅・繁華街近い 重視の私には良いホテルでした。 

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 ゾロ目の日限定でのスペシャルオファー(素泊り)
    詳しく見る

    pxx********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅から近くとても便利。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★室数限定プラン★無料軽朝食付き♪)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2020/04/21

    今回はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地は仙台駅西口より徒歩3分ほどの場所にございます。次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はお忙しい中、大変温かなお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。担当 奥

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    施設からの返信あり

    ike********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初めて泊まるホテルでしたので不安でしたが、チェックインしたとき、優しい男性の人と、笑顔が素敵な若い女性の人の優しい対応でこの評価にしました。一人旅で、お二人の対応で建物の古さ狭さはカバー出来るくらい対応です。
    ですが、お風呂に、数本毛が落ちていたのと、深夜の対応の方に、少し残念ですね‼
    夜中に外国の人...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【早割】早期予約が断然いい!仙台駅から徒歩3分の好立地 早割28
    詳しく見る

    s*6*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    仙台駅からも近く、とても便利でした。◕‿◕。
    周囲には飲食店も多く、食事には困りませんでした!!ホテルの設備は古さが目立ちますが、とにかくお安く泊まれたので◎

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【室数限定!】特別プラン 仙台駅西口徒歩3分
    詳しく見る

    h*z*i*9*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    軽食だが無料朝食がついてるのはうれしいですね。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【室数限定!】特別プラン 仙台駅西口徒歩3分
    詳しく見る

    m*k*m*k*m*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の古さを感じずには入られませんが、駅から抜群に近くて利便性は最高でした。朝ごはんはパンとゆで卵だけなので、連泊時はコンビニも選択肢に入ってくるかなと。でもスタッフさんの対応も良くて、快適に滞在できました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり【ポイント最大15倍還元】仙台駅徒歩3分の好立地!出張応援
    詳しく見る

    z*7*b*a*kさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    唯一の評価点は駅から近い所。値段の割には色々イマイチ。
    部屋はL字形。ベッド近くにコンセントなし。延長コードは貸してくれるみたいだけど。
    アメニティは最低限のみ。しっかり準備して行きましょう。
    新しい建物ではない。
    朝食をあてにしてはいけない。パンとコーヒー、ジュースが3種類程度あるのみ。しっかりご飯を食...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり【ポイント最大15倍還元】仙台駅徒歩3分の好立地!出張応援
    詳しく見る

    f*b*o*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段の割に十分でしょう。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅旅サンデー!限定でのスペシャルオファー(素泊り)
    詳しく見る

    r*m*s*i*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地条件はとても良かったのです。が、時期的に料金が高くなる時期だったのでしょうが、そんなにするホテルですか?ということがいくつかありました。お部屋は狭いけど、最低限揃っていましたが、廊下の騒音が筒抜けで夜中うるさかったです。また、フロントでの空調の説明が分かりにくくて、室内のエアコンパネルを触っては...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり【ポイント最大15倍還元】仙台駅徒歩3分の好立地!出張応援
    詳しく見る

    f*k*h*s*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近なのはよい。ビルの谷間のため景色はほぼない。
    同じ階に赤ん坊連れの人が泊まっていたらしく、深夜に長時間泣かれてうるさくてまいった。段音できておらず、廊下の音がまるまる入ってくる。人の出入りが少なければいいのだが、常識の無い人も泊まるため(これはホテルのせいではないが)、静かな環境で眠りたい人には...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【スタンダードプラン】 仙台駅西口から徒歩3分の好立地!

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2019/01/11

    今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。

    騒音について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    館内巡回などを行ってはおりますが完全ではない為、お客様にご協力をお願いしております。

    お客様のご意見を頂き、今後検討していきたいと思います。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのご来仙をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*r*8*2*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙のお部屋だったけど、臭いがします。昔、喫煙だったのかも。
    シングルの予約だったけど、ダブルの広い部屋にしていただけたのはよかったです。
    ただ、いかんせん都会のホテル。窓も小さく、眺望は隣の建物の壁。
    お風呂も狭いし、寝るだけと割り切るべきですね。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【室数限定!】特別プラン 仙台駅西口徒歩3分

