フサキビーチリゾート　ホテル＆ヴィラズ

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

プールなどでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、今春には室内プールや大浴場などの設備を有したウェルネスセンターをオープンいたしました。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染予防のため、一部施設の営業を変更しておりました。ご理解とご協力をいただきまして、心よりお礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フサキビーチリゾート 総支配人

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご記載いただきました通り、現在当館では新型コロナウィルスの感染拡大予防策を講じております。
その一環としてレストランや施設の営業形態を一部変更しており、至らぬ点もあったかと存じます。
そんな中温かいお言葉をいただき、ありがたい限りでございます。
今後につきましても、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心してご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたノースウィングスーペリアツイン和洋室は、お子様連れのご家族に大変ご好評をいただいております。
しかしながら、新型コロナウィルス感染予防のためとはいえ、ご不便とご協力をいただきまして大変心苦しく存じます。
皆様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、今後も改善を図ってまいります。

2020年4月27日には、室内プールや大浴場などの施設棟もオープン予定でございます。
機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

プールなどでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご記載いただきました通り、ホテル目の前のフサキビーチは強風など海況が悪い場合はマリンメニューや遊泳が中止になることもございます。
その際は隣接するビーチサイドプールやアクアガーデンにてお楽しみいただけましたら幸いです。
また、2020年4月27日には室内プールや大浴場などの施設棟もオープン予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
特にスタッフへのお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなりありがたい限りでございます。
ご記載いただきました通り、海が見えるお部屋は一部のみとなっておりますが、中庭やガーデンがご覧いただけるお部屋も大変ご好評をいただいております。
おくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
ホテル目の前のフサキビーチでは、遊泳区域でクマノミもご覧いただけますし、もっとたくさんの種類のお魚をご覧になりたい方にはシュノーケルツアーもおすすめでございます。
石垣島の自然をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご記載いただきました通り、３段の階段状になっているビーチサドプールは大人の方が、ウォータースライダーのあるスプラッシュパークはお子様に人気でございます。
ライフガードにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りでございます。
その他スタッフも皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
ご朝食ではご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
いただきましたご意見を基に、安全そして安心してお食事をお楽しみいただけるよう今後も努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
特にプールエリアの雰囲気は皆様からご好評をいただいており、南国リゾートの雰囲気を感じていただけましたら幸いです。
2020年3月19日からはプールサイドにございます'THE STAR BAR'もオープンし、お飲み物もお楽しみいただけます。

ブッフェレストラン'ISHIGAKI BOLD KITCHEN'でのご提供スタイルの変更につきましては、ご理解とご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
2020年3月20日よりBBQレストラン'夏至南風'がオープンいたします。
季節によりレストランやバーなどの営業が異なりますが、いただきましたご意見を基により皆様に快適にお過ごしいただけるよう社内で検討してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「友人にオススメしたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の臭いや不備など、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
土地柄もございますが、お客様をお部屋へお通しする前に確認し対処するべきでございました。
今後このようなことがないよう、改善を図ってまいります。
また、ご朝食のメニューにつきましてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
新型コロナウィルス感染予防策として、ブッフェスタイルを一部変更しております。
このような状況の中でも、皆様にご満足いただけるよう検討を重ねてまいります。

2020年4月27日には、大浴場や屋内プールなどの施設棟がオープン予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず温かなお言葉をいただき、恐縮の限りでございます。
お子様もお喜びいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
風が強く海況が荒れている場合は遊泳やアクティビティを中止させていただくことがございます。
今回はあまり入れなかったとのこと、自然のこととはいえ大変心苦しく存じます。
2020年4月27日には、大浴場や室内プールなどの施設棟もオープン予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ディナーでご利用いただきました'ISHIGAKI BOLD KITCHEN'では、ご記載いただきました通り様々なジャンルのメニューをご用意しております。
お客様からいただきましたメニューに関するご意見は、スタッフに共有し、検討してまいりたいと思います。

今年のGWには、新しいレストランもオープン予定でございますので、
機会がございましたら、またぜひ、お食事をお楽しみいただけたらと思います。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、何より励みとなりありがたい限りでございます。
2020年5月には大浴場や室内プールなどの施設棟がオープンし、2020年秋には新しい客室棟がオープンする予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遠くの駐車場に案内されたとのこと、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
担当部署へいただきましたご意見を伝え、ご案内方法の見直しを図ってまいります。
2020年5月には大浴場や室内プールなどの施設棟がオープンし、2020年秋には新しい客室棟がオープンする予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
レストラン'ISHIGAKI BOLD KITCHEN'では、約100種類のご朝食メニューをご用意しております。
ディナーもビュッフェスタイルでご用意しておりますが、和食・洋食・中華・沖縄料理など、様々なメニューがございます。
ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、環境保護の一環で行っております、ご滞在中の清掃方法「スキッププラン」にもご賛同いただき、ありがとうございます。
ハーフスキップはタオル・アメニティの交換とゴミ回収のみ、フルスキップは交換・清掃が全く無しとなっております。
しかしながら今回ゴミの回収がされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
担当部署へ確認を怠らぬよう、指導いたしました。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の家具やチェックイン時のご案内方法につきましては、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
皆様よりいただきましたご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフへ今回のご意見を伝え、改めてスタッフの意識向上を図って参ります。
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ビュッフェレストラン’ISHIGAKI BOLD KITCHEN’では、ライブキッチンもございますので、出来立てのお料理がお召し上がりいただけます。
ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
あいにく当ホテルが運行しております送迎バスは、アートホテル石垣島間または石垣空港間でございます。
離島ターミナル間はツアーご利用の方限定となりますが、フェリー会社が運行している送迎バスがございます。
離島に行かれる際は当ホテル内にツアーデスクがございますので、ご相談いただけましたらお手配を承りますので、お気軽にご相談ください。

また機会がございましたらぜひご利用頂けます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら温かなお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
2020年5月には施設棟’エイトスターズヴィレッジ’が、2020年秋頃には新しい客室棟’サウスウィング’がオープン予定でございます。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ディナーでご利用いただきました'ISHIGAKI BOLD KITCHEN'では、ご記載いただきました通り様々なジャンルのメニューをご用意しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ヤモリにつきましては八重山地方に多く生息しており、人に対しては無害であり、家の中の害虫等を食べてくれることから石垣島では家の守り神といわれております。
とはいえ、は虫類が苦手な方もいらっしゃるかと存じますのでお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

ご朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
島料理・寿司処’ゆんたく’はロビー棟から離れておりますので、行き来のご利用の際はフロントスタッフまでお声がけいただけましたら、カートにて送迎をさせていただいております。
ご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。

また、エコ清掃にもご賛同いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご賛同いただけましたお礼の館内利用券ですが、全く清掃なしをご希望の方や入室してほしくない方に配慮し、当日午後以降にフロントにてお渡しとさせていただいております。
こちらにつきましても、ご案内方法を見直し、検討してまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