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アーバンホテル京都

京都府京都市伏見区深草西浦町4-59地図

売れ筋ランキング1位

エリア:伏見・醍醐

お気に入り

1,134

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総合評価

3.95

04月21日00:21更新

128件

100人が満足と
評価しています。

tsu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

浴槽に前の客の毛が残っていた。
全体的に掃除が行き届いてない様子。
掃除はちゃんとして欲しい。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定のお得なプラン~素泊まり~

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2021/04/14

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルへご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はホテルスタッフ一同、清掃時・清掃後のチェックを再度徹底的に行ってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際はアーバンホテル京都、並びにアーバンホテルグループをお選びいただけますと幸いでございます。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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施設から返信あり

bin********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着が遅い時間にもかかわらず、対応良く受付して、頂きました。
朝食も、コロナ禍にありながら、よく注意もされ満足です。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍! 30日前の早期予約がお得なプラン<こだわり手づくりビュッフェ付>

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2021/03/16

この度は数あるホテルの中から、アーバンホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お客様にとってよい思い出となれば私たちも嬉しい限りでございます。
ご朝食は、皆さまから大変ご好評いただいております。今後もコロナ禍に負けず、ホテルもレストランもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

また京都にいらっしゃる際には、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。


アーバンホテル京都
営業統括部 横山

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

街中で、この価格で宿泊でき、有料とはいえ、駐車場もあり、申し分ないと思います。あえて言えば、お茶などのティーパックがお部屋になくて、フロント付近にあるのにチェックアウト時に気が付きました。一言、チェックイン時に言ってもらえれば嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定のお得なプラン~素泊まり~

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2021/03/04

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお茶のスティックに関しましてご案内が不足しており申し訳ございません。
今後はフロントスタッフからのご案内を徹底させていただきます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際にはアーバンホテル京都並びにアーバンホテルグループをお選びいただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はちょっと狭めであるが、京都市内で駐車場も完備しており京都観光もはもってこいの場所である。(京都市内なので京都特有の宿泊税なるものがかかるのが痛い)値段もGoToトラベルを利用してクーポンももらえてお得でした

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までのご予約がお得!(朝食付)~ポイント最大10倍~

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/11/30

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は普通車の場合、1滞在につき1100円(税込)でご利用頂けまして、長期でご滞在のお客様からも大変ご好評頂いております。

京都市宿泊税でございますが、京都市の魅力を高め、より良い観光地になる為の費用として充てられます。ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。

お忙しい中ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tam********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付やレストランのスタッフの方々は皆さん親切丁寧で、接客は気持ち良いものでした。
部屋は一般的なビジネスホテルをイメージすれば相違はなく、伏見稲荷をメインに観光するなら立地は最高で、京都市の東側の観光名所へのアクセスも悪くない。

不満をあげるなら、wifiがパスワード無しで解放されてるせいか回線が...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!こだわり手づくり朝食ビュッフェ付きプラン

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/11/23

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ非常に嬉しく思います。これに満足せず今後もスタッフ一同努力してまいります。
お部屋のWi-Fiでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
多くの方がWi-Fiに接続して利用されている場合に回線が重くなる事がございます。
今後は快適にお使いいただけるように改善を検討させていただきます。
また、レストランにつきましてもご意見をいただきましてありがとうございます。
レストランスタッフと情報共有し、改善してまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場がいっぱいで空いてるところがあるのに外の駐車場案内された
外出から帰ると、駐車スペースじゃない所に何台かとめていた!私も止めれたはずです

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!こだわり手づくり朝食ビュッフェ付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目の利用です。
フロント、ロビー、客室、接客満足してます
ただ、地下の駐車場につながる階段にワゴン等荷物が置いたままで通りにくくて
人とすれ違いできません!
次回利用時には、撤去しておいて欲しいです

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋のおすすめ!】<ポイント最大6倍><5%OFF!>お得な5大特典付きプラン!(素泊まり)

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/10/20

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

階段室にワゴンなど備品をを置いたままにしておりご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
現在は早急に対応し改善させていただいております。
次回ご宿泊いただいた際にはご満足していただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
また、京都へお越しの際にはアーバンホテル京都をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

je2********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くに、伏見稲荷が有り、参拝出来ました。
あくる日早朝の仕事が有り駐車場も完備されてよかったです。宿泊費も格安で満足してます。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋のおすすめ!】<ポイント最大6倍><5%OFF!>お得な5大特典付きプラン!(素泊まり)

