大森東急REIホテル

東京都大田区大森北1-6-16 アトレ大森 地図

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総合評価

4.28

02月18日01:22更新

107件

95人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    hir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】喫煙ダブル/食事なし
    詳しく見る

    lsl********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大森駅改札出てすぐにフロントがあり、移動に便利なのでとても気に入ってます。今回で6、7回目ぐらいの利用でした。朝食も美味しいです。特に焼き立てのフレンチトーストがオススメ。ベッドはセミダブルで広々で快適。スタンドミラーや蛍光灯が用意されていて女性には嬉しいですね。今回は、レイトチェックアウトプランで...

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬得プラン】レイトチェックアウト12:00&VOD無料<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしく良かった。
    松葉杖を利用して戻ると、入り口に入るやいなや鍵を持って直接手渡す気遣いを受けた。
    朝食の手作りのオムレツ美味しい!バターと好みの具材を聞いて作ってくれる。肉うどんも美味しい。種類も豊富で料理全般的においしいと感じる。
    バスルームのアメニティーに“入浴剤“と“固形石鹸“の用意があると良...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬得プラン】レイトチェックアウト12:00&VOD無料<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jun********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何回か泊まってるので少し辛口に評価つけました。1番良い所は駅からすぐなので本当に楽でした。ホテル自体もこじんまりで、良いです。朝食も普通においしかったです。悪い所は、やはりお風呂、トイレが古くて少し臭い!? シャワーカーテンも臭いがしました。今回禁煙室が取れなくて、喫煙室という事もありやはり部屋がタ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬得プラン】レイトチェックアウト12:00&VOD無料<朝食付>
    詳しく見る

    zer********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感が漂うきれいなホテルでした。こまかなリクエストにも対応いただきまして本当にありがとうございました。駅からすぐですので立地も最高です。次回もまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍! ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結という利便性だけで予約をしました。チェックイン前に荷物を預けましたがチェックイン時にはお部屋に荷物を入れていただいて運ぶ手間もなく助かりました。女性にはアメニティ3点選べますとのことでクレンジングを忘れていたのでとても助かりました。
    接客もいい意味で普通でした。(過剰でもなく嫌な思いもしません...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*o*n*c*o*y*0*8*7*5さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大森駅の改札口とホテルの入り口がとても近く、荷物を預けて移動が出来たので楽でした。ビジネスでは立地条件も良く、満足でした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!~朝食付~
    詳しく見る

    t*k*t*k*y*k*2さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学生の子供がいたので、駅の改札を出てすぐの立地は本当に助かりました。
    お部屋の方は騒音もなく快適に過ごせましたし、列車の音など気になることはありませんでした。
    女性用アメニティもフロントで選ぶことができて大学生の娘も喜んでいました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)
    詳しく見る

    g*r*t*o*t*r*9*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物・設備は古さを感じますが、きれいでしたし、アメニティも文句なしでした。駅から直結ですし、周囲に商業施設や飲食店も豊富。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!超期間限定プラン(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅直結の利便性はいいですが。
    浴室、洗面所も設計の古さを感じました。
    テレビのリモコンも反応悪い。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!〜朝食付〜

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/13

    大森東急REIホテルご利用有難うございました。
    当ホテルは開業して数十年が経過し、古さという部分では、新規ホテルに叶わない部分が多々あるかと思いますがそれをカバーすべく、スタッフ全員でお客様が快適に滞在してもらえるよう無い知恵を絞って行動しております。

    立地の優位性だけではなく、楽しみにしてお客様が来ていただけるよう今後も日々改善して参りますので、今後共宜しくお願い申しあげます。

    客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*y*h*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    親子3人で2度目の宿泊。
    宿へのアクセスは大森駅改札から直通と、荒天時でも利用しやすい立地です。
    駅舎の規模が大きくないため、駅についてからホテルまでの移動距離も非常に短いです。
    周囲にはドラッグストア・コンビニエンスストア・飲食店などもあり、駅周辺で必要なものがそろいます。
    また、客室内のコンセントの...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定でお手頃価格!ポイントも10倍以上♪(食事なし)禁煙スタンダードトリプル)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/09/14

