水上温泉 水上館

群馬県利根郡みなかみ町小日向573 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

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982

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総合評価

3.78

01月25日01:08更新

198件

134人が満足と
評価しています。

184件中101~120件を表示

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    c*r*b*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    職員の 説明が 早口で 聞き取りにくい

    夕飯会場 入っても 誰も案内しないので 困った
    ご飯が 随分保温器に 入ってた?美味しくない

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上州麦豚会席】リーズナブルに秋のお料理&旅も温泉も満喫しちゃおう★おひとり様8,000円(税別)~
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    p*2*u*r*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】リニューアル記念第一弾☆【秋音~akane~】貸切風呂&ワンドリンクなど人気の嬉しい3大特典付♪
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    j*n*i*a*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    古い建物のためところどころ傷みも散見されましたが、特にお風呂については、掃除は行き届いており、快適な宿泊でした。
    また、従業員の方の応対も明るく丁寧で、気持ち良かったです。
    こういった旅館が、今度とも続いていくことを、切に願っています。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お手軽上州牛会席】メインは群馬のお肉上州牛!お肉と旬の食材を愉しむ♪おひとり様10,000円(税別)~
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    m*r*h*r*1*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で初めて利用しました。
    お部屋は2人では申し分ないくらい広かったのですが、川が見えるお部屋と指定していたのに、川がほとんど見れませんでした…
    あと、従業員の方が少ないのか夕飯時も朝食時も案内されず、勝手に座り、勝手に食べてという感じが少ししました。もう少し、人数を増やすか、お客様が入ってきたときにご...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ◎利根川亭 和室8畳
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    a*3*6*5*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    低料金の素泊まりでの利用なので寝れさえできればと思っていましたが、清潔でとても良いお部屋を用意して頂き、又、温泉も奥利根八湯を利用しましたが とても良いお風呂でした。お部屋に用意してあるバスタオルが 少し臭うのが気になりました。今回は滞在時間が短くて残念でしたが、次回は是非、お食事も含めゆっくり宿泊...

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】24:00までチェックインOK!16種の湯巡りを堪能★/お部屋お任せ)
    詳しく見る

    k*m*n*s*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物は一見古いですが施設内はそれほど古びた印象はありませんでした。ただお部屋が下水の臭いがして酷かったです。ちなみに下水臭は他のお部屋でもあったようです。しかしすぐさま対応してくださり臭いがなくなった後は快適でした。(川の音と電車の騒音が気になる方には向きません。)食物アレルギーがあり事前に伝えていた...

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2015アワード受賞記念】【秋音~akane~】秋の音がすぐそこに・・・/山側和室)
    詳しく見る

    m*k*o*2*3さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お風呂は気持ちよくゆったり入れて良かった。ちょっと種類が多すぎて何処にしようか迷ってしまう。その上、入れる時間帯が複雑⁉ 節電のせいか照明が消えているところが多い。枕元のスタンドも電球が切れていた。
    全体にお掃除が行き届いていないようでした。蜘蛛の巣とかがめだちましたよ

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアル記念第一弾☆【秋音~akane~】貸切風呂&ワンドリンクなど人気の嬉しい3大特典付♪
    詳しく見る

    t*s*qさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    夕食と朝食の会場のスタッフが少ない、料理の出るのが遅く
    朝食のバイキングでは、補充が遅くホテル側が恣意的に遅くしている
    感じである。風呂は良いがリピートする気にはならない。
    前回は松乃井ホテルに宿泊したが比較にならないくらい良かった。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】☆Tポイント通常5%が14%還元でお得☆当館自慢の16種類の温泉をこころゆくまで♪旬味溢れる懐石膳プラン ♪♪
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    d*r*e*o*1*9*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は綺麗で、接客も良かったのですが、製氷機がなくて、氷を頼もうと思ったら、ルームサービスで五百円とか、夕食でご飯と一緒にみそ汁お代わりお願いしたら、2杯目からは具無しと言われ、ちょっと気分が意気銷沈でした。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牧水の湯リニューアル記念★当館最安値】川側お約束♪群馬の郷土料理会席がおひとり様8800円(税別)~
    詳しく見る

    z*q*7*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    車のキーを預ける方式だが対応がちぐはぐ。チェックアウト翌日に忘れてものの問い合わせするも、「フロントに「は」上がって来ていない。」とセクショナリズム丸だしの対応で、改めて客室を確認する始末。そもそもチェックアウトした客室を毎日掃除してないのか?記憶と行動履歴との関係から、忘れ物をした場所はここ以外に...

