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湖泉閣 養生館の口コミ

湖泉閣 養生館

鳥取県東伯郡湯梨浜町大字引地144 地図

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455

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総合評価

4.43

01月21日02:43更新

82件

74人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    s*0*2*6*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋に通される間に少し異変を感じたが、部屋に入ると傾きにビックリ!座っていてから立ち上がるとふらっとする始末。おまけに宿全体が 自分にとっては不快な匂いがしていて1時間もしない内に気分が悪くなり、部屋を変えてもらいましたが、その部屋も少し傾いていて 入り口ドアを少し開けると全開になります。変えてもら...

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【星取県☆食】★2017夏★選べるグルメ【伊勢海老☆鮑☆鳥取和牛】懐石★特典付★部屋食☆貸切風呂無料)
    詳しく見る

    k*t*u*i*a*o*rさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋食でゆっくり食事をしたくてこのプランを選んだのに、実際は宴会場のような大広間で他のお客さんと一緒の食事でした。プランには部屋食もしくは食事処のような個室となっていたのに、非常に残念でした。朝食も、卓上の一食鍋湯豆腐があったのですが、既に燃料は燃え尽きて鍋は冷めてしまっていました。もちろんもう一度...

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】いこいこおまかせ懐石☆貸切風呂無料☆5大特典付☆お部屋食☆現金払【温泉で癒されよう】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    清潔感が不足しています。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    晩秋の地元食材を使ったリーズナブルな和風【梅】会席料理と、源泉かけ流しの温泉を楽しむプラン。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊価格や創業年数などから、ある程度のレトロ感は予想していたつもりでした・・・が、お部屋に通していただいてビックリ。床が傾いていたんです。これは初めての出来事で、かなり衝撃的でした。 お風呂は家族で貸切風呂を利用したのですが、繁忙時の先着順ということもあり、空調の効いていない通路で待つこと数十分。正...

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★オトクdeグルメな12000円!貸切風呂先着無料!平日トキメキプラン「平日限定」【和室T】)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2010/08/21

    養生館です! この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お着きになるなり衝撃的な事や数々の不手際を重ねてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。床の傾きは、地盤沈下の影響を受けての事でございますが、修理できる範囲で極力修理して参りましたがこのようなご指摘を頂く事となり申し訳ない気持ちで一杯です。また、廊下に空調の無い事や冷蔵庫の冷え不足で大変不愉快な思いをお掛けし 重ねてお詫び申し上げます。機会がございましたら、是非またお出掛けになって下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。養生館 フロント係 ニッシー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*c*a*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ゴールデンウィークにお世話になりましたが、忙しいのは分かりましたが、食事のときに時間に席に着きましたが、待てど暮せど誰も来ず、ほとんど放置状態でした。料理も出るのが遅く、冷めていたことなどで、最初は期待していた料理にも味気を感じず、他のお風呂など施設に関してもくつろぎを感じられませんでした。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込1畳 お約束プラン
    詳しく見る

    s*k*n*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    到着したときは、少しびっくりしましたが、従業員の方は皆さん丁寧でした。食事も美味しかったです^^。あと残念なのが、廊下がクーラーの設備がないのか、すごく暑かったです。貸切風呂は、予約せずに空いていたら入れるというのがとてもよかったです。

    宿泊日
    2010/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お値打ち11000円!貸切風呂先着無料!平日トクトク会席「平日限定」【和室T】)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2010/08/21

    養生館です!この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。スタッフ、お料理へとお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。なにぶんレトロな日本旅館ですので、廊下には冷房が入っておりません。不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また のんびりお風呂に浸かりにお出で下さいませ。お待ちしております。養生館 フロント係 ニッシー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*h*r*t*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は多かったです。 家族風呂が無料でよかったです。

    宿泊日
    2010/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★春・夏鍋2種類チョイスだ〜!二色鍋プラン【4〜8月】和室T】)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2010/06/23

    この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お料理もお風呂もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。当館には家族風呂が3ヶ所ございますが、全てお入り頂けましたでしょうか。またゆっくりお出掛けくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*x*q*8*さんのコメント

    投稿日:2009/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人と幼児二人と利用させていただきました。色んなお風呂がありとても満足ですが、外の露天風呂に行く際の下駄が大人用の物しかなく、ロビーまで子供の靴を取りに帰るのが手間でした。食事は評判通り美味しかったのですが、少食の子供の分は大人のを取分けようと注文していなかったせいか、席(座布団)もお茶どころかコップ...

