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4.23
173件
148人が満足とkok********さんのコメント
男性60代以上カップル一休.comユーザーさんのコメント
接客、料理、設備はほぼ満足です。ただ夜の布団のセットの時に湯飲み茶碗がそのままで、ティパックのゴミも片付けて無かったのでフロントに連絡すれば来て取り替えていただけたのでしょうけど遠慮しました。細い事ですがそれだけ少し残念でした。お姑さんを連れての一泊でしたが、大変喜んでいたので良かったです。また機会...
一休.comユーザーさんのコメント
自分の誕生日で、初めて利用しましたが、とても良かったです。
お部屋に露天風呂が付いているところがよく、写真でみて綺麗かつ食事が美味しそうだったので宿泊することを決めました。
チェックインするなり担当の女性が丁寧にお宿について教えてくださいました。外にはお庭があり、鯉に餌をあげらるようになっていました。...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上年配(87歳)の母を連れて宿泊しました。長い距離の移動が大変なので、露天風呂付きのお部屋を選択しました。
お部屋の広さはとても広くてゆっくりしましたが、部屋にある露天風呂が温泉ではなかった事がとても残念でした。私の確認不足ではあったのですが、やはり温泉に入りたかったので仕方なく大浴場に行きました。
夜にお...
xyz********さんのコメント
男性60代以上カップル年に２０泊程度する旅行好きです。食事は大変美味しく頂きました。部屋は９階で眺めも良く満足ですが、できればベットで寝たかったです。ベットは上級クラス部屋でないと宿泊できないようですが最近は個人客も多くなっていますのでベットを別途保管しといてお客様の希望により提供できるうになれば最高ですね！ コロナ対策...
rch********さんのコメント
男性40代家族旅行部屋からの眺望も良く、評判の露天風呂は泉質も雰囲気も最高でした。
お料理も皆新鮮で大変美味しかったです。人気のビュッフェスタイルの朝食はコロナ対策で御膳になってたのが残念でしたが仕方ないですね。感染対策は徹底されており安心して過ごせました。
是非また利用したいですね。
一休.comユーザーさんのコメント
仙台駅からの送迎バス良かったです。
このホテルは何といっても懐石料理が最高に良かった。刺身もタラバガニも特に牛肉が最高でした。
近ければ又行きたい宿ですね。スタッフの皆さんもきもちよかったですよ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただきましたなか、特にお料理をお褒めいただきとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策により、おもてなしにも変化が求められました。お客様にたくさんのご協力をお願いしておりますので、温かいお言葉をいただく度に励まされます。ありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
yum********さんのコメント
女性40代カップル嘉月に宿泊しましたがお部屋も広く、お部屋での食事もゆったりでき、美味しく、大満足でした。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「嘉月」のお部屋に大変ご満足いただきましてとっても嬉しいです。
お部屋からの眺めがまた格別で、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
お料理の夕食アワビと仙台牛以外全て美味しくなく、朝食も全て美味しくなくとても残念でした。配膳係のスタッフはとても感じが良く対応してくれました。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
料理がお口に合わず大変失礼いたしました。そのような中でも、スタッフの対応にご満足いただけましたことに感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸甚にございます。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
どこに泊まるかいろいろ悩んで、最終的に明月のお部屋に惹かれて緑水亭さんに決め大正解でした。部屋の広さ、清潔感、お部屋からの眺め、お部屋で頂いた夕飯、温泉、そして接客、何をとってもパーフェクトでした。とても貴重な旅行になり感謝でいっぱいです。
コロナ禍の中での気配りは大変かと思いますが、これからも頑張...
数ある宿のなかから当館を選んでのご宿泊、誠にありがとうございます。
『明月』のお部屋を気に入っていただいて嬉しいです！また、料理、温泉、接客とこんなにもお褒めいただきまして恐縮しております。
コロナウイルス対策を十分に行ない、今後もお客様に安全・安心をお届けできるようスタッフ皆で努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
aki********さんのコメント
女性50代玄関で娘と荷物を降ろし駐車場へ車を停めたら、宿の車が来て玄関まで乗せてくれるサービスに、まず驚きました。
滞在中に会ったスタッフの方は、どなたも気持ちの良い接客でした。
夕食も朝食も、どれも美味しく満腹になりました。
お風呂も露天風呂も清潔で趣があってリフレッシュできました。
庭園もよく手入れをされてい...
