水上温泉 水上館

群馬県利根郡みなかみ町小日向573 地図

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総合評価

3.79

09月29日00:23更新

208件

143人が満足と
評価しています。

191件中101~120件を表示

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    t*t*u*b*_*3*7さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別のプランも利用し、2泊させて頂きました。
    お風呂はお勧めの通り、充実していて満喫出来ました。
    食事の際に、あきらかにバイトと思われる若い女性スタッフの私語が多いのが少し気になりました。同じ年代のお部屋係のスタッフは、すれ違う際の挨拶や細かな気配りと笑顔がとても好印象でした。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】☆Tポイント通常5%が14%還元でお得☆当館自慢の16種類の温泉をこころゆくまで♪旬味溢れる懐石膳プラン ♪♪
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    a*a*2*eさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お風呂(温泉)の種類が豊富で、何度も利用しています。どの部屋に宿泊しても清潔感があり、広さもあります。(個人的には和洋室がお気に入りです)今後、全室制覇?を目指そうかと思っている程です。ただ一つ、朝食会場が寒いのが・・・。今回、薄手のダウンジャケットを着て丁度良かったです。会場が広いので仕方がないとも思...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ◎和室10畳
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    f*m*a*y*k*h*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お正月にゆっくりしたくて連泊しましたが、食事の案内がされず、2泊目はこちらから伺わなければ案内してもらえなかった。
    連絡を入れれば早い時間はいっぱいなので、最終の19:30からと!
    連泊の客はないがしろか?
    朝食はどうなのか?と聞いたところ後で連絡します。
    そして朝まで連絡無し!
    従業員が少なく、目の前の仕事...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始はのんびり温泉へ♪】ほっこり雪見風呂が絶景の温泉&夕食は料理長特別会席を堪能!
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    s*n*k*n*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三度目の利用になりますが、お風呂が充実していて満足でした。何種類もの温泉に入ることができ子供達も喜んでいました。
    連休中で従業員が不足していたのかサービスの面はいまいちでした。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族旅行×温泉】一家だんらん♪お子様1名無料&お子様ランチ付★家族旅行にオススメ!
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    c*o*b*e*k*r*1*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金で大満足でした。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州麦豚会席】リーズナブルに秋のお料理&旅も温泉も満喫しちゃおう★おひとり様8,000円(税別)~
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    s*y*m*1*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙コーナの表示がない。(レストラン等で)
    足湯がずっと故障して治さないとね。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州麦豚会席】リーズナブルに秋のお料理&旅も温泉も満喫しちゃおう★おひとり様8,000円(税別)~
    詳しく見る

    s*n*_*i*i*o*a*a*eさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    冬に行ったのが悪いのか、温泉風呂の1つがやたら寒かった、夕飯の時にごはんのおかわりは、セルフサービスなのか、ウェイトレスさんに頼んでいいのか悩みました、デザートも頼まないと出てこないので、コミュニケーション力がないとそのまま夕食終わって出ていきましたという人がいるので、直した方がいい。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州麦豚会席】リーズナブルに秋のお料理&旅も温泉も満喫しちゃおう★おひとり様8,000円(税別)~
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    c*r*b*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    職員の 説明が 早口で 聞き取りにくい

    夕飯会場 入っても 誰も案内しないので 困った
    ご飯が 随分保温器に 入ってた?美味しくない

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州麦豚会席】リーズナブルに秋のお料理&旅も温泉も満喫しちゃおう★おひとり様8,000円(税別)~
    詳しく見る

    p*2*u*r*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】リニューアル記念第一弾☆【秋音~akane~】貸切風呂&ワンドリンクなど人気の嬉しい3大特典付♪
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    j*n*i*a*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    古い建物のためところどころ傷みも散見されましたが、特にお風呂については、掃除は行き届いており、快適な宿泊でした。
    また、従業員の方の応対も明るく丁寧で、気持ち良かったです。
    こういった旅館が、今度とも続いていくことを、切に願っています。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お手軽上州牛会席】メインは群馬のお肉上州牛!お肉と旬の食材を愉しむ♪おひとり様10,000円(税別)~
    詳しく見る

    m*r*h*r*1*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で初めて利用しました。
    お部屋は2人では申し分ないくらい広かったのですが、川が見えるお部屋と指定していたのに、川がほとんど見れませんでした…
    あと、従業員の方が少ないのか夕飯時も朝食時も案内されず、勝手に座り、勝手に食べてという感じが少ししました。もう少し、人数を増やすか、お客様が入ってきたときにご...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ◎利根川亭 和室8畳
    詳しく見る

    a*3*6*5*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    低料金の素泊まりでの利用なので寝れさえできればと思っていましたが、清潔でとても良いお部屋を用意して頂き、又、温泉も奥利根八湯を利用しましたが とても良いお風呂でした。お部屋に用意してあるバスタオルが 少し臭うのが気になりました。今回は滞在時間が短くて残念でしたが、次回は是非、お食事も含めゆっくり宿泊...