    宿泊日
    2009/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お値打ち11000円!貸切風呂先着無料!平日トクトク会席「平日限定」【和室T】)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2009/06/04

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の件、お気に入りいただき、大変嬉しく光栄に感じております。露天風呂のお子様の下駄、取り分け皿の件とご指摘いただきありがとうございました。通常ですとお出ししているのですが、不注意でうっかりミスをしてしまったようです。また、お布団クリーニングの件は利益をだしている訳ではないのですが、特殊なクリーニングになるためこの料金になっております。少しでも下がるよう努力していく次第です。お言葉を糧にし改善努力して行く次第です。どうぞご寛容のほど宜しくお願いいたします。申し訳ございませんでした。機会がございましたら、お待ちしておりますので、ぜひ今後ともご利用のほどを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。養生館 支配人

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    施設からの返信あり

    non********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客が気持ち良かった。
    食事も良く、何より風呂が24時間入れ種類が多いのが良かったです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館スタンダードの和風【竹】会席料理と、源泉かけ流しの温泉を満喫プラン!

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2019/11/17

    ご投稿者

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
     数々のお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
    貸切風呂も沢山お入り頂けたでしょうか、気温が下がり露天は入りにくいと思いがちですが寒い冬こその露天風呂の楽しみもございます。
    星空や月を眺めるのもその一つです、季節折々を楽しんで頂きたく事が出来る旅館として頑張ります。
     ご投稿者のまたのお越しを心よりお待ちしております。

                         養生館 従業員一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    古い宿ですが、良く手入れされています。
    料理も美味しく、良い湯宿でした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】当館スタンダード、和風【竹】会席料理と源泉かけ流しの温泉を満喫プラン!

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2019/10/22

    ご投稿者

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
     気に入って頂き大変嬉しく思っております。
    当館は今年で135周年を迎え明治時代の建物も残っております。
    3ヶ所ある貸切風呂もお入り頂けたでしょうか
     またのお越しを心よりお待ちしております。


                      養生館 従業員一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*m*t*u*i*i*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古き良き温泉宿で、好きです。貸し切りのお風呂が空いていればいつでも何度でも入れるのはとてもよかったです。
    ただ、手すりがなかったり、段差があったりで、ちょっと使い勝手は辛いかも。
    設備と、情緒の両立は難しいですね。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リーズナブルな和風【梅】会席料理と、自家源泉かけ流しの温泉を楽しむプラン!
    詳しく見る

    m*i*o*i*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食、朝食ともにとっても豪華でおいしかったです。メニューの配慮も素晴らしく、嬉しかったです。温泉を貸切することができ、大変心地よく過ごさせてもらいました。
    ドライヤーの威力が弱いのが残念でした。飲料水があれば、なお嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長特撰!デラックス和風【松】懐石料理と源泉かけ流しの温泉を満喫プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お宿は確かに歴史がありますが、施設は古さを感じます。
    食事と温泉は良かったです。特に貸し切り風呂はいつでも何回でも利用することができ楽しめました。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】新緑の、料理長おすすめ和風会席料理が楽しめる宿泊プランが、2160円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*y*s*1*1*h*r*r*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日予約でしたが駅まで送迎して下さり大変ありがたかったです。私の部屋に通じる廊下や部屋は昭和感が一杯でちょっと驚いてしまいました。部屋は確かに古いですが広く眺めも良くのびのび出来ました。備品アメニティも特筆するものはありません。温泉は家族風呂など選べ、特に湖面を眺めながらの露天風呂は夜と朝2回入りま...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【毎週、火・水・木曜日は「養生館の日」】お一人11000円で楽しむ夏の和風会席料理と温泉を楽しむ旅
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    貸切露天風呂が、最高ですね。特に一番遠い所が絶景です。残念ですが、部屋のエアコンが 古くて、風が直接あたり、体調を崩してしまいました。ベッドに寝ると直接 風があたります。宿の方も体験してみてくださいね。食事は、満足でした。部屋が清潔感がイマイチかな? 髪の毛がおちてました。でもゆっくり楽しませて頂きま...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!極上の時間を艶やかに過ごす、寛ぎの温泉旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*u*u*e*0*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歴史のある施設で古さは否めませんが,特に食事がよかったです。お風呂も露天風呂が数か所あってとてもよかったです。惜しむらくは支払い時に「現金プランです」とクレジットカード払いを断られたことです。あとで予約詳細を確認しましたが現金支払いという記載はありませんでした。今どき現金支払いはないと思います。そこ...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】個人ごとにグルメdeメイン選択【伊勢海老☆鮑☆鳥取和牛から選択】懐石部屋食☆特典)
    詳しく見る

