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下呂温泉山形屋の口コミ

下呂温泉山形屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

613人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

10月02日02:33更新

65件

51人が満足と
評価しています。

61件中41~60件を表示

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    c*i*i*o*o*i*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外観はふるびた感じですが、館内はとても綺麗で心地よくすごすことが出来ました。家族の記念日にふさわしいすばらしいひと時をもてて喜んでおります。価格のわりに料理も食べきれないくらいでもったいなかったです。スタッフのかたも丁寧で気持ちがよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し】【スペシャルプライスプラン】露天風呂からは四季の山々を一望<呂尚館>)

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2013/08/28

    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。このお言葉に奢ることなく、これからもより良い旅館づくりに励む所存でございます。今後ともどうかよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*i*9*3さんのコメント

    投稿日:2013/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉で朝食付きなのに安くて嬉しかったです。部屋はビジネスにおすすめとあった通りのお部屋でこじんまりとしていました。トイレと、部屋のお風呂と洗面所が狭かったのが少し気になりました。立派な温泉があるので、部屋のお風呂がなくても良いなぁと。その分トイレ洗面所を広くして欲しかったです。朝食の食事も美味しかっ...

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス・出張にオススメ】平日限定22時までチェックインOK♪1泊朝食プラン <ツイン洋室>)

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2013/08/28

    このたびは下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがとうございました。合わせてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。今後も皆様にご満足いただける旅館をめざし、さらなる努力をさせていただきますので、どうかよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*i*a*a*さんのコメント

    投稿日:2013/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の対応が丁寧でした。床のギシギシはご愛嬌ですがメンテナンスは行き届いており、。添い寝幼児にも浴衣があり、部屋に生花が生けてあるなど所々に心遣いがありました。お風呂も十分ゆったりできましたがレビュー通り露天風呂から駐車場が丸見えなので目隠しは欲しい。料理は熱いものは熱く、夜は飛騨牛や鮎の塩焼...

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】露天風呂からは四季の山々を一望★陶川閣和室10畳

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2013/08/28

    先日は下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきましたおりゅりにつきましては、今後の検討材料とさせていただき、よりよいお料理の提供に役立手対所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。花火は、対岸の旅館のものでしたでしょうか?いずれにしましてもラッキーでございましたね。下呂温泉はようやく涼しくなって過ごしやすくなってまいりました。ぜひまたこちらにお越しの際は、当館にありがとうございました。たちよりくださいませ。お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*1*4*pさんのコメント

    投稿日:2013/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大晦日から元旦に掛けて利用しました。従業員は皆さんとても感じが良かったです。強いて難を言うなら、夕食の時間があらかじめ決まっているのに、お子様ランチが出てくるのか遅く、みんなで「いただきます」がなかなか出来なかった位です。総合的には大満足です。良い旅行になり感謝しています。

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】露天風呂からは四季の山々を一望!飛騨川ほとりに佇む宿◇呂尚館

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2013/01/15

    先日は下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿を頂き合わせて御礼申し上げます。ご指摘のお子様のお食事の遅れにつきましては、大変後迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。早速接客部に伝え、手順の再確認を指示した次第でございます。どうかお許しくださいませ。年末年始のあわただしいときではございましたが、お泊りになられたお客様の笑顔が私たち従業員の最高の励みでございます。これからもこの笑顔を見せていただくために、より一層精進させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*d*b*y*w*r*tさんのコメント

    投稿日:2010/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    有料の貸しきり露天風呂にくもの巣が3つもあり雰囲気がだいなしでした。

    宿泊日
    2010/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オープンキッチンで出来立て天ぷら&焼き魚!【あぶり口福会席】陶川閣(川側和室10畳利用))

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2013/08/28

    このたびは下呂温泉山形屋にご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました貸切露天風呂のクモの巣につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。山間の地形にあります下呂温泉では、この時期どうしても虫さんたちも旅館へとやってきてしまいます。それを狙ってクモも巣作りに一生懸命で、駆除しても駆除してもすぐにクモの巣を張ってしまいます。どうかお許しくださいませ。もちろんフロントにご連絡いただければ、すぐに駆除にまいりますのでご安心くださいませ。山の中の下呂温泉ではございますが、今後ともどうかよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    w*n*5*9さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2歳の子供連れで宿泊しましたが、子供への配慮など、客室係や女将さんの対応も良く気持ちよく過ごすことができました。食事もとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ご夕食はお部屋でどうぞ♪露天風呂からは四季の山々を一望いただけます◇大観荘

