Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 仙台・作並・秋保 > 仙台市街 > 

ホテルグリーンマークの口コミ

ホテルグリーンマーク
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

527人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.54

06月19日00:52更新

57件

30人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    c*i*a*a*n*i*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仙台駅に近い立地はよいと思います。ただし、繁華街とは反対方向なので、要注意。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル14平米/食事なし
    詳しく見る

    p*s*y*4*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    深夜の到着でしたが、快く対応してもらいました。深夜だっため、アメニティが何が足りないのかわからず少し困りました。
    喫煙可でしたが、窓が固く換気できませんでした。室内はとても静かで過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】【春バーゲン】早い者勝ち!プラン<素泊まり> ネット接続無料!Wi-Fi完備

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2019/06/13

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

    アメニティのご説明が不足していたようで、ご不便をお掛けいたしました。

    改めてフロントスタッフへの教育、わかりやすい案内表示など、改善できる点を探し、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

    ご指摘ありがとうございます。

    またご来仙の機会がありましたら、是非当館をご利用頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*b*o*7*8*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    朝食は手作り感があって美味しかったです。
    サービスのコーヒーが使えなかったのが残念。
    駅近なのは大変便利。男ひとりで泊まるには十分だと思います。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル14平米 お約束プラン

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2019/05/17

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフ一同大変喜んでおります。ですが、サービスのコーヒーに関しては申し訳ございませんでした。現在は復旧しておりますが、当日コーヒーメーカーの内部センサーが不調になっており、利用できない状況になっておりました。今後こういったことのないよう、随時メンテナンスを行ってまいります。本日はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ホテルグリーンマークアシスタントマネージャー 大西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*n*l*a*c*s*e*tさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族で利用しました。
    トリプルルームでしたが、寝るだけなので狭さはさほど気になりませんでした。が、バスルームは他のレビュー通り狭かったです。(笑)
    ホテルは駅から近く、提携駐車場もすぐ近くにあり便利でした。
    朝食は、予め空いていそうな時間帯を案内されたため、スムーズで気持ちよく食事できました。
    残り少な...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大6倍】 食べ放題の<バイキング朝食付>スタンダードプランWi-Fi完備!!
    詳しく見る

    q*x*6*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

     ウォシュレットが故障していた為
    フロントに直す様に、お願いしたにもかかわらず
    何の対応も無く、まるで直すつもりもない様子だった
    非常に不愉快だった

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン18平米 お約束プラン

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2019/05/09

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂いたにも関わらず、私共の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。お客様よりの要望に対応せず、そのままにしてしまったこと、教育が全く行き届いていないことを痛感いたしました。当日対応したフロントスタッフ並びに全スタッフにこの度のことは共有致します。自らで対応ができないのであれば、他スタッフの協力を仰ぐ。対応が遅くなるのであれば必ずご連絡する。そのような教育ができていなかった事、誠に恥じ入る限りでございます。本日はお忙しい中、ご指摘頂きありがとうございました。今後このようなことがないよう、再度教育を徹底致します。ホテルグリーンマーク アシスタントマネージャー大西 翼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*r*0*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コーヒーがいつでも遠慮なくいただけること、なんと言っても朝食が美味しいこと、接客が良い事で大満足です。仙台駅から徒歩で行けるのもいいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【冬バーゲン】早い者勝ち!プラン<朝食付> ネット接続無料!Wi-Fi完備!!

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2019/04/06

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

    お返事が遅くなりましたが、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後もよりご満足いただける滞在になりますよう、精進を続けて参ります。

    本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


    ホテルグリーンマーク アシスタントマネージャー 大西 翼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*m*_*o*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リーズナブルに泊まれるのには十分です。ホテルのドライヤーは風が弱くぬるいのが多いですが、ここは暖かく風量も丁度良かったです。細かい所でいうと、便座が冷たかったので暖かい方がいいです。またベットにコンセントがあるとなお良かったです。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    (バイキング朝食付)【早割28】早期得割プラン 早めのご予約が断然お得!
    詳しく見る

    y*_*h*g*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いし、コンビニも近くて便利。朝早くの移動だったので助かりました。
    フロントの対応も悪くはないが、もう少してテキパキと言葉もはっきり言ってくれたらもっと良い。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪素泊り≫日にち限定【タイムセール】直前割宿泊大バーゲン るるぶトラベル一押し)

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2018/11/21

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また当館の立地にご満足いただけました事とても嬉しく思います。接客に関しましては、今回のお言葉を糧に、サービスを提供出来るよう、スタッフ一同より一層の努力をする所存でございます。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルグリーンマーク フロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅近、飲食店近くいいです。が提携杉田パーキングから朝車出そうとしたらホテル提携ホテルからの割引券無いですか?と係員に言われました。ホテルの人からは一言も言われませんでした。係員の居ない駐車場だったら駐車料金3400円の支払いでした。不親切だと思ってしまいました。一声欲しいです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪素泊り≫日にち限定【タイムセール】直前割宿泊大バーゲン るるぶトラベル一押し)

