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津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランド

青森県平川市町居南田166ー3地図

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286

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総合評価

4.36

06月19日00:38更新

74件

68人が満足と
評価しています。

gnf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は古めで、増築部分が多く、りんご観音があったりと、一見、何の建物か分からない面がありますが、館内は改装されており、大変綺麗でした。また、宿泊した部屋は、最上級との事で、シックな内装でまとめられており、とても落ち着く事が出来ました。
また、従業員の方々の接客姿勢も素晴らしく、しかも、チェックアウト...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】旬の味覚~地元の食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2021/05/18

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は来年で創業50周年を迎えます。外観は古く見えますが、館内はご覧いただいたように改装しております。多くのお客様は屋外から見えるりんご観音に対して驚かれております。
お部屋も含め、館内ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
昨今のコロナ禍により、お客様との接する時間が限られる中、当館スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。お客様がお帰りになる最後までおもてなしを心掛けており、スタッフの気持ちがお客様に伝わっていただければ幸いでございます。
また青森県にお越しなった際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sob********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のホテル!至る所におもてなしの気配りがされていて本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。今まで色々な有名ホテルや旅館に泊まってきましたが、ここまでのサービスがあったところはなかったなぁと家族で話していました。

お食事も美味しかったのですが、特に朝のスクランブルエッグは今まででいちばん美味しかっ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2021/04/27

この度はご利用有難うございます。第一声の「最高のホテル!」はとても勿体ないお言葉です。昨年当館も長い期間のお休みを致しまして、お仕事を皆様からいただける事に感謝の気持ちが芽生えまして、再開後にその気持ちをどう表現できるかを第一に考えて過ごしておりました。その気持ちが少しでも伝わったのでしたら本当に嬉しく思います。お食事へのお褒めのお言葉、お花へのお言葉なども大変勿体ないです。ひえひえのリンゴ、そしてリンゴの温泉で満喫いただいたご感想も「リンゴのお宿」冥利に尽きます。当館はこれからも他のお宿さんから沢山学ばなければならない発展途上の宿でございますので、その有難いお言葉に甘んじず「お客様本位」精神で取り組んでまいります。「100点満点」のご評価を頂戴しましたが、その評価に身を引き締めて参ります。またおいでいただける機会がございましたら、笑顔でお会い出来る事をスタッフ一同心待ちにしております。

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5歳の息子を含めて家族で宿泊しました。
子供を飽きさせないイベントがいくつもあり、帰る直前まで満喫していました。
また、スタッフの対応が素晴らしく、細かなところに目配りされていました。
近くにこのようなよい宿があるとは今まで知らなかったです。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族旅行応援】お子様歓迎!大人2名につきお子様“0”円!ファミリープラン<おまかせ膳/1泊2食>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2021/01/01

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお正月期間中は、お子様向けのイベントをたくさん企画しておりましたので楽しんでいただけたようで安心いたしました。
チェックインのご案内の時から、お子様の楽しいお話がたくさん聞けて私共スタッフも楽しくご対応することができました。
お子様に楽しんでいただくことはもちろん、日々家事に子育てにと頑張って頂いているお母様、お父様にも安心してゆっくりお過ごしいただける様、スタッフ一同サービスに努めております。また宿泊したいとおっしゃっていただけて嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は、更にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

xyh********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は前より大変良かった。コロナ禍の中で企業努力をしっかり感じます。掃除も行き届き、お料理も美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳からの大人旅】ベッドで楽々~和ツインでゆったり温泉満喫~津軽旅情を味わう旅<季節の和食膳>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテルアップルランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍でお客様との接する時間が限られる中で、接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お部屋も安心してお過ごしいただけるように清掃・消毒しご用意させていただいております。
コロナ禍の影響により、最大限のおもてなしとはいきませんが、その中でもご利用いただく皆様にご満足いただける「おもてなし」を目指して参ります。
また、次回、ご宿泊される機会がございましたら、今回以上にお喜びいただけるように日々努力して参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

和洋室に連泊で利用させていただきました。お部屋は快適、清潔で気持ちよく過ごせました。食事も夕食朝食共に量も味も大変満足させていただきました。特に2日目の夕食は同じものとならない様前日と内容を変えていただき嬉しかったです。何はともあれ特筆すべきはお出迎えとお見送りに力が入っており「歓迎している」感が半...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期割30!【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/24