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2010/08/19

    先日は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またコメントをいただきまして合わせてお礼を申し上げます。スタッフ一同うれしく拝見させていただきました。ぜひまたこちらにお越しの際は、下呂温泉山形屋にお泊りいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*i*h*d*v*さんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆中のわりには料金はお安く、外の川の眺めもよく満足できました。古い旅館だと思いますが、きれいにしていてとてもよかったと思います。お風呂はさすが下呂温泉、お肌スベスベで気持ちのいいお湯加減でした。料理は量が多く大満足です。 夏のいい思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    <家族で楽しめる宿>☆早得30☆夏はゆったりと下呂温泉山形屋で水入らず♪

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2010/08/19

    先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。下呂温泉のお湯は、天下の三名泉と言われ、肌に優しく「美人の湯」といわれております。ぜひまた機会がございましたら、下呂温泉にお越しいただき、下呂温泉山形屋にご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    q*h*s*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    冷蔵庫とソファーが壊れているなんてある? 事前に確認しておかないとだめじゃないか? あとは、問題なし。価格に比例している。

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み7月31日土曜日限定】団体取消発生 夏休み!家族で旅行はこの料金!ご夕食はお部屋食♪)

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2010/08/19

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室の備品の整備の不具合につきまして、まことに申し訳ございませんでした。すぐに点検修理させていただきました。また、客室のチェック体制の手順の見直しを行いました。今後はお客様に快適にお過ごしいただきますよう、館内整備を徹底して行います。どうかお許し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*n*u*1*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂の滝の熱めの湯は良かった。部屋の窓から眺望(飛騨川と川向こうの下呂温泉風景など)も良かった。

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 呂尚館 和室10畳 お約束プラン

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2010/08/19

    このたびは下呂温泉山形屋にご来館いただきましてありがとうございました。またクチコミ投稿をいただきましたこと合わせて御礼を申し上げます。お部屋からは四季折々に景観がお楽しみいただけますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*x*0*さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉は最高だったが、担当の仲居さんとの相性が悪かったかな。。。 料理は値段が安い分、まぁまぁって感じだったかな。

    宿泊日
    2009/01/04
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】申し込み日限定だからお得価格☆
    詳しく見る

    k*u*a*9*1さんのコメント

    投稿日:2008/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    老舗温泉宿らしく、随所に歴史を感じた。温泉は立派でした。食事も夕飯は豪華でしたが、朝食は、係りの人に見られている感じがして、食べずらかった。一番気になったのは、ネットで予約した部屋に泊まれなかった。気が付いたのが帰る日の朝だったので、部屋のアンケ-トで質問したが回答なし・・・リピ-タ-確保に繋がる対応...

    宿泊日
    2008/09/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(飛騨和牛・魚介類をアツアツ鉄板で!【オープンキッチン&あぶり口福会席】呂尚館(川側和室10畳利用))

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/09/17

    このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。ご指摘の客室タイプの違いにつきまして、本来はお風呂無しの「呂尚館」でのご予約でございましたが、私どもの勝手な都合で、バストイレ付きの「陶川閣」にアップさせていただきましたが、チェックイン時にその旨のご説明を致しておりませんでした。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様全員が心地よくお過ごしいただけるよう、さらに精進させていただきますので、今後共ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*9*9*2*2*さんのコメント

    投稿日:2008/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルのサービスとは何を指すのか、事務的な建物だけの説明はサービスとは言いがたい。

    宿泊日
    2008/06/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(飛騨牛・魚介類をアツアツ鉄板で!【オープンキッチン&あぶり口福会席】呂尚館(川側和室10畳利用))

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/07/14

    このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました貴重なご意見をもとに、スタッフ全員でサービスについて考え、皆様に喜んでいただけるよう努力する所存でございます。今後共どうかご指導いただきますようお願い申し上げます。ありあとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*e*m*a*a*iさんのコメント

    投稿日:2008/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    嫌いな食材の我が儘も聞き入れて下さり感謝です。(朝食まで気使い頂きありがとうございます。)仲居さんの接客も良く満足した旅行でした。浴衣が選べるのも嬉しかったです。2度、3度と行きたくなる旅館です。

    宿泊日
    2008/05/31
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 大観荘 和室12畳+次の間7.5畳 夕食部屋食確約プラン

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/08/06

    このたびはご宿泊ありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご要望にはこれからも出来る範囲ではございますが、お応えしていきたいと思っております。またこちらにお越しになりますときは、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*p*さんのコメント

    投稿日:2008/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ゴールデンウイーク初日に友人と行きましたが、 きれいでお部屋も広かったです。 お食事もボリューム十分でした。 しかし、下呂といえば温泉と楽しみにしていたのですが、 露天風呂が小さいの一つだけで残念でした。 お客さんが多い日は入れない方も出てくるのでは?

