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4.01
67件
52人が満足とrbs********さんのコメント
男性60代以上ter********さんのコメント
男性50代カップル食事はとても美味しかったです。お風呂も大変よかったです。
残念なのは、部屋の温度管理が出来なかった事。少し寒い思いをしました。
先般はご利用誠にありがとうございました。
空調につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事、お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のクチクミ投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
s*t*c*a*0*1さんのコメント
男性50代家族旅行もう少し夕朝食のおかずがあれば可
このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。 クチコミ投稿を頂戴いたし大変貴重なご意見をいただきましたこと、ありがたく存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
m*s*h*r*5*3*3さんのコメント
男性50代カップル大型の温泉ホテルだったけど、サービスは行き届いていると思う。夕食は量は十分でバラエティーに富んでいる。朝ごはんはまあまあ。温泉は大型ホテルらしい浴場でした。男女入れ替えは無かった。部屋はきれいだった。
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
m*0*0*0*0*さんのコメント
女性20代以下家族旅行2泊させて頂きましたが、1日目の夕食は、家族みんな口を揃えて物足りないというものでした。ですが、2日目は、お腹も膨れ満足だったので、間を取り普通評価にさせていただきました。温泉の内風呂は、少し熱すぎるようで、みんな狭めでも外風呂に行っておられる印象でした。でも外は外でぬるすぎました。逆だと良かったんで...
このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。 クチコミ投稿を頂戴いたし大変貴重なご意見をいただきましたこと、ありがたく存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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h*l*o*a*a*pさんのコメント
女性50代カップル建物は古めですが、綺麗に掃除されていて良かったです。お風呂も綺麗でした。
食事も、ゆったりおいしくいただけました。
従業員の方がみなさんにこやかで親切でした。
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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r*f*8*0*n*m*さんのコメント
女性50代家族旅行さすがに三名泉の一つだけあって、とってもいい温泉でした。和洋室のお部屋も角部屋で、部屋からの川の眺めがとてもよく、高齢の両親も大満足でした。花火も上がってラッキーでした！！
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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m*g*l*a*0*2*さんのコメント
女性30代お子様連れ親切にしていただき、大変満足しています。赤ちゃんがいたのですが温泉にベビーバスを準備していただいたり本当にありがとうございました。
このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。
施設からの返信あり
w*u*i*さんのコメント
女性60代以上ビジネス今回の、宿泊は シングルでは狭いと思い...ツインにしました
正解でした ベット二つに１人寝...ゆっくり出来ました
来店用...お茶請けの、水まんじゅう 開封に苦労しました
フロント＆玄関に居た、女性スタッフ...とても良い感じでした
このたびは評価をしていただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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m*k*n*m*_*0*4さんのコメント
男性60代以上ビジネス雨垂れが外の屋根？に落ちる音がうるさく、よく眠れなかった。
雨の日に514号室点検してください。
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速雨の日に確認をし、対策を行う所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして感謝いたしております。
今後ともご指導いただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。
施設からの返信あり
i*o*a*0*2さんのコメント
女性50代カップル接客 食事とても満足しました。
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにより一層精進させていただく所存でございます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
施設からの返信あり
h*t*k*2*0*j*さんのコメント
男性40代お子様連れ憧れの下呂温泉、全体的に古い町並み、宿泊施設、山形屋も少し古いですが全体的に楽しめました。温泉はかけ流しとかと思っていましたが循環との事、少し残念でした。花火が部屋から見れたのは最高に良かったです。時間がなく温泉街を散策出来なかったのが残念でした。夕食は豪華でしたが客が多い為かいっぺんに沢山の品々が...