BOSSYY 様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋、お料理共にご満足いただき、誠に光栄でございます。
当館はチェックインからチェックアウト後までご満足いただけるよう心掛けており、
そのお気持ちがBOSSYY様にお伝えでき、スタッフ一同嬉しい限りでございますが、
ご指摘いただきました、貸切風呂の件に関しましては、チェックイン時にこちらで確認すべきところ、確認を怠ってしまい、BOSSYY様に不信感を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
我々スタッフがお客様に不信感を抱かせるような対応はあってはならないことでございます。
今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に立った接客を心掛け、お褒めいただいたことと、ご指摘いただいたことを、しっかりと受け止め、より一層ご満足いただけるよう日々の努力と社員教育を徹底して参ります。
次回、青森県にお越しになった際は、是非アップルランドにご宿泊いただけるよう当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pbk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食・朝食ともとても美味しくいただき、大満足しました。
リンゴ風呂もリンゴのいい香りがしてとても気持ちよかったです。
接客は、口コミ通りとても素晴らしいものでした。お出向いから始まり、逢う方みなさん笑顔で挨拶され、おもてなしの気持ちが伝わりました。
一番驚いたのは、玄関でお見送りされてから車で門の所...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 元気ひらかわ!旅行券事業対象プラン】県産牛ローストビーフ&きんきん(吉次)&鮑の陶板焼き付き膳

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事はご満足いただき、リンゴ風呂も気持ちよくご利用いただいたとの事で心よりうれしく感じております。そして何より当館のおもてなしの気持ちが伝わった事、「また来たい」というお言葉をいただけた事に最上の感謝を申し上げたいと思います。
現在コロナ禍で営業を続けるには各旅館もガイドラインに則った様々なリスクを抱えているのは事実です。そしてお客様はもちろん働くスタッフも少なからず不安な思いがあるはずです。そんな時、このようなご感想お言葉をいただくと本当にありがたく励みとなり不安も払拭されます。
今後とも笑顔を絶やさず安心してご宿泊いただき、「また来たい」のお言葉をたくさんいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

gum********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何十年ぶりかで再訪しましたが、
とても立派なホテルになっていてびっくりしました。スタッフの方々の温かい対応に感動でした。気軽に声を掛けて頂き、手助けしてくださったり、子供の名前を覚えてくれて名前で声掛けして下さったり…温かさが印象に残りました。
温泉は文句なしです。お肌スベスベです。そして、朝晩のお...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 元気ひらかわ!旅行券事業対象プラン】県産牛ローストビーフ&きんきん(吉次)&鮑の陶板焼き付き膳

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/12

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、お子様連れのお客様にもお寛ぎいただける旅館を目指し取り組んでおります。日々頑張っているお母様のお力になれればとスタッフ一同努めております。
お子様のお名前でお声がけをさせていただくと、お子様にも喜んでいただけて我々スタッフも嬉しい気持ちでいっぱいです。
まだまだ経験不足ではございますが、お客様のお声を大切にこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kud********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お出迎えやフロント等と接客は大変良かったです。食事も満足しました。客室は少し古さを感じますが清掃等行き届ききれいでした。従業員の皆さんもコロナ影響で大変だと思いますが、一生懸命頑張ってました。コロナに負けずに頑張って欲しいです。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【 元気ひらかわ!旅行券事業対象プラン】県産牛ローストビーフ&きんきん(吉次)&鮑の陶板焼き付き膳

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルスの影響でキャンセルも多く、スタッフ一同不安な思いもありますが、このような励ましのお言葉は本当にありがたく心に染みます。
ご満足いただけたとのご感想をいただく度に我々が感じる事は、コロナ禍で様々な不安を抱え自粛疲れしたお客様の為にも観光業だって必要とされている!負けてられないぞ!そうつくづく感じます。
いつまで続くかわからない状況ですが、お越しいただくお客様にはとにかく快適で安心できるご旅行を楽しんでいただくと共に、感動を与え続けれるようこれからも努力して参ります。
アップルランドはコロナになんか絶対負けないぞ!!!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yko********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

りんご風呂と早朝に入る満天のお風呂が最高でした。食事も大変美味しくて満足しました。ウェルカムりんごのサービスも嬉しいですね。スタッフの皆さんの接客も素晴らしくて、他の人にもおすすめしたいホテルです。コロナ禍で大変でしょうが、頑張ってください。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅・出張・ビジネス歓迎!】源泉かけ流しの温泉満喫/2食付きプラン<おまかせ膳>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/10