    c*x*b*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用でした。朝・夕食ともに部屋食でしたので、くつろいでいただけました。ボリューム・味良く最後にいただいたデザートは驚きの盛沢山でした。おすすめです。

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定★特典付★お部屋食】平日限定!★得々カップル懐石[増量ハートカクテル]【温泉で癒されよう】)
    詳しく見る

    y*s*i*o*1*1*1さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉、露店家族風呂から見る景色が良かったです。
    建物は古く、入り込んでいましたが、部屋は広く綺麗でした。
    食事は程よい量で、肉、カニも美味しく、特に シジミの味噌汁のシジミが大きく美味しかったです。 シジミの大きさに感動です。
    食事は個室でゆっくり出来ました。
    次回は連泊をして温泉三昧をと思っています。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【店主一押】旬の海幸・山幸の味覚が満載!お愉しみ平日限定トクトク懐石[牛・蟹・鮮魚。和室バストイレ付)
    詳しく見る

    a*k*c*i*9*9さんのコメント

    投稿日:2013/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良い時季の利用、早目の到着にも快くチェックインさせてもらい、ゆっくり滞在させていただきました。たくさんの温泉、とっても良かったです。ただ、大浴場のサウナに水風呂がないのが残念でした。あと、昔ながらの風情があって良い雰囲気ですが、どこもかしこも良い意味では解放感、悪い意味では開けっ広げで丸見えなのが…(...

    宿泊日
    2013/09/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】鮑踊り焼き&和牛陶板焼き懐石プラン(和室トイレ)/お土産500円買物券付)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2013/10/07

    養生館です!この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。庭園の手入れ、大浴場の水風呂、露天風呂の解放感?等、多々ご意見を頂き、ありがとうございました。まだまだ努力不足の部分が沢山ございますが、少しでも前進していくよう心がけて参る所存です。検討を重ね、できる限り改善して行く次第です。大変申し訳ございませんでした。それにも拘わらず、ゆっくりとお寛ぎ頂けたという嬉しいお言葉を頂戴出来、大変光栄に嬉しく感じております。機会がございましたらお待ちしておりますので、今後とも東郷温泉 湖泉閣 養生館を宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。養生館 支配人 宿八

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*r*f*m*l*さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回家族で利用させていただきました。小さい子供が二人いましたが、凄く充実した旅行になりました。設備は古い物の清掃も行き届いており快適な一日が過ごせました。仲居さんも研修中の方もベテランの方も愛想よく楽しく話してもらい満足しております。又、機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し♪得々!SP】和牛陶板焼き&ずわい蟹(和室トイレ付)/山陰大周遊)

    湖泉閣 養生館からの返答返信日:2013/08/19

    養生館です!この度は当館にご家族で、ご宿泊頂き、また口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き、ご満足頂けましたようで、大変光栄に嬉しく感じております。また、清潔感、客室サービス等、ご意見を頂き、お褒め頂きありがとうございました。スタッフ共々、大変喜んでおります。機会がございましたら、お待ちしておりますので、今後とも、東郷温泉 養生館を宜しくお願いいたします。誠にありがとうございました。養生館 支配人 宿八

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    施設からの返信あり

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