大森東急REIホテル

東京都大田区大森北1-6-16 アトレ大森 地図

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総合評価

4.25

03月30日00:39更新

109件

96人が満足と
評価しています。

83件中41~60件を表示

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    g*a*e*o*_*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    駅直結で駅ビルにもすぐに行けて非常に便利でした。お部屋は古き良きという感じでしたが、広く感じました。ペットボトルが備えてあり、女性にはフロントでアメニティもくださって嬉しかったです。移動しやすいエレベーター近くを希望したところ、その通りにご手配くださりありがとうございました。落ち着いて快適に休むこと...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が駅直結なので、すごく良いです!
    トリプルだったので、部屋はちょっと狭かったけど、値段相応でした。
    部屋は綺麗でしたが、ユニットは、古かったです。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*c*a*_*9*4*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二度目の利用です。駅から直結なのがとにかく便利です。いつもここを拠点にしたいと思ってます。お部屋も普通に綺麗です。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
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    c*n*a*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に至便というより、改札直結なので不慣れな者と現地合流をする際にも迷わず安心です。飲食店も遅くまでやっているところが周辺にあるので困りません。ベッドがやらかいのが馴染めずでしたが、他は満足しました。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*b*hさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結で大変便利が良く、ホテルに行くのに雨に濡れる事もありません。atreのある建物内にあり、店や食事する所も多くあります。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンバーゲンプラン】30日前締切!15:00イン10:00アウト★喫煙ダブル/食事なし

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/04/08

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅の中にございまして、大森駅中央改札出て外に出ずにフロントまでお越しいただけます。また駅ビルアトレ5F飲食街はホテル5階より直結しており23:00まで営業しておりますのでお食事する場所にも困りません。今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。客室 末永 昭子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*x*0*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    急遽、当日予約で伺いました。
    チェックイン時、こちらから何もお話ししていないにもかかわらず喫煙のお部屋から禁煙のお部屋に変更して下さり、また普段は泊まれない様なお部屋にアップグレートまでして下さって、本当に快適な時間を過ごさせていただきました。
    ご厚意に大変感謝しております、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回目的地に早く到着しそうでしたので、ホテルで荷物を預かっていただこうとホテルに寄りましたところ、お部屋の清掃が終わったところがあるので、ということで、アーリーチェックインをさせていただくことができて大変助かりました。これは、ほかのホテルではまずないことで、このような柔軟な対応を日本のホテルで受けた...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    n*o*h*n*a*1*2*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「固めのベッド希望」にも答えてくれ満足した。
    また大森駅に直結しており、電車利用時、バス利用時にも非常に便利でした。
    ホテル内で食事はしていないので評価は控えさせて貰います。
    只、現在工事中でしたので騒音が少し気になり満点まではいきませんでした。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*l*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応も丁寧ですべて満足でした
    駅からはすぐ、買い物も同じ建物の中で出来全て便利でした
    是非、次回も予約します
    ありがとうございました

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
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    t*k*z*h*t*r*m*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利なロケーションの為、利用させて頂きました。
    部屋のベッドは広く快適でした。

    しかし当ホテルの価格表示に納得いきません。
    HPで税込支払い総額を確認しているのに、フロントで精算時に都税を別途請求されました。
    HPに税込支払い総額が表示される仕組みなら、都税も含めて総額を表示するべきではないでしょう...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得に泊まろう!10日間だけのタイムセール(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2歳の子連れでの利用でしたが、角部屋で部屋の窓からJRの駅が見える位置だったので子どもがとても喜びました。
    駅から直結で駅ビルのアトレ内にはスーパーや飲食店、無印良品等がありとても便利です。
    部屋は結構広くて使いやすかったです。セーフティーボックスが無かったのが少し大変でした。その他、朝食は種類があり2日...