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2019/02/07

    今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。

    消臭が行き届いてなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後きちんと確認するようスタッフに指導して参ります。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのご来仙をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*y*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの方も朝食の担当の方もとても対応が良く気持ちが明るくなりました。
    客室は狭かったですが立地場所がとてもよく無料の朝食付きであの料金は満足です。
    ただ、残念だったのが、掃除は十分なのですがユニットバスのカーテンが臭いました。
    一度除菌したら臭いが消えると思います。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料軽朝食あり!【スタンダードプラン】 仙台駅西口から徒歩3分の好立地!
    詳しく見る

    u*f*1*y*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ダブルルームにグレードアップしていただきゆっくり睡眠できました。駅近なので寝るだけのビジネスユースならコストパフォーマンスは良い思います。仙台出張の際は次も利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆無料軽朝食あり☆【限定10室!】室数限定プラン♪仙台駅西口徒歩3分♪)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2017/02/11

    この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。次回もご利用頂けるとのお言葉は、私どもスタッフにおきましては光栄の至りでございます。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 ホテルグリーンウエル 我妻

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*b*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    寝るだけなら問題ありません
    部屋の狭さ、お風呂の狭さ以外は問題ありません
    全体的に古い施設の印象がありましたが、接客サービスは良かったです。
    駅まで近く、このプライスはOK!

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆無料軽朝食あり☆【年末年始ならコレ!】カップル・ファミリー・お子様歓迎!)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2017/01/08

    この度は、仙台市内数あるホテルの中から当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の立地・プラン・接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。頂きましたお声を励みとし、今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 マネージャー 我妻

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*d*x*1*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    今回西口付近で探し朝食、Wi-Fi付きの此方のホテルを選んだんですが建物が古いので基本的に狭く綺麗さをあまり感じられません。
    そのせいかなんとなく暗い雰囲気で怖かったです
    朝食もいただきましたが地下という事もあり暗い雰囲気で落ち着いて食べれなかったです
    あまり変わらない値段でもっと充実したホテルがある事を考...

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆無料軽朝食あり☆【限定10室!】室数限定プラン♪仙台駅西口徒歩3分♪)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2016/12/18

    この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の雰囲気につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今すぐにという改善は出来かねますが、改装の機会がございましたら、頂きましたお声を是非とも参考にさせて頂きます。皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。お得なプラン等検討して参りますので、またご機会がございましたら、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 マネージャー 我妻

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*o*k*c*i*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネスホテルの価格の割に高かったが、これといって印象に残る感じではなかった。大雨だったせいか、雨が壁に当たる音がうるさいのと、排水が逆流していた。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆無料軽朝食あり☆【ポイント割増プラン】♪仙台駅より徒歩3分♪)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2016/09/14

    この度は、仙台市内数あるホテルの中から当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。排水の件につきまして、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。即日確認・修理致しました。誠に申し訳ございませんでした。接客につきましても、研修へ積極的に参加し、早期予約割引や室数限定割引などのお得なプランのご提供に努め、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して参ります。この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。ご利用誠にありがとうございました。担当 ホテルグリーンウエル 我妻

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    施設からの返信あり

    h*r*y*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末の土曜日にもかかわらず,丁寧な対応で好感が持てました。 朝の軽食はもう少しバリエーションがあるとよいと思いました。(野菜をつけるなど) 駅前にもかかわらず,駐車料金が安かったのも良かったです。

    宿泊日
    2013/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬得】【早期特割】年末年始プラン★仙台駅徒歩3分の好立地♪)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2014/01/06

    この度は当ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足してご宿泊頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。次回来仙の際も当ホテルグリーンウエルをご検討頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*e*a*a*a*iさんのコメント

    投稿日:2013/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利良く料金も安く満足です。朝食は簡易なものですがこの料金でついているだけでもうれしいと思います。部屋は狭いですが寝るだけなら十分です。薄暗い部屋が多い中、ここの部屋は明るくて鏡の所のライトが白かったのでメイクするのにはとても良かったです。

    宿泊日
    2013/11/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付】ホテルプレミアムグリーンヒルズオープン♪記念プラン 仙台駅徒歩3分朝食付)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2013/12/02

    この度は当ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足してご宿泊頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。次回来仙の際も当ホテルグリーンウエルをご検討頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*t*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    可もなく不可もなく。 地方の駅近ビジネスホテルは、リピートしてもらいたいという努力をする必要がないのでしょうね。

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【料金変動型】4連泊以上★エコプラン★1泊4300円〜)

    ホテルグリーンウェルからの返答返信日:2013/10/23

    この度は当ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真意に受け止め、今後はリピートしてもらいたいホテルを目指してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。次回来仙の際も当ホテルグリーンウエルをご検討頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルグリーンウエル マネージャー 道塚

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    施設からの返信あり

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