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水が織りなす越後の宿 ホテル双葉の口コミ

水が織りなす越後の宿 ホテル双葉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

471人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月24日00:50更新

73件

56人が満足と
評価しています。

67件中1~20件を表示

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    m*n*1*9*0*0*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回で4回目の宿泊で初めてコメントさせていただきます。前3回目までになかったことについて。部屋の掃除が行き届いてないこと。部屋中に髪の毛と埃が…お部屋の冷蔵庫の中にもありました。スタッフの方にお伝えしたところ、部屋を変えていただきました。食事について、今回格安プランのせいか料理が冷え切っているのと味が…...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】社長に内緒で専務が決定!3組平日限定【露天風呂付客室2名1室・1名15,000円税別!】
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    a*u*0*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前割でしたが、高齢者を配慮した広いお部屋に宿泊することができました。前より、露天風呂付きのお部屋をチェックしてましたが、温泉ではないので、他の温泉露天風呂付きのお部屋の旅館に宿泊してました。今回は、リーズナブルな価格でしたので、宿泊しましたが、母には、お部屋のお風呂は気に入ってくれたようです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】社長に内緒で専務が決定!3組平日限定【露天風呂付客室2名1室・1名15,000円税別!】
    詳しく見る

    b*m*p*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされた「しおざわ」という和洋室のお部屋でとてもくつろげました。子供達も広いお部屋で喜んで遊んでいました。お部屋もお風呂も大変満足でしたが、料理が私には合いませんでした。和洋折衷の会席なのかもしれませんが、蒟蒻麺のナムルやもち豚と夏野菜のグラタンはせっかくの素材を味付けが今一で台無しにして...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    心地よい時間を満喫 和モダン「ツインルーム」&「和洋室」シモンズ製ベッド完備
    詳しく見る

    k*k*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントは宿の顔だと思いますが挨拶すらできない方がちらほら、外国人の方だけ頑張っていました。お風呂は種類は多いがぬるいしスーパー銭湯なみ、ドライヤー等も少ない。お風呂上りの生ビールを300円で販売していたが、今はサービスする宿が多いのになと思った。夕食はもっと普通でいいのに頑張りすぎ。朝食のバイキン...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ネット限定【直前割引】人気の日程キャンセル出ました。見つけた人はラッキー!通常より約5,000円引
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    d*p*l*8*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    スタッフの対応はとても良かった。しかし、お風呂までの近い階段周辺が乱雑に物が置かれていて残念だった。お風呂も夏なので虫が浮いていたりして 虫取り網など置いてあると良かった。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ネット限定【直前割引】人気の日程キャンセル出ました。見つけた人はラッキー!通常より約5,000円引
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    m*o*u*i*4*5さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結婚する前に一度宿泊したことがあり、大変良かったのでまた行こうと思い今回に至りましたが、少し残念でした。
    まず客室も含めて全体的にクーラーの効きが悪く居心地が悪かったです。(廊下、エレベーターなど)客室のトイレも2つある内の1つが水漏れで使えませんでした。
    夕食、朝食ビュッフェは大変美味しかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様連れでも安心】ご夕食は個室確約!添い寝のお子様無料 お子様歓迎ファミリープラン
    詳しく見る

    t*n*i*_*7*k*n*y*s*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻の古希、誕生月、結婚記念月の祝いを兼ねて利用しました。スタッフの応対、設備、食事、大変満足でき良い旅、よい思い出となりました。
    少し残念な事は熱いお湯が好きな二人には湯温が低かった事と翌朝、車に松の落ち葉が多く付いていた事です。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    心地よい時間を満喫 和モダン「ツインルーム」&「和洋室」シモンズ製ベッド完備
    詳しく見る

