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下呂温泉山形屋

岐阜県下呂市湯之島260-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:下呂

お気に入り

1,194

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総合評価

4.03

04月05日00:54更新

100件

78人が満足と
評価しています。

w*u*i*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/08/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回の、宿泊は シングルでは狭いと思い...ツインにしました
  正解でした ベット二つに1人寝...ゆっくり出来ました
来店用...お茶請けの、水まんじゅう 開封に苦労しました
 フロント&玄関に居た、女性スタッフ...とても良い感じでした

  • 宿泊日2019/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一泊朝食付きプラン】チェックインは22:00まで♪たっぷり飛騨を観光した後のご宿泊に♪≪平日限定≫)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびは評価をしていただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*k*n*m*_*0*4さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

雨垂れが外の屋根?に落ちる音がうるさく、よく眠れなかった。
雨の日に514号室点検してください。

  • 宿泊日2019/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・一泊朝食付き】美味しい「朝ごはん」と「温泉」でエネルギーチャージ!出張利用におすすめ

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/07/07

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速雨の日に確認をし、対策を行う所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして感謝いたしております。
今後ともご指導いただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

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施設から返信あり

i*o*a*0*2さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客 食事とても満足しました。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン飛騨の味覚を“五感”で味わう口福<こうふく>【基本会席】

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/07/07

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにより一層精進させていただく所存でございます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

h*t*k*2*0*j*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

憧れの下呂温泉、全体的に古い町並み、宿泊施設、山形屋も少し古いですが全体的に楽しめました。温泉はかけ流しとかと思っていましたが循環との事、少し残念でした。花火が部屋から見れたのは最高に良かったです。時間がなく温泉街を散策出来なかったのが残念でした。夕食は豪華でしたが客が多い為かいっぺんに沢山の品々が...

  • 宿泊日2019/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割引】2人で≪2000円~最大4000円OFF≫早めの予約でお得に楽しむ!春夏秋冬の下呂温泉♪)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*s*i*o*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ki期待以上の旅館と食事でした
初めての家族全員集合の旅行で大変満足しました。
有難うございました

  • 宿泊日2019/03/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割引】2人で≪2000円~最大4000円OFF≫早めの予約でお得に楽しむ!春夏秋冬の下呂温泉♪)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

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施設から返信あり

s*y*k*_*9*0さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アットホームなお宿でした。ロビーの方も仲居さんも皆さんきちんと目を見て話されて、とても好印象。

小さな子供を連れていたので、できたら部屋食が良いと伝えたところ、部屋食で対応頂けました。お座敷でも使える低めの子供用の椅子もあり食事を運んで頂く際も声がけをしてもらえました。
食事内容は女性でちょうどい...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し!年末年始】【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪大観荘・和室12畳/2食付)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。

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施設から返信あり

e*q*w*3*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お盆に利用させてもらいました。一番の印象はスタッフの方々の対応が本当に親切丁寧で良かったです。部屋に案内してくれた方は中国の方でしょうか 少し日本語が たどたどしい所もありましたけど 一生懸命に説明してくれてるのが伝わってきました ありがとうございました。食事の方は朝食は美味しくて お腹いっぱいでし...

  • 宿泊日2018/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【7~8月限定】一押し!夏【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪2食付)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2018/11/21

先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中国人女性スタッフは、皆様にお教えをいただきながら、一生懸命に頑張っております。少々聞き苦しい点もあるかとは存じますが、どうか温かい目で見守っていただければ幸いでございます。次回後来館いただいた際は、より一層頑張らせていただきたいと存じます。朝食のボリュームにつきましては、検討させていただきます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*g*e*s*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルのお部屋ですが掃除が行き届いており快適に過ごすことができました。
お料理ですが、家族4人 主人と子供が(20才、16才)食べ盛りの男の子でしたので量が少なく思えました。懐石料理なので仕方ないのですが…
温泉街も近くにありそちらで食べ歩きをしながら楽しく過ごさせていただきました。
下呂に行く時...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>早期21★夕食は和牛の味しゃぶ付会席♪鶏ちゃん又は牛ホルモン付◆陶川閣・和室

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2018/11/21

先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理の量につきましては、個々の差がございますが、飛騨牛三昧コースなどのボリュームのあるコースなどもございます。また別注料理などのご注文も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。ぜひまたの機会にお立ちよりくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

u*w*7*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/05/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いいお湯で、温泉を楽しめました。食事の場所もゆったりして、周囲が気にならないのが良かったです。夜 、マリンバのコンサートがあり、旅の楽しみが増えました。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【4~5月限定】一押し♪GW【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪2食付)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2018/11/21

先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のロビーの喫茶コーナーでは、不定期ではございますが、様々なジャンルのロビーコンサートを行っております。ぜひまた機会がございましたら、ご来館くださいませ。ロビーコンサートやイベントのご案内はホームページ上のお知らせにてご案内させていただきます。今後ともどうか

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施設から返信あり

t*n*k*k*k*lさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/03/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事やお風b呂は普通で、特にサウナが無くてガッカリでした。天下の山形屋に!?下呂温泉の旅館は五ヶ所目でしたが、可もなく、不可も無い印象を受けました。なお、部屋に入った時、洋室に前客のジュースビンが置きぱなしになっていました。更に、露店風呂付きの部屋を予約したのに、先方のミスで、特別室に変更したものの...

