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暖灯館きくのやの口コミ

暖灯館きくのや

滋賀県大津市雄琴6-1-29 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:大津・草津

お気に入り

744

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総合評価

4.47

09月24日00:47更新

62件

57人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    nkz********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    予約の際、値段アップをし湖側を予約したのに、1階の窓側にいくつかの木が邪魔していて全く琵琶湖が見えずのお部屋でした。フロントの方々の愛想はよかったです。が申し訳ないのですが、担当の年配の女将が疲れているのか仕方なく接客しているような愛想が悪くいくつかの溜め口が気になり、全然気が利かずでした。食べ物や...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員さんどうしで情報の共有がされていないと思うことがたくさんありました。どういうことがあったかは個人的なクレームになるのでひかえますが、すごく残念なきもちで宿を後にしました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リピーター続出!】選べる厳選グルメ!<近江牛一口ステーキ> or< あわび陶板焼き>「鯛付会席」
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    情報提供元:一休.com

    s*i*o*i*a*1*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    この程度の宿なら、他にも沢山ある。料金と不一致でした。誇大広告ですね。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リピーター続出!】選べる厳選グルメ!<近江牛一口ステーキ> or< あわび陶板焼き>「鯛付会席」
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    moc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ペット とお部屋食 露天風呂付きの
    お宿はなかなかないので その点は凄く良かったです。客室対応もとても良かったです。
    イマイチな点は、ベットに犬の毛がたくさん付いていて自分でコロコロしてとりました。
    部屋にもほこりや、髪の毛が落ちていました。
    あと、二階からの物音が凄く聞こえます。
    部屋のお湯も出ませんでし...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室 料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉三昧!朝夕ゆったりお部屋食
    詳しく見る

    n*t*n*m*さんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    予定よりも遅く着いたのに、快く迎えてもらい、ありがとうございました。 お食事は、おなかいっぱいになり、食べたかった近江牛も食べられて、よかったです。完全個室ではないですが、グループごとにしきられており、それも部屋食みたいでよかったです。 お風呂は、洗い場の排水が悪く、大勢で使っていたら、だんだんと足下...

    宿泊日
    2008/11/23
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 和室12畳+次の間2畳 確約プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/16
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全体的には満足しています。
    ただ今回はコロナの影響で朝夕共に部屋食だったのですが、夕食は和食懐石で最初に6品配膳して頂き美味しく頂いていたのですが、次のしゃぶしゃぶとハモの土瓶蒸しが配膳されたのが1時間後、その後に赤だしが又30分後、松茸ご飯とデザートが更に15分後となり大変不満でした。全員が部屋食になり...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】あれこれとプランに迷ったらシンプルが一番!気軽に楽しく温泉旅行「スタンダードプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    老犬との家族旅行でした。
    肌がスベスベ、とても良いお湯でした。
    部屋は清潔でした。古い建物をリメイクされていました。
    朝、女湯と男湯の交換されるのかと次の朝を楽しみにしていましたが変わらずでした。
    屋上の貸切の湯は最高でした。
    食事について、飲み物の事前聞き取りがなく、食事が半分終わってから部屋に届きま...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】<部屋食> スタンダードプランと同料金!近江牛霜降り一口ステーキなどお得な3大特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お世話になりました、また機会があれば是非宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】あれこれとプランに迷ったらシンプルが一番!気軽に楽しく温泉旅行「スタンダードプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食の予約のミスもあったが、少しボリュームが無かった。追加で料理を頼んで良かった。料理以外は問題なしです

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】軽めのご夕食 きくのやオリジナル定食「季節の天婦羅御膳」プラン~夕食お部屋で安心!~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    温泉、食事、清潔感はすごく良く、とても満足できる旅館です。注・気になる人は気になる部分あり