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
「オール5」の評価をいただきましてとっても嬉しいです。
庭園はスタッフが毎日手入れをし、四季の変化を楽しめるよう維持しております。これから秋の装いへと移り変わりますので是非ご覧いただきたいです。
スタッフ皆でお待ちしておりますので、またご宿泊くださいませ。
お待ちしております！
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上久しぶりの夫婦での温泉
ゆっくり、のんびり出来ました
コロナ対策もしてあり、安心して宿泊しました。お風呂も大きくてゆったり
食事も美味しくいただきました
ありがとうございました。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「安心して宿泊しました」
とっても嬉しいご感想ありがとうございます！
コロナウイルス感染防止対策を十分に行ない、今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
ぜひまたご夫婦でご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性このコロナ禍の中で旅館に宿泊することに躊躇がありましたがこちらの旅館は感染対策がしっかりされていて安心して宿泊出来ました。従業員の皆様も明るく対応して頂きリラックスできた宿泊になりました。朝食もちゃんと時間差でお客様が密にならないように対応していたりと配慮もされていました。
次の日に感染対策がまった...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍での旅行は不安が大きいと存じます。そのような状況でも、お客様に安心・安全にお過ごしいただく為にコロナウイルス感染防止対策に関して検討を重ね、また改善点があればさらに検討し、の繰り返しで確立してまいりました。
今後も感染対策はしばらく続くと思いますが、私たちができる精一杯の対策をしていきたいと考えております。
機会がございましたら、またご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
loc********さんのコメント
女性30代家族旅行お料理は朝夕少なかったです。ここが1番残念でした。
お料理を運んでくれた研修の女性の方は1つ1つ丁寧でした。
女湯の髪を乾かす場所が髪の毛だらけで、床が白いので目立ちました。掃除機が充電切れており、クイックルワイパーで掃除しました。
それ以外はとても満足できました。
手持ち花火が無料でできます。
他のお客...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お料理の量、脱衣場では残念なお気持ちを抱かせてしまいまして大変失礼いたしました。
新型コロナウイルス感染症対策は今後しばらく続きますが、日々怠ることなく安全・安心をお届けしたいと思います。
また楽しいひと時を過ごしにご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
mai********さんのコメント
女性40代家族旅行総じて快適。接客が終始心地よいと感じたのは久々です。
なにより、このコロナ禍の宿泊施設という困難極まりない環境にありながら、
新入社員が頑張って働いているという環境に、企業の底力を感じるというか、とても感動しました。
まだこの業界には試練続きとなると思いますが、
また利用させていただきたいので、
頑張っ...
tbk********さんのコメント
男性40代家族旅行家族で宿泊させていただきました。入り口でサーモカメラで自動検温、いたるところに消毒液が設置されています。温泉も広々で館内も広々、コロナを気にせずゆっくりできました。夕食朝食は密にならないように時間が分けられ配慮されていて、メインのしゃぶしゃぶと海鮮焼もそれ以外の品も味、量良く美味しかったです。配膳の...
この度はご家族旅行でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。新型コロナウイルス感染症対策では、皆様に快くご協力いただいていることに日々感謝しております。毎日、感染症対策を十分に行ない、お客様に安全安心を届けてまいりたいと思います。
また、夕食、朝食、お部屋からの眺め、露天風呂、とご満足いただきとっても嬉しいです。
当館のおすすめの季節は、春、新緑の頃、紅葉の頃でございまして、庭園散策もよりおたのしみいただけます。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
sas********さんのコメント
女性50代大きな岩が積みあがった露天風呂は、迫力満点でしたが、明るい時間と深夜に入ったので、せっかくのかがり火がきれいに見れなかったのが残念でした。
庭園の池と鯉を見ながら、ラウンジで飲むビールは最高でした。
どちらのお宿でも思うのですが、夏の宿泊に羽毛布団は辛いです。
熟睡できず、薄手の夏掛けを用意していただ...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初代社長が元々石材店を営んでおりましたので、露天風呂のダイナミックな石組み、庭園に配された景石、館内、と至るところで石材が使われています。
次回はぜひ露天風呂の篝火を十分にご堪能いただきたいと願っております。リベンジをお待ちしております！
女将代理 高橋
施設からの返信あり
rab********さんのコメント
女性50代料理もとても美味しく特に蟹とステーキは美味しかったです。見た目も美しくボリュームもありお腹いっぱいなりました。
高台にあるホテルなのでホテル付近の坂道もワクワク感がありお部屋からの景色もとても良かったです。夕食前に散歩したお庭もとても素敵でした。
今の時期の宿泊に不安もありましたが、消毒液も至る所にあ...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきとても安心いたしました。
宿へ続く坂道の両脇にある岩と苔が醸し出すワクワク感はお客様に大変好評です。
コロナウイルス感染防止対策は実施できることは全て実施しております。日々お客様をお迎えするなかで、より安心安全にお過ごしいただく為に改善を重ねてまいりました。今後もお客様の声を大切にしてまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上巨石と木立に囲まれた篝火の湯は何時でも何度でも行きたくなる風情満溢の露天風呂。今回は一人旅でしたが部屋も広ければ、料理も美味しく、価格より数段上の上等なもてなしを受けた気分です。こんないいお宿は地元にいつまでも在って欲しい。ぜひ、ぜひ、Go To 緑水亭!
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
露天風呂は、日中と夜の雰囲気ががらりと変わるので、ぜひ両方満喫していただきたいですね。新緑と紅葉の時季の露天風呂は特におすすめです！
また、末永く愛される緑水亭で在り続けることができるよう、スタッフ皆で努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代娘と二人で行きました。メイン料理を「特選牛の石焼き」か「タラバガニ酒蒸し」をそれぞれ頼んだので両方楽しめて良かったです。
メイン料理以外のことがあまり紹介されていなかったので、わからなかったのですが、品数もとても多く豪華で、それぞれがとても美味しかったです。もっとアピールされた方が良いと思ったくらい...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理を美味しく召し上がっていただきとっても嬉しいです。常に販売しているプランではないのですが、お得感満載でございますので見つけたらまたご利用くださいませ。
当館をご利用いただくのにおすすめの季節は、桜、新緑、紅葉の頃でございます。
またご宿泊いただける日をスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
施設からの返信あり
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秋保温泉 緑水亭 良かったです。食事も接客サービスも徹底されテキパキと これぞもてなし旅行を楽しみました。また計画をして行きたいです。その節はよろしくお願いいたします。