  • 宿泊日2018/03/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(飛騨の味覚を“五感”で味わう口福<こうふく>【基本会席】/露天風呂付客室)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

r*k*i*h*_*kさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

従業員の方々の接客はとても良かったです。お料理も美味しかったです!
お風呂も満足ですが、ジャグジーとかサウナがあればもっと良かったかな。
建物が増築を繰り返したのか、客室からお風呂や食堂に行くのにエレベータを乗り継がないといけなかったり、ちょっと分かりにくかったので星三つです。

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶ限定特価!お料理お宿おすすめ!特別価格で<下呂温泉山形屋>をご満喫♪)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびは評価をしていただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

p*p*r*s*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母親と友人を連れて下呂温泉に来ました。早く旅館に着きましたが快く対応してくれました。全体に満足しましたが一つ不満を言うと、雨が降って気温が下がっていたからか、朝と晩の食事の時エアコンが効きすぎて寒かったです。せっかく温泉で暖まってのに冷えてしまいました。でものんびりとすることができて良かったです。ま...

  • 宿泊日2017/09/07
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】お土産店や足湯めぐりを楽しむ温泉街散策に好立地のお宿◆大観荘・和室12畳

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*j*q*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

風呂熱い。45度以上あったね。露天風呂と内風呂。もう少しゆっくりはいりたかった。下呂ってどこもこんな感じだったらごめんなさい。
料理は、品数が多くよかった。子ども、7割分にしたけど、ほとんど大人と同じだった。夜店?やっていたが、それほど遠くなかった。歩いて5分。

  • 宿泊日2017/08/05
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】お土産店や足湯めぐりを楽しむ温泉街散策に好立地のお宿◆お部屋お任せ・和室

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを早急に改善いたします。この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

h*f*4*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/08/12

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室・施設・大浴場とも改装されていてきれいで、食事も丁度良い量で満足のいく内容でした。
また、案内係の仲居さんや食事係りの接客は大変満足でしたが、朝風呂後に部屋でくつろいでいたところ掃除係りの人が9時半頃と通常のチェックアウトの10時過ぎに鍵を開けて入って来て「まだ居るのですか」の一言。11時までの...

  • 宿泊日2017/08/10
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】お土産店や足湯めぐりを楽しむ温泉街散策に好立地のお宿◆お部屋お任せ・和室

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご満足いただけるようなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたこと改善いたします。この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

w*n*y*i*uさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2017/08/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室は広いです。食事は美味しいです。お風呂はいいです〜

  • 宿泊日2017/08/01
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】お土産店や足湯めぐりを楽しむ温泉街散策に好立地◆陶川閣・最上階和室(禁煙)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

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施設から返信あり

m*r*i*0*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

歴史ある旅館に宿泊できて大変良かったです。眺望も良く、川沿いの景色が楽しめました。料理長お勧めの料理も、趣向の請った料理内容でしたし、見た目も鮮やかで妻も大変喜んでおりました。部屋内には内風呂おあり、ウオッシュレットトイレでした。帰りに若女将が車が見えなくなるまで頭を下げて見送ってくれているのをバッ...

  • 宿泊日2017/07/16
  • 宿泊プラン【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪陶川閣・和室10畳/2食付

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはご利用ありがとうございました。 ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。

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施設から返信あり

r*d*o*g*g*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

のんびり過ごすことができました。子供への気づかいもいろいろして頂きありがたかったです。建物は新しくないので、ところどころオヤと思う所がありましたが、問題になるものでもなく、親切な対応ですっかり忘れました。お風呂も良かったです。

  • 宿泊日2017/04/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪陶川閣・和室10畳/2食付)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*1*s*yさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/04/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しい旅館では無いので客室は普通と評価しましたが、掃除は行き届いていて食事はテーブル毎に料理を温めて持って来て頂けるので美味しかったです。年のいったおばあちゃん仲居さんではなく若い方が、世話をして頂けるのでスムーズで丁寧な対応は非常に良かったです。口コミ評価で選びましたが正解でした。

  • 宿泊日2017/04/28
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>夕食は和牛の味しゃぶ付会席♪鶏ちゃん焼又は牛ホルモン付◆呂尚館・風呂なし和室

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*o*o*rさんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

何よりも何よりもお湯が最高でした! 物理的な大浴場、露天風呂も良いですが、本当に下呂のお湯は最高でした(*^^)v お食事の内容は、ボチボチでしたが、マズイということはないです。諸々のマイナス面はスタッフさんの感じの良さで全て補える感じです。サイトの口コミ通りで、スタッフさんは、どのセクションの方も...

  • 宿泊日2017/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★早期割引30★2人で≪最大4000円OFF★≫早めの予約でお得に楽しむ!春夏秋冬の下呂温泉♪)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*s*f*k*h*r*a*iさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

・スタッフの方の接客や対応がとても良かったです。
・部屋は不満点はありませんが、若干古さは感じました。
・夕食はとてもおいしかったです。大満足。
・朝食も大満足です。夕食、朝食とも和風の料理で品数も多く楽しみながら食べられました。
・お風呂は内湯が広々としていて良かったです。露天風呂は上に屋根がある...

  • 宿泊日2017/01/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(冬・新春旅【タイムセール】<寄っトク!500円券付!>るるぶ限定特価&特典付!山形屋おすすめお料理♪)

下呂温泉山形屋からの返答

返信日:2019/10/30

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

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