    c*c*g*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウトの遅いプラン(12時)だったので、今回はお風呂全部入れました!すごくゆったり過ごせ、さらにフルーツかカラオケのどちらかサービスしてもらって、お料理は個室で気を使わず会食出来て最高でした。今回で3回目です。お風呂も、サービスも大満足。毎回新鮮なお魚、お肉、季節の野菜や山菜を使った料理は【双葉...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お泊り女子会プラン】温泉巡りが×2つから選べてうれしい特典付!イン14時/アウト12時延長無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    祖母宅へ訪問する前の前泊として利用しました。
    親戚には「高級ホテルに泊まっていいね」といわれる宿でしたが、本当にがっかりしました。
    まず予約時に大人2名、小学生高学年1名と連絡し、フロントでも高学年1名と再確認したにも関わらず、
    食事の際に子供のイスがありませんでした。おしぼりも用意されず、お皿もたりず、...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ネット限定【直前割引】人気の日程キャンセル出ました。見つけた人はラッキー!通常より約5,000円引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*k*0*0*m*n*0*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二か月連続での宿泊だったため、料理内容の変更にもすぐに対応いただき助かりました。
    唯一不満だったのが宿のせいではないのかもしれませんが中国人宿泊者の浴室での利用があまりにも汚く内風呂には髪の毛が浮きまくりで気持ち悪く萎えました。
    旅館としての格を重んじるならばあえて格に見合わない中国人の宿泊を排除する...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得だ値【1日3組限定】~2名1室で1名様12,000円(税別)!旬の和風会席料理【28の湯巡り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちの良いお宿でした。お風呂もたくさんあり、清潔で最高でした。女将さんもスタッフの方もいい方でサービスも行き届いていました。お料理もとても美味しくて大満足です。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    タイムセール!米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】八海山・久保田・上善如水・湊屋藤助など
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トータル的に、料金なりに普通に満足。
    接客はしっかりしている。食事は一般レベル。露天風呂の種類はバラエティにとんでいて、良い。湯質は特長なし。部屋の風呂は浴槽が狭くゆったり出来ず、無用の長物。満足のいくレベルではない。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    タイムセール!米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】八海山・久保田・上善如水・湊屋藤助など
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*a*o*d*a*g*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の場所が寒くて料理もすぐ冷めました、サービスのおしるこが一番暖かくて美味しかった。料理自体良かったのに非常に残念です。お風呂は種類が多くて楽しめました。接客はスタッフによってばらつきが気になりました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    心地よい時間を満喫 和モダン「ツインルーム」&「和洋室」シモンズ製ベッド完備
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊費が高くはないですが、安くもないのでそれなりの料理を期待していましたが、いまいちでした。
    個室での夕食で、据え膳ではなかったのですが、あとから出てきたお造りがいつ切ったものだろう・・・。
    1歳の子供布団なし料理付きにしたのですが、確認ミスなのか皿だけ置いてありました。
    あとから来るのかと問うと、す...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様連れでも安心】ご夕食は個室確約!添い寝のお子様無料 お子様歓迎ファミリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*p*x*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4年連続で宿泊しています。満足していますが、年々レベルが下がってきている気がします。リピートに対しても一言あるだけで、顧客は嬉しいものです。幹事が褒めてもらえる旅館であってほしい。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢のお宿/和室10畳
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    a*r*q*e*nさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋指定なしでしたが、リニューアル後の気持ちの良い和洋室禁煙でした。
    温泉も色々あり泉質も良かったし、食事は朝食のバイキングが滝の庭園眺めながらで大満足!!
    夕食会場の案内も分かりやすくて良かったです。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得だ値【1日3組限定】~2名1室で1名様12,000円(税別)!旬の和風会席料理【28の湯巡り】
    詳しく見る

    g*d*b*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待をしていたのですが、とっても残念だというのがかんそうです。なによりもお料理におもてなしが全く感じられずにがっかりしました。郷土料理もニセモノ!?で、秋だというのに新米もうまく炊けていませんでした、

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本酒よりビール派のあなたへ!お風呂上りはやっぱりこれをクイーッとやりたい【生ビール付プラン】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂の種類が豊富で楽しめます。
    お料理やお部屋のメンテナンス、接客も気になるところが多々ありました。アルバイトの方なのでしょうか…教育が行き届いていないのか、失礼な態度や言葉か多く、びっくりしました。口コミが良い事に理解できません。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館人気No.1【旬の和風会席料理】料理長厳選仕入!鮮魚・新鮮野菜を使用。露天風呂は最高です!
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    情報提供元:一休.com

    t*k*y*s*1*3*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客が良かったです。
    お部屋係?
    中国の方でしたがとても感じの良い方でした。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割【お部屋グレードアップ】人気の露天風呂付客室がお一人様2,160円もお得!贅沢にゆったり滞在!
    詳しく見る

    t*m*t*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋自体は広くてそこそこな感じです。少し暗いのと、Wi-Fiがお部屋には飛んでいないのがマイナスポイント。
    接客はとても丁寧で、外国人の方もいましたが皆さんとてもよかったです。
    食事は何と言っても米どころ新潟、お米のおいしさがぴか一でした。
    お風呂も4か所あり、すべて楽しめる工夫がしてあります。
    また行きた...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ネット限定【直前割引】人気の日程キャンセル出ました。見つけた人はラッキー!通常より約5,000円引
    詳しく見る

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