この度は当館にご宿泊を頂きまして、大変ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。
また、新型コロナウイルスがまだまだ終息の見えない中ではありますが、お越し頂くお客様に「安心」・「安全」「癒し」をご提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

car********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿の送迎も良く、食事も大変よかった。 定番の卓球は無料だともっとよかったと思います。
りんご風呂のりんごが少し物足りないのかなと思いました。前回利用したころはもっと沢山浮かんでたような気がします。あと部屋にあったりんご、人数分じゃないと取り合いが始まるかもね。でもみなさん満足して帰りました。お世話に...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期割30!【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
送迎やお食事についてよかったとの事で心よりうれしく感じております。卓球については様々なご意見を参考にしながら今後無料化も含めて検討することと致します。客室のウェルカムりんごのサービスについてはお二人様に1個のサービスとなっておりますので、偶数であればよいのですが奇数のお客様ですと数が合わなくなるので3名で2個となっております。お一人様に1個にできれば一番良いのですが、年間を通してすべてのお客様にご提供するサービスとしてはなかなか難しく10年以上今の形でサービスしております。取り合いになってしまうのは大変心苦しいのですが、まずは冷えたりんごをカットし皆さんでお召し上がりいただく事でご到着時のお話の種としていただければ幸いです。
今後も様々なご感想を頂戴しながら益々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

quj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

値段が安くあまり期待していませんでしたが、
予想を大きく越える従業員の皆様の素晴らしいサービスに感動させられました。
ホテル自体は少し古いですが、それをカバーして有り余る真心とおもてなしのサービス。
冷蔵庫を開けると冷やした林檎がサービスで登場。
温泉で退屈しがちな子供立花を楽しませるジャンケンサー...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族旅行応援】お子様歓迎!大人2名につきお子様“0”円!ファミリープラン<おまかせ膳/1泊2食>

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/09

このたびはご利用有難うございます。当館のファミリープランは多くの方にご好評いただいておりまして、ご満足いただけて嬉しく思います。「予想を大きく超える」というスタッフへのお褒めの言葉はもったいない有難いお言葉です。コロナ禍で思うようなおもてなしが出来ておらず、お客様にはご不便をおかけして心苦しく思っておりましたが、そのお言葉で心が救われます。冷蔵庫で冷やしておりますウエルカムりんごもサプライズでございます。じゃんけんゲームもいかにお子様に接触せず”触れ合えるか”をテーマに考案致しました。お喜びいただけて何よりです。りんご風呂、お食事とお褒めのお言葉ずくしで恐縮致します。お子様の熱いリクエスト!お待ちしております。またジャンケンで盛り上がりましょう! 皆様のお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

kaj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨今の影響で当日の予約が少なくバイキングから和御膳になったのが残念でしたが、そのぶん温泉は常に貸切状態でゆっくりできました。
和御膳はボリュームの面ではやや残念でした。
去年も一度宿泊しましたが変わらず接客面は非常に素晴らしいと思います。
次回はバイキング食べに行きます!

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大決算セール第一弾!!期間限定!ご友人・ご家族で近場へGOGOGO!プラン

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2020/11/08

このたびはご利用いただき誠に有難うございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。今年のコロナウイルスがニュースで大きく取りあげられ始めた頃は、「いつまで続くのか?」「今後どうなるのか?」まったく先が見えない時期に、どのようなご対応をするのが正しいのかを毎日悩みながら過ごしていたことを覚えております。そんな折においでいただき、満足のいくお食事をご提供できず本当に申し訳ございませんでした。withコロナの生活はこれからもしばらく続くと思いますが、これまでの経験と皆様のこうした貴重なご意見を参考に、今出来る最大限のサービスを心掛けてまいります。接客面でお褒めの言葉を頂戴しましたが、皆様にはご不便なお願いばかりの毎日で心苦しく思っております中で心の支えとさせていただきます。「次回はバイキングを!」のお言葉を励みに今後、タイミングを見ながら協議を進めてまいります。有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

s*p*a*1*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の接客が本当に素晴らしいです。
また、さりげないサービスがいたるところにあり感動しました。
食事も朝夕ともバイキングのプランでしたが、何をいただいてもとても美味しい。りんごを使用したメニューが多く、青森を感じることができました。
また行きたいと思う宿です。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定★ベストプライス】★東館がお得♪先着5組限定★見逃せない!スーパーセール!)

p*y*p*y*0*0*h*cさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急遽予約したのであまり期待していなかったのですが、フロントの方だけでなくスタッフ皆さん感じが良く、気持ちよく過ごせました。食事もとても美味しかったです。おすすめのお宿です。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン津軽の恵みに感謝!当館イチオシ ぬくもりダイニング「つがるヤーヤ堂」プラン

a*r*l*a*_*hさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総じて、とてもよい滞在となりました。
スタッフの皆さんお一人お一人のあたたかいご対応がとてもいい印象でした。
また、自家源泉という温泉は、大浴場の湯船にリンゴがたくさん浮かべられていて、目に楽しく、また泉質も相まって、とてもくつろぎました。
客室は清潔感があり、大変過ごしやすかったのですが、カーテン...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12畳(東館)/1泊2食