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅の中にございまして立地、交通の便の良さを多くのお客様からご好評頂いております。また駅ビルアトレ5F飲食街はホテル5階より直結しており23:00まで営業しておりますのでお食事する場所にも困りません。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また東京にお越しの際はご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。   客室 岩崎 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*s*a*k*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    総じて満足だったのですが、排水溝が原因なのか、浴室が生乾き臭のような嫌な臭いがひどかったのが残念でした。あと加湿器の汚れも改善されると嬉しいです。半年ほど前にも利用しましたが、そのときは浴室の悪臭はなかったので残念でした。
    立地条件がよく、食事やスタッフの対応も良いのでまた利用したいとは思ってます。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夏得プラン VOD無料視聴付(素泊)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/08/07

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    立地、ご朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    お客様に安心して気持ち良くお過ごし頂くために、常に清潔を保たなくてはならないところを、
    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はより注意深く日々の清掃にあたるとともにメンテナンスを充分に行う所存でございます。
    今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*h*t*r*m*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近で大変便利です。特に梅雨時は助かります。
    今後も利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/07/10

    この度は大森東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルは駅の中にございまして、大森駅中央改札出て外に出ずにフロントまでお越しいただけます。
    また駅ビルアトレ5F飲食街はホテル5階より直結しており23:00まで営業しておりますのでお食事する場所にも困りません。
    今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今回は仕事で宿泊しました。夜中に腹痛で薬はないでしょうかとフロントに電話しましたが、そっけなくありませんとの対応、一晩中苦しみました。大阪のビジネスホテルでも常備薬を持ってくるとかの対応はありますよ。空気清浄機の水は空っぽで、なぜ宿泊者が水を補給しなければならないのですか?私の会社の社員が先月2回宿...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*z*h*t*r*m*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年に数回ですが、出張の時に利用させて頂いています。駅中で、アトレの真横の為、とても便利です。今回も快適に過ご過ごせる事が出来ました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定のスペシャルプライス!(素泊まり)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/07/10

    いつも大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またアクセスについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    当ホテルは駅直結で、大森駅中央改札より外に出ずにフロントまでお越しいただけます。
    客室についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    今後も皆様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大森駅の改札口から、「東急REIホテル」の案内看板が、見えて迷うことなくホテルにチックインできました。又、商業施設アトレのビル内にあるホテルでしたので、レストラン、地下には、スーパーがあり
    大変便利でした。
    フロントの方も丁寧な接客で、良かったです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン 〜素泊まり〜

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    駅からの利便性についてご満足いただけた旨クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
    引き続きご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*u*h*n*7*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で二泊お世話になりました。
    良いところ
    ①駅直結→本当に便利
    ②部屋が広い
    ③以外と安い
    ④ミネラルウオーターが無料で部屋にある
    悪い(不満)ところ
    ①設備が少し古い
    ②喫煙フロアとは言え、とても臭い
    気になるところ
    ①リゾートでもないのにフロントスタッフがラフな服装であるところ
    総合的には満足なので、また機会が...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!小学生無料 会員様だけのシークレットでお得なプラン(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/08/07

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    立地についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    施設については年代を経ている分、日々の清掃とメンテナンスを充分に行い、
    今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    喫煙ルームについては、事前にご連絡いただければオゾン消臭を行うことも可能で
    ございます。
    フロントスタッフの服装については、夏期はクール・ビズを実施させていただいております。
    ご了承ください。
    今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*i*e*b*k*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心地よいひとときを過ごせました。立地条件最高❗️おもてなしも良いでした。リピーターになります。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!~朝食付~

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/07/10

    この度は大森東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    駅からの利便性についてご満足いただけた旨クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様にご満足頂ける様サービス向上にも一層努めて参ります。
    引き続きご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*h*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターが3基もあるので、朝でもほとんど待つことがなく、ストレスを感じることはありませんでした。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バーゲン】早割35(食事なし)

    大森東急REIホテルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、大森東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    館内設備について、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*s*w*1*c*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エレベーター等の設備が古いですが、行き届いた清掃で清潔感は抜群、朝食レストランのスタッフも気遣い細やかで気持ちよく食事ができました。大森駅から一歩も外に出ること無く利用出来ますし、同じ建物にショッピングセンターもあり便利です。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】90日前までのご予約でポイントUP(朝食付き))
    詳しく見る

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