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得に泊まれればラッキー宿泊プラン  朝食付

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2018/05/20

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またスタッフの対応や朝食についてお褒めお言葉頂戴し光栄でございます。当ホテルは駅の中にございまして立地、交通の便の良さを多くのお客様からご好評頂いております。また駅ビルアトレ5F飲食街はホテル5階より直結しており23:00まで営業しておりますのでお食事する場所にも困りません。また駅ビル地下には東急ストア、近くには西友がございまして大変便利な場所にございます。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また東京にお越しの際はご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。   
    客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/05/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    妊婦なのでアクセスの良い部屋をお願いしましたところ、エレベーターからすぐのお部屋にして頂き助かりました。駅からのアクセスも抜群で、是非また利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント増倍キャンペーン】ポイント最大11倍!〜素泊まり〜

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2018/05/20

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは駅直結で都心や横浜方面へはもちろん、羽田空港へのアクセスに非常に優れておりご好評頂いております。これからも、お客様にご満足頂ける様、施設管理、サービス向上にも一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*w*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく立地が良いので便利です。駅直結、周りに飲食店多数あり。スーパーも遅くまでやってるので不便な事がありませんでした。駐車場もたくさんあります。

    宿泊日
    2017/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンバーゲンプラン】30日前締切!15:00イン10:00アウト★喫煙ダブル/食事なし

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/12/19

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅の中にございまして、大森駅中央改札出て外に出ないでフロントまでお越しになれます。また駅ビルアトレ5F飲食街はホテル5階より直結しており23:00まで営業しておりますのでお食事する場所にも困りません。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また東京にお越しの際はご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*k*9*3*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    研修参加でお世話になりました。
    お部屋を料金そのままでバージョンアップしていただき、とても快適に過ごせました。
    駅直結というのも魅力でしたが、食事がおいしかったです。
    同行者も大満足だったようです。
    近隣へ行く際には、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得】バーゲン★早割35(朝食付)【禁煙】エコノミーダブルルーム)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/10/19

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは駅直結で都心や横浜方面へはもちろん、羽田空港へのアクセスに非常に優れております。また朝食もリニューアルを行って、卵料理のライブキッチンもあり大変好評頂いております。これからもお客様にご満足頂ける様にサービス向上にも一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*t*s*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とにかく立地が便利すぎる。作りは古いのが玉に瑕ですが、朝食も良かったです。

    宿泊日
    2017/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    バーゲン★早得70(朝食付)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/12/02

    大森東急REIホテルご利用誠に有難うございました。
    立地及び朝食の部分で評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
    立地の良さは当ホテルの「ウリ」の一つではございますが、
    食事を含めたホテルでの滞在において皆様からお褒めの言葉を頂戴
    いただけるよう、日々改善して参りますのでまたのご利用スタッフ一同じ
    心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*n*0さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスは駅直結なので文句なし。
    料理も独自色を出そうとしていて連泊でも厭きないと思う。

    仮に口に合わなければ同じく駅直結のデパ近などで何でもそろう。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    バーゲン★早得70(朝食付)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/05/09

    この度は大森東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また朝食についてお褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。昨年の4月に朝食メニューをリニューアルして、またライブキッチンもあり卵料理をその場でお作りし大変好評頂いております。今後もお客様に満足頂けるようサービス向上により一層努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*c*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    よく愛用させて頂いています。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    QUOカード付き!バーゲン早割35(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/01/16

    いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからもご満足頂けますようサービス向上により一層努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。 客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*u*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。ユニットバス内は少々旧さを感じますが駅から直結の立地はまた使いたくなりました。
    ただ、ベッドは私にはクッションが柔らかすぎて背中が痛くなりました。朝食は質量とも申し分なく、満足しました。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンバーゲンプラン】15:00イン10:00アウト★禁煙ダブル/朝食付

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2016/12/23

    この度は大森東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅の中にございまして立地、交通の便の良さを多くのお客様にご満足頂いております。ご朝食についてお褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変励みになります。朝食はブッフェスタイルで多くの食材を揃え、調理スタッフはお客様の前でオムレツを調理するなど常にお客様と近い距離でコミュニケーションを図り大変好評を頂いております。またベットにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を参考にサービス向上により一層努めて参りますので、東京へお越しの際はご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*n*s*_*a*a*s*m*2*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ダブルベッドの反発が、疲れた身体に心地良く、短時間であっても、よく眠れました。駅の改札口からすぐというのも良いです。今度泊まる時は、朝食付きにしてみたいですね。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得に泊まれればラッキー宿泊プラン(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/01/16

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは駅直結で都心や横浜方面へはもちろん、羽田空港へのアクセスに非常に優れておりご好評頂いております。今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*m*h*r*s*iさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客の態度がよかった。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得に泊まれればラッキー宿泊プラン(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2017/12/02

    大森東急REIホテルご利用誠に有難うございました。
    接客についてのお褒めの言葉、重ねて御礼申しあげます。
    また東京にお越しの際はご来館お待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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