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2019/10/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。総じてよかったとの感想にまずは安心致しましたが、いくつか課題もいただき今後の検討に入れていくことといたしました。客室によっての景色や環境の違いはハード面にて難しいのですが、今回の音についてはりんご畑の薬剤散布が風のない朝方に行われるのでその音だったと思われます。防音等は改善も可能かもしれませんので取り付けや隙間の確認を再度行い少しでも改善に向けて参ります。飲み放題については、ドリンクバーのように1つの専用容器(グラス)をお渡しし使いまわせればよいのですが、飲みたいお酒や分量も各種違いがあるので一部だけが飲み放題というのは現状ご対応ができておりません。合同会場にてスタッフの対応も難しく、チェック体制やルール作りがなかなか滞らないので改善にはもう少しお時間がかかりそうです。

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施設から返信あり

k*i*o*5*u*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

送迎があり、貸切風呂がある。が希望で選びました。
丁寧な接客で居心地良く過ごす事が出来ました。バス無しのお部屋を予約していたのですが、グレードアップして頂き優雅な気分を味合わせて頂き感謝です。冷蔵庫の中に林檎が入っていて感動!美味しかったです。冷蔵庫は寝室外にあり、モーター音が気になる事なく熟睡出来...

  • 宿泊日2019/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「津軽の朝まんま」 和洋バイキング朝食でエネルギーチャージ!【1泊朝食付プラン】

d*p*g*4*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良かったのですが、満点の湯から出ると、湯冷めしてしまいます。そこが残念でした。

  • 宿泊日2019/01/01
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】★☆御膳も付いたバイキング☆★お好きなものをお好きなぶんだけ!欲張りプラン♪・和室12畳/東館

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2019/01/26

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見をいただきました満天の風呂までの通路でございますが、以前から同様のご意見をいただいております。通路にストーブを置くなどの対応はしておりますが、なかなか気温が上がらないのが現状でございます。すぐの改善はできませんが、次回改装の際の検討課題とさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、一つずつ改善して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。営業予約課 齋藤 侑子

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施設から返信あり

p*h*s*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/06/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

金額を考慮すると大満足です

  • 宿泊日2018/05/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【3~5月のベストプライス】先着5組限定♪春限定スーパーセール!)

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2018/06/18

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご予約頂いたお日にちのご予約状況によっては、お部屋をグレードアップさせていただく場合がございます。今回は西館から花館のお部屋へグレードアップさせていただきましたので、ゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。ご満足とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。営業予約課 齋藤 侑子

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施設から返信あり

n*f*f*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供を対象としたイベントやサービスがあり、子供たちは大喜びでした。接客・サービスも素晴らしく、いつも笑顔で接してくれてとても居心地が良かったです。
温泉・食事共満足しました。2回目の宿泊でしたが、また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2017/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ありがとう45周年☆特別記念セール】お子様4500円!ウレシイ特典付☆ファミリープラン 【東館】)

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2018/01/22

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。二度目のご利用との事で我々の喜びもひとしおでございます。重ねてお礼申し上げます。お子様にも楽しんでお過ごし頂けたようで安心致しました。次回お越しの際にもご満足頂けるますよう、様々なイベントや季節ごとのおもてなしを提供して参ります。またお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております営業予約課 長谷川 舞

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施設から返信あり

k*a*h*9*0さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今年になって2度目の宿泊です。施設・客室は古い感じがありますが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました。ハーフバイキングのお食事がとっても気に入っていて、今回も大満足です。3歳の孫のお子様ランチも豪華で、子どもが好むものを上手に組み合わせてありました。
そしてお風呂は雰囲気の異なる作り...

  • 宿泊日2017/05/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ありがとう45周年☆特別記念セール】お子様4500円!ウレシイ特典付☆ファミリープラン【東館禁煙】)

津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランドからの返答

返信日:2017/08/27

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、今年になって2度目のご宿泊とのこと重ねてお礼申しあげます。お孫様も楽しんで頂けたとのこと、当館といたしましても嬉しい限りでございます。ご夕食のお子様ランチは皆さまから大変ご好評を頂いております。お料理、温泉、イベントとたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。ご投稿いただきましたご感想を、全スタッフで共有し、さらにお客様にご満足いただける様日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。営業予約課 齋藤 侑子

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施設から返信あり

72件中 1~20件

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