フサキビーチリゾート　ホテル＆ヴィラズ

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館が想像以上によかったとのこと、私どもも安堵しております。
お食事も楽しまれたご様子で、嬉しい限りです。
再度ご来館いただいた際には、さらに良かったと言っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

全てにおいて最高に素晴らしいホテル、とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
お言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。

また石垣島にご来島の際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を気に入っていただけたとのこと、そして楽しくて延泊までしてくださったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お食事も、プールもお楽しみいただけたご様子がご投稿内容から知ることができ、私どもの励みとなっております。
しかしながら、スキッププランのご案内が不十分であったとのことで、申し訳ございません。
ご案内の不足がないように、スタッフに共有し、指導いたしました。

お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、誰もが楽しみ、寛いでいただけるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風が来ていた時のご滞在との事で、サービスのご提供が充分ではなかったかと思いますが、総じて楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お部屋に関するアメニティにつきましては、ご期待に沿える内容でなかったとのことで、心苦しい限りです。
お食事に関しましても、「美味しい」と感じていただけるよう、誠意努力して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋で快適に過ごされた、ご朝食をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変安堵致しました。
また、励ましのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく、恐縮致しております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
大浴場のお湯の温度につきましては、検討して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

お客様へ、

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

お客様が当館でより良い体験をいただけるよう、フィードバックを元に改善を図りたいと思っております。
我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回お客様のご期待に十分にお応えできなかった事を大変申し訳なく思っております。
そのような中で、お子様連れのお客様にお勧めいただいております事、感謝申し上げます。

今回ご投稿いただきました内容を、スタッフに共有し、サービス改善に努めるよう、指導いたしました。
もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事をお約束いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。

またお近くにお越しの際は、ぜひともフサキビーチリゾートをご指名くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、館内を余すところなく、様々なサービスをご利用いただくことができたようで、私どもも大変嬉しく思います。
コロナ禍の状況中、安心してご滞在いただけるよう努めており、その点を評価いただき大変恐縮致しております。
快適にお過ごしただけた、とのお言葉をいただき、安堵いたしました。

まだまだお客様のご期待に沿えない点があるかと思いますが、今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
是非また石垣島にご来島の際は、当館をご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適だった、リゾートを満喫できた、とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

是非また石垣島にご来島の際は、当館をご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リゾート気分が味わえるホテルとして感想をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応や、レストランの品揃えにつきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮致しております。

しかしながら、ご指摘いただきました通り、駐車場が隣接していなく、離れたところにあるため、駐車場送迎を実施しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また、ノースウイングの中央には、中庭が設置されておりますゆえ、人目が気になるとのお言葉、大変心苦しい限りです。
屋外プールは、夜の時間帯はライトアップされて、昼間とは少し違ったリゾート感を味わうことができるかと思います。是非次回お越しの際には、プールサイドでゆったりとした時間をお過ごしいただけますと幸いです。

是非また石垣島にご来島の際は、当館をご指名いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、当館のスプラッシュパークでお楽しみいただけたご様子、お食事に関しましても、気に入っていただけたようで、私ども嬉しい限りです。

スプラッシュパークは多くのお子様に大変人気のアトラクションとなっております。
ブッフェは、朝食、夕食共に、多くの品揃えを誇り、多くのお客様にお越しいただいております。

是非また石垣島にご来島の際は、当館をご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を、ゆっくり過ごせた、最高の休日を過ごせたとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
プールや大浴場をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもも嬉しい限りです。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
是非また石垣島にご来島の際は、当館をご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、プールや大浴場をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく思います。
リゾートを満喫できたとのお言葉をいただき、大変恐縮致しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

是非また石垣島にご来島の際は、当館をご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできることを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の設備やサービスにつきまして、お褒めのお言葉いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、プール、レストランでの対応につきましては、不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
もっとお客様に配慮したご案内をすべきでございました。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフに共有し、今後このようなことがないよう、改善を図ってまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビーチやプールなどでお楽しみいただけたとのこと、ご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今春にオープンしました室内プールや大浴場などの設備を有したウェルネスセンターもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
スタッフ一同、注意を払いながら、お客様のご対応にあたるようにしており、その点をご評価いただき、うれしい限りでございます。

しかしながら、BBQディナーは、今回のご滞在では、ご満足いただけなかったご様子をおうかがいし、心苦しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフに共有し、改善に努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。

当館の立地は、目の前が海ではございますが、防風林がございますゆえ、
海が見えにくい箇所もあり、ご期待に十分にお応えできず、心苦しい限りでございます。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
是非また石垣にご来島の際には、当館にお越しいただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

社会情勢の影響をうけ、ご満足いただけるようなサービスが充分でなかったかと思いますが、ご滞在いただき、満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

今春には室内プールや大浴場などの設備を有したウェルネスセンターをオープンいたしましたが、一部営業を制限させていただいたこともあり、ご利用いただけなかったとのことで、心苦しい限りです。

機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

プールなどでお楽しみいただけたとのこと、ご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

屋外でのBBQディナーは、景色をお楽しみいただける反面、日差しが熱く、今回のご滞在では、十分にお楽しみいただけなかったご様子、心苦しく思います。

今春には室内プールや大浴場などの設備を有したウェルネスセンターをオープンいたしました。
機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