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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ

沖縄県石垣市新川1625地図

売れ筋ランキング4位

エリア:石垣・宮古・西表島

お気に入り

729

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総合評価

4.29

12月01日00:30更新

115件

95人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかも、素晴らしかった。特に朝食の種類に驚きました。味も、スタッフもベリーグッドでした。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】ご予約は9/4まで!朝食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/25

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご朝食やスタッフサービスにご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当館にお越しいただければ幸いです。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2歳と4歳の子連れで石垣島へ初旅行です。
子連れ旅行でまだお昼寝をする年齢のため、観光をメインにするのは難しいと判断し、ホテルを選びました。結果、大正解!
ホテルから出ることなく、海も外のプールも室内プールもあり、10月上旬だったのでどちらも利用できました。スタッフの方も親切で、過ごしやすく満足です...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大13% ご予約は10/6まで/朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の対応が丁寧でとてもリラックスしながら楽しく過ごすことができました。敷地やお部屋も広く、海外リゾートに来たような気分を味わえました。次回石垣島に来た際もぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフのサービスやリラックスが出来たとのコメント、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当館にお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sa_********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵な時間を過ごすことができました。
また来年家族で行きたいです。ありがとうございました^ ^

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】ご予約は9/4まで!朝食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に対するお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当館にお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいフサキコーナースイートに宿泊しました。
ホテル自体の主なターゲットは家族連れだと思われますが、私どものように夫婦でゆっくり過ごしたい方には大変お勧めのお部屋です。ベランダのデッキチェアで、海を長めながらの読書など、リラックスできました。
また、朝食のバイキングの種類も豊富で、ディスポーザブルの...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コーナースイートへのご滞在、お部屋やレストランでのサービスをご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、頂きましたフィードバックへのご返信がなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当館にお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ 総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもリゾート感満点で食事も美味しく頂きました。
台風の影響があり風が強く寒い中のプールでしたがとても満喫出来ました。
リニューアルされてからは初めて利用したので以前のフサキリゾートより格段に素晴らしく変貌されており驚きました。
また石垣を訪れた際には利用させて頂きたいです。
一度気づいた点をあげる...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20%】ディナーブッフェで世界中の料理を堪能!レイトアウト&2食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、プールを楽しまれ、以前のフサキリゾートより格段に良くなったとのお言葉大変嬉しく存じます。また、夜のブッフェメニューにつきましても同じ内容ばかりでない様今後改善させていくように努めて参ります。
また石垣島にお越しの際は是非、当館にお越しいただければ幸いです。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ 総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

プールも温泉もホスピタリティもとても良かったと思います。
残念なのはプールや海で使えるタオルの貸し出しが1日1枚しかも薄くてヘラヘラで!
なんども海やプールに入りたいリゾート施設なのにありえないと思いました。

沖縄らしい町並みを再現したようなヴィラは中に入るとビジネスホテルクラスで、こちらもリゾー...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 より良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。
ホテル設備やお部屋のアメニティ、ビーチ・プールタオルにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後、いただきました内容を含め、お客様案内について検討して参りたいと思います。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート 総支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

高級リゾートと思い楽しみでしたが、たまたまなのか、受付スタッフの態度があまりいい感じではなく少し驚きました。色々と質問したいこともありましたが、質問しづらく、出来ませんでした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン日常から離れのんびり滞在!レイトアウト12:00・石垣の朝食バイキング付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊するのは初めてでしたが、家族でビーチ利用した時の桟橋は変わらずで懐かしく思いました。
フアミリー向けですが良い意味で洗練されリゾート感に溢れ、のんびり。夕方のBeach Barは最高です。石垣港へのアクセスも案外近いので離島もしやすく次回は連泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】28日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。 当館に関しまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート. 総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も100種類以上のバイキングで、和洋中と選べ、またどれも美味しくロケーションも素敵です。客室も清掃が行き届いていて、従業員の方のサービスも素晴らしく、最高の時間を過ごせました。
星空も綺麗でタイミングも良かったのか、満天の星空に流れ星が見えました。
お子様向けのプールも有り、プライベートビーチも...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】40日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/11/23

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。 当館に関しまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート. 総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前伺ったホテルからは大きく施設面でリノベーションされていました。
ロビーや新設された宿泊棟はアジアのリゾートのような雰囲気でとても素敵でした。
レストランも気分にあわせて色々選べ、今回はビュッフェでしたが品数がとても多く味も良かったです。
子供も楽しめる食事内容でビュッフェとしてはかなりレベルが高...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20%】ディナーブッフェで世界中の料理を堪能!レイトアウト&2食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/30