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】24:00までチェックインOK!16種の湯巡りを堪能★/お部屋お任せ)
    詳しく見る

    k*m*n*s*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物は一見古いですが施設内はそれほど古びた印象はありませんでした。ただお部屋が下水の臭いがして酷かったです。ちなみに下水臭は他のお部屋でもあったようです。しかしすぐさま対応してくださり臭いがなくなった後は快適でした。(川の音と電車の騒音が気になる方には向きません。)食物アレルギーがあり事前に伝えていた...

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2015アワード受賞記念】【秋音~akane~】秋の音がすぐそこに・・・/山側和室)
    詳しく見る

    m*k*o*2*3さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お風呂は気持ちよくゆったり入れて良かった。ちょっと種類が多すぎて何処にしようか迷ってしまう。その上、入れる時間帯が複雑⁉ 節電のせいか照明が消えているところが多い。枕元のスタンドも電球が切れていた。
    全体にお掃除が行き届いていないようでした。蜘蛛の巣とかがめだちましたよ

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアル記念第一弾☆【秋音~akane~】貸切風呂&ワンドリンクなど人気の嬉しい3大特典付♪
    詳しく見る

    t*s*qさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    夕食と朝食の会場のスタッフが少ない、料理の出るのが遅く
    朝食のバイキングでは、補充が遅くホテル側が恣意的に遅くしている
    感じである。風呂は良いがリピートする気にはならない。
    前回は松乃井ホテルに宿泊したが比較にならないくらい良かった。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】☆Tポイント通常5%が14%還元でお得☆当館自慢の16種類の温泉をこころゆくまで♪旬味溢れる懐石膳プラン ♪♪
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    d*r*e*o*1*9*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は綺麗で、接客も良かったのですが、製氷機がなくて、氷を頼もうと思ったら、ルームサービスで五百円とか、夕食でご飯と一緒にみそ汁お代わりお願いしたら、2杯目からは具無しと言われ、ちょっと気分が意気銷沈でした。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牧水の湯リニューアル記念★当館最安値】川側お約束♪群馬の郷土料理会席がおひとり様8800円(税別)~
    詳しく見る

    z*q*7*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    車のキーを預ける方式だが対応がちぐはぐ。チェックアウト翌日に忘れてものの問い合わせするも、「フロントに「は」上がって来ていない。」とセクショナリズム丸だしの対応で、改めて客室を確認する始末。そもそもチェックアウトした客室を毎日掃除してないのか?記憶と行動履歴との関係から、忘れ物をした場所はここ以外に...

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】24:00までチェックインOK!16種の湯巡りを堪能★/お部屋お任せ)
    詳しく見る

    k*m*f*o*e*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックイン時、10分程ロビーで待たされ、通された部屋の障子は糊が剥がれていました。 部屋食でしたが、待てど暮らせど次の品が届かず間の抜けた夕食になりました。値段のわりにがっかりでした。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定&女性半額】2人だけの時間を満喫っ♪貸切風呂1回無料など2人で楽しめる7大特典付★
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    y*h*a*7*5*9*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    スタッフの対応はとてもよかったです。壁紙のはがれや娯楽施設など、手入れの足りないところが残念でした。あと何故か朝の大浴場のシャワーのお湯がどこも出ませんでした。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気!黒毛和牛石焼付】アツアツ~!目の前でじゅ~★好きな焼き加減で美味しいお肉をあ~んっ♪
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    o*i*a*a*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    入浴できたお風呂は満足でしたが工事中のお風呂があり残念でした。また、一部の館内施設が閉店していたことも残念でした。夕食に関してはバリエーションが少ないと感じました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】☆Tポイント通常5%が14%還元でお得☆当館自慢の16種類の温泉をこころゆくまで♪旬味溢れる懐石膳プラン ♪♪
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