    宿泊日
    2008/04/26
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 呂尚館 和室10畳 確約プラン

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/05/29

    このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。露天風呂につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークのような特別な日につきましては、お時間によっては集中してしまう場合もございますので、どうかご了承下さいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*r*_*c*1*4さんのコメント

    投稿日:2008/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の予約が10畳確約プランでしたが、当日は宿側の配慮で12畳にアップグレ-ドしていただき、非常に満足しています。食事の内容も満足できる内容でした。お風呂も、設備も満足できるもので、また時間があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/05/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(飛騨牛・魚介類をアツアツ鉄板で!【オープンキッチン&あぶり口福会席】呂尚館(川側和室10畳利用))

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/05/26

    このたびはご宿泊誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。ぜひまたの機会にも当館にお越し下さいますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    r*y*k*1*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    料理は、夕食より朝食の方が良かったです。夕食もおいしかったのですが想定の範囲内の料理でした。しかし朝食は予想外でした。朝から湯豆腐があり、これはおいしく楽しかったです。 風呂は貸切風呂をしたのですが露天で雰囲気が良かったです。これは予約してよかったです。 スタッフは、男性のスタッフは、皆愛想がよくとて...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 呂尚館 和室10畳 確約プラン

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/05/12

    このたびはご宿泊ありがとうございました。またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いたただきました点につきましては、送急に再教育をいたし、ご来館いただきました皆様全てにご満足いただけるようスタッフ一眼となって努力いたす所存でございます。今後共どうかご指導下さいますようおねがい申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*a*3*5さんのコメント

    投稿日:2008/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回急に思い立ち、間際に予約をしたのですが、部屋から花火がすごくきれいに見えて、感動でした。 お部屋に来てくださった仲居さんも、とても感じのよい方でしたし、料理も、揚げたて、焼きたてのものをおいしくいただきました。 一緒に行った両親もとても感激していて、よいプレゼントになりました。 また機会がありまし...

    宿泊日
    2007/12/15
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBお勧めプラン・陶川閣

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2008/01/08

    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。毎年12月の土曜日には下呂温泉花火ミュージカル冬公演が開催され、当館の目の前で花火が打ち上げられますので、陶川閣・呂尚館からは花火がきれいに見ていただけます。ご旅行の良い記念になられたことと存じます。yahooトラベルでは、間際でも空室がある場合がございますので、ぜひまたチェックしていただき、ご来館いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*1*6*v*v*oさんのコメント

    投稿日:2007/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は両親へのプレゼントでしたが、お風呂も料理も大満足で帰ってきたので私も嬉しかったです。料理は広間での食事だったらしいのですが、すぐそばでてんぷらを揚げていたり、出来立てが食べれたみたいです。朝も鍋料理がついていて食べきれないほどだったみたいです。私自身も山形屋へ行きたくなりました!部屋に入ったす...

    宿泊日
    2007/12/15
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBお勧めプラン・陶川閣

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2007/12/20

    このたびはご宿泊ありがとうございました。ご両親様にも喜んでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。オープンキッチンを備えたお食事処では、その場で調理した揚げたての天ぷらや、炭火焼きの川魚の塩焼きなど出来たてをお召し上がりいただけ、喜んでいただいております。ぜひまたご旅行の機会には当館にお越し下さいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*_*_*a*o*h*1さんのコメント

    投稿日:2007/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルのスタッフの方々の気持ちの良い笑顔と行き届いた対応で、とても楽しい旅行になりました。 温泉大浴場も最高に気持ち良く、又是非訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2007/04/30
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆◇くつろぎのお部屋食…『旬懐石』◇◆ )

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2007/05/16

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。これからもより一層喜ばれる旅館づくりをするため精進いたす所存でございます。今後共ご指導下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*g*1*1*r*k*さんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    GWに利用させていただきました。安い部屋だったためか部屋のお風呂は使用できず少し古い感じがした。でもまあまあ広くきれいだった。おふろもよかったがもう少しアメニティが備えてあるといいと思った。食事処での食事だったがもう少し個室風にしきりがしてあるとよいが味はよかった。朝ごはんはたくさんあり満足でした。ス...

    宿泊日
    2007/04/28
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

    下呂温泉山形屋からの返答返信日:2007/05/11

    このたびはご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただきました貴重なご意見をもとに、皆様に喜こんでいただける旅館づくりに精進いたします。これからもご指導をいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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