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2018/10/04

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらお車、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。より良い接客が出来ますようお客様のお声を基に精進して参ります。今後もお客様にまた泊まりたいと言って頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので次回、仙台にお越しの際にもご利用賜りたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルグリーンマークフロント 石井 卓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*k*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタジオツインに宿泊。前回、同じ仙台市内のスタジオツインに宿泊した際、簡易ベッドの軋みがうるさくて寝れなかったが、ここの簡易ベッドは安定感があり、とてもよかった。部屋もシンプルでとても居心地が良かった。次回もここを利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】食べ放題の朝食バイキング付プラン ファミリー・グループ・お子様連れ・友人同士・団体に♪)
    詳しく見る

    f*j*t*k*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても静かで清潔感があり、落ち着いて利用出来ました。
    また利用したいですね。
    ただ、部屋のスリッパが履き難くいので改善して欲しいです。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】食べ放題の朝食バイキング付プラン ファミリー・グループ・お子様連れ・友人同士・団体に♪)

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2017/06/20

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スリッパに関して、大変申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。アシスタントマネージャー 長岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*n*u*i*0*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    狭い部屋ですが清潔で快適でした。
    特に、朝食のバイキングは品数も多く、毎日美味しくいただきました。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    (バイキング朝食付)地球に優しい★エコに連泊ステイ★プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!
    詳しく見る

    c*r*n*o*o*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインのお部屋で、しかもベッド1台はセミダブル程なのに、料金がお安くて満足なのですが、お風呂・トイレが狭い…料金からいくと、仕方ないですね。
    ひとつ残念だったことは、家族4人で2部屋の予約をしたのですが(4人の部屋が無く)、部屋が隣同士ではなく、結構離れてる場所で…あまり行き来できませんでした。1部屋...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名子供2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】≪素泊まり≫の<スタンダード>プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!
    詳しく見る

    b*b*b*b*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ちょっと表通りから入った所にありますが、駅からも程々近くてよかったです。また室内も経年を差し引いてもきれいでした。また朝の食事もバイキング形式でしたが、地元の食材を中心に数多くおかず準備され美味しくいただけました。ただ食事開始7:00に多くの方が並んだ為、あとでご飯のお代わりをしようと思ったのですが(ご...

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】食べ放題の≪バイキング朝食付≫プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!
    詳しく見る

    k*z*t*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    駅からのアクセス良 また泊まりたい

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《ポイントアップ》食べ放題の朝食バイキング付ビジネス応援プラン【るるぶトラベル限定】 喫煙シングル)

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2017/03/03

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは仙台駅より徒歩7分程の距離となり、ビジネス・観光の拠点としてお客様に大変ご好評頂いております。今後もお客様にまた泊まりたいと言って頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルグリーンマークアシスタントマネージャー 齋藤 亨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*2*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コストパフォーマンスが最高です。
    朝食戻る美味しかったし、また利用したいですね。

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】食べ放題の≪バイキング朝食付≫プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2016/10/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの朝食はバイキング形式でご提供させて頂いており、レストランスタッフが
    毎朝手作りでお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう工夫を凝らし提供させて頂いております。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。
    次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ホテルグリーンマーク
    アシスタントマネージャー 齋藤 亨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*m*n*m*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントでは分からなかったのですが、客室に入ると施設がかなり老朽化しているのを感じました。またバス・トイレが極端に狭くさほど身体の大きくない自分でも窮屈でした。その代わり従業員の方のサービスや、朝食バイキングの品数やの美味しさは価格に比べて満足できるものでした。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《ポイントアップ》食べ放題の朝食バイキング付ビジネス応援プラン【るるぶトラベル限定】 喫煙シングル)

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2016/10/02

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備に於きましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急の改善は難しいのですが接客・サービス・朝食に努めさせて頂きますので何卒、ご容赦下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルグリーンマークアシスタントマネージャー 齋藤 亨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*r*a*9*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供連れでのビジネスホテル利用は初めてでしたが、お風呂でくつろげなかったこと以外はまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】食べ放題の≪バイキング朝食付≫プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2016/10/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    浴室に於きましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    設備面でございますので早急の改善は難しいのですが接客・サービスに
    努めさせて頂きますので何卒、ご容赦下さいませ。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ますよう
    スタッフ一同努めて参ります。
    今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
    次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ホテルグリーンマーク
    アシスタントマネージャー 齋藤 亨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*u*a*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ユニットバスの入り口に30センチ以上の段差があり、中も無理やり作ったような仕様で、使い心地が悪かったです。リピーターにはならないかな。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    (素泊まり)地球に優しい★エコに連泊ステイ★プラン インターネット接続無料!Wi-Fi完備!!

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2016/10/29

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    設備面に於きましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    早急の改善は難しいのですが接客・朝食・清掃に努めさせて頂きますので
    何卒、ご容赦下さいませ。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
    今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    ホテルグリーンマーク
    アシスタントマネージャー 齋藤 亨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*m*e*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さなホテルながらもスタッフからは明るく前向きに頑張っている様子がうかがえ次回また利用したくなるそんな気持ちにさせられました。
    場所が少しわかりにかったものの仙台駅からは徒歩10分以内の好立地にあり良かったです。
    部屋は決して広くはないもののよく清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
    バスル...

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル14平米/食事なし

    ホテルグリーンマークからの返答返信日:2016/09/07

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。接客に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けます様、努めておりますのでお褒めのお声が何よりの励みとなります。また、アメニティに於きましてはお客様のお声を参考に充実出来ます様、努めて参ります。朝食に於きましては毎朝、レストランスタッフが手作りしお客様にご好評頂いておりますので次回、お越しの際は是非ご賞味下さいませ。今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

41件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 7/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら、5・15・25日はTポイント10%以上!(ヤフープラン限定)
閉じる