水上温泉 水上館

群馬県利根郡みなかみ町小日向573 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

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総合評価

3.79

10月22日00:24更新

209件

144人が満足と
評価しています。

192件中181~192件を表示

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    m*r*_*a*a*a*さんのコメント

    投稿日:2008/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの時間より大幅に早く到着してしまったのですが、すぐに部屋に通して頂きました。外観の割にはロビーが豪華で驚きました。旅館の方は皆明るく挨拶してくれたりと、フレンドリーな感じ。部屋も広くて綺麗でした!ただ、ベランダはちょっと微妙かな… 食事と温泉には大満足!!食事は食べきれないほどで、温泉も種類...

    宿泊日
    2008/09/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】るるぶ特別プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/10/09

    この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。ベランダや外観につきましては、担当者と、協議したいと思います。申し訳ございませんでした。お食事と温泉に関しましては、今後も、お客様に、ご満足頂ける様にしたいと思いますので、よろしく、お願い致します。また、水上へお越しの際には、ぜひ、お立寄下さいませ。

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    施設からの返信あり

    s*o*n*u*1*4*さんのコメント

    投稿日:2008/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10/5日曜日に宿泊。 リーズナブルな宿泊料金で、部屋食・温泉・サービスの良さに満足しました。 温泉街全体は客足が遠のいているように感じましたが、ここは満室状態で人気の訳は泊まってみて解った気がします。

    宿泊日
    2008/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】るるぶ特別プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/10/09

    この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。今後とも、お客様にご満足頂けるように、がんばっていきたいと思います。温泉街に、つきましては、水上の旅館全体で、盛り上げる計画を進行中で、ございますので、よろしく、お願いいたします。また、水上の方へお越しの際は、お立寄下さいませ。

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    施設からの返信あり

    n*o*i*o*_*さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋食だったが、フロントに食事が終わったと連絡してしばらく経ってから、残りの料理とお吸い物を持って来た。 チェックアウト時、飲んでもいないミネラルウォーターの料金を請求された。 宿泊してかえって気分が悪くなった。

    宿泊日
    2008/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】るるぶ特別プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/10/02

    この度は、私共の不手際により、大変失礼致しました。料理の件は、客室係の教育を徹底したいと思いますので、お許し下さいませ。冷蔵庫は、コンピューターの誤作動がないように、担当者と話し合いたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    l*a*_*o*a*a*さんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    期待を裏切らない旅館でした。 従業員の方々の温かいおもてなしに感激し、隅々まで清掃が行き届いた綺麗なお部屋とお風呂に癒され、温泉と川の流れる音と美味しい部屋での食事に満足した一日を過ごす事が出来ました。 宿泊した翌日は車で直ぐのラフティングと谷川岳観光を楽しみました。東京から一泊でノンビリ楽しむには最...

    宿泊日
    2008/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】るるぶ特別プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/09/22

    この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。「満足した一日を過す事が出来ました」とのお言葉誠に幸でございます。どうぞこれからも水上館をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*n*g*r*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    乳幼児を連れての旅行で色々不安だったのですが、旅館側の配慮(角部屋、おむつ様ゴミ箱、食事にジュースや子供用の食器を用意してくれた、食事は部屋だしetc…)で快適に過ごすことができました。またお部屋係りの方が、子供がいるのを見ると、さりげなく花瓶を子供の手の届かないところに飾ってくれたのが印象的でした。お風...

    宿泊日
    2008/09/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】るるぶ特別プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/09/16

    この度は水上館をご利用いただきありがとうございました。お風呂等ご満足いただけ幸でございます。社員一同頂きましたお言葉を励みこれからも頑張って参ります。次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*r*n*a*5さんのコメント

    投稿日:2008/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    過去の皆様の評価を見て利用させていただきました。お部屋は広くてきれいで明るく、料金のお安さにまたびっくり。親子三世代が皆満足の旅でした。群馬県でいろいろな温泉宿に泊まりましたが、必要以上の過剰なサービスではない、心地よさがありました。館内は余計な飾り物がなく(手前勝手な、これでもか、といったものが多...

    宿泊日
    2008/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】特別価格プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/08/14

    この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。うれしいお言葉をいただき社員一同喜んでおり、これからの仕事の励みとなります。ありがとうございます。どうぞこれからも水上館よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    l*l*1*3*9*6さんのコメント

    投稿日:2008/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    この旅館は、チェックイン時に予約番号が必須でした。どこかに大きく明記しておいた方が良いと思います。 客室係りがチャイムを鳴らさずにいきなり合鍵で入室してきて、ビックリしました。。また友達感覚で話をしてくるので、お客様気分に浸れませんでした。 普段ホテルにしか泊まらないから分からないのですが、旅館とは...