    ・温泉は内湯が広く、雰囲気があり、程よくぬめりのある泉質です。

    ・食事も量も十分かつどれも美味しく、夜も朝も悶絶できる美味しさです。

    ・清潔感もあり、決して新しい感じのする内外装ではないですが手入れが行き届い...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍×ご当地グルメ】ブランド牛を使った絶品の数々を「近江牛づくしプラン」お部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ats********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです。彼女と露天風呂付き客室でゆっくりできたら、と思い予約。確かに旅館は古さを感じますが、嫌な感じはしません。部屋も十分な広さでのんびりできました。夜ご飯は量はいらないと思い、スタンダード懐石にしましたが、色々なものが味わえてお腹も満足。なかいさんがついてくれますが、この方が大変素敵な方で、...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】あれこれとプランに迷ったらシンプルが一番!気軽に楽しく温泉旅行「スタンダードプラン」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    露天風呂付きお部屋でしたが、お風呂横のシャワールームの蛇口からお湯がなかなか出てこず長い時間待たされました。身体が冷えきってしまうほどでした。
    浴衣は清潔ではありますが、クリーニングした際の洗剤の残り香がきつかったです。それ以外は、お食事も美味しく良かったです。
    欲を言えば、アメニティがお洒落だといい...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室 料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉三昧!朝夕ゆったりお部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cha********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ワンコを連れての旅行でした。
    お部屋がとても綺麗で、お部屋にある露天風呂もワンコと入れて楽しかったです。部屋の温泉も良かったですが、大浴場のお湯の方が効能が効いている様でとても、スベスベになり、気持ち良かったです。何故だかお部屋が揺れる。犬が走っただけで、結構揺れます。
    去年リフォームされたとの事です...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室 料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉三昧!朝夕ゆったりお部屋食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ペットが泊まれる客室露天風呂にだいぶ前から予約していました。一年に一回泊まるほどきていますが、今回一番サービスがよくなかったです。平日(でも金曜日)だからなんでしょうか?お出迎えもフロントに行くまでなく、帰りも自分で荷物かかえて外に出るまでなく、スタッフ同士が話しているだけで、会計は、説明なしで紙渡し...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室 料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉三昧!朝夕ゆったりお部屋食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近場に犬連れで泊まれる温泉が少ないので、こちらに宿泊。
    今回で2度目ですが、ゆっくりしました。
    高齢で足の悪い母と一緒でしたが、母ものんびりできたようです。
    特に、ベットの寝心地がよくて、よく眠れたといっていました。
    お料理も美味しかったです。少し品数が少なくてもいいかな、と思います。
    上の階で宴会があ...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室 料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉三昧!朝夕ゆったりお部屋食
    詳しく見る

    b*b*m*o*8*_*0*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母と9ヶ月のトイプードルと利用させていただきました。ペットと宿泊は初めてで不安もありましたが、従業員のみなさんがとても親切で過ごしやすかったです。また朝食も一人ずつとらせていただくこともでき、ワンコ1匹残して行かなくても良い配慮もあり、良かったです。場所もわかりやすく、また利用させて頂きたいと思います...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ペット>夕食はわんちゃんと一緒にお部屋食!「わんちゃん4大特典付きプラン」
    詳しく見る

    t*m*t*m*t*k*s*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ワンコと一緒に部屋でのんびり過ごしたいと思い、露天風呂で部屋食の宿を探し、こちらを予約しました。
    お部屋もきれいで、24時間部屋の露天風呂に入れたのがとてもよかったです。分離不安傾向があり、私がいないと探し回って大変ですが、露天風呂に入っているときも、顔を見られるので、安心していたようです。
    ワンコも贅...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室オープン記念・料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉
    詳しく見る

    n*r*h*r*h*s*i*2*1さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設自体は多少古めの感じはありますが、リノベもされているようで、清潔感もあり、きになりません。従業員の方の対応も良く気持ち良く過ごせました。食事の近江牛は絶品です。その他の鯛飯や兜煮も美味しく満足。唯一注文をつけるとすれば、生ビールがないことかな。風呂も気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リピーター続出!】選べる厳選グルメ!<近江牛一口ステーキ> or< あわび陶板焼き>「鯛付会席」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回は のんびりリラックスさせて頂きました。
    お部屋係の ももよさんも とてもよくして下さり有難うございました。
    お料理も美味しく楽しい休日を過ごさせて頂きました。

    ただ 洗面とシャワー室ですが 最近の旅館では ほとんどの所が 床暖になっています。今回は とても寒く震えながらシャワーをしました。シャワーも5分...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペット専用露天風呂付客室オープン記念・料理長特選会席】露天&愛犬風呂で一緒に温泉
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    情報提供元:一休.com

    y*c*i*i*i*7*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    喫煙、禁煙ルームの別はありませんが、できる限りの対応をしてくださいました。その後も、気にかけてくださる女性の方がおられ、大変嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】<部屋食> スタンダードプランと同料金!近江牛霜降り一口ステーキなどお得な3大特典付
    詳しく見る

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