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/09/29

この度はアーバンホテル京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今は観光客の数が落ち着いていることもあり、伏見稲荷大社でもごゆっくり観光できたのではないかと思います。

当ホテルはチェックイン前・チェックアウト後の駐車も対応しておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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shi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場の利用は助かりました。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス応援】駐車場無料プラン! 宿泊のみ(素泊り)

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/09/13

この度はアーバンホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは駐車場は何連泊しても¥1000(税別)でご案内しております。
出張や旅行などで京都へお越しの際は是非またアーバンホテル京都をお選びいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできる日をこころよりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都 松野

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bus********さんのコメント

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張中予定が変更になり、急遽近場で探したホテルでした。
部屋はシングルのビジネスホテルだと可もなく不可もなくの普通。
アメニティも同じ。
泊まるには普通。
駐車場は地上と地価にありますが、近隣のコインパーキングだと22時~8時まで200円なので利用もあり。
食事は前日宿泊していたホテルががっかりだっ...

  • 宿泊日2020/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/07/19

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてもレストランスタッフと情報共有した上で、
皆様にご満足いただけるように改善してまいります。
今後も感染症対策を徹底した上でビュッフェを継続していく予定ですので、
またご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、ロビーで流れている音楽ですが祇園囃子というものでございまして、
少しでも祇園祭の気分を感じていただこうと流しております。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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施設から返信あり

gos********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

普通に「満足」でした。変な言い方かもしれませんが、安価な割には十分だと思います。
また、朝食も十分な品揃えでした。機会があれば再度利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/07/10

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
これに満足することなく、今後もスタッフ一同日々努力してまいります。
また、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はご多忙のところご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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sai********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ちょうど泊まった日の次の日から朝食のビュッフェが再開されたので、大満足でした。また京都に行く機会があればぜひ泊まろうかと思います。

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍! 30日前の早期予約がお得なプラン<こだわり手づくりビュッフェ付>

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/07/07

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
日々メニューを変更して、シェフ手作りの料理をご提供しております。
是非、次回京都にお越しの際にもアーバンホテル京都をご利用くださいませ。

この度はご多忙のところご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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gen********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎年この時期に利用させてもらってます。
ビュフェが中止になってると聞いていましたが、またまた2日前から再開してたのでラッキーでした!
出来立てのオムレツが美味しいんです。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/07/07

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、非常に嬉しく思います。
安心にお召し上がりいただけるように感染拡大の予防を管理を徹底した上でビュッフェをご提供致しております。

また、ご宿泊いただく機会がございましたらお召し上がりいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部 松野

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施設から返信あり

mka********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の種類が豊富で大変満足しました。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

ter********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夫婦でクルマを使って利用しました。伏見稲荷大社に近くてクルマをおけて安いところにとここに決めました。場所はまぎらわしい建物もなくてわかりやすい。
フロントの対応もよく、説明もわかりやすかった。部屋も洋室利用で綺麗でした。
食事は朝食のみでしたがたくさんの種類があり美味しかったです。
お風呂はユニット...

  • 宿泊日2020/03/03
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 朝食付

アーバンホテル京都からの返答

返信日:2020/07/04

この度はアーバンホテル京都をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく思います。これに満足することなくスタッフ一同努力してまいります。この度はご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。アーバンホテル京都松野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リフォームされており、部屋もきれい、朝食もバイキング形式でお料理も豊富にありました。
過剰なサービスなく、とてもよかったです。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍! 30日前の早期予約がお得なプラン<こだわり手づくりビュッフェ付>

情報提供元:一休.com

lyl********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿泊前は期待は余りしてませんでしたが、良かったです。まず、京阪龍谷大学前深草駅から近くて、分かりやすい❗️フロントの女性スタッフも、爽やかで、良かったです!ドアロックも、電子キーで私は好きです。部屋は狭いですが、ベッドは広くまた気持ちいい布団でした。Wi-Fiも当然、BSも見れるし、TELのコール音...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍! 30日前の早期予約がお得なプラン<こだわり手づくりビュッフェ付>

yam********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食がメニュー豊富で大変
美味しかった。又京都に来たら利用したいと思う

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

滞在時間は短いので部屋は寝るだけでしたので十分でした。朝食のパンが充実しており、そして美味しかったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍! 30日前の早期予約がお得なプラン<こだわり手づくりビュッフェ付>

情報提供元:一休.com

enk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事がとても美味しかったです。部屋に衣類用の消臭剤が置いてあったら有り難いです。
金額から考えると本当に素晴らしいホテルです。

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍の特別プラン!<こだわり手づくりビュッフェ付き>

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