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仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭

宮城県仙台市太白区秋保町湯元上原27地図

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761

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総合評価

4.25

06月23日00:42更新

201件

171人が満足と
評価しています。

iku********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も美味しくお風呂もとても良かったです。
コロナ対応のせいか朝食の際お箸が足りなかったり取り皿が抜けていたりしたのことは少し残念でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂とお気に召していただきましたのに、朝食では残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、このようなことがないよう努めてまいります。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

kok********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 秋保温泉 緑水亭 良かったです。食事も接客サービスも徹底されテキパキと これぞもてなし旅行を楽しみました。また計画をして行きたいです。その節はよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
特にお料理、スタッフの接客にご満足いただきまして、とってもとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策ありきのおもてなしで、お客様にもたくさんのご協力をお願いしております。快くご協力いただいていることに感謝しながら日々努めてまいりたいと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

年配(87歳)の母を連れて宿泊しました。長い距離の移動が大変なので、露天風呂付きのお部屋を選択しました。
お部屋の広さはとても広くてゆっくりしましたが、部屋にある露天風呂が温泉ではなかった事がとても残念でした。私の確認不足ではあったのですが、やはり温泉に入りたかったので仕方なく大浴場に行きました。
...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/09

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お部屋の露天風呂ではご期待に沿えず大変失礼いたしました。自家源泉は、大浴場とその奥にある露天風呂で使用しております。

これから秋が深まると、自家源泉をより一層ご堪能いただける季節となってまいります。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お料理の夕食アワビと仙台牛以外全て美味しくなく、朝食も全て美味しくなくとても残念でした。配膳係のスタッフはとても感じが良く対応してくれました。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/09/17

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
料理がお口に合わず大変失礼いたしました。そのような中でも、スタッフの対応にご満足いただけましたことに感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸甚にございます。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

loc********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お料理は朝夕少なかったです。ここが1番残念でした。
お料理を運んでくれた研修の女性の方は1つ1つ丁寧でした。

女湯の髪を乾かす場所が髪の毛だらけで、床が白いので目立ちました。掃除機が充電切れており、クイックルワイパーで掃除しました。

それ以外はとても満足できました。
手持ち花火が無料でできます。...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お盆休み・夏休み 家族旅行におすすめ!】緑水亭ならではのファミリープラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/08/22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お料理の量、脱衣場では残念なお気持ちを抱かせてしまいまして大変失礼いたしました。

新型コロナウイルス感染症対策は今後しばらく続きますが、日々怠ることなく安全・安心をお届けしたいと思います。

また楽しいひと時を過ごしにご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

sas********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大きな岩が積みあがった露天風呂は、迫力満点でしたが、明るい時間と深夜に入ったので、せっかくのかがり火がきれいに見れなかったのが残念でした。
庭園の池と鯉を見ながら、ラウンジで飲むビールは最高でした。

どちらのお宿でも思うのですが、夏の宿泊に羽毛布団は辛いです。
熟睡できず、薄手の夏掛けを用意してい...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/08/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初代社長が元々石材店を営んでおりましたので、露天風呂のダイナミックな石組み、庭園に配された景石、館内、と至るところで石材が使われています。

次回はぜひ露天風呂の篝火を十分にご堪能いただきたいと願っております。リベンジをお待ちしております!
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一度泊まってみたい宿でしたので露天風呂付きの部屋に泊まりました。
宿まで仙台駅からのシャトルバスを利用しましたが運転手さんは感じがよく運転も丁寧ですばらしかったです。
部屋に内風呂がなかったのとベッドがなかったのは残念でしたが、これは予約時のこちらの確認不足でした。露天風呂がテラスにあるのでシャワー...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/09/04