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

当館に関しまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
特に、ブッフェに関しましては、レベルが高い、とのお言葉、大変恐縮致しております。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に一層努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4泊しましたがとても素敵な時間を過ごすことができました。スタッフの方も気持ちのいい対応。プールも最高でした!
朝食、夕食ブッフェも中華もどちらも美味しかったです。ただBBQだけはスタッフの手際がイマイチで残念。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20%】ディナーブッフェで世界中の料理を堪能!レイトアウト&2食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/30

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

素敵な時間を過ごすことができたとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、一部のスタッフの対応がお客様のご期待に添えなかったとのことで、心苦しい限りです。

お客様からいただきました感想は、スタッフに共有し、更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

xtr********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくできたサウスウイングのオーシャンビューの部屋に宿泊しました。
フロントからは遠いですが送迎があるので◯
ビーチ、プール、大浴場、バーなど全てよかったです。期待以上です!

食事は美味しかったですが感動するほどではなかったので☆4つにしました。
また絶対に行きたいと思える場所です。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】ご予約は9/4まで!朝食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/30

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、当館の施設をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お食事に関しましては、お客様に感動を与えられるように、サービス向上に努めてまいります。

石垣島再来の際、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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施設から返信あり

kaw********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的にはほぼ満足 特に食事内容 スイートの部屋の作りはグッド ただ備え付け備品について 携帯充電器のスマホ(アイフォーン)向けプラグが破損して充電出来ず あとタオル類はもう一組程予備が欲しい あとをシュレットのお湯が出ない時があったので電池の確認電池の予備も 部屋の説明が不十分 携帯非常灯の場所等...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(日常から離れのんびり滞在◆レイトアウト12:00・石垣の朝食バイキング付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設はとても綺麗で、プールの側にバーがあったり南国を感じ、素敵でした。朝ごはんもとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大13% ご予約は10/6まで/朝食付きプラン

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/25

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、南国を感じられたとのことで、私どもも安堵しております。
朝食も楽しんでいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りです。

スタッフ対応やサービスにつきましては、お客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

石垣島に行くのは初めてで、小学生の息子と主人との三人で宿泊させていただきました。
決め手は、ホテル敷地内にあるプール。息子が喜びそうなのでフサキに決めました。結果大正解!
息子が凄く楽しんでいて帰りたくないと言うほど、ビーチにもプールにもスタッフがいて常に監視してくれているので、安心感がありました。...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20%】ディナーブッフェで世界中の料理を堪能!レイトアウト&2食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/25

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、当館でお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変うれしく存じます。
サウスウイングは、今年の8月にオープンしたばかりの新館で、お客様に気に入っていただけたようで、安堵しております。
大浴場は、混んでいる時間帯で、ご利用できなかったとのこと、心苦しい限りです。
是非、またご来館の際に、ご利用いただければと思います。

スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき、私ども励みとなります。ありがとうございます。
今まで宿泊したリゾートホテルの中で一番良かった、との最高の褒め言葉を頂戴し、その言葉に甘んじることなく、多くのお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

是非また当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外のプールはもうちょっと寒かったけど、
プールも
施設も
お部屋もお風呂も
最高でした!!
スタッフの方も親切で丁寧でとても良かったです!!!
今回は一泊でしたが、
次回は
3泊ぐらいして、ホテルで篭りたいと思いましたーーーー!!

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/25

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、プールもお部屋もお風呂も最高だったとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフの対応も、丁寧と言っていただき、私どもの励みとなります。

次回はぜひ3泊いただき、ゆっくりご滞在いただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のひとときでした!また家族で滞在します。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄タイムセール】ご予約は9/4まで!朝食付き

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/25

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

最高のひととき、とのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひまたお客様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

maw********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回サウスウィングのオーシャンビューに宿泊しました。部屋は綺麗で心地良く過ごせました。またスタッフの方の対応も凄く良かったです。さすがですね。朝食は1日ずつ違うレストランを利用しましたがロビーの方が内容が良かったように感じました。
また利用したいし友達に勧めたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/11

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

心地よくお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵しております。
スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

ご朝食は、ウェスタンブッフェスタイルのISHIGAKI BOLD KITCHENを気に入ってくださり、ありがとうございます。
どちらのレストランもメインはほぼ同じラインナップとなりますが、より洋食のお料理をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

また、ご友人に勧めたいホテルと仰っていただき、光栄に存じます。
是非また当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方も親切で、施設・設備も充実しててとても過ごしやすかったです!

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大13% ご予約は10/6まで/朝食付きプラン

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズからの返答

返信日:2020/10/11

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。

とても過ごしやすかったとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉が、私どもの励みとなります。

今後もサービス向上に努めてまいります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人 山城 伸之

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情報提供元:一休.com

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