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】24:00までチェックインOK!16種の湯巡りを堪能★/お部屋お任せ)
    詳しく見る

    k*m*f*o*e*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックイン時、10分程ロビーで待たされ、通された部屋の障子は糊が剥がれていました。 部屋食でしたが、待てど暮らせど次の品が届かず間の抜けた夕食になりました。値段のわりにがっかりでした。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定&女性半額】2人だけの時間を満喫っ♪貸切風呂1回無料など2人で楽しめる7大特典付★
    詳しく見る

    y*h*a*7*5*9*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    スタッフの対応はとてもよかったです。壁紙のはがれや娯楽施設など、手入れの足りないところが残念でした。あと何故か朝の大浴場のシャワーのお湯がどこも出ませんでした。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気!黒毛和牛石焼付】アツアツ~!目の前でじゅ~★好きな焼き加減で美味しいお肉をあ~んっ♪
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    o*i*a*a*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    入浴できたお風呂は満足でしたが工事中のお風呂があり残念でした。また、一部の館内施設が閉店していたことも残念でした。夕食に関してはバリエーションが少ないと感じました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】☆Tポイント通常5%が14%還元でお得☆当館自慢の16種類の温泉をこころゆくまで♪旬味溢れる懐石膳プラン ♪♪
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    a*j*p*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トータル的には大満足でした。ただフロントの対応がせっかちな感じがしました。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気!黒毛和牛石焼付】アツアツ~!目の前でじゅ~★好きな焼き加減で美味しいお肉をあ~んっ♪
    詳しく見る

    k*h*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかった、また泊まりに来ます。

    宿泊日
    2016/07/18
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食付】24:00までチェックインOK!駐車場無料/お部屋お任せ)
    詳しく見る

    k*n*u*d*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    十数年前に宿泊、今回二回目です。
    以前は天皇皇后もいらしたそうで高級感漂うホテルでした。
    最近はファミリー向けカジュアル路線に変更したそうです。
    山側のお部屋プランでしたが、悪天候でキャンセルがあったためか川側のお部屋にしてもらえていました。古くなっていましたが畳は新しく、清掃も行き届いており綺麗でし...

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気!黒毛和牛石焼付】アツアツ~!目の前でじゅ~★好きな焼き加減で美味しいお肉をあ~んっ♪
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    e*l*x*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングが、補充が足りなく食べたいと思うものが食べられなかった。7階の廊下ジュータンの清掃があまりされている感じがしなかった。複数箇所にゴミが落ちていた。大浴場は、気持ちよく入れました。シャワーが押さず続けて使えるので使いやすい。普通のことですが、、。部屋は広く、きれいであった。アメニティは...

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気!黒毛和牛石焼付】アツアツ~!目の前でじゅ~★好きな焼き加減で美味しいお肉をあ~んっ♪
    詳しく見る

    h*r*5*n*o*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    楽しみにしていた、畳風呂や露天風呂が使えませんでした…は?聞いてないし!
    もともと水上なんて温泉しかないところ。ボロボロの建物ばかりで、集客率がヤバい状況で、もっと真面目に考えてください!朝のビュッフェも、食べ物が無くなってもすぐに補充することはなく、あえてゆっくり補充することで出す量を少なくしていた...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】16種の湯めぐりの宿 水上館 基本懐石膳プラン
    詳しく見る

    i*a*a*h*g*n*g*m*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は綺麗でしたが、エアコンが冷えない(フィルターが詰まってた)
    カーテンが閉まらない。カーテンの下に虫が死んでいた。
    貸し切り風呂は良かった。ラーメン処のスタッフ(男性)の対応がとっても良かった。

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ほっこり♪貸切風呂1回無料】夏休みは家族みんなで温泉旅行♪夕食は黒毛和牛石焼付★
    詳しく見る

    t*i*h*8*6さんのコメント

    投稿日:2014/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず価格以上に贅沢なお宿だと思います。経験上、1人1泊3万円以上の宿で行っているサービスを水上館さんは行っているように感じました。食事の際には個室を手配して下さりましたが、私の氏名とは違う表記が。。。少し待ちましたが、その後「お待たせして申し訳ありません、こちらどうぞお飲みください」と日本酒を頂きまし...

    宿泊日
    2014/06/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『先着50名様限定モニター企画』お1人様当たり2000円もお得♪和牛・鮑・蟹の3大グルメ会席膳!)
    詳しく見る

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