この度は露天風呂付き客室へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用日当日いちばん最初にお迎えするドライバースタッフをお褒めいただき、とっても嬉しいです!
新型コロナウイルス感染防止対策でお客様に多くのご協力をお願いしております。お客様が安心して利用できるように、私共スタッフも安心しておもてなしできるように、今後もしっかりと取り組んでまいります。
次回のご宿泊もスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dtg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの影響で久しぶりの温泉旅行でした。娘家族2組と私たち夫婦で総勢8名でお邪魔しました。部屋の変更や孫たちのごはんなど、面倒な要望にも丁寧に対応していただき大変気持ちよく過ごすことができました。新人の皆様の一生懸命さにもとても感動いたしました。また行きたくなるお宿でした。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/08/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの温泉旅行を満喫していただけましたこと、とても安心いたしました。新入社員は日々成長しておりますので、あたたかく見守っていただけますと嬉しいです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで大変な中大変満足できました!
できればお風呂のシャンプーやリンスはもうちょいいいものにしてほしいです

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4月特別プラン】ため息ばかりじゃつまらない!自家源泉の温泉で、ほっとひといきプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

特別室が空いていたとの事で、無料でアップグレードしていただきました。夕食の緑水御膳は質・品数とも大満足です。お風呂はどの浴槽も広く快適でしたが、露天風呂までは階段で30メートルほど移動しなくてはならないので足の悪い方などには不親切な造りだと感じました。宿泊当日は早めのチェックインの後に、旅館の周囲の...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

先日はお世話になりありがとうございました。
急に主人がお休みがとれ、前日に予約し伺いました。思いがけずお部屋をグレードアップして頂き、素敵なお部屋に宿泊する事ができあいがとうございました。お料理も大変美味しく頂きました。ただせっかくの米どころですので、もう少しご飯の炊き方に工夫があると良かったかなと...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

・申し込みの客室がグレードアップされていた。キャンセルされた特別室に変更されており、しかも料金は変更なし。
 思いがけない変更に妻も大喜び。 サプライズに感謝しています。
・苦手の料理があることを事前に連絡していたが予想以上の物に変更されておりスタッフに感謝です。
・客室のベットで寝たがシングルサイ...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

情報提供元:一休.com

zen********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/12/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべては、大満足なのですが、客室にちょっと難がありました。でも迅速な対応には、満足しています。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】1年の疲れを温泉で癒す!お得にお泊まり!プチ忘年会プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/10/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

特別室の咲くらに宿泊しました。
友人の還暦祝いでしたので、まさに特別な部屋を予約しましたが、広さに満足でした。
ただ、部屋の洗面所入口に段差があり、ここでこの段差は何故だろう?と不思議なくらいの二段でしたので、お足元の不安がある方はご留意ください。

チェックインの時に会場食を案内され「部屋食では?...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】【ポイント最大5倍】最上階の特別室「花物語」で過ごす「かがり火御膳」

情報提供元:一休.com

m*k*r*n*9*2さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかくスタッフのみなさんの接客がとても良く、また来たいと思いました。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

f*s*_*0*4さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝ごはん美味しかったです。あまり混まずに食べられたのもよかったです。あとスタッフ同士の仲の良さも見えてほっこりしました。

お風呂は露天まで少し階段で降りていかなければ行けないけれど、寒さ対策のバスタオルが途中に置いてあったので良かったです。ゆったり入れました。

夜の売店にいたスタッフのお姉さんが...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン23:00までOK!一泊朝食付きプラン】朝食は緑水亭ならではの「幸せ気分の朝ごはん」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの旅行でも満喫で来き本当に良かった。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

情報提供元:一休.com

y*k*3*3*t*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供のアレルギーによる食事を色々と対応してくれてとても良かったです。夕食、朝食も大変美味しくいただきました。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人8名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室が少しカビ臭かった。もう少しバリアフリーされてると良かった。
従業員の方の話しやすさや食事はとても良かった。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「かがり火御膳」

情報提供元:一休.com

y*z*t*k*9*1さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素敵なお宿でした。部屋に案内されるときに、あぁ旧館の方へ向かってるな・・・と気付きましたが、部屋は綺麗にリニューアルされていて青畳の香りがするくらい新しくてよかったです。ただベランダ(出られないし窓も開かないけれど)の手摺が錆だらけぼろぼろで景観的にマイナスでした。夕食はレストランでいただきました。...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわるなら!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

186件中 41~60件

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