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仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭

宮城県仙台市太白区秋保町湯元上原27地図

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691

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総合評価

4.24

10月31日02:21更新

183件

156人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

たいへん良い宿だと思い、友人にも勧めたいと思います。
客室も広くて快適ですし、洗面台が二つあるのも助かりました。
アメニティは髭剃りがあれば5を付けるところなので問題ないです。
チェックインを担当していただいた女性や、お部屋を案内していただいた女性、レストランの方々、売店の方々、とても親切で気持ち良...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

一人旅で宿泊させて頂きました。
露天風呂などとても素晴らしかったですが、残念なことがありました。
夕食の料理の際、係りの方が新人の方なのか、料理の説明等はほぼ無く、お持ちしましたぐらいの内容しかありませんでした。周りの他の宿泊者への係りの説明を聞いて納得しつつ食事をする感じでした。
また、食材を目の...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてがよかった。眺め、食事、接客、そしてお風呂、皆さんのおもてなしに感謝です。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!高台に佇む緑水亭ならではの眺め!

情報提供元:一休.com

gog********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルのスタッフの方々が親切で気持ち良く挨拶して頂き、とてもいい宿でした。荷物もお部屋で運んで頂きました。ホテルの中でも三密にもならずに快適に宿泊出来ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・全てが良かったです。
・チェックイン、チェックアウト時のフロントの方の対応、分かりやすい説明。
・夕食、朝食時に身の周りをお世話頂いたスタッフの方々の対応。
・そして、露天風呂。特に夜の露天風呂は、日常生活を忘れさせられる別空間でした。
・楽しい一夜有難うございました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かなホテルで温泉とお食事を満喫し、リフレッシュできました。
コロナ対策も、きちんとされていました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただくことができて安心いたしました。

引き続きコロナウイルス対策を行ない、お客様に安全・安心・快適な空間を提供できるよう、日々努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ain********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

満点の夢素敵なお部屋でした^ ^
部屋食も美味しかったです。

露天風呂には、丁度金木犀が満開で香りにいやされました。

バスタオルが1枚も置いておらず、フロントまでコールしてもってきていただいたところ、
お部屋の露天風呂にいるときはWi-Fiが弱く切れて使えないため、露天風呂でゆったりしながらスマ...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室「満天の夢」のお部屋をお気に召していただきとっても嬉しいです。ありがとうございます。
大変人気があり、リピート率の高いお部屋でございます。今回頂戴したご意見を真摯にうけとめ、改善していけるよう検討してまいります。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル庭園
 ・雨降りだったので、ホテルロビーから眺めた。
  ・大きな滝に明かりがともってて、大きな池に流れて、
   池には大きな赤い橋がかかってて、鯉が泳いでいる。
   豪華だなーって眺めてました。
夕食
 ・今回のプランは、部屋食だった。
  ・盛り付けが綺麗でおいしかった。
   ・アワ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

庭園、料理、温泉等、全体的にご満足いただけてとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策による新しいおもてなしへの変化が求められるなか、私共のできる接客サービスを追求しております。今後も状況によりまして変化が必要になってくると思いますが、精一杯おもてなしをさせていただくことに変わりはありません。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

横浜から来仙した娘と2歳の孫を連れて一泊しました。小雨が降っていましたが、露天風呂では篝火と金木犀の香りに癒されました。食事の時、孫が途中で飽きてイタズラを始めないかとヒヤヒヤしましたが、こちらの様子をさりげなく見ながら絶妙なサーブをして頂き、嬉しかったです。料理も、吟味した食材が丁寧に調理されてい...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性やシルバー世代に人気】おいしいものをちょっとずつ 「美味少量会席プラン」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3世代でのご旅行先に当館を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客スタッフとお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。

金木犀の香りは秋が深まっていくのを告げてくれているかのようですね。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いた良い旅館でした。接客も歴史を感じました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけて安心いたしました。お客様皆様にコロナウイルス感染防止対策にも快くご協力いただいておりますので、より一層穏やかで落ち着いた空間に感じられるのかもしれません。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iku********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も美味しくお風呂もとても良かったです。
コロナ対応のせいか朝食の際お箸が足りなかったり取り皿が抜けていたりしたのことは少し残念でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂とお気に召していただきましたのに、朝食では残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、このようなことがないよう努めてまいります。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約した部屋は(10+4.5畳)でしたが実際には畳の他に応接セット付きの板の間もあり かなり広く感じました。
食堂はコロナ対策で広く使えましたし、料理も大変美味しくこちらの食事ペースに合わせて配膳してくれたので大変満足です。
不満ではありませんが、築年数が経っているのを感じるところはありました、また...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけて安心いたしました。決して新しい建物とはいえませんが、メンテナンスを行ないながら大切に守っていきたいと考えております。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/03