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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k*s*i*o*さんのコメント
男性60代以上ki期待以上の旅館と食事でした
初めての家族全員集合の旅行で大変満足しました。
有難うございました
このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。
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s*y*k*_*9*0さんのコメント
女性30代家族旅行アットホームなお宿でした。ロビーの方も仲居さんも皆さんきちんと目を見て話されて、とても好印象。
小さな子供を連れていたので、できたら部屋食が良いと伝えたところ、部屋食で対応頂けました。お座敷でも使える低めの子供用の椅子もあり食事を運んで頂く際も声がけをしてもらえました。
食事内容は女性でちょうどいい...
このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。
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e*q*w*3*さんのコメント
女性50代カップルお盆に利用させてもらいました。一番の印象はスタッフの方々の対応が本当に親切丁寧で良かったです。部屋に案内してくれた方は中国の方でしょうか 少し日本語が たどたどしい所もありましたけど 一生懸命に説明してくれてるのが伝わってきました ありがとうございました。食事の方は朝食は美味しくて お腹いっぱいでし...
先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中国人女性スタッフは、皆様にお教えをいただきながら、一生懸命に頑張っております。少々聞き苦しい点もあるかとは存じますが、どうか温かい目で見守っていただければ幸いでございます。次回後来館いただいた際は、より一層頑張らせていただきたいと存じます。朝食のボリュームにつきましては、検討させていただきます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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t*g*e*s*nさんのコメント
男性50代家族旅行ホテルのお部屋ですが掃除が行き届いており快適に過ごすことができました。
お料理ですが、家族４人 主人と子供が(20才、16才)食べ盛りの男の子でしたので量が少なく思えました。懐石料理なので仕方ないのですが…
温泉街も近くにありそちらで食べ歩きをしながら楽しく過ごさせていただきました。
下呂に行く時にはまた利用...
先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理の量につきましては、個々の差がございますが、飛騨牛三昧コースなどのボリュームのあるコースなどもございます。また別注料理などのご注文も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。ぜひまたの機会にお立ちよりくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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u*w*7*さんのコメント
女性50代カップルいいお湯で、温泉を楽しめました。食事の場所もゆったりして、周囲が気にならないのが良かったです。夜 、マリンバのコンサートがあり、旅の楽しみが増えました。また泊まりたいです。
先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のロビーの喫茶コーナーでは、不定期ではございますが、様々なジャンルのロビーコンサートを行っております。ぜひまた機会がございましたら、ご来館くださいませ。ロビーコンサートやイベントのご案内はホームページ上のお知らせにてご案内させていただきます。今後ともどうか
施設からの返信あり
t*n*k*k*k*lさんのコメント
男性60代以上カップル食事やお風b呂は普通で、特にサウナが無くてガッカリでした。天下の山形屋に！？下呂温泉の旅館は五ヶ所目でしたが、可もなく、不可も無い印象を受けました。なお、部屋に入った時、洋室に前客のジュースビンが置きぱなしになっていました。更に、露店風呂付きの部屋を予約したのに、先方のミスで、特別室に変更したものの...
このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
r*k*i*h*_*kさんのコメント
男性40代家族旅行従業員の方々の接客はとても良かったです。お料理も美味しかったです！
お風呂も満足ですが、ジャグジーとかサウナがあればもっと良かったかな。
建物が増築を繰り返したのか、客室からお風呂や食堂に行くのにエレベータを乗り継がないといけなかったり、ちょっと分かりにくかったので星三つです。
このたびは評価をしていただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
p*p*r*s*さんのコメント
女性40代家族旅行母親と友人を連れて下呂温泉に来ました。早く旅館に着きましたが快く対応してくれました。全体に満足しましたが一つ不満を言うと、雨が降って気温が下がっていたからか、朝と晩の食事の時エアコンが効きすぎて寒かったです。せっかく温泉で暖まってのに冷えてしまいました。でものんびりとすることができて良かったです。ま...
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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従業員に温泉の効能について質問しても知らないし、近隣の店屋も分からない、あの金額にしては部屋が狭い、朝ご飯は最低。
下呂温泉山形屋からの返答返信日：2019/12/01
このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご満足いただけるようなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを早急に改善いたします。
この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
施設からの返信あり