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】特別価格プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/07/16

    この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。たいへん至らぬ点がございました事誠に申しわけございませんでした。旅館としてお恥ずかしいかぎりでございます。以後このような事がないよう細心の注意をして参ります。誠に申しわけございませんでした。

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    施設からの返信あり

    y*s*t*r*_*o*さんのコメント

    投稿日:2008/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段相応だと思いきや、良い意味で期待を裏切られました。 外見は古さを感じましたが、中はキレイでびっくりです。 食事に関しては、値段相応ですがその他点は満足できる内容 でした。 気になった点を1つ。 エレベータのドアが閉まるの早すぎませんか? 何回か挟まれました・・・。

    宿泊日
    2008/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆水上館80周年記念】特別価格プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/06/19

    この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ当館といたしましても幸でございます。エレベーターでございますが誠に申しわけございませんでした。初めていただいたご意見でございまして、早急にエレベター会社に確認したいと思います。

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    施設からの返信あり

    m*s*8*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発まで、従業員の方々の応対がとても丁寧でした。夕食はやや少なめでしたが、朝食はたっぷでした。追加で料理や甘味をオーダーできますし、またルームサービスが24時まで可能で、お酒やラーメンを部屋でたのしめました。お風呂も広々としていました。食事はお部屋食でしたので、ゆったりと過ごせました。 また伺...

    宿泊日
    2008/05/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆祝 るるぶトラベル1周年記念】特別価格プラン♪)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2008/05/30

    この度は水上館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足していただき当館としても幸でございます。これからも社員一同精進してまいりますのでこれからも水上館を宜しくお願い致します。次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げています。

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    施設からの返信あり

    m*t*_*9*0さんのコメント

    投稿日:2007/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊では入りきれないくらいのお風呂の数々、そういうことで案内の方の「リピーターの方が多いのですよ〜」の言葉に納得。また利用させていただきます。今度は夏の暑い時期に水上に涼を求めにでも行きたいと思います。

    宿泊日
    2007/04/07
    宿泊プラン
    やどまかせ(「お部屋でゆったり」タラバ蟹三種と極上牛豆乳しゃぶしゃぶプラン)

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2007/04/13

    此の度はご遠路ご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。お風呂、気に入っていただき有難う御座います、水上館16湯めぐりでお風呂のはしごをお楽しみいただけましたでしょうか?谷川岳のふもと・利根川の上流に位置する夏の水上は別格です、是非、再度ご来館・お越し下さいます様ご検討を下さいませ。

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    施設からの返信あり

    c*i*z*s*i*e*oさんのコメント

    投稿日:2007/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    社員旅行として利用させていただきました。ゆったりとしてくつろぎ、おいしい食事も頂き、お風呂もいろいろ楽しみ、皆がホクホクの笑顔で帰りました。メニューのカニには皆大喜び。食べながら美味しい美味しいと褒めまくりです。ボリュームも十分すぎるほどで、食べきれなかったのが残念。お風呂に関しては、一番種類の豊富...

    宿泊日
    2007/03/03
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    水上温泉 水上館からの返答返信日:2007/03/10

    此の度はご来館ご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。私共一同心から歓迎申し上げますと共に十分ご満足頂けますよう一生懸命ご奉仕申し上げておるつもりで御座いますが何かと不行届きの点が多々お有りでした事深くお詫び申し上げます。一社員の行動・応対で大変不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳なくご迷惑をお掛けいたしました事、深く反省しております。早速フロント・事務所・担当の者初め全社員共々今後はこのような失礼は絶対に無いよう十分な反省をさせて頂きました。全社員一丸となって5つ星の評価をいただける旅館を目指し日々努力・邁進して行く所存でございます。今後共何卒よろしくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*_*n*o*0*3さんのコメント

    投稿日:2006/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    35年前の10月に新婚旅行で泊まりました。当時の旅館の記憶は消失ですが、当時持ち帰った案内書のイメージより良くなっている印象でした。 従業員の皆様の応対も申し分ありません。 旧来の温泉街はどこも廃業した建物が目立ちますが、水上温泉のシンボルとして今後もがんばって欲しいと思います。 機会があったらまた泊め...

    宿泊日
    2006/12/20
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