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

大浴場の温泉は良かったです。部屋に着いていた露天風呂は源泉を使っていないと書かれていてガッカリ。

スタッフ同士の連絡があまり伝わっていないのか、「エステ&マッサージの予約はお早めに」と言われすぐに連絡したが「今日はお休みです(10月から週末しか営業してない)」と言われ、「24時までお食事処はやって...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、館内店舗の営業時間案内でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。再度全スタッフに周知徹底いたします。今回はご満足いただくことができず反省しております。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sno********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

従業員の方の対応は良かったです。
宿泊当日は大雨でしたが、玄関口に屋根がなく車から荷物を下ろす時に濡れました。
温泉に入り食事を一番楽しみにしていましたがホームページの写真と比べると少し違ったかな?
ガッカリしたのは味です。幸福感のある食事では無く、見た目だけ繕った感じでした。
もう一度はないでしょ...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客にご満足いただけて安心いたしました。
そのようななか、お料理では残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も、お料理も、大浴場も、露天風呂もどれもとても素晴らしくて満足しました。
半年以上遠出もできなかった中の久しぶりの旅行で、とても良いお宿に宿泊できてよかったです。

夜のお料理もどの品も美味しくいただきました。

大浴場から露天風呂までの距離に少し驚きましたが、夜の篝火がとても素敵でした。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン緑水亭ならではの眺め!和モダンスイート「月物語」&「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/15

この度はご宿泊誠にありがとうございました。久しぶりのご旅行先に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

全体的に大変ご満足いただきましてとってもとっても嬉しいです。
ありがとうございます。

敷地の広さをいかした露天風呂は大浴場から約40段の階段での行き来になりますがその分、開放的な空間をお楽しみいただけることと存じます。日中と夜の雰囲気がガラリと変わりますのでご滞在中はぜひ両方の雰囲気をご堪能いただきたいです。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広くて、綺麗。お食事もどれを食べても美味しくお酒もすすみました!従業員のかた、皆さん親切丁寧でお陰さまでのんびり、気持ちよく過ごす事ができました。また、泊まりにきたいと思う宿です。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/13

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、接客等ご満足いただきましてとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策で新しいおもてなしを求められるなか、私共ができる最大限のおもてなしを模索してまいりました。
今後も、安全・安心・寛ぎの空間を提供できるよう日々努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ皆でお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kok********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 秋保温泉 緑水亭 良かったです。食事も接客サービスも徹底されテキパキと これぞもてなし旅行を楽しみました。また計画をして行きたいです。その節はよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/16

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
特にお料理、スタッフの接客にご満足いただきまして、とってもとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策ありきのおもてなしで、お客様にもたくさんのご協力をお願いしております。快くご協力いただいていることに感謝しながら日々努めてまいりたいと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、料理、設備はほぼ満足です。ただ夜の布団のセットの時に湯飲み茶碗がそのままで、ティパックのゴミも片付けて無かったのでフロントに連絡すれば来て取り替えていただけたのでしょうけど遠慮しました。細い事ですがそれだけ少し残念でした。お姑さんを連れての一泊でしたが、大変喜んでいたので良かったです。また機会...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランおすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/13

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お部屋の片付けに配慮が不十分で大変失礼いたしました。
次回ご利用の際は、お気軽にフロントへお声掛けいただければと存じます。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自分の誕生日で、初めて利用しましたが、とても良かったです。
お部屋に露天風呂が付いているところがよく、写真でみて綺麗かつ食事が美味しそうだったので宿泊することを決めました。
チェックインするなり担当の女性が丁寧にお宿について教えてくださいました。外にはお庭があり、鯉に餌をあげらるようになっていました...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行に当館を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客、庭園、お料理とお褒めいただき嬉しいです。
特にデザートのクレームブリュレはとっても好評で、人気の一品でございます!
またのご宿泊をスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

年配(87歳)の母を連れて宿泊しました。長い距離の移動が大変なので、露天風呂付きのお部屋を選択しました。
お部屋の広さはとても広くてゆっくりしましたが、部屋にある露天風呂が温泉ではなかった事がとても残念でした。私の確認不足ではあったのですが、やはり温泉に入りたかったので仕方なく大浴場に行きました。
...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」

仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭からの返答

返信日:2020/10/09

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お部屋の露天風呂ではご期待に沿えず大変失礼いたしました。自家源泉は、大浴場とその奥にある露天風呂で使用しております。

これから秋が深まると、自家源泉をより一層ご堪能いただける